蔡紅春

作為一名班主任，每天都要面對一群朝氣蓬勃的學生，他們個性迥異，有的膽小內(nèi)向，有的活潑淘氣，有的比較敏感，所以這就需要老師在處理一些問題時，既要照顧到學生的情緒與個性特點，又要維護他們的自尊。

有一天自習課，我發(fā)現(xiàn)班級很亂，一群學生圍在小安桌前，看他拿著一堆塑料杯扣來扣去地變魔術(shù)，我走到他身邊說：“小安，你怎么拿了這么多杯子到學校？”學生們立刻安靜下來。接著我又說：“這么多杯子？喝水一個就夠了，其余的可以先放到我辦公室里，我暫時給你保管，放學后來取吧?！睕]想到小安立刻站起來，大聲喊道：“這不是水杯，是智力游戲道具，我上課又沒玩，憑什么送到辦公室？”“可是自習課是為讓大家安靜地鞏固一天知識的，也不能在自習課上玩呀。”在其他同學的勸說下，他極不情愿地將東西送到辦公室。

到了辦公室后，他的態(tài)度也很強硬，始終認為他上課沒玩，我沒有權(quán)利拿走。這時，我才看清他拿的東西是12個底部有孔的塑料杯，不是水杯。原來我真的看錯了，于是，我把東西拿到手里認真地看著說：“以為是水杯呢，原來是智力玩具啊，長知識了，這個怎么操作啊？”他愣住了，隨即拿過來一頓演示，我邊看邊點頭：“挺好，你玩得不錯，同學們都和我一樣不知道這是什么吧？”“當然了，他們都很好奇。”“嗯，看出來了。這個玩具益智又好玩，下課時可以和同學們一起玩，但自習課不行。”“老師，我是課間玩的，太高興了沒聽見鈴聲。” “嗯，我相信你。但是原本安靜的自習課鬧哄哄的，影響了大家的學習，你說對不對?。俊彼缓靡馑剂?。“我只是先替你保管，為什么情緒那么激動?。俊彼÷曕絿仯骸爱敃r就是覺得大家圍著我玩得正高興，突然間被你打斷了，還要拿走覺得沒面子了?！甭牭剿脑捨也唤α?，“是的，在這里老師向你道歉，沒有搞清當時的狀況，但其實當時老師已經(jīng)給你面子了，并沒有當著班級同學的面批評你?！彼缓靡馑嫉氐吐曊f：“老師，我錯了，是我不好，不應(yīng)該在自習課上玩玩具，打擾大家?！蔽椅⑿χ嗣“驳念^，說：“知錯就改就好，這才是一個有擔當?shù)哪凶訚h?！?/p>

事情最后收到了預(yù)期的教育效果，但是事后，我開始反思自己，這件事自己處理得是否得當呢？這個沖突當時可否避免呢？如果當時我能叫出玩具的名字，相信他不會因為收管“水杯”而憤起；如果當時我能說出這種智力玩具的益處，并和他們一起玩一會兒，再告訴他們雖然好玩，但找一個課余時間再玩，是不是更好呢？我當時腦子里為什么只有一個想法，就是把學校認為不能帶的東西送到辦公室？我想我還是沒有熟練掌握處理學生問題的藝術(shù)，沒有把自己修煉成一個機智、風趣的老師。雖然，看過很多有關(guān)班主任工作方法的書，但轉(zhuǎn)化成實際行動，就差了很多。從此我提醒自己，在處理班級突發(fā)事件時，一定要先讓自己冷靜下來，然后再對出現(xiàn)的問題進行處理。

理清了思路，對于以后再出現(xiàn)類似的問題，心里就有底了。我們班有四個男生酷愛踢足球，每天午休后都是滿頭大汗地回到班級。有一次上課回來晚了幾分鐘，我先表揚了他們，告訴全班學生張弛有度，對提高學習效率有很大的幫助，但是希望他們注意時間，他們也很爽快地承諾不會再發(fā)生了。

然而，有一次我外出進修完回到學校時，卻發(fā)現(xiàn)班級又少了這四員大將，他們把自習課上成了體活課，正在球場上縱橫馳騁呢。當我出現(xiàn)在他們面前時，他們很驚訝。雖然心頭有火，但是我還是告誡自己要冷靜。于是，我要求他們先自我反思一下，說說自己哪里做錯了。其中三個學生的態(tài)度都很好，只有小澤很不情愿。看到這種情形，我先讓那三個學生回班，只把小澤留了下來：“小澤，老師知道你們學習的壓力很大，用運動這種方式來放松自己，老師也是舉雙手支持，只是學校有學校的紀律，我們還是要遵守的，如果你一直是這個態(tài)度，那老師就要打電話和你的父母溝通一下了?！睕]想到，說到這里，小澤突然眼圈發(fā)紅，哽咽地說：“打電話也沒用，我的事情我自己做主?！边@時，我才知道，他父母已經(jīng)離異，小澤與母親生活在一起，后來母親再婚，婚姻還是不幸福，平時也很少管他學習上的事。至此，我才知道這個在班里學習優(yōu)秀又笑聲爽朗的男孩，心里居然壓著這么多苦。那節(jié)課我們說了很多，他說了自己內(nèi)心的痛苦，我也肯定了他積極勤奮的優(yōu)秀品質(zhì)和樂觀向上的性格。后來，我又與小澤的母親溝通，希望她能夠多多關(guān)注自己的孩子，不要錯過孩子成長的關(guān)鍵期。

班主任需要不斷修煉自己，提升自己，在成長與成熟的過程中我們也會收到學生的尊重與喜愛，希望在一次次的磨礪中我能夠成長為一名學生喜愛的老師。