黨的十九大報告指出，要使各級人大及其常委會“成為同人民群眾保持密切聯(lián)系的代表機(jī)關(guān)”。人大及其常委會要真正做實(shí)“代表機(jī)關(guān)”的職責(zé)定位，必須充分發(fā)揮人大代表的職能作用，人大代表要甘做植根群眾、服務(wù)群眾、造福群眾、積極履職為民的“店小二”。

人大代表要有“店小二”躬身待客的熱情。人大代表一定要經(jīng)常性地深入基層，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，想人民之所想、急人民之所急，甘當(dāng)主動為民排憂解難的“服務(wù)員”。

人大代表要有“店小二”服務(wù)至上的擔(dān)當(dāng)。人大代表不是榮譽(yù)稱號，更不是攫取個人利益的資本，而是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，一定要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持實(shí)干為民，廣泛收集民意、集中民智，積極建言獻(xiàn)策，推動和促進(jìn)相關(guān)工作的完善提高。

人大代表要有“店小二”不辭辛勞的干勁。人大代表都是兼職，都有自己的本職工作，既然被賦予了代表職責(zé)，就該責(zé)無旁貸、勤勤懇懇、不辭辛勞，統(tǒng)籌兼顧好“雙重身份”。

人大代表要有“店小二”公而忘私的情懷?！暗晷《备冻龅氖呛顾b點(diǎn)的是門面，獲利的是老板?！安恢\全局者，不足謀一域?！弊鳛槿舜蟠?，要胸懷全局，做到公而忘私、履職奉獻(xiàn)，決不能因一己之私而忘了肩負(fù)的責(zé)任，背離人民群眾的期待與重托。

來源：《人民與權(quán)力》