肖志雄 王 冉

（安徽大學(xué)管理學(xué)院，安徽 合肥 230601）

1 引言

信息共享空間是一種獨(dú)特的在線環(huán)境和一種新型的物理服務(wù)空間，為整合數(shù)字環(huán)境而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的組織與服務(wù)傳遞模式，通過(guò)物理層、虛擬層、支持層三層模型為用戶提供獲取、分析、利用信息的一站式服務(wù)[1]。信息共享空間提供了一種方便學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作與研究的模式。自信息共享空間在我國(guó)首次出現(xiàn)以來(lái)，相關(guān)的研究一度成為熱點(diǎn)問(wèn)題，但是近三年來(lái)（從2014年開(kāi)始）關(guān)于該主題的研究熱度卻漸漸減退。鑒于此，筆者以CNKI《中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》收錄的2005-2016年信息共享空間研究文獻(xiàn)為對(duì)象，將定量與定性分析方法相結(jié)合，探討我國(guó)近年來(lái)關(guān)于信息共享空間的研究現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并總結(jié)出未來(lái)該主題的研究方向，以期能為今后我國(guó)信息共享空間的研究發(fā)展提供幫助。

2 數(shù)據(jù)來(lái)源

筆者的研究文獻(xiàn)來(lái)源于CNKI《中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》，以“篇名”為檢索字段，檢索詞為“信息共享空間”“信息共用空間”“Information commons”，進(jìn)行精確匹配，統(tǒng)計(jì)出從2005-2016年關(guān)于信息共享空間的文章705篇。在查閱文章題目和摘要后，刪除一些內(nèi)容重復(fù)或與研究?jī)?nèi)容無(wú)關(guān)的文章，共選出相關(guān)文獻(xiàn)667篇。并運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的方法，對(duì)論文總量的變化趨勢(shì)、文獻(xiàn)來(lái)源、高頻關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

3 論文的統(tǒng)計(jì)分析

3.1 論文時(shí)間分布

我國(guó)第一篇關(guān)于信息共享空間的研究文章始于2005年吳建中發(fā)表在《國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊》第三期上的題為《開(kāi)放存取環(huán)境下的信息共享空間》一文，拉開(kāi)了我國(guó)研究信息共享空間的序幕，自此以后學(xué)者紛紛關(guān)注這一主題。由圖1可以從發(fā)文數(shù)量上將我國(guó)近年來(lái)關(guān)于信息共享空間的研究劃分為3個(gè)階段：起步階段：2005-2006年相關(guān)論文17篇，占比2.55%；上升階段：2007-2009年相關(guān)論文218篇，占比32.68%；下降階段：2010-2016年相關(guān)論文432篇，占比64.77%。陳維[2]將2010-2012年稱(chēng)之為理性和繁榮階段，而論文量從2010年開(kāi)始略有下降，之后幾年，論文量一直呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，體現(xiàn)出在持續(xù)一段時(shí)間的熱點(diǎn)研究之后，相關(guān)的研究者對(duì)該主題的研究也采取了謹(jǐn)慎和理性的態(tài)度。

圖1 信息共享空間主題相關(guān)的發(fā)文量（2005-2016年）

3.2 期刊分析

通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息共享空間相關(guān)的研究論文來(lái)源期刊，可以對(duì)發(fā)布的期刊類(lèi)型進(jìn)行掌握，并清楚地看出這些文獻(xiàn)分布在哪些期刊上，從而對(duì)這些文獻(xiàn)的質(zhì)量進(jìn)行判斷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)667篇論文中有648篇是期刊論文，大致分布在30種期刊里面，對(duì)刊載數(shù)量達(dá)到10篇及以上的期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如表1所示。

表1 載文數(shù)量10篇及以上期刊分布情況

由表1可以明顯地看出：這些期刊基本都是屬于圖書(shū)情報(bào)類(lèi)，圖書(shū)情報(bào)類(lèi)期刊為信息共享空間的研究提供了較為廣闊的學(xué)術(shù)探討空間，在圖書(shū)情報(bào)類(lèi)期刊上刊登論文數(shù)量達(dá)到10篇及以上的論文總數(shù)有272篇，占比為40.78%。這表明圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域?qū)π畔⒐蚕砜臻g的研究關(guān)注處于首位。并且通過(guò)對(duì)圖書(shū)情報(bào)類(lèi)的核心期刊上的載文數(shù)量統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)刊載在核心期刊的論文數(shù)量超過(guò)30%，這些核心期刊往往引領(lǐng)著一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的研究方向，其發(fā)表的論文理論水平和學(xué)術(shù)價(jià)值都較高，從側(cè)面也反映出近年來(lái)，在我國(guó)較注重信息共享空間的研究質(zhì)量。

3.3 關(guān)鍵詞詞頻分析

通過(guò)借助CNKI《中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》的可視化分析結(jié)果，對(duì)檢索到的667篇信息共享空間研究論文中的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，列出了出現(xiàn)頻次排名前17位的關(guān)鍵詞（如表2）。由表2得出，出現(xiàn)頻率最高的是“信息共享空間”?？v觀近年來(lái)信息共享空間的論文題名，可以發(fā)現(xiàn)“高校圖書(shū)館”“圖書(shū)館”“大學(xué)圖書(shū)館”是信息共享空間研究集中涉及的問(wèn)題，“信息服務(wù)”“信息模式”也與信息共享空間的研究密切相關(guān)。從關(guān)鍵詞排序中也反映出，信息共享空間的構(gòu)建實(shí)體焦點(diǎn)落在了圖書(shū)館，圖書(shū)館為信息共享空間的構(gòu)建奠定了根本條件，同時(shí)也要盡可能地滿足廣大信息用戶的需求。

表2 關(guān)鍵詞詞頻分布

3.4 其他分布

根據(jù)資料顯示，從2005-2016年，信息共享空間的研究論文共獲得17項(xiàng)基金支持，在表3中列舉了排在前面的五項(xiàng)基金名稱(chēng)，“國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金”排在首位，再是校級(jí)基金、省級(jí)基金，說(shuō)明各單位對(duì)信息共享空間的研究提供了支持和幫助。在機(jī)構(gòu)排名中可以發(fā)現(xiàn)前五所高校中有四所是國(guó)家重點(diǎn)院校，說(shuō)明重點(diǎn)院校對(duì)其關(guān)注度高。最后從學(xué)科分布上明顯可以看到“圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館”的論文數(shù)量占到了75.86%，這也說(shuō)明了圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域?qū)π畔⒐蚕砜臻g研究的重視程度。

表3 其他分布情況

4 信息共享空間的內(nèi)容分析

在對(duì)信息共享空間文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)描述的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地進(jìn)行內(nèi)容分析，找出其中主要的研究?jī)?nèi)容，有助于更好地把握關(guān)于信息共享空間的研究方向。關(guān)鍵詞是對(duì)研究文獻(xiàn)出現(xiàn)頻率較高詞匯的提煉，對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以發(fā)現(xiàn)檢索文獻(xiàn)的中心點(diǎn)[3]。通過(guò)表2的統(tǒng)計(jì)，筆者得出當(dāng)前信息共享空間研究?jī)?nèi)容主要集中在以下5個(gè)方面。

4.1 高校圖書(shū)館信息共享空間研究

信息共享空間的概念最早起源于美國(guó)高校，相應(yīng)地國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館領(lǐng)域也較早引入。從刊載的論文來(lái)看，可以將圍繞高校圖書(shū)館信息共享空間的研究文獻(xiàn)大致分為以下3種研究方向：一是高校圖書(shū)館信息共享空間本身的基本理論研究。信息共享空間的概念是一個(gè)“舶來(lái)品”，它作為高校圖書(shū)館新的服務(wù)形式引入我國(guó)，相關(guān)的學(xué)者開(kāi)始致力于對(duì)其內(nèi)涵、特征進(jìn)行研究；二是高校圖書(shū)館信息共享空間的建設(shè)研究。此類(lèi)文獻(xiàn)大多結(jié)合具體的高校圖書(shū)館來(lái)探討其建設(shè)方案，如吳雪瑩[4]選取哈爾濱大學(xué)圖書(shū)館為研究對(duì)象，運(yùn)用信息共享空間理論，將哈爾濱大學(xué)圖書(shū)館信息共享空間分成5個(gè)區(qū)；三是將信息共享空間與當(dāng)前的云環(huán)境、開(kāi)放存取環(huán)境、Web3.0等熱點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合進(jìn)行研究。例如Web3.0下信息共享空間改變了圖書(shū)館信息服務(wù)模式，有學(xué)者將圖書(shū)館服務(wù)劃分為共享IC、智能IC、互動(dòng)IC[5]，共享IC顧名思義為用戶提供了一個(gè)進(jìn)行知識(shí)共享的途徑；智能IC則是側(cè)重于對(duì)用戶信息素養(yǎng)的培養(yǎng)；互動(dòng)IC為用戶提供良好的交流與合作協(xié)同，通過(guò)三維IC既能滿足用戶的需求，又能優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。

4.2 信息共享空間的構(gòu)建研究

關(guān)于信息共享空間實(shí)體構(gòu)建類(lèi)的論文，首先基于不同類(lèi)型的圖書(shū)館，涉及有高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、軍校圖書(shū)館、醫(yī)院圖書(shū)館等信息共享空間的構(gòu)建研究；其次是對(duì)國(guó)外高校圖書(shū)館信息共享空間的建設(shè)探討以及與國(guó)內(nèi)的進(jìn)行對(duì)比研究；還有結(jié)合新的環(huán)境背景探索信息共享空間的構(gòu)建。信息共享空間的構(gòu)建因主體的不同有不同的構(gòu)建策略，且隨著時(shí)間的推移構(gòu)建的服務(wù)模式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。例如當(dāng)前醫(yī)院信息共享空間的建設(shè)，就要結(jié)合醫(yī)院所面臨的內(nèi)外環(huán)境需求，構(gòu)建基于學(xué)科化服務(wù)的信息共享空間[6]；還有在信息獲取條件日益完善、學(xué)習(xí)環(huán)境愈好的情況下，用戶對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量有了越來(lái)越高的期望，更需要一種協(xié)作式的學(xué)習(xí)與知識(shí)共享服務(wù)，所以圖書(shū)館信息共享空間的構(gòu)建需要與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)理念要與協(xié)作、共享、開(kāi)放接軌[7]；最后在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，信息共享空間的發(fā)展應(yīng)該涌現(xiàn)出新的趨向，因此信息共享空間的構(gòu)建要具備的特點(diǎn)：有效性和便捷性的信息共享與交互形式，這樣才能為用戶提供具備個(gè)性化與智能化的服務(wù)[8]。

4.3 信息共享空間的實(shí)證研究

我國(guó)信息共享空間的實(shí)踐研究是從介紹并借鑒國(guó)外高校圖書(shū)館信息共享空間建設(shè)實(shí)證經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始的。所以可以將相關(guān)的實(shí)證研究分為國(guó)外的實(shí)例研究和國(guó)內(nèi)的實(shí)證研究。在國(guó)外信息共享空間實(shí)例研究方面，學(xué)者們一般是傾向于使用量化分析、質(zhì)化分析等，在選取一定數(shù)量構(gòu)建了信息共享空間的國(guó)外高校圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，對(duì)搜集的資料進(jìn)行內(nèi)容分析，從而對(duì)其信息共享空間的創(chuàng)建背景、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)支持等方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述[9-10]，并從對(duì)國(guó)外的實(shí)例調(diào)研分析中提煉出對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館構(gòu)建信息共享空間的借鑒意義。而國(guó)內(nèi)學(xué)者側(cè)重于做實(shí)證分析，比如利用問(wèn)卷調(diào)查對(duì)我國(guó)大陸及港臺(tái)不同地區(qū)八所高校圖書(shū)館信息共享空間服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行研究[11]，從現(xiàn)狀調(diào)查中把握其服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)，還有不同地區(qū)其服務(wù)的差異性。此外還利用問(wèn)卷調(diào)查對(duì)用戶關(guān)于信息共享空間的服務(wù)滿意度進(jìn)行研究[12]，這種實(shí)證研究打開(kāi)了一個(gè)新的研究視角，在之前的研究中用戶只是作為信息共享空間的使用者，相應(yīng)的研究側(cè)重于如何為用戶構(gòu)建一個(gè)良好的信息共享空間服務(wù)模式，而忽略了關(guān)注信息共享空間的用戶對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究，用戶作為實(shí)際的體驗(yàn)者也是發(fā)言人，對(duì)用戶滿意度的調(diào)查能夠更具體地反映出信息共享空間構(gòu)建中取得的成績(jī)以及需提升的服務(wù)項(xiàng)目。

4.4 信息共享空間的綜述研究

隨著信息共享空間的研究不斷涌現(xiàn)，相應(yīng)的綜述類(lèi)文章也逐漸增多。其中相關(guān)的研究可以分為：研究述評(píng)、研究綜述、文獻(xiàn)計(jì)量分析、知識(shí)圖譜分析。在研究述評(píng)中，一般以對(duì)信息共享空間的內(nèi)涵、服務(wù)、建設(shè)等情況分析開(kāi)始，然后針對(duì)性地指出當(dāng)前研究中存在的缺陷，最后再探討相應(yīng)的改進(jìn)建議及啟示。目前學(xué)者們指出的研究問(wèn)題較多集中在：實(shí)證研究相對(duì)不足、配套機(jī)制研究不夠深入、研究領(lǐng)域受局限[13]。在研究綜述中，一般是以時(shí)間維度為基礎(chǔ)，對(duì)相應(yīng)文獻(xiàn)主題進(jìn)行判斷后，選擇時(shí)間長(zhǎng)度不等的文獻(xiàn)進(jìn)行時(shí)間、期刊、作者等分布情況的量化分析，然后闡述當(dāng)前的研究進(jìn)展及未來(lái)的研究趨勢(shì)。在研究綜述中有關(guān)于信息共享空間實(shí)例研究的綜述文獻(xiàn)[14]、基于時(shí)間維度的關(guān)于信息共享空間的綜述文獻(xiàn)等。文獻(xiàn)計(jì)量分析與研究綜述存在相似點(diǎn)，兩者都會(huì)以時(shí)間維度為基礎(chǔ)，都會(huì)運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法，但是文獻(xiàn)計(jì)量分析只是運(yùn)用計(jì)量分析學(xué)對(duì)關(guān)鍵詞分布、期刊分布、作者分布規(guī)律等多方面進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上[15]，進(jìn)而對(duì)研究現(xiàn)狀進(jìn)行揭示。知識(shí)圖譜也是類(lèi)似于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的研究方法，只不過(guò)這種方法更復(fù)雜一些，知識(shí)圖譜分析基本上是采用Citespace軟件對(duì)CSSCI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的相應(yīng)主題論文進(jìn)行數(shù)據(jù)的抓取，并據(jù)此繪制出知識(shí)圖譜，知識(shí)圖譜分析側(cè)重點(diǎn)在研究主題涉及到的研究熱點(diǎn)、研究前沿等[16]。

4.5 其他

通過(guò)不斷探索新的研究落腳點(diǎn)，學(xué)者們也在盡可能地豐富對(duì)信息共享空間的研究，相關(guān)的研究?jī)?nèi)容一直在拓展、深化和創(chuàng)新。首先雖然使用的方法沒(méi)有很大的創(chuàng)新，還是借助實(shí)證研究，但是研究所關(guān)注的方面卻是不一樣的，比如以高校圖書(shū)館信息共享空間的用戶為主體，通過(guò)實(shí)證研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型方法探索影響用戶交互學(xué)習(xí)行為的因素[17]；還有借助問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果對(duì)影響高校圖書(shū)館信息共享空間知識(shí)轉(zhuǎn)移模型中的因素進(jìn)行驗(yàn)證[18]等。其次還將信息共享空間與信息素養(yǎng)[19-20]的研究結(jié)合起來(lái)，信息共享空間構(gòu)建的目的是為用戶所用，用戶在體驗(yàn)該服務(wù)的同時(shí)也在潛在地培養(yǎng)信息素養(yǎng)，將這兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究既有實(shí)際價(jià)值也拓展了信息共享空間的探討內(nèi)容。最后結(jié)合新的環(huán)境背景或是新的熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)信息共享空間進(jìn)行縱深研究等。

5 研究趨勢(shì)

5.1 注重對(duì)各類(lèi)型圖書(shū)館信息共享空間的研究

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于圖書(shū)館領(lǐng)域信息共享空間的研究，大部分是圍繞著高校圖書(shū)館這個(gè)單一的主體，在以后的研究中應(yīng)該去關(guān)注各種類(lèi)型的圖書(shū)館，比如公共圖書(shū)館、軍隊(duì)圖書(shū)館、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館等的研究，可以對(duì)各類(lèi)型圖書(shū)館的實(shí)例構(gòu)建進(jìn)行研究，也可以對(duì)多個(gè)主體的構(gòu)建進(jìn)行對(duì)比研究，通過(guò)這些研究為構(gòu)建國(guó)內(nèi)本土化的信息共享空間提供指導(dǎo)建議。

5.2 偏向信息共享空間服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的研究

目前全國(guó)已有30余所高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)圖書(shū)館建立了信息共享空間[21]，為信息共享空間的服務(wù)質(zhì)量研究提供了載體支持，但是在信息共享空間的質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的研究顯得不夠深入，這方面的評(píng)估體系和評(píng)估指標(biāo)也不成熟。然而對(duì)信息共享空間服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與跟蹤卻是必要的，借助于評(píng)估指標(biāo)能夠?qū)ζ浞?wù)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量，借助測(cè)量結(jié)果可以為信息共享空間改善服務(wù)設(shè)施、改進(jìn)工作方法、改善服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

5.3 探索網(wǎng)真信息共享空間

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館也會(huì)實(shí)時(shí)開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，其信息共享空間的構(gòu)建也會(huì)緊跟技術(shù)的步伐。比如吳濤[22]在分析MOOC知識(shí)流動(dòng)及圖書(shū)館信息共享建設(shè)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)真技術(shù)重構(gòu)了圖書(shū)館信息共享空間的概念。這一概念剛剛提出不久，相關(guān)的研究少之又少，對(duì)其進(jìn)行研究的空間還很大，并且有助于推動(dòng)圖書(shū)館信息共享空間的創(chuàng)新發(fā)展。

6 結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)以上的分析，基本反映出我國(guó)近年來(lái)關(guān)于信息共享空間的研究變化。從這些論述中可以對(duì)我國(guó)目前關(guān)于信息共享空間的研究得出如下結(jié)論：信息共享空間的研究在圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域較為重視，該領(lǐng)域的研究文獻(xiàn)占據(jù)了大部分，同時(shí)該領(lǐng)域發(fā)表在核心期刊上的論文也較多，隨著時(shí)代的發(fā)展變化，學(xué)者們也結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)信息共享空間進(jìn)行研究，但是不可忽視的是近三年來(lái)我國(guó)關(guān)于信息共享空間的研究文獻(xiàn)數(shù)量呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。究其原因一是隨著圖書(shū)館信息共享空間的構(gòu)建逐漸增多，對(duì)于信息共享空間服務(wù)模式、空間構(gòu)建的研究相對(duì)成熟；二是目前對(duì)于信息共享空間的研究主要集中在圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域，缺乏其他領(lǐng)域的關(guān)注；三是相關(guān)的實(shí)證研究不足，對(duì)于信息共享空間的用戶這一微觀層次的實(shí)證研究缺乏。筆者認(rèn)為在以后的研究中，一方面需要高?？蒲腥藛T及各級(jí)基金繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信息共享空間領(lǐng)域研究的支持度，吸引更多的領(lǐng)域?qū)υ撝黝}進(jìn)行研究；另一方面也需要學(xué)者們之間通過(guò)學(xué)術(shù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)空間等方式增進(jìn)交流，為信息共享空間的研究提供新的思路，以此來(lái)保證對(duì)信息共享空間研究的連續(xù)性與穩(wěn)定性。

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