周劍榮

【摘要】近年，PPP模式在國內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展，投資經(jīng)營管理相關信息呈爆發(fā)式增長，信息管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)。信息化是唯一重要手段，能系統(tǒng)規(guī)范投資信息工作，提升企業(yè)管理效率，更好促進投資經(jīng)營管理工作形成經(jīng)營成果。

【關鍵詞】信息化 PPP投資 經(jīng)營 管理

一、前言

近四年，投資業(yè)務呈爆發(fā)式增長，截至2017年10月底，財政部入庫PPP項目6806個，總投資約10.2萬億元。隨著投資信息量日趨增加，加之PPP項目經(jīng)營的廣度和深度遠大于傳統(tǒng)現(xiàn)匯項目，投資管控流程嚴格，投標方案構成復雜，如何做好投資項目信息管理工作是一亟待解決的難題。

隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息化手段發(fā)展日趨成熟，專業(yè)的信息公司已能夠給企業(yè)投資經(jīng)營管理工作提供整體解決方案，由此，投資經(jīng)營信息得以規(guī)范化和系統(tǒng)化管理，極大提升投資經(jīng)營管理工作效率，促進投資項目的落地。

二、投資經(jīng)營管理中的信息管理現(xiàn)狀

目前投資市場上的項目以PPP模式為主，此類項目實施周期較長、運作模式復雜、項目跟蹤的廣度和深度較之現(xiàn)匯項目情況不可同日而語；目前投資市場上投資主體以國有大中型企業(yè)為主，這類企業(yè)往往體量較大、層級較多，大多三至四個層級乃至更多，而確定是否投資某一項目還涉及各層級的審批。綜合以上兩個因素可以看出，如何系統(tǒng)管理相關投資經(jīng)營管理中的信息，難度較大。

隨著企業(yè)對信息管理的重視，信息化已然是各大企業(yè)“十三五”期間發(fā)展的重點，但從目前實施的情況來看，各大企業(yè)信息化戰(zhàn)略不斷落地，建立了各自的投資經(jīng)營管理系統(tǒng)，然而從發(fā)展的水平來看參差不齊，有些企業(yè)系統(tǒng)不成體系，功能過于單薄；有些企業(yè)生搬硬套，系統(tǒng)不能適應自身發(fā)展要求；還有些企業(yè)系統(tǒng)較為完善，但是未有效維護，系統(tǒng)不能物盡其用，浪費資源。

三、信息化在投資經(jīng)營管理中的意義

（1）有利于投資經(jīng)營管理信息的傳遞。信息化的發(fā)展，互聯(lián)互通已成為其最有效的特點服務于投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的使用者，信息的傳遞更為便捷，更為有效。信息進入系統(tǒng)，可以通過規(guī)范的表格、詳細的填寫要求、必要的提醒，讓信息更為完整和準確，信息進入系統(tǒng)后，各相關角色即可獲取信息，信息的傳遞極為迅速。根據(jù)管理要求，信息的傳遞還可以設置相應的權限，保障相應的信息傳遞給相應的角色。比較傳統(tǒng)繁雜的溝通交流信息方式，信息化的解決方案顯得輕松而有序。

（2）有利于投資經(jīng)營管理流程的實現(xiàn)。流程管理是投資經(jīng)營管理的核心，傳統(tǒng)流程管理是在線下實現(xiàn)，受制于流程上參與人員工作地域、人員工作時間等因素的影響，一個完整的流程的實現(xiàn)比較拖沓。信息的手段讓傳統(tǒng)流程管理在線上實現(xiàn)，讓投資經(jīng)營管理流程實現(xiàn)更為便捷，流程的實現(xiàn)不需要發(fā)起人員往來于審批人員之間，信息系統(tǒng)可以通過系統(tǒng)提醒、手機短信、微信等形式通知流程參與人員，流程管理可以第一時間在系統(tǒng)上能夠處理。隨著移動APP的發(fā)展，信息化已經(jīng)拓展到手機端，流程管理可以隨時隨地的處理，可以實現(xiàn)流程各環(huán)節(jié)的無縫對接，極大提升了工作效率。

（3）有利于投資經(jīng)營管理信息的系統(tǒng)管理。信息化的手段讓投資經(jīng)營管理信息的系統(tǒng)管理成為一種可能。傳統(tǒng)投資經(jīng)營管理信息的管理碎片化，管理工具低效，信息管理受人為因素影響極大，信息不能夠有效整合產(chǎn)生更大價值，服務于投資經(jīng)營活動。信息化的發(fā)展，通過投資經(jīng)營管理系統(tǒng)管理經(jīng)營全過程信息，可以科學的、系統(tǒng)的對信息進行管理和分析，可以按照需求自動生成各類報表服務于投資經(jīng)營管理活動，節(jié)省了大量人力從事相關的統(tǒng)計和分析工作，極大提升了工作效率。

四、信息化在投資經(jīng)營管理中的應用探討

信息化在投資經(jīng)營管理中應用的好與壞，主要看投資經(jīng)營管理系統(tǒng)建設的情況如何，要重視以下幾方面的工作。

（1）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的易用性。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的設計要充分考慮使用人員的使用方便，不能太依賴系統(tǒng)使用手冊來指導使用。系統(tǒng)設計風格要統(tǒng)一，功能分區(qū)要明確，層級部署要合理。要重視系統(tǒng)一級頁面（首頁）的設計，系統(tǒng)首頁是整個系統(tǒng)的導航和索引，投資經(jīng)營管理的重要需求可以從一級頁面直接或間接進行訪問來實現(xiàn)。在系統(tǒng)中，盡量減少頁面層級，減少頁面上的tab頁，對頁面內(nèi)容進行歸納進而簡化系統(tǒng)；充分利用圖、表等形式將數(shù)據(jù)更加具體的反應出來，提升系統(tǒng)的易用性。

（2）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的互動。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)是否具備生命力，在于系統(tǒng)和人的互動、人和人的互動，適當?shù)幕颖貙⑻嵘舜藛柕穆?lián)系，能夠推動系統(tǒng)的發(fā)展。

在使用系統(tǒng)中，需要適當?shù)南到y(tǒng)反饋，如：信息填報的及時性、完整性和準確性，系統(tǒng)智能的數(shù)據(jù)計算結果，審批流程的結果推送，經(jīng)營工作綜合考核結果推送等等。

系統(tǒng)還需有主動的互動，來推動使用人員進行投資經(jīng)營管理系統(tǒng)相關工作，如：定期提醒，根據(jù)經(jīng)營工作的具體時間點進行不定期提醒，觸發(fā)特定條件進行提醒，自動生成固定的報表推送給使用者等等。目前成熟的提醒機制有信息推送策略，通過短信推送的機制將定期、定時、定崗把待辦和待閱的提醒發(fā)送到相關人員的手機中，該提醒模式還可設計逐級提醒的策略。

（3）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的信息安全。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)為我們信息的管理帶來了便捷，基于信息化的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)集中管理等特點，系統(tǒng)的設計和使用需要做好信息安全工作。一方面，要做好系統(tǒng)底層設計的安全管理工作，能夠防范外來惡意攻擊；同時做好逐級授權，對經(jīng)營信息進行分類管理。另一方面，要加強人員的信息安全教育工作，做好賬戶的管理工作，防范信息的泄露，避免對企業(yè)造成重大損失。

（4）投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的維護和管控。投資經(jīng)營管理系統(tǒng)能夠成功落地并發(fā)展，需要管理人員持續(xù)對系統(tǒng)進行維護，拓展系統(tǒng)功能，優(yōu)化系統(tǒng)模塊，不斷提升使用人員的體驗；同時需要加強對使用人員的執(zhí)行情況進行管控，在設計系統(tǒng)時可以考慮嵌入考核模塊，對使用人員系統(tǒng)使用情況進行打分和綜合排名，還可以匹配其它的獎懲機制，使投資經(jīng)營管理系統(tǒng)得到充分的利用，進而服務于投資經(jīng)營工作。

五、結論

近年，投資經(jīng)營發(fā)展迅猛，經(jīng)營信息成幾何倍數(shù)增加，大量的投資經(jīng)營信息必須科學的和系統(tǒng)的進行管理，隨著管理提升的要求，信息化在投資經(jīng)營管理中的應用越發(fā)不可或缺。

投資經(jīng)營管理系統(tǒng)是投資經(jīng)營信息化落地的具體體現(xiàn)，系統(tǒng)的開發(fā)需要全面、易用、安全、可拓展，必須由專業(yè)的開發(fā)團隊來開發(fā)和后期的維護。同時要做好投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的維護工作，重視系統(tǒng)的考核激勵措施，做到有培訓、有獎懲保障投資經(jīng)營管理系統(tǒng)的順利落地和持續(xù)發(fā)展。