陳思萍 王明霞

【摘要】經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易自由化讓世界各個(gè)國(guó)家之間的聯(lián)系變得緊密起來(lái)，國(guó)家間的合作也隨之增加。但是文化差異讓國(guó)家間的合作變得困難重重。我們從文化差異的源頭入手，分析文化差異產(chǎn)生的原因，深入剖析文化差異在人際交往、商業(yè)談判和國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中產(chǎn)生的影響。并且針對(duì)這些影響進(jìn)行研究，從中找出文化差異與貿(mào)易的聯(lián)系。在全球?qū)用?，?guó)家層面和個(gè)人層面上進(jìn)行策略研究，制定出合適的策略，提高策略在實(shí)際操作中的可行性，讓國(guó)際貿(mào)易在未來(lái)可以順利地進(jìn)行下去。

【關(guān)鍵詞】文化差異 國(guó)際貿(mào)易 影響 策略

一、引言

20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。而貿(mào)易自由化促使了國(guó)際貿(mào)易快速發(fā)展。隨之而來(lái)的是在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中不斷浮現(xiàn)的問(wèn)題。其中，因?yàn)閲?guó)家、民族的不同而產(chǎn)生的文化差異逐漸成為國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中最大的障礙。正確認(rèn)識(shí)文化差異并且在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易時(shí)合理地運(yùn)用它，使國(guó)際貿(mào)易走上成熟完整的道路是我們必須要解決的問(wèn)題。

二、文化差異及形成原因

（一）文化差異

文化差異指因地區(qū)異同，各地區(qū)人們所特有的文化異同而產(chǎn)生的差異。

（二）形成原因

文化差異的形成既有主觀原因也有客觀原因，客觀上主要是自然地理因素的作用，如地形、氣候、河流和湖泊、土壤等。主觀上則是人文歷史因素的作用，由于人類(lèi)自身長(zhǎng)期在社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐中所形成的種族群體、語(yǔ)言能力、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)階級(jí)、政治立場(chǎng)、宗教界別、審美觀念、教育程度等之不同而產(chǎn)生的。

三、國(guó)際貿(mào)易面臨的問(wèn)題

當(dāng)我國(guó)企業(yè)與他國(guó)企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)時(shí)，文化差異將會(huì)導(dǎo)致矛盾和沖突出現(xiàn)。不僅會(huì)影響人際交往，還會(huì)在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作中產(chǎn)生影響，特別是在商業(yè)談判、合同簽訂中尤其明顯。

（一）文化差異在人際交往中的影響

（1）對(duì)貿(mào)易人行為的影響。由于國(guó)家的文化背景不同，在國(guó)際貿(mào)易開(kāi)展過(guò)程中，貿(mào)易人的行為舉止都會(huì)有很大的差異。比如說(shuō)，意大利人喜歡用大量的手勢(shì)和情感來(lái)表達(dá)他們的意思；德國(guó)人在貿(mào)易交流中認(rèn)為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪繕?biāo)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇┲仨毐３忠恢虑冶Ｊ亍?/p>

（2）對(duì)貿(mào)易人工作思維模式的影響。由于國(guó)家的文化背景不同，貿(mào)易人的工作思維都有所差異。例如，東方人擅長(zhǎng)使用辯證的思維、重經(jīng)驗(yàn)、用主動(dòng)的角度看世界；而西方人經(jīng)常使用邏輯思維、重唯理、用被動(dòng)的角度看世界。

（二）文化差異在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作中國(guó)的影響——以簽訂合同和貿(mào)易事跡為例

（1）語(yǔ)言差異產(chǎn)生的影響。語(yǔ)言作為每個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用的交流工具，其會(huì)受到每個(gè)國(guó)家語(yǔ)言使用習(xí)慣和語(yǔ)義的不同，而產(chǎn)生相應(yīng)的語(yǔ)言差異，這種語(yǔ)言差異會(huì)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展中產(chǎn)生影響。比如我國(guó)曾經(jīng)出口“白象牌電池，“白象”在東南亞被認(rèn)為是吉祥物一般的存在，因此電池在東南亞的銷(xiāo)量很高。但在歐美地區(qū)，“白象”被翻譯為累贅而昂貴的東西。這就影響了電池在歐美地區(qū)的銷(xiāo)量。

（2）價(jià)值觀差異產(chǎn)生的影響。社會(huì)個(gè)體所具有的價(jià)值觀受到社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及文化環(huán)境的影響，價(jià)值觀的不同會(huì)導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易雙方具有著不同的語(yǔ)言交際習(xí)慣和非語(yǔ)言交際行為。比如說(shuō)東西方在時(shí)間觀念上的差異會(huì)惹怒貿(mào)易人，間接影響合同簽訂。

（3）風(fēng)俗習(xí)慣差異產(chǎn)生的影響。如果沒(méi)有事先對(duì)貿(mào)易國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣進(jìn)行了解，那么合同簽訂失敗的可能性極大。比如說(shuō)在阿拉伯國(guó)家禁止進(jìn)口包裝是六角星的產(chǎn)品；英國(guó)禁止在進(jìn)口商品的包裝上使用人像；西方把13視為不吉利的象征，首先，含有這些禁忌因素的產(chǎn)品為對(duì)方貿(mào)易人不喜，簽訂合同的幾率大大減小，其次，即便合同成功簽訂，這些產(chǎn)品在當(dāng)?shù)囟己茈y銷(xiāo)售出去。

（4）宗教信仰差異產(chǎn)生的影響。宗教差異對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生了很大程度的影響，甚至?xí)Q定了貿(mào)易的成敗與否。中國(guó)小組在與信仰伊斯蘭教的國(guó)家進(jìn)行談判時(shí)，無(wú)意中批評(píng)了伊斯蘭教，這會(huì)引起了對(duì)方貿(mào)易人厭惡情緒，很容易導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易失敗。

（5）社會(huì)組織結(jié)構(gòu)和制度差異產(chǎn)生的影響。一個(gè)社會(huì)組織結(jié)構(gòu)和制度的狀況，既取決于這個(gè)社會(huì)的文化背景，有歷史的沿革和特定的習(xí)慣，同時(shí)它也是一個(gè)社會(huì)文化的凝結(jié)和體現(xiàn)。[5]比如說(shuō)近代的清朝面對(duì)國(guó)際貿(mào)易態(tài)度保守，實(shí)行閉關(guān)鎖國(guó)的政策，貿(mào)易萌芽剛出現(xiàn)就被扼殺在搖籃中；而在現(xiàn)代我國(guó)政府積極鼓勵(lì)進(jìn)出口貿(mào)易，國(guó)際貿(mào)易發(fā)展十分迅速。

四、如何解決國(guó)際貿(mào)易中的文化差異

（一）加強(qiáng)文化交流，求同存異

文化差異就是文化多樣性，我們要理解文化差異就要先理解文化多樣性，最后做到尊重文化差異。政府就是優(yōu)秀文化傳播的橋梁。我國(guó)主導(dǎo)開(kāi)展國(guó)際文化交流和國(guó)際貿(mào)易，比如說(shuō)中國(guó)國(guó)際交流協(xié)會(huì)、金磚和一帶一路貿(mào)易戰(zhàn)略等，引導(dǎo)人們正視文化多樣性，樹(shù)立正確的、積極的文化觀念。同時(shí)推廣中華文化，增加國(guó)家間的相互了解，促進(jìn)國(guó)際交流和國(guó)際貿(mào)易增加。

（二）重視培養(yǎng)外貿(mào)人才

文化差異導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易時(shí)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才參與。但是一直以來(lái)人才市場(chǎng)上總是會(huì)出現(xiàn)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生無(wú)法直接參與對(duì)外貿(mào)易的現(xiàn)象。這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生不夠重視文化差異，不愿主動(dòng)去學(xué)習(xí)外國(guó)文化，最普遍的就是外語(yǔ)水平差，且學(xué)校的文化教學(xué)還不夠完善。現(xiàn)在的高校還不足以解決這個(gè)問(wèn)題。因此需要學(xué)校更加重視人才培養(yǎng)。

（三）根據(jù)文化差異，采用合適的策略

不同國(guó)家在不同文化背景影響下，所形成的思維方式和價(jià)值觀念等往往存在較大差異，而文化差異則影響著不同國(guó)家人們的行為，因此，在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易之前需要了解與我方貿(mào)易的國(guó)家的文化特色、語(yǔ)言特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念以及宗教信仰等方面，做好國(guó)際貿(mào)易的前期準(zhǔn)備，商討出合適的貿(mào)易策略，進(jìn)而成功推動(dòng)國(guó)家間的合作。

（四）在國(guó)際貿(mào)易中使用合適的法律

文化差異會(huì)導(dǎo)致不同國(guó)家在法律觀念截然不同。西方社會(huì)存在大陸法系和英美法系，且各國(guó)都有自己的貿(mào)易法典，比如美國(guó)的商法典，德國(guó)的民法典等。雙方使用的法典不同會(huì)導(dǎo)致在貿(mào)易過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)端，因此在國(guó)際貿(mào)易時(shí)雙方應(yīng)先確定好適用的法典才能避免產(chǎn)生爭(zhēng)端，確保國(guó)際貿(mào)易公平、公正地展開(kāi)。

五、策略可行性

（1）從全球?qū)用鎭?lái)說(shuō)，世界上有不同國(guó)家存在，那么文化多樣性也會(huì)一直存在，但是經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易自由化已經(jīng)是大勢(shì)所趨，國(guó)際間的貿(mào)易必然會(huì)持續(xù)下去，并且不斷加深。因此文化差異是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí)必須克服的一個(gè)障礙物。而隨著國(guó)際貿(mào)易的加深，文化差異這個(gè)障礙勢(shì)必會(huì)被攻克。

（2）從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，政府開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易有利于消除國(guó)家間的文化差異。隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展，各國(guó)之間的交流合作逐漸增加，因?yàn)槲幕町惍a(chǎn)生的矛盾逐漸變小，求同存異、文化相容已經(jīng)成為主流；同時(shí)加強(qiáng)各國(guó)文化交流，有利于開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易。開(kāi)展國(guó)際文化交流活動(dòng)能增加國(guó)家間的相互了解，加強(qiáng)中華文化的影響力，吸引眾多外國(guó)企業(yè)來(lái)華貿(mào)易，促進(jìn)國(guó)家間的合作與交流。因此，克服文化差異與開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易是相輔相成，共同促進(jìn)的。

（3）從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品的快速發(fā)展，國(guó)與國(guó)之間的距離被不斷拉近，“地球村”不只是說(shuō)說(shuō)而已。個(gè)人獲得外國(guó)信息的渠道增加。文化差異產(chǎn)生的矛盾正在減少，同時(shí)國(guó)際貿(mào)易的興起，讓全國(guó)各大高校興起培育外貿(mào)人才的熱潮。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)成為就業(yè)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，各大高校人才培育讓文化差異在國(guó)際貿(mào)易的影響不斷減少，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。

六、結(jié)論

國(guó)際貿(mào)易是人類(lèi)貿(mào)易發(fā)展的必經(jīng)之路。文化籌異是不可避免的，但是我們可以要去克服它。通過(guò)對(duì)各國(guó)文化的了解，對(duì)文化差異形成正確的認(rèn)識(shí)，研究文化差異在人際交往和貿(mào)易中產(chǎn)生的問(wèn)題，運(yùn)用合適的策略來(lái)減輕它的影響，才能促使國(guó)際貿(mào)易走上康莊大道。

參考文獻(xiàn)：

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