宋美洋

二十一世紀(jì)人類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此，各個(gè)企業(yè)也要緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以不斷適應(yīng)變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，使其在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，并促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本文就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，并提出幾點(diǎn)具體的創(chuàng)新措施，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)中處于不敗之地。

受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，中國(guó)同世界的經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁，特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)緊密的聯(lián)系在一起，各個(gè)企業(yè)不僅要面臨來(lái)自于國(guó)內(nèi)同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而且要應(yīng)付來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取積極的應(yīng)對(duì)手段，對(duì)企業(yè)原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式理念和模式進(jìn)行革新，以滿(mǎn)足新時(shí)期消費(fèi)者的不同需求，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

營(yíng)銷(xiāo)范圍擴(kuò)大化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段相比較，在新時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的各種需求，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍也逐漸擴(kuò)大，從原來(lái)有效的空間開(kāi)始向多元化擴(kuò)張[1]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受時(shí)間和空間的限制越來(lái)越小，可以充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和過(guò)程。在新形勢(shì)下，不同年齡階段的消費(fèi)者，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知程度并不相同，在當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被不同年齡階段的消費(fèi)者所接受，同時(shí)使得各種新型的服務(wù)也被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，拉動(dòng)了國(guó)民消費(fèi)，促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

交易方式多樣化。貨幣是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，極大的方便了人們的交易。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，支付方式也經(jīng)過(guò)不斷的進(jìn)化，向著更加簡(jiǎn)單便捷的方向發(fā)展，在當(dāng)下，我們廣泛使用的支付手段為現(xiàn)金支付和信用卡支付。但是，這兩種支付手段還存在一定的弊端，如，在進(jìn)行大宗貨物交易時(shí)，往往需要幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)，如果用現(xiàn)金支付，首先占用空間體積比較大，攜帶不方便，而且丟失的風(fēng)險(xiǎn)也比較高；如果用信用卡進(jìn)行支付，往往要經(jīng)過(guò)24小時(shí)之后才能到帳，安全系數(shù)不高[2]。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支付手段也實(shí)現(xiàn)了多元化，支付寶、網(wǎng)銀、微信等支付手段，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)支付，而且十分便捷，安全系數(shù)高，受越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，世界經(jīng)濟(jì)成為緊密聯(lián)系的整體，一個(gè)區(qū)域發(fā)生經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，會(huì)對(duì)全球產(chǎn)生影響，同樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展也在向國(guó)際化趨勢(shì)前進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場(chǎng)將商品從生產(chǎn)地流向世界，中國(guó)要想享受?chē)?guó)際化的資源，就必須加強(qiáng)與世界的溝通交流，與各個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立貿(mào)易關(guān)系，利用國(guó)際貿(mào)易獲取經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提出了新的要求，促使其向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)前進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新

創(chuàng)新產(chǎn)品策略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)除了在實(shí)體店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)之外，還有開(kāi)拓新市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售商品，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，消費(fèi)者是主導(dǎo)市場(chǎng)的決定性因素。與實(shí)體消費(fèi)者相比較，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)店鋪選擇合適商品選擇方面，都具有比較大的空間，甚至可以在全球范圍內(nèi)選擇自己隨需求的商品。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益，就必須迎合廣大消費(fèi)者的需求，采用相對(duì)應(yīng)的手段，來(lái)滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求，這樣才能讓企業(yè)在眾多的商家中脫穎而出，贏得最終的勝利。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，有效地消除了信息不對(duì)稱(chēng)的情況，在這種公平的市場(chǎng)下，所有參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)所享受的信息是相同的，企業(yè)和消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)交流：一方面，消費(fèi)者可以與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，將自己所需商品的質(zhì)量、功能、服務(wù)等意見(jiàn)，通過(guò)社交平臺(tái)傳遞給企業(yè)；另一方面，企業(yè)在接受到消費(fèi)者的反饋之后，根據(jù)消費(fèi)者的意見(jiàn)，對(duì)商品進(jìn)行創(chuàng)新，從而使其更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。例如，某知名手機(jī)品牌企業(yè)為了研發(fā)新產(chǎn)品，可以采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，向廣大消費(fèi)者征求意見(jiàn)，然后根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息，設(shè)計(jì)一款新功能的手機(jī)，取得良好的社會(huì)反映。

創(chuàng)新價(jià)格策略。在當(dāng)下，許多企業(yè)已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，與實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)相比較，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格比較多變，如果采用與實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的價(jià)格機(jī)制，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，從而制約企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行合理的定位，使其在消費(fèi)者可以接受的范圍內(nèi)，可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，使得雙方達(dá)到共贏的目的。在這種營(yíng)銷(xiāo)模式下，消費(fèi)者和企業(yè)地位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者已經(jīng)代替企業(yè)，成為了商品價(jià)格的主導(dǎo)者，所以，企業(yè)在對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)的時(shí)候，一定要注重消費(fèi)者的心理預(yù)期，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解顧客對(duì)商品的價(jià)格底線，然后再結(jié)合不同層次的消費(fèi)者，制定調(diào)查出滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品。例如，某汽車(chē)生產(chǎn)商，對(duì)消費(fèi)者的心理價(jià)位進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同收入水平的消費(fèi)者，對(duì)汽車(chē)的心理價(jià)位差別明顯。消費(fèi)者可以根據(jù)自己消費(fèi)實(shí)力選擇自己喜歡的汽車(chē)，企業(yè)也會(huì)結(jié)合消費(fèi)者的訴求，對(duì)汽車(chē)價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)格策略的創(chuàng)新。

創(chuàng)新分銷(xiāo)策略。分銷(xiāo)是企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)常用的方法，在當(dāng)下，許多企業(yè)采用這種方法銷(xiāo)售產(chǎn)品。傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式下，產(chǎn)品線搜要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)商——批發(fā)商——經(jīng)銷(xiāo)商等環(huán)節(jié)，才能讓產(chǎn)品到消費(fèi)者的手中?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了這一局面，企業(yè)完全可以在網(wǎng)上直銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，可以有效地減少各個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本，讓企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增加，直銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)分銷(xiāo)的重要方式。企業(yè)的網(wǎng)上直銷(xiāo)，與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的交流，消費(fèi)者在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽商品信息，如果需要購(gòu)買(mǎi)賣(mài)可以下單、付款。然后由企業(yè)配送，進(jìn)行售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有效降低了庫(kù)存過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)的資金流動(dòng)更快，而且與消費(fèi)者建立其長(zhǎng)期穩(wěn)定和合作關(guān)系，讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，十分方便快捷。

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新是一種必然趨勢(shì)。因此，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和分銷(xiāo)策略，提高企業(yè)的綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。