文/本刊記者 蔣志洲
當(dāng)前,消費者對房屋空間的利用效率和家具個性化需求與日俱增。尤其在一線城市,消費者對家居空間的認知,已經(jīng)從以往的居住功能升級為生活理念的體現(xiàn),“一站式”全屋定制家具開始受到消費者的認可。
消費升級催生產(chǎn)業(yè)升級,全屋定制成為新的行業(yè)形態(tài)。
當(dāng)前,我國民眾正處于第三次消費升級的過程中,其中以家庭消費為代表的汽車、住宅、娛樂等產(chǎn)業(yè)的消費增長最為迅速。消費升級帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)升級,家具行業(yè)也是如此。中國建筑裝飾協(xié)會會長李秉仁曾指出:“目前,家具行業(yè)市場呈現(xiàn)多元化發(fā)展模式,從過去簡單的單品類定制,發(fā)展到今天,全屋定制已成為當(dāng)下的主流。”
以往,家庭裝修完成之后,很多消費者發(fā)現(xiàn)費錢費力效果卻不盡如人意,但裝修已經(jīng)完成,拆了重裝不現(xiàn)實,只能硬著頭皮接受。確實,很多家具在展廳里看格調(diào)優(yōu)美,搬到家中卻顯得黯然失色,不是尺寸與房屋空間不符,就是款式不符合整體裝修風(fēng)格。全屋定制的出現(xiàn),是家具行業(yè)面對消費升級的應(yīng)對,此種形式的產(chǎn)業(yè)升級或許可以改變行業(yè)長久以來存在的消費痛點。
全屋定制概念,最早是家具企業(yè)為高端客戶量身定制專屬家具,普通消費者對此的了解并不多。后來,國外流行的整體廚房、壁柜移門開始傳入國內(nèi),廚房、衣柜對房屋空間利用的要求相對嚴格,之后定制家具逐步拓展到了臥室、書房、客廳、餐廳以及衛(wèi)生間等,最終形成現(xiàn)在的全屋定制消費模式。
消費市場所需求的全屋定制,絕不是產(chǎn)品的簡單組合,而是深入挖掘消費者的個性需求,通過定制服務(wù),實現(xiàn)空間的最大利用率,打造私人高端的生活空間。
全屋定制作為一種全新的產(chǎn)業(yè)模式,對消費者來說,其具有設(shè)計個性化、空間利用率高等優(yōu)勢,充分考慮了消費者對家居環(huán)境的各種訴求,具有強大的吸引力;對企業(yè)來說,不僅減輕了企業(yè)庫存,提高了企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力,定制模式還有利于全行業(yè)實現(xiàn)按需生產(chǎn),有效避免行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題,減少木材浪費,有利于環(huán)境保護,具有良好的社會效益。
如今,市場上的全屋定制品牌琳瑯滿目,上市品牌就有索菲亞、歐派、皮阿諾、志邦、尚品宅配、曲美等,隨著歐派家居、尚品宅配、皮阿諾、金牌櫥柜等又一批定制家具企業(yè)進入市場,行業(yè)競爭日趨白熱化。
全屋定制的迅速升溫,吸引了板材、地板、家電、衛(wèi)浴、裝飾等領(lǐng)域的企業(yè)紛紛跨界,如:從單純的做衣柜擴展到全屋定制,從只生產(chǎn)地板到全屋定制的轉(zhuǎn)型等;像歐睿宇邦、宜和宜美、麗維家等一批由互聯(lián)網(wǎng)催生的全屋定制品牌,因為與生俱來的互聯(lián)網(wǎng)基因及先進的信息化體系,或?qū)槿荻ㄖ茙硇戮跋蟆?/p>
目前我國定制家具在家具行業(yè)的滲透率約為20%~30%,對比歐美發(fā)達國家60%~70%的滲透率,還有較大提升空間。據(jù)測算,定制家具品牌企業(yè)近年的收入規(guī)模年復(fù)合增長有望持續(xù)超過 30%,好的甚至有望超過 40%。2017年定制衣柜、櫥柜的市場容量超過了2 100億元,其他類型定制家具市場容量還有200多億元。目前定制家具細分市場每年以15%~20%的速度快速增加,遠快于家具行業(yè)每年8%~9%的增速。預(yù)計未來5年,定制家具將持續(xù)成為家具行業(yè)中的細分成長性子行業(yè),每年將保持18%以上的增速,至2020年行業(yè)規(guī)模將達到1 606億元。
近20年,國內(nèi)中產(chǎn)家庭數(shù)量增速非常快。全球著名管理咨詢公司麥肯錫在《下一個十年的中國中產(chǎn)階級》報告中提到,2022年76%的中國城市家庭將達到中產(chǎn)人群的收入水平,而這一比例在2000年僅為4%??焖籴绕鸬闹挟a(chǎn)家庭,也將為定制家具市場的增長注入持續(xù)動力。
當(dāng)前,全屋定制市場擴容迅速,跨界企業(yè)紛至沓來,但由于缺少專業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準,都是企業(yè)各自按照自己的標(biāo)準來提供服務(wù)。近日,上海市消費者協(xié)會組織了一次“全屋定制”的體察活動,就發(fā)現(xiàn)了計價不清、材質(zhì)說明模糊等六大問題。