正值春節(jié)期間，發(fā)了年終獎的小伙伴們是不是要犒勞下忙碌了一年的自己，開啟買買買年貨模式？甚至還有不少朋友準(zhǔn)備在年底買車或換車。然而，近期想要買車的朋友們要注意了！

1月10日，羅先生投訴稱，他于1天前在廣州廣汽本田廣誠4S店購買了一輛全新的本田雅閣舒適版汽車，后開車去加裝真皮座椅，然而，技術(shù)人員打開坐墊時發(fā)現(xiàn)座椅底下全部都是碎碎的玻璃片。羅先生說：“看到這種情況，我嚇壞了！馬上檢查后擋風(fēng)玻璃，發(fā)現(xiàn)擋風(fēng)玻璃四周都有拆卸和刮花的痕跡，而且前擋風(fēng)玻璃和后擋風(fēng)玻璃的出廠日期不一樣，后備箱還有被水泡過的痕跡，手一摸就能明顯感受到?！?/p>

因為擔(dān)心是事故車，羅先生立即把汽車開回了4S店?！拔耶?dāng)時就愣住了，剛到手的新車，不到半天卻成了事故車?！比欢屃_先生感到不滿的是，4S店處理該事件的態(tài)度。羅先生說：“我要求見4S店的負(fù)責(zé)人，但是等了一個半小時還沒有人過來解決問題?！?/p>

11日上午，筆者致電投訴人了解情況，獲知4S店約羅先生11日中午到店協(xié)商。其后，筆者致電廣誠4S店，一名自稱銷售經(jīng)理的張先生表示，他不清楚情況，并為筆者提供了一個售后電話。筆者致電售后，電話卻打不通。于是，筆者撥通了廣汽本田的官方售后電話，對方表示會聯(lián)系投訴人協(xié)商并承諾三個工作日內(nèi)給出解決方案。15日，羅先生反饋稱，廣汽本田已為他更換了新玻璃，問題得到解決。