喬丙建

【摘要】在觀念多樣化、利益多元化的今天，部分企業(yè)和員工之間的關(guān)系簡(jiǎn)單地定位在“雇主”和“打工者”方面，企業(yè)缺乏對(duì)員工主體地位的尊重，員工缺乏主人翁意識(shí)，工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。思想政治工作要著力在促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)方面下功夫。本文結(jié)合單位實(shí)際，從提升企業(yè)號(hào)召力、公信力、感染力，提升員工安全感、歸屬感、自豪感方面，探討密切企業(yè)和員工關(guān)系的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】三力；三感；同心；同頻；同向；勞動(dòng)關(guān)系

在不少的企業(yè)，經(jīng)常聽到有的管理人員抱怨現(xiàn)在的工人越來越不好帶了，以自我為中心，缺乏奉獻(xiàn)精神、吃苦精神，工作需要的時(shí)候找個(gè)愿意加班的工人比登天都難，員工隊(duì)伍管理難度越來越大。而同時(shí)也聽到員工抱怨現(xiàn)在的管理者缺少人情味，對(duì)員工關(guān)心不夠，與員工交流不夠，根本不了解工人的思想，不懂得尊重工人。

有人把以前工人和企業(yè)的關(guān)系比喻為“魚水”關(guān)系，工人與單位有著深厚的感情，把集體利益、集體榮譽(yù)看得至高無(wú)上；把現(xiàn)在工人和企業(yè)的關(guān)系比喻為“油水”關(guān)系，很難融合到一起，工人只是把工作崗位當(dāng)做養(yǎng)家糊口的一種手段，我干活，你付錢，把自己的身份只是定位在一個(gè)“打工者”上。這種比喻盡管不十分準(zhǔn)確，也帶有一定的片面性，但也反映了一定的企業(yè)管理現(xiàn)狀。近幾年，中原油田出現(xiàn)了一個(gè)新的人群，而且數(shù)量越來越多，我們把它稱之為“走工族”，上班到崗位，下班回總部。除去本職工作，對(duì)單位的事情抱著一種事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，屬于被動(dòng)工作狀態(tài)。

造成這種現(xiàn)象，原因是多方面的，有社會(huì)的原因，有企業(yè)的原因，也有工人自身的原因。但企業(yè)和員工之間，并不應(yīng)該是一對(duì)矛盾體，而應(yīng)該是一對(duì)統(tǒng)一體，雙方追求的目標(biāo)是一致的，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)得發(fā)展、員工得實(shí)惠。集團(tuán)公司提出了“建設(shè)世界一流能源化工公司”的宏偉目標(biāo)，努力建設(shè)人民滿意企業(yè)，這些更需要我們積極探索和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，充分凋動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性，忠誠(chéng)企業(yè)，熱愛崗位，這樣才能保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

下面，筆者結(jié)合單位實(shí)際，對(duì)企業(yè)如何加強(qiáng)自身建設(shè)，與員工之間構(gòu)建同心同向、互為依托、良性互動(dòng)的和諧勞動(dòng)關(guān)系，談一點(diǎn)粗淺的看法。

一、規(guī)范管理，提升企業(yè)號(hào)召力，增強(qiáng)員工安全感

這里所說的安全感，并不單存是指要在生產(chǎn)過程中給員工以身體上的安全保障，更重要的是指要使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，對(duì)所從事的工作有一份心理上的安全感，是一個(gè)穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)。

企業(yè)要提升號(hào)召力，增強(qiáng)員工安全感，最根本的一點(diǎn)就是企業(yè)要有發(fā)展前景，要能創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益，員工的收入能夠得到保障。石油行業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，我們所從事職業(yè)的發(fā)展前景白不必說。但具體到我們中原油田來說，受歷史原因影響，員工隊(duì)伍規(guī)模大，在東濮老區(qū)，儲(chǔ)量接替少，開采成本高等，與其它油田或社會(huì)其它行業(yè)相比，我們員工的工資收入并不算高，尤其近幾年，國(guó)際油價(jià)下跌，石油石化行業(yè)面臨“寒冬期”，員工的收入受到了一定的影響，部分員工產(chǎn)生了一定的負(fù)面情緒。

我們作為國(guó)有企業(yè)，不但擔(dān)負(fù)著經(jīng)濟(jì)責(zé)任，更擔(dān)負(fù)著政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。提升號(hào)召力，增強(qiáng)員工安全感，更重要的是要從提高企業(yè)形象方面人手。通過建立規(guī)范的管理程序、清晰的工作流程，營(yíng)造公平公正的工作環(huán)境，提升員工對(duì)企業(yè)的信賴，能夠與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，共度難關(guān)。

二、民主管理，提升企業(yè)公信力，增強(qiáng)員工歸屬感

長(zhǎng)期以來，對(duì)于國(guó)有企業(yè)，我們一直強(qiáng)調(diào)，員工是企業(yè)的主人，要落實(shí)全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針。是這么說的，也是這么做的，企業(yè)關(guān)心愛護(hù)員工，員工忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益的典型事例也屢見不鮮。但隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的變革，政企分離，企業(yè)管理者被賦予了更多的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，這在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也容易滋生管理者獨(dú)斷專橫、唯我獨(dú)尊的不良風(fēng)氣。在一些企業(yè)，員工不再稱呼管理者為廠長(zhǎng)、經(jīng)理、老總等，而稱呼為老板、老大、老一等，員工從企業(yè)的主人變成了“老板”的“仆人”。稱呼的改變也在一定程度上反映出了員工與企業(yè)關(guān)系的疏遠(yuǎn)。

現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，信息暢通，人們獲取資源的途徑多樣。現(xiàn)在的企業(yè)員T尤其是青年員工，思想多元，觀念多樣，強(qiáng)凋張揚(yáng)個(gè)性，放飛自我。企業(yè)管理者也經(jīng)常感慨，現(xiàn)在的工人見多識(shí)廣，思想激進(jìn)，不好管理。這也迫使我們的管理者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)方法，才能適應(yīng)需要。就像習(xí)近平總書記所批評(píng)的一些干部那樣：與新社會(huì)群體說話，說不上去；與困難群體說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去。

三、文化引領(lǐng)，提升企業(yè)感染力，增強(qiáng)員工自豪感

在一部分企業(yè)管理者內(nèi)心深處有這樣一種認(rèn)識(shí)：現(xiàn)在的員工喜歡以自我為中心，追求物質(zhì)享受。只要把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好了，多發(fā)福利，員工隊(duì)伍就沒有問題了。而對(duì)精神層面的問題考慮得比較少。誠(chéng)然，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的最終目的，有好的待遇、好的收入才能留住人才，穩(wěn)住隊(duì)伍。但如果只強(qiáng)調(diào)福利待遇，企業(yè)和員工之間就變?yōu)閱未娴睦骊P(guān)系，沒有任何情感。在這種情況下，一旦企業(yè)因?yàn)槟撤N原因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，員工就認(rèn)為和自己沒有關(guān)系，會(huì)仍然只強(qiáng)調(diào)自己應(yīng)得的利益，不愿意和企業(yè)共度難關(guān)。

記得看過關(guān)于企業(yè)發(fā)展的一段話：一年發(fā)展靠運(yùn)氣，十年發(fā)展靠制度，百年發(fā)展靠文化。當(dāng)然，在我們企業(yè)管理現(xiàn)階段，制度化管理是我們最重要的管理手段，企業(yè)大事，賞罰二字。現(xiàn)在存在這樣一種現(xiàn)象，不管哪一個(gè)單位，可以說都有齊全完備的規(guī)章制度，但在制度執(zhí)行和落實(shí)上很少有完全到位的，影響管理水平的提升。這主要是因?yàn)楣芾砗捅还芾肀旧砭褪且粚?duì)矛盾體，制度是冰冷無(wú)情的，而人是有感情的動(dòng)物，以無(wú)情對(duì)有情，如果中間缺乏媒介推動(dòng)，則很難讓被執(zhí)行者發(fā)白內(nèi)心的主動(dòng)接受，一旦在沒有監(jiān)督的情況下，就會(huì)發(fā)生違反制度現(xiàn)象。

總之，企業(yè)是員工生存成長(zhǎng)的平臺(tái)，員工是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。只有二者同心同向、同頻共振，員工才能獲得最佳收益，企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。