董加玫

【摘 要】目的：探究肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中臨床應(yīng)用效果。方法：入選本次研究中的100例患兒入院時(shí)間為我院2016年2月-2017年4月期間，通過隨機(jī)數(shù)字表方法均分100例患兒，即觀察組50例采用基礎(chǔ)護(hù)理，觀察組50例采用肢體語(yǔ)言溝通，對(duì)比兩種模式的應(yīng)用效果。結(jié)果：觀察組依從性和護(hù)理滿意度均高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異顯著，均存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：小兒護(hù)理工作中采用肢體語(yǔ)言溝通模式可提升患兒依從性和家屬滿意度。

【關(guān)鍵詞】肢體語(yǔ)言溝通；小兒護(hù)理；應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R473.72 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1672-3783（2018）05-03--02

小兒身體機(jī)能并未完全發(fā)育，因此無(wú)較高的免疫水平，會(huì)因?yàn)橹車h(huán)境產(chǎn)生的影響而患病。因?yàn)槠淠挲g較小，在治療時(shí)不能清楚的表達(dá)自身臨床表現(xiàn)，進(jìn)而會(huì)出現(xiàn)不安或者哭鬧等表現(xiàn)，為此提升了治療難度[1]。本次研究主要探討肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中臨床應(yīng)用效果，現(xiàn)將研究?jī)?nèi)容進(jìn)行以下敘述：

1 資料與方法

1.1 一般資料 入選本次研究中的100例患兒入院時(shí)間為我院2016年2月-2017年4月期間，通過隨機(jī)數(shù)字表方法均分100例患兒，各組入選50例。對(duì)照組男性患兒30例，女性患兒20例，年齡1.1-8歲，（5.6±0.4）歲為平均年齡；觀察組男性患兒32例，女性患兒18例，年齡1.2-10歲，（5.9±0.6）歲為平均年齡。兩組患兒的基線資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)對(duì)比，未形成統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法 對(duì)照組患兒采用基礎(chǔ)護(hù)理，內(nèi)容包含日常護(hù)理，對(duì)患兒生命體征進(jìn)行觀察，如出現(xiàn)異常需要及時(shí)上報(bào)主治醫(yī)生；心理疏通，加大患兒和家屬的溝通力度，指導(dǎo)家屬耐心對(duì)待患兒，將患兒緊張情緒予以緩解；飲食干預(yù)，不應(yīng)食用辛辣刺激食物，以免對(duì)病情恢復(fù)產(chǎn)生影響；健康教育，護(hù)理人員對(duì)患兒家屬進(jìn)行健康教育，將疾病引發(fā)因素、治療方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行講解[2]。觀察組患兒采用肢體語(yǔ)言溝通，內(nèi)容如下：①面部表情。在對(duì)患兒進(jìn)行護(hù)理時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要面帶微笑，眼睛需要對(duì)患兒進(jìn)行注視，經(jīng)過目光交流向患兒傳遞友善和鼓勵(lì)的眼神，從而將患兒心理顧慮消除，可提升其治療依從性。此外和患兒家屬進(jìn)行交流的過程中同樣面帶微笑，使得家屬信任護(hù)理人員，協(xié)助護(hù)理人員實(shí)施護(hù)理工作。與此同時(shí)，指導(dǎo)患兒家屬用面部表情對(duì)患兒進(jìn)行安撫。②肢體語(yǔ)言。護(hù)理人員需要確保儀表整潔和干凈，在進(jìn)行行走的顧涌中姿勢(shì)需要穩(wěn)重，操作時(shí)動(dòng)作輕柔，可對(duì)患兒的小手進(jìn)行握住，對(duì)其小手和額頭進(jìn)行輕撫，協(xié)助患兒緩解不良心理，提升治療疾病的信心。

1.3 評(píng)估指標(biāo)[3] 評(píng)估兩組患兒治療依從性，包含依從（患兒經(jīng)護(hù)理后接受并積極進(jìn)行治療，治療時(shí)未產(chǎn)生哭鬧表現(xiàn)，對(duì)打針和吃藥無(wú)抵抗表現(xiàn)）；部分依從（患兒經(jīng)護(hù)理后可對(duì)部分相關(guān)治療進(jìn)行配合，雖出現(xiàn)抵觸表現(xiàn)，經(jīng)交流后可繼續(xù)進(jìn)行治療）；部分抵觸（患兒經(jīng)護(hù)理后治療時(shí)出現(xiàn)哭鬧，內(nèi)心出現(xiàn)恐懼，抵觸情緒較強(qiáng)）；完全抵觸（患兒經(jīng)護(hù)理后出現(xiàn)哭鬧現(xiàn)象，不聽從護(hù)理人員和家屬的話，無(wú)法實(shí)施治療）；而后比較兩組患兒家屬的護(hù)理滿意度，滿意度劃分為滿意、部分滿意以及不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)計(jì)算 研究中均選擇SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)治療依從性和護(hù)理滿意度進(jìn)行計(jì)算，計(jì)數(shù)資料為呈現(xiàn)形式，組間數(shù)據(jù)經(jīng)對(duì)比以P<0.05為差異表示統(tǒng)計(jì)學(xué)意義形成。

2 結(jié)果

2.1 依從性 觀察組患兒依從性經(jīng)計(jì)算后為88%；對(duì)照組患兒依從性經(jīng)計(jì)算后為72%，兩組患兒依從率經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算后差異顯著，形成統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，由表1可知相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.2 護(hù)理滿意度 觀察組護(hù)理滿意度（94%）顯著高于對(duì)照組（78%），組間數(shù)據(jù)形成統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，表2可知相關(guān)數(shù)據(jù)。

3 討論

對(duì)于小兒而言，因?yàn)槟挲g較小且比較好動(dòng)，就醫(yī)過程中不能順暢的表達(dá)自身不適，為此在對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理時(shí)不能經(jīng)過語(yǔ)言獲取答案，從而提升了護(hù)理難度。臨床中溝通包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。肢體語(yǔ)言溝通則是醫(yī)務(wù)人員采用非語(yǔ)言信號(hào)和患兒進(jìn)行交流，經(jīng)過人體手部、頭部以及身體其他位置相互結(jié)合將體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行傳遞[4]。文中采用的肢體語(yǔ)言溝通模式效果顯著，這是因?yàn)椋孩俳?jīng)過熟練的護(hù)理技巧和精湛護(hù)理技術(shù)將整體護(hù)理質(zhì)量提升。②經(jīng)過語(yǔ)言、親切撫摸和眼神交流后縮短了護(hù)理人員而后患兒之間的距離感，使得患兒對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生好感，獲取信任，有助于融洽氛圍的創(chuàng)建，進(jìn)而將其依從性提升[5]。③在對(duì)患兒進(jìn)行護(hù)理時(shí)，需要將心理和生理特征相互結(jié)合，對(duì)語(yǔ)言予以重視，為此多數(shù)患兒家屬對(duì)此護(hù)理模式較為滿意。綜上所述，小兒護(hù)理工作中采用肢體語(yǔ)言溝通模式后可提升患兒依從性，臨床應(yīng)用價(jià)值存在。

參考文獻(xiàn)

唐敦英.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用探析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2014（30）：4074-4075.

鄧慧芳.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的臨床應(yīng)用分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2014，（6）：130-130，131.

毛菊紅.探討肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果[J].特別健康，2017（17）：130.

凌水英.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用探析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2015（6）：224-224，225.

賈麗娜.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2015（10）：89-90.