摘 要：當(dāng)今時(shí)代是信息與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，人們生活的方方面面都發(fā)生巨大變革，工作與生活方式更加方便、高效。檔案管理模式也是受到時(shí)代浪潮的影響，在積極探索著管理模式的創(chuàng)新方法與改革模式，檔案管理工作模式的理論探索要結(jié)合自身的特征與發(fā)展情況。文章基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式進(jìn)行理論探索，對(duì)檔案管理工作的創(chuàng)新提出相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞：基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式的理論探索

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入到信息化時(shí)代。我國綜合實(shí)力與國際地位得地了顯著提高，尤其是在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域得到了突破性的進(jìn)展?；谥R(shí)服務(wù)的檔案管理模式也在積極探索，不斷變革與創(chuàng)新發(fā)展。由于各個(gè)企業(yè)有其自身特征與發(fā)展情況，所以，不同企業(yè)在選擇檔案管理模式上就會(huì)存在較大差異。文章對(duì)基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式進(jìn)行深入分析與研究，希望對(duì)我國各個(gè)行業(yè)與企業(yè)的檔案管理工作有所幫助。

1 基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式存在的意義與重要性

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在信息化時(shí)代大背景下，催生了基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式。也就說基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是人類進(jìn)步的體現(xiàn)。各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是我國我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，它們發(fā)展的好壞直接影響著社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量與前景，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有至關(guān)重要的地位與作用。其中檔案管理是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)，檔案管理成效直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，不僅對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向有著至關(guān)重要的影響，而且還對(duì)企業(yè)市場競爭力有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義【1】。

在這樣嚴(yán)峻的時(shí)代環(huán)境中，基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式應(yīng)運(yùn)而生。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，信息的生產(chǎn)、分配以及加工都有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義，從而知識(shí)管理也成為了一種必然趨勢。檔案是一種具有不可再生性與原始性的信息資源，在信息與知識(shí)不斷深化的背景下，對(duì)企業(yè)檔案管理工作提出了更嚴(yán)格的要求。檔案是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)所形成的歷史記錄，是一種特殊的信息資源，為企業(yè)決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)管理中檔案管理是最重要的部分，研發(fā)新型的檔案管理模式，使其管理更加科學(xué)化與方便化，完善傳統(tǒng)檔案管理的弊端，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)檔案的連續(xù)性與完整性，為我國企業(yè)發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)【2】。

其次，面對(duì)日益激烈的市場環(huán)境，企業(yè)也要積極采取基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，從而增加了企業(yè)之間的競爭，面對(duì)嚴(yán)峻的市場環(huán)境，企業(yè)必須從內(nèi)部開展進(jìn)行改革，獲取更大的發(fā)展空間。檔案管理工作是企業(yè)管理最重要的部分，需求在市場經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)雙重發(fā)展的時(shí)代背景下，積極探究改革發(fā)展之路，形成基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液，引導(dǎo)企業(yè)的檔案管理模式找到新方向，持續(xù)不斷的提升檔案管理工作的質(zhì)量與水平【3】。

2 基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式開展的相應(yīng)措施

基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式是企業(yè)長久發(fā)展的必然選擇，是在不斷探索中創(chuàng)造出來的一種美好高效、穩(wěn)定的檔案管理模式，但是我國目前理論研究與實(shí)踐探究還不夠成熟，還有待提高與進(jìn)一步完善，下面是對(duì)基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式工作開展的具體措施分析。

2.1 創(chuàng)新檔案管理模式與理念

在當(dāng)下社會(huì)中，一個(gè)發(fā)展的重要因素的就是創(chuàng)新，一個(gè)企業(yè)或者國家沒有創(chuàng)新意識(shí)與能力，意味著它無法立足于社會(huì)、立足于世界，隨著社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的變遷，勢必會(huì)被淘汰掉。無論是哪個(gè)行業(yè)或者企業(yè)要想長久發(fā)展，必須具有創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力，注重創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新管理手段。因此，企業(yè)在對(duì)自身發(fā)展情況與特征進(jìn)綜合分析與研究基礎(chǔ)之上，對(duì)各個(gè)方面都需要進(jìn)行創(chuàng)新改革，尤其是檔案管理模式【4】。相關(guān)部門與工作工作人員也要具備創(chuàng)新思想意識(shí)，保持運(yùn)用聯(lián)系與發(fā)展的眼光看待企業(yè)各個(gè)方面的問題，一成不變或者墨守成規(guī)都是片面的不學(xué)科的。以消費(fèi)者的需求為核心，認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者才是企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)，也就說企業(yè)的生存發(fā)展離不開消費(fèi)者的支持。利用知識(shí)服務(wù)體系，相關(guān)部門對(duì)檔案信息進(jìn)行分類與整理，將同類信息進(jìn)行歸檔，建立完善的檔案管理機(jī)制。規(guī)范管理檔案的行為，將檔案管理的工作細(xì)節(jié)化，工作由哪個(gè)部門管理必須明確，并且要建立相應(yīng)的責(zé)任制度，對(duì)檔案管理工作中任何問題由責(zé)任人負(fù)責(zé)。在信息與科技不斷發(fā)展的時(shí)代，要完善檔案管理手段，利用技術(shù)手段進(jìn)行管理，提高工作效率，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的科學(xué)化與規(guī)范化【5】。

此外，相關(guān)工作人員不斷樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，保持開放的思想意識(shí)，接受新鮮事物。保證企業(yè)各個(gè)部門之間可以進(jìn)行信息互動(dòng)，加強(qiáng)檔案管理的人才培養(yǎng)，專業(yè)與高素質(zhì)的檔案管理人員不僅可以管理好檔案工作，同時(shí)也會(huì)加快企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。強(qiáng)化管理人員對(duì)檔案的重要作用，樹立職業(yè)道德意識(shí)與個(gè)人素養(yǎng)，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)。在飛速發(fā)展的社會(huì)中，要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，跟隨時(shí)代的步伐，提高自身的專業(yè)技能與自身的素質(zhì)，保證企業(yè)檔案管理工作有效開展。

2.2 進(jìn)行檔案管理工作技術(shù)與方法上的創(chuàng)新

企業(yè)要想加強(qiáng)內(nèi)部高效安運(yùn)作，就必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息及時(shí)傳遞，保證信息傳遞的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系與崗位職責(zé)，將工作信息準(zhǔn)確傳達(dá)，從而為科學(xué)決策以及相關(guān)方針政策的制定提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)需要在檔案管理工作技術(shù)與方法上的創(chuàng)新，借助科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的優(yōu)勢，使得檔案管理模式適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行要求，符合時(shí)代發(fā)展的需求，與市場需求保持一致。

在進(jìn)行企業(yè)檔案管理工作過程中，相關(guān)工作人員要將各種信息數(shù)據(jù)來源進(jìn)行考察與編排，對(duì)各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與整理，比如信息分類與錄入環(huán)節(jié)，首先制定一套完備合理的操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，以此來規(guī)范工作人員的行為與工作，強(qiáng)化他們對(duì)檔案管理工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義與作用。此外，企業(yè)部門還需要對(duì)檔案的檢索工作進(jìn)行創(chuàng)新，可以為相關(guān)人員快速找到所需要的信息，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的目標(biāo)【6】。

3 結(jié)束語

綜上所述，在新形勢下檔案管理工作變得更加重要，是信息時(shí)代背景下每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的課題，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，與企業(yè)的檔案管理需求不相適應(yīng)。因此，企業(yè)必須緊跟社會(huì)發(fā)展的腳步，對(duì)自身的企業(yè)發(fā)展情況與特征進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上，借助科學(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)新管理方法，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案管理工作的信息化建設(shè)，積極探究檔案管理的新方法以及管理手段。不斷提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，利用好企業(yè)檔案信息資源，建立基于知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式，提高工作效率與工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

謝洪運(yùn)（1962年12月25日），男，山東高密人，大專，助理館員，主要從事檔案管理工作。