摘 要:醫(yī)療設(shè)備管檔案管理是醫(yī)院檔案管理的重要一環(huán),在醫(yī)療技術(shù)加速發(fā)展的今天,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備數(shù)量和類型也不斷增多,新舊設(shè)備的更新周期也在不斷縮短,這間接導致醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作量和管理難度的增加,這種情況對醫(yī)院管理造成不便的同時也可能對患者就醫(yī)條件產(chǎn)生不良影響?;谏鲜霰尘?,本文主要就醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理的難點和對策進行淺析。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;檔案管理;管理對策;
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院部門正常運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ),高效的醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作將有效促進醫(yī)院工作的展開,在醫(yī)療設(shè)備廣泛應用的今天,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作的重要性也日益突出。據(jù)統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果表明,在醫(yī)院檔案管理工作中,醫(yī)療設(shè)備檔案管理是最容易被輕視也是最薄弱的環(huán)節(jié)。
1醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理的重要性
1.1決策參考
檔案是事業(yè)單位或企業(yè)運營過程中形成的固定載體的記錄文案,是對正常生產(chǎn)經(jīng)營活動中有價值的信息的整合,是對過去的總結(jié),醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案能夠有效反應醫(yī)院的資產(chǎn)狀況,醫(yī)院管理者能夠通過設(shè)備的更新?lián)Q代和價值變化判斷現(xiàn)階段醫(yī)院的運營情況并推斷出醫(yī)院的發(fā)展趨勢,從而能夠做出更符合醫(yī)院發(fā)展的決策信息。
同時醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院展開各項業(yè)務的物質(zhì)基礎(chǔ)同時也是醫(yī)院重要的資產(chǎn),設(shè)備的類型和數(shù)量直接決定了醫(yī)院能夠接診的患者類型和數(shù)量,對醫(yī)療設(shè)備檔案進行有效管理即是對設(shè)備進行有效管理,醫(yī)院管理者能夠通過查閱檔案的方式直接獲取現(xiàn)階段擁有的醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)相關(guān)信息,從而做出是否需要更換或維護的決策,這對醫(yī)院服務質(zhì)量的提升和患者醫(yī)療體驗的改善均具有積極作用。
1.2方便管理
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院發(fā)展過程中重要的物質(zhì)基礎(chǔ)也是影響醫(yī)院與運營情況的關(guān)鍵因素。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案能夠準確、完整、客觀、全面地記載醫(yī)院設(shè)備的使用情況,決策者也可以根據(jù)檔案記錄來推斷設(shè)備的折舊情況,從而做出更符合醫(yī)院發(fā)展的經(jīng)濟決策。這是由于醫(yī)療設(shè)備檔案能夠直觀地反映設(shè)備狀況,管理者或決策者無需對設(shè)備進行實地清點僅根據(jù)檔案內(nèi)容即可做出有效判斷,這推動了醫(yī)院有限資源的合理分配和利用,從而方便對醫(yī)療設(shè)備展開管理。
1.3推動醫(yī)院發(fā)展
醫(yī)療設(shè)備檔案管理是醫(yī)院檔案管理的重要環(huán)節(jié),而一個符合現(xiàn)代化特征、先進的醫(yī)院應當是全方位的現(xiàn)代化,如果對醫(yī)療設(shè)備檔案管理都能做到一絲不茍,那么很容易讓患者和其他人員對醫(yī)院的工作、醫(yī)院文化形成良好的印象,這對醫(yī)院在社會中口碑的提升和知名度的提高均有積極作用。
2醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的難點
2.1設(shè)備檔案管理意識不強
醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作是醫(yī)院運營過程中的基本工作之一,但從根本上來說醫(yī)院也是以盈利為目的的企業(yè)或事業(yè)單位,檔案管理并不能讓醫(yī)院從中直接獲益,也因此很多醫(yī)院在檔案管理過程中更重視人事檔案的管理或病例資料檔案管理,也有很多醫(yī)院認為醫(yī)療設(shè)備檔案管理與醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營活動之間聯(lián)系性較差而輕視這一工作。反映在實際的設(shè)備檔案管理中就是醫(yī)療設(shè)備檔案收集整理不完善,很多需詳細記載的設(shè)備信息被一筆帶過,如“一臺呼吸機”這種檔案記載明顯無法滿足管理需要,設(shè)備的使用年限、生產(chǎn)廠家、設(shè)備類型等都會對臨床工作產(chǎn)生影響,而這些信息卻很少反映在醫(yī)療設(shè)備檔案中,設(shè)備檔案資料不全面、不詳細是現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理中的突出問題,歸根結(jié)底是由于設(shè)備檔案管理意識不強所致。
2.2檔案收集周期較長
由于醫(yī)療設(shè)備的本身特點,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案信息的收集周期較長。如人事檔案、病例資料檔案的收集在人員調(diào)動和患者就診、出院時即可完成,整個檔案的制作大約用時幾個月,而一般的醫(yī)療設(shè)備的使用壽命通常以年為單位,從設(shè)備購入到報廢棄置歷時較長,而這些信息應當被反映在在醫(yī)療設(shè)備檔案中,然而可能發(fā)生一種情況,醫(yī)院檔案管理人員更換多次后,設(shè)備仍可繼續(xù)使用,如果這一情況未能在工作交接時處理,很有可能導致醫(yī)療設(shè)備檔案收集不完善。
2.3團隊建設(shè)不到位
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作不能僅依靠一個人或一個部門的人員執(zhí)行,而是需要多個科室、部門協(xié)同才能完成,然而檔案管理人員不一定熟悉各種醫(yī)療設(shè)備的使用和特性,各科室間聯(lián)系不緊密是一大問題。其次由于醫(yī)院人事管理的局限性,通常醫(yī)療設(shè)備檔案由專門的醫(yī)院檔案管理人員負責,其中可能缺乏熟悉各種醫(yī)療設(shè)備人員,在設(shè)備檔案管理工作中有很多不便之處。
3完善醫(yī)療設(shè)備檔案管理的路徑
3.1強化管理
需對檔案管理人員進行培訓,一方面是要強化其對醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作的責任心,強化其檔案管理意識,另一方面是利用培訓檢驗其檔案管理工作的業(yè)務水平,從而做出更合理的人員調(diào)動,進而組建更具責任心的醫(yī)院檔案管理團隊。
同時醫(yī)院管理層人員應重視設(shè)備檔案管理工作,定期檢查或不定期抽查并建立其相應的獎懲機制,利用獎懲機制和抽查、檢查制度調(diào)動檔案管理人員的工作積極性和責任心,促使其不斷完善設(shè)備檔案管理工作的方方面面。
3.2建設(shè)團隊
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作離不開檔案管理團隊,而先進的醫(yī)療設(shè)備檔案管理團隊不應僅僅由檔案管理人員組成,需要更多的熟悉各種設(shè)備特性的專業(yè)人員進行支持,因此醫(yī)療設(shè)備檔案管理不應僅由單一部門負責。應當建立起以檔案管理人員為核心的,全科室相協(xié)同的設(shè)備檔案管理團隊??梢栽谥贫壬弦?guī)定各科室定期對本科室設(shè)備進行檢查,確認設(shè)備性能和是否需要更換等信息后報告給專門檔案管理部門,由專門的檔案管理部門記錄、收集、制成檔案并保存。這樣既能夠避免設(shè)備檔案信息收集過程中產(chǎn)生疏漏,同時能夠形成以科室為劃分的設(shè)備檔案管理區(qū)劃,適當減輕檔案管理人員工作量的同時提高了設(shè)備檔案收集、整理、管理的效率,進而促進醫(yī)院整體工作的發(fā)展。
3.3電子化檔案管理
傳統(tǒng)的檔案管理工作是基于文字書寫和紙質(zhì)載體展開的,而書寫過程中難免出現(xiàn)差錯,且由筆墨書寫的紙質(zhì)檔案材料很容易在管理過程中受潮或毀損。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,計算機技術(shù)已廣泛應用于社會生產(chǎn)生活的方方面面,醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作中也可引入計算機技術(shù),將傳統(tǒng)紙質(zhì)載體檔案資料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮有畔n案資料。這么做有以下三點好處:1)電子信息更容易保存,首先電子信息可存儲在各種移動設(shè)備中,不需專門的空間進行保存;其次電子信息不容易毀損,即使保存檔案資料的設(shè)備丟失或毀損,在云技術(shù)普及的今天,可將終端設(shè)備上的檔案信息上傳至云端永久保存,隨時使用隨時提取。2)更節(jié)約成本,建立電子檔案需條件較少,終端設(shè)備和人員配置即可,輸入、提取、保存等操作可由單一人員完成,并且利用計算機錄入信息較傳統(tǒng)手寫信息更快捷,檔案管理工作效率更高。3)檔案檢索更加方便,醫(yī)院設(shè)備檔案信息資料眾多,傳統(tǒng)的檔案管工作中,如果認為某項設(shè)備檔案存在缺陷,需經(jīng)多層、多次檢索才可在眾多檔案文件中找到,而電子檔案的檢索具備一目了然、一步到位的特點,可在眾多檔案中直接找到需修改的內(nèi)容。
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作者簡介
韓莉(1974-)女,先后從事辦公室、物資材料供應科的檔案資料管理工作