陳修翠

摘 要：本文首先分析了信息時代做好圖書資料工作的意義，接著從豐富圖書資料資源，從被動保管到主動服務(wù)，加強(qiáng)圖書資料人員的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)三個方面提出了新時做好信息時代下的圖書資料工作的重要措施。

關(guān)鍵詞：信息時代 圖書資料 工作

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）02-00-01

一、信息時代做好圖書資料工作的意義

在網(wǎng)路化迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)信息資源不斷的擴(kuò)張，圖書資料的載體發(fā)生了改變，但是其根本價值仍舊是利用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新型圖書資料管理方法開始應(yīng)用到圖書管理工作中去，但是由于缺少宏觀調(diào)控，我們不能忽視的是在圖書資料工作方面仍舊存在一些制約因素。就當(dāng)前圖書資料工作的發(fā)展?fàn)顩r來看，文獻(xiàn)資料的投入會受到經(jīng)費的限制，人員的信息化素質(zhì)不高等都影響了數(shù)字化圖書資料工作的整理與開展。從某種程度上來說，這些產(chǎn)物還沒有真正的得以實現(xiàn)，無法發(fā)揮整體效益。因此，為了滿足讀者的閱讀需求，信息時代做好圖書資料工作勢在必行。圖書資料工作不是短期行為，是一項長期、系統(tǒng)的工作。要綜合圖書資料管理工作人員的具體狀況，運用科學(xué)的管理方式，完善服務(wù)質(zhì)量保障體系，進(jìn)而提高讀者的服務(wù)滿意度。

二、做好信息時代下的圖書資料工作的策略

1.豐富圖書資料資源

豐富的圖書資料資源是做好圖書資料工作的前提和基礎(chǔ)。對于圖書資料部門來說，可以開展的工作如下：首先，要注意篩選優(yōu)質(zhì)圖書資源，把這些優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源。因為對于圖書資料部門來說，其藏書都比較豐富，會有一些比較珍貴的紙質(zhì)資源經(jīng)過長時間的使用出現(xiàn)了相應(yīng)的破損，對外借閱的可能性已經(jīng)不大，但是，這些圖書資料又比較珍貴，如果不進(jìn)行循壞利用就會出現(xiàn)資源浪費。面對這種狀況，工作人員要制定出相應(yīng)的措施，篩選出有效的文獻(xiàn)資源，進(jìn)行掃描和整理，轉(zhuǎn)化為數(shù)字化文獻(xiàn)，方便保存和二次利用，特別是那些特色化的圖書資料，通過運用現(xiàn)代化的識別技術(shù)，建立多媒體資源數(shù)據(jù)庫。其次，結(jié)合現(xiàn)有的圖書資料，根據(jù)資金狀況盡可能的用在最需要的圖書、報刊以及光盤等資料的購買上。在信息時代，圖書資料管理人員在查閱網(wǎng)絡(luò)信息資源的時候可以運用專業(yè)化的搜索引擎，通過建立專題數(shù)據(jù)資源信息庫，讓圖書資源的完整性得以有效保障。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫專題建立之后，不能不管不問，要及時更新，確保網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源的有效性。再次，監(jiān)督圖書資料的歸還工作，盡可能的縮短圖書資料的流通周期，減少其在個人手中的閑置時間，提高利用率，這也是增加圖書資料庫存量的重要方式。最后，要強(qiáng)化跟其他圖書管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，建立信息交流平臺，定期進(jìn)行信息交換，學(xué)習(xí)其他機(jī)構(gòu)圖書資料管理先進(jìn)的工作經(jīng)驗，還可以聯(lián)手舉辦學(xué)術(shù)討論會等，通過這些方式實現(xiàn)互惠互利。

2.從被動保管到主動服務(wù)

傳統(tǒng)的圖書資料管理員主要的職責(zé)在于“管”，管理人，管理圖書，管理借閱，管理歸還，主動為讀者提供服務(wù)的現(xiàn)象不常見。對于圖書資料來說，只有有人去借閱去利用，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，要改變過去的圖書資料管理方式，從被動保管轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。工作人員要經(jīng)常跟讀者進(jìn)行溝通和聯(lián)系，進(jìn)而提高服務(wù)的水準(zhǔn)。要明確讀者的閱讀心理，了解他們的服務(wù)需求，營造和諧的借閱氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生思想上和情感上的認(rèn)同感。能夠在遇到文獻(xiàn)需要查閱的時候第一時間想到圖書資料管理部門，這樣才能真正的凸顯其職能。圖書資料管理工作人員還可以對用戶進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，讓他們能夠運用現(xiàn)代化的工具去搜索自己所需要的信息，制定相應(yīng)的指導(dǎo)計劃，對網(wǎng)絡(luò)時代的用戶需求特點進(jìn)行分析。圖書資料管理工作人員還可以利用現(xiàn)代化技術(shù)，建立移動讀者借閱服務(wù)，移動服務(wù)加入了相應(yīng)的數(shù)字版權(quán)技術(shù)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)把圖書資料發(fā)送到需求者的移動終端設(shè)備中。比如，讀者可以用手機(jī)來檢索圖書信息，在線借閱文獻(xiàn)資料等，還可以運用手機(jī)等的電子郵件功能來接收信息通知。事實上，只有了解讀者的信息要求，在進(jìn)行圖書資料采購與整理的時候，才會有更加明確的目標(biāo)。針對這種情況可以采用“走動管理法”。這是由著名的管理學(xué)家托馬斯提出來的，要求工作人員能夠走出辦公室的局限，深入到同事和讀者中去，進(jìn)行調(diào)查研究，從而獲取真實有效的信息，為下一步的創(chuàng)新提供依據(jù)。也就是說，圖書資料工作人員要抽出時間跟讀者進(jìn)行溝通和交流、談心，對提供的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平進(jìn)行了解，并把訪談的真實結(jié)果向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，為制定下一步的創(chuàng)新策略做出貢獻(xiàn)。

3.加強(qiáng)圖書資料人員的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)

要衡量一個圖書資料管理員的綜合素質(zhì)，不只是說簡單的運用禮貌用語、熱情的態(tài)度等對待讀者，還要注重思想道德素質(zhì)的內(nèi)涵，包含著一個人的價值取向、思維模式以及文化程度等綜合素質(zhì)，要能夠打破舊思想的禁錮，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，能夠用這些思想來武裝自己的頭腦，對建設(shè)和諧社會有著堅定的信念。此外，還要提高工作人員的信息化素養(yǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下為讀者提供專業(yè)化的數(shù)字資源服務(wù)，讓讀者能夠去享受知識成果，對其人格的形成以及人生觀、世界觀、價值觀的影響都是不可估量的，讓其一生受益。作為管理部門，要制定相應(yīng)的措施讓工作人員進(jìn)行繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)信息化服務(wù)知識，參與崗位培訓(xùn)。工作人員要做到“一專多能”，除了有圖書管理學(xué)的專業(yè)知識與計算機(jī)技術(shù)，還要有一定的社科知識以及綜合處理問題的能力。要從圖書資料管理工作長遠(yuǎn)目標(biāo)和具體需要出發(fā)，針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}，結(jié)合工作崗位的工作狀況設(shè)置培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對性，進(jìn)而提高其服務(wù)創(chuàng)新意識，加強(qiáng)圖書資料人員的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。

結(jié)論

綜上所述，信息時代的到來，圖書資料的概念在逐步的拓展，除了包括傳統(tǒng)的印刷型的紙質(zhì)書籍和報刊，還有電子型的圖書、光盤以及網(wǎng)絡(luò)多媒體產(chǎn)品，文獻(xiàn)收藏的深度和廣度都發(fā)生了改變，讀者的需求層次也發(fā)生了變革。做好信息時代下的圖書資料工作研究具有重要的現(xiàn)實意義。在新時期，做好信息時代下的圖書資料工作就要豐富圖書資料資源，從被動保管到主動服務(wù)，加強(qiáng)圖書資料人員的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，進(jìn)而提高圖書資料工作的成效。

參考文獻(xiàn)

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