臧愛清 金迪

【摘要】良好的心理是小型海船船員必備素質(zhì)之一，是決定小型海船安全運營的關(guān)鍵因素。文章總結(jié)小型海船船員心理問題，結(jié)合船員周圍環(huán)境分析其心理原因，提出海事管理機構(gòu)、航運企業(yè)、船員三方共同努力，建立船員的健康心理，保障小型海船營運安全和效益。

【關(guān)鍵詞】小型海船船員 心理 分析與應(yīng)對

隨著我國船員制度的完善，海事管理機構(gòu)和航運企業(yè)愈加關(guān)注小型海船的運營。但從近年來小型海船的事故來看，影響其安全航行主要有船員、船舶設(shè)備、航行環(huán)境等因素。這些因素相互關(guān)聯(lián)，相互影響。作為這些因素中的主體，小型海船船員在航運安全中占有主導(dǎo)地位。

一、小型海船船員心理現(xiàn)狀

作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，小型海船船員對薪酬、工作強度、工作時間等方面的期望是介于遠(yuǎn)洋船員和陸上人員之間。不同年齡、地域的船員的工作、生活需求不同。本文將小型海船船員心理按年齡總結(jié)如下：

1.青年船員。青年船員思維方式開放，興趣廣泛，消費觀念時尚，把船員職業(yè)看作謀求發(fā)展的途徑之一。他們面臨結(jié)婚、買房、愛好等方面需求，對待遇方面的公平性要求較高，但他們的工資水平普遍偏低，致使他們對船員職業(yè)的不滿足感增強。

2.中年船員。中年船員是小型船舶運營中的骨干。他們已經(jīng)形成自己的工作、生活“圈子”，中年船員關(guān)注更多的是孩子教育和父母養(yǎng)老的問題，家庭擔(dān)子比較重，對經(jīng)濟的需求較大。同時由于多重負(fù)擔(dān)形成的壓力，容易造成他們焦慮不安、酗酒等狀況。

3.老年船員。老年船員心理變化較小，長期的船上工作讓他們對航海有很深的感情，對新鮮事物的關(guān)注度降低。大部分老年船員心態(tài)樂觀，容易滿足。相對于中年船員，他們更多考慮的是退休之后的生活，對企業(yè)的需求較少，但面臨著身體機能下降，疾病增多的問題。

二、影響小型海船船員心理因素分析

區(qū)別于遠(yuǎn)洋船員的長期駐船和定時值班，小型海船船員的工作和休息時間不規(guī)律。他們?nèi)鄙龠h(yuǎn)洋船員的薪酬，也缺少陸上工作的生活圈子和時間分配。此外，船員組成在年齡、學(xué)歷、地域文化、周同人群等方面差異很大。這些都直接影響其心理狀態(tài)。

1.人員因素。小型海船配員人數(shù)少，且多來自周邊地區(qū)，少部分來自外地。船員的學(xué)歷水平整體偏低。外地船員與本地船員生活、文化差異很大。存在難融人到當(dāng)?shù)卮瑔T生活群體的情況。除部分季節(jié)和節(jié)假日航行頻率較高外，空余時間相對較多，酗酒、賭博等影響船舶安全運營的問題仍有出現(xiàn)。

2.工作因素。小型海船航線固定，單次航行時間短，靠離港口頻繁，枯燥的重復(fù)性工作讓船員厭倦?？瓦\為主的小型海船船員工作時間受季節(jié)、節(jié)假日影響大。在出行、旅游旺季時大量旅客造成的環(huán)境嘈雜，攜帶物品造成碰撞，人員糾紛等狀況經(jīng)常出現(xiàn)，容易讓人煩躁不堪。

3.社會因素。信息化時代讓小型海船船員與其他企業(yè)、行業(yè)人員溝通頻繁。薪金水平、行業(yè)發(fā)展等對比造成他們?nèi)狈β殬I(yè)安全感。在社會轉(zhuǎn)型和航運市場變革的現(xiàn)階段，物質(zhì)和生活需求不斷提高，加上部分航運企業(yè)薪酬體制不健全，讓船員感受到很大的生活壓力。工作一段時間后，對船舶新鮮感消失，會產(chǎn)生對航運工作厭倦甚至煩躁的心理。

三、小型海船船員心理問題應(yīng)對

小型海船船員的心理問題是多方面造成的。解決他們心理問題需要多方共同努力，積極協(xié)作，共同構(gòu)建小型海船船員健康心理。

海事管理機構(gòu)。管理機構(gòu)應(yīng)該為小型海船船員提供公平、寬松的制度環(huán)境，增強融入周圍城市的信心。在制度完善的前提下，海事管理機構(gòu)應(yīng)加強監(jiān)管，嚴(yán)查制度落實情況。通過定期安排船員培訓(xùn)，完善船員的晉級制度，保障船員的薪金利益。同時監(jiān)管部門要轉(zhuǎn)變觀念，加大船員政策保護力度，完善船員社會保障機制，提高對船員基本權(quán)利的維護和尊重。

2.航運企業(yè)。企業(yè)應(yīng)積極改進績效考核和薪酬福利制度，為船員提供更多發(fā)揮才能的機會，區(qū)別對待不同年齡段船員的心理需求，保障船員的利益。對青年船員要幫助他們建立符合自身的工作、生活規(guī)劃，加強他們工作之余的生活調(diào)劑。對中年船員保障其薪金待遇是根本。合理、科學(xué)的提拔中年船員，能更好的帶動他們的工作激情。對老年船員應(yīng)該保障其退休后的養(yǎng)老問題，讓這部分人群在退休之后沒有后顧之憂，讓他們能以更多的身心投入到工作中。

3.船員。小型海船船員需提高自身的心理承受能力，避免以不良生活方式來解決心理問題。要樹立目標(biāo)，堅定信念，遇到挫折要尋找一種合理的途徑來應(yīng)對，杜絕消極、悲觀、失望等情緒產(chǎn)生。

（1）明確職業(yè)生涯規(guī)劃。船員要對未來職業(yè)的發(fā)展有一定的前瞻性，要及時掌握船員發(fā)展的動向。熟悉小型海船船員職務(wù)升級、航區(qū)擴大、噸位提升等方面的知識，努力提升自己的適任證書等級，提高自己的工作和薪酬水平。

（2）學(xué)會交往與溝通。船員需要加強與家人、朋友的溝通和交流。家庭支持對船員心理健康發(fā)展起到很重要的作用，與有共同的興趣和愛好的朋友互相的交流和溝通，會使自己比較輕松和愉悅，提高自我效能感，增強未來解決問題的信心和勇氣。

（3）加強心理能力建設(shè)。船員應(yīng)該加強自身的心理能力建設(shè)，可以通過開展心理訓(xùn)練，提高自身的心理調(diào)適能力。也可以通過外部方式解決心理困惑，良好的外界心理疏導(dǎo)對不良情緒會起到顯著的作用。在遇到困難挫折時，應(yīng)采用合理的手段解決問題，這樣才能增強心理彈性。

良好的心理素質(zhì)是決定小型海船船員職業(yè)生涯的重要指標(biāo)，船員在T作和生活中要立足于自身，糾正對現(xiàn)實生活的錯誤感知，合理規(guī)劃未來發(fā)展的前景。航運企業(yè)和海事管理機構(gòu)也應(yīng)該加強關(guān)注這部分群體的心理健康情況，三位一體，相互促進。建立具有完善心理素質(zhì)的船員隊伍，保障小型海船的安全運營。

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