陳展

[摘要]論文在解析檔案館社會記憶功能內(nèi)涵和表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，從檔案館社會記憶資源，社會記憶挖掘與傳承技術(shù)，檔案館員素質(zhì)以及“社會記憶浪潮”四方面對檔案館社會記憶功能實(shí)現(xiàn)的影響要素進(jìn)行分析，提出通過重組檔案館館內(nèi)資源結(jié)構(gòu)，定制個性化記憶服務(wù)和推動檔案館功能整合來實(shí)現(xiàn)檔案館社會記憶功能的優(yōu)化，進(jìn)而推動檔案館定位的社會化轉(zhuǎn)型。

[關(guān)鍵詞]功能優(yōu)化記憶資源資源重組功能整合

[分類號]G270

Research on the Optimization Strategy of Social Memory Function in Archives

Chen Zhan

（Department of Library， Information and Archives of Shanghai University， Shanghai， 200444）

Abstract： Based on the connotation and expression of social memory function of archives， this paper analyzes the factors that influence the realization of social memory function of archives from four aspects： social memory resources， social memory mining and inheritance technology， archivists` quality and "social memory wave". This paper proposes that the optimization of social memory function of archives can be realized by reorganizing the resource structure of archives， customizing the personalized memory service and promoting the integration of the functions of archives， so as to promote the socialization transformation of the orientation of archives.

Keywords： Function Optimization； Memory Resources； Resource Reorganization； Function Inte？ gration

1引言

從1997年中國傳統(tǒng)音樂錄音檔案入選《世界記憶名錄》到2017年甲骨文入選，二十年中我國共有11件檔案文獻(xiàn)遺產(chǎn)被《世界記憶名錄》收錄，中國記憶在世界記憶體系中的地位也愈發(fā)重要。在“社會記憶”成為世界關(guān)注熱點(diǎn)的背景下，素有“記憶宮殿”美稱的檔案館在“記憶工程”中的作用逐漸凸顯，對檔案館社會記憶功能的探究是找尋檔案館社會記憶的傳承和建構(gòu)功能實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)路徑的必要準(zhǔn)備，也是找準(zhǔn)檔案館功能定位，塑造檔案館社會形象的前提。

檔案館的社會記憶資源在實(shí)現(xiàn)檔案安全保管、愛國主義教育、政府信息公開、檔案利用服務(wù)和電子文件管理的過程中外化為社會記憶功能，與檔案館其他功能交互融合，成為檔案館的基礎(chǔ)功能之一。目前我國學(xué)界普遍承認(rèn)社會記憶功能是檔案館的功能之一，但表述不一，除“社會記憶功能”外，其他表述主要有“歷史記憶功能”和“文化記憶功能”。宗培嶺在論述檔案館的功能時提出檔案館的存史作用決定了檔案館具有社會記憶這一基本功能[1]；王向明認(rèn)為檔案館的歷史記憶功能是檔案館之所以產(chǎn)生并得到發(fā)展的重要原因，也是檔案館諸社會功能中的首要功能[2]；馬學(xué)強(qiáng)從社會文化活動的基本內(nèi)容論述了檔案館具有并正在發(fā)揮著文化記憶功能[3]；李財富、鄭思聰認(rèn)為檔案館作為歷史文化遺產(chǎn)的存儲中心，承擔(dān)著為社會積累檔案文化財富、維護(hù)歷史真實(shí)面貌的重任[4]。

2檔案館社會記憶功能的表現(xiàn)形式

2.1社會記憶傳承功能

檔案館的社會記憶傳承功能主要是指檔案館通過履行檔案收集保存和整理保管職能對檔案記憶資源進(jìn)行保存、積淀、傳授和繼承。國家檔案館主要負(fù)責(zé)政府機(jī)關(guān)各類檔案的收集和保管，肩負(fù)著傳承官方記憶的重要責(zé)任；非體制內(nèi)檔案館如私人檔案館、企業(yè)檔案館等保管的民間檔案遺存則是傳承民間記憶的物質(zhì)基礎(chǔ)。我國目前的檔案館建設(shè)雖存在體制內(nèi)檔案記憶傳承和體制外檔案記憶傳承功能效用發(fā)揮不平衡的狀況，但檔案館在傳承社會記憶，尤其是官方記憶方面發(fā)揮著不可替代的作用。

2.2社會記憶建構(gòu)功能

檔案館社會記憶建構(gòu)功能主要是指檔案館通過履行整理保管和開發(fā)利用職能對檔案記憶資源進(jìn)行挖掘，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會記憶的重現(xiàn)和構(gòu)筑。檔案館不僅要將社會記憶延續(xù)下去，使后世得以知今，今世得以知古，理解和認(rèn)知特定記憶對象，也要完成社會整體對記憶的構(gòu)造。例如在申報世界記憶名錄的過程中，檔案館通過對僑批檔案的整理和開發(fā)，重現(xiàn)從十九世紀(jì)中期到二十世紀(jì)七十年代海外華僑奮斗史，在對當(dāng)時當(dāng)?shù)貎S鄉(xiāng)記憶的建構(gòu)中實(shí)現(xiàn)整個社會對特定記憶的構(gòu)筑，是檔案館社會記憶建構(gòu)功能的集中表現(xiàn)。

2.3社會記憶控制功能

檔案館社會記憶控制功能主要體現(xiàn)在檔案館對歸檔范圍、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、開放度的確定和有選擇地對檔案進(jìn)行開發(fā)利用上。封建社會檔案館收集進(jìn)館的檔案局限在有利于政權(quán)穩(wěn)固的范圍內(nèi)，導(dǎo)致除了被控制的官方記憶資源和少量民間記憶資源得以傳遞外，大量的社會記憶因得不到維護(hù)逐漸消失?，F(xiàn)當(dāng)代檔案館雖然擴(kuò)大了歸檔范圍，對檔案鑒定標(biāo)準(zhǔn)和開放度的確定也更為科學(xué)，但始終無法實(shí)現(xiàn)檔案記憶資源絕對整體客觀的保存。雖然不斷建設(shè)完善檔案的開發(fā)利用體系，但始終無法解決開放不徹底和利用受限制的問題。檔案館從檔案的收集工作開始，就在潛意識的作用下對社會記憶進(jìn)行選擇和控制，社會主流記憶被宣揚(yáng)、傳承，社會邊緣記憶被壓制、剝奪。

3檔案館社會記憶功能的影響要素

3.1檔案館社會記憶資源

社會記憶資源是檔案館社會記憶功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。檔案館的館藏社會記憶資源除實(shí)體檔案記憶資源這一主要部分外，還包括數(shù)字記憶資源，以及作為一種特殊的記憶資源的檔案館本身。人腦對復(fù)雜數(shù)據(jù)記憶能力的不足使作為記憶的外化形式的檔案出現(xiàn)，而檔案個人保存的易損和短期性使作為檔案集中保管場所的檔案館出現(xiàn)，其中，檔案是檔案館最重要的構(gòu)成部分，也是支撐檔案館各種功能實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)基底。檔案為記事備忘而生，檔案的構(gòu)成元素之一——文字，本身就是為“幫助記憶記住那些如果沒有文字的支持就會被忘掉的數(shù)據(jù)”[5]而產(chǎn)生的。隨著信息社會的來臨，“電子記憶”“數(shù)字記憶”也成為構(gòu)建社會記憶的重要資源。檔案既是社會記憶掙脫人腦獨(dú)立存在的物質(zhì)現(xiàn)實(shí)，也是社會記憶抽象的象征符號，內(nèi)含社會記憶能量，而以檔案作為核心管理對象的檔案館，其社會記憶功能必然受所存檔案的直接影響。

此外，檔案館本身也是獨(dú)特的社會記憶資源。人們自然將檔案館看做檔案的保存之處，而忽略了檔案館作為一個“場所”而擁有的社會記憶能力。皮埃爾·諾拉在《記憶之場》中指出“記憶之場是實(shí)在性、象征性和功能性的場所，這三種意義同時存在，只是程度不同而已”[6]；“不同的身份間存在一個網(wǎng)絡(luò)，一個未被意識到的集體記憶的組織機(jī)構(gòu)。我們的任務(wù)就是讓它意識到這個機(jī)構(gòu)的存在。記憶場所就是民族歷史的片刻”[7]……從其論述中可以看出，檔案館自身也是“記憶之場”。從古時的窖穴，到封建社會的蘭臺、東觀、甲庫，架閣庫、再到現(xiàn)代的一史館、二史館，檔案館將集體記憶的符號留存在有形的場域內(nèi)，通過經(jīng)年累月的積淀，成為“記憶所賴以凝結(jié)和藏匿的場所”[8]，體現(xiàn)出一種持久的延續(xù)。檔案館如果能夠完成自體記憶資源價值的挖掘，當(dāng)人們踏足檔案館時，不僅能夠從檔案館藏資源中窺得記憶的一斑，還能夠在進(jìn)入檔案館時感受到這個場所帶來的記憶回流。

3.2社會記憶挖掘與傳承技術(shù)

社會記憶挖掘與傳承技術(shù)是檔案館社會記憶功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)保證?！皺n案館以有形凝聚無形，是社會‘記憶制度運(yùn)作的實(shí)踐載體”[9]，檔案館能夠支撐“記憶制度”的運(yùn)作的關(guān)鍵在于檔案館能夠從檔案中挖掘記憶資源，進(jìn)而喚醒社會對某一特定歷史階段、事件、地點(diǎn)的記憶。檔案館借助數(shù)據(jù)挖掘、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等技術(shù)將檔案中的社會記憶元素進(jìn)行科學(xué)組織和重新表述，重現(xiàn)社會記憶。在南京大屠殺檔案申報“世界記憶名錄”的內(nèi)容里，《程瑞芳日記》、外國人日記、美國牧師約翰·馬吉拍攝的南京大屠殺實(shí)景電影膠片母片，攝影機(jī)以及相關(guān)影像、南京市臨時參議會南京大屠殺案敵人罪行調(diào)查委員會調(diào)查表等檔案[10]作為對南京大屠殺事件的多方位記錄，通過檔案館的提煉與整合，形成系統(tǒng)的南京大屠殺事件記錄，釋放出巨大的社會記憶能量，具有強(qiáng)烈的感染力，喚醒了社會對南京那段暗無天日的歷史和對侵華日軍罄竹難書的暴行的苦難記憶。2006年啟動的“威尼斯時光機(jī)”項(xiàng)目將威尼斯國家檔案館中所藏的歷史文檔掃描和數(shù)字化，并運(yùn)用人工智能進(jìn)行“機(jī)器學(xué)習(xí)”，識別檔案中詞組的形狀，分析書面文字的結(jié)構(gòu)，在海量的數(shù)據(jù)庫手稿中建立起匹配和語義聯(lián)系，通過不同檔案的交叉比對，重建出威尼斯在歷史上幾乎任何時間點(diǎn)的城市細(xì)節(jié)[11]。電子計算機(jī)技術(shù)、縮微復(fù)制技術(shù)、人工智能技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、云計算技術(shù)等在檔案館中的運(yùn)用，使檔案館中大量的社會記憶資源能夠被識別、讀取和檢索，提高了檔案記憶資源的轉(zhuǎn)化率，也減輕了檔案館館員的工作負(fù)擔(dān)。檔案館的社會記憶挖掘與傳承技術(shù)水平的高低決定了其社會記憶功能發(fā)揮的充分程度。

3.3檔案館員素質(zhì)

檔案館員是檔案館最為活躍的因素，也是檔案館功能的實(shí)現(xiàn)者。檔案館員的受教育程度、專業(yè)水平和個人素質(zhì)都對檔案館功能效用產(chǎn)生不同程度的影響[12]。受過社會學(xué)訓(xùn)練、社會記憶意識強(qiáng)烈、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的檔案館員，能夠整合檔案記憶資源，提煉記憶元素、選擇記憶構(gòu)筑方式，補(bǔ)全社會記憶建筑過程中的空缺，還能夠通過挖掘檔案記憶資源，找到不同區(qū)塊記憶之間的聯(lián)系，從不同的記憶視角實(shí)現(xiàn)社會記憶的復(fù)蘇。目前檔案館館員的專業(yè)素質(zhì)和社會記憶意識都顯著增強(qiáng)，但對社會記憶的認(rèn)知不夠深入，沒有形成社會記憶傳承和建筑的團(tuán)隊(duì)機(jī)制，限制了檔案館社會記憶功能的影響力。

3.4“社會記憶浪潮”

二十世紀(jì)九十年代以來，社會記憶理論研究和記憶工程項(xiàng)目的實(shí)施從理論和實(shí)踐兩方面推動了社會記憶領(lǐng)域的發(fā)展，掀起了世界范圍內(nèi)的“社會記憶浪潮”。檔案是“社會記憶的最直接、最典型的形式”[13]，作為檔案保管機(jī)構(gòu)的檔案館，在這一浪潮中應(yīng)發(fā)揮重要作用。1992年聯(lián)合國教科文組織大會通過開展世界記憶工程項(xiàng)目的議題，推動整個社會范圍內(nèi)對檔案遺產(chǎn)的搶救，以保護(hù)世界記憶。社會各界逐漸注意到檔案館在社會記憶構(gòu)建中的主體地位，在聯(lián)合國教科文組織的呼吁下，各地區(qū)和國家在世界記憶工程的背景下發(fā)起針對本地區(qū)和國家的記憶工程項(xiàng)目，如“俄羅斯記憶”“奴隸貿(mào)易檔案”“埃及明信片”“威尼斯時光機(jī)”“荷蘭東印度公司檔案”等，檔案館的社會記憶功能開始在世界記憶建構(gòu)的大環(huán)境下表現(xiàn)出來。從2002年青島市率先提出“城市記憶工程”起，我國在十五年內(nèi)構(gòu)建起城市級和地區(qū)級兩級“城市記憶工程”實(shí)施體系，越來越多的城市加入社會記憶的構(gòu)建隊(duì)伍中。檔案館因檔案存量優(yōu)勢成為大部分記憶工程項(xiàng)目的主導(dǎo)者，在社會記憶研究興起的大環(huán)境下，檔案館的社會記憶功能表現(xiàn)出它獨(dú)有的生命力。

4檔案館社會記憶功能的優(yōu)化策略

4.1重組館內(nèi)資源結(jié)構(gòu)

我國公眾和學(xué)界多年來對檔案館的館藏結(jié)構(gòu)一直持負(fù)面態(tài)度，其中呼聲最高的批評包括檔案館館藏結(jié)構(gòu)“不合理”，館藏種類“單一”，館藏主要以“官方檔案”為主，對民間檔案的收集和管理不重視。檔案館社會功能定位轉(zhuǎn)型的趨勢是公共化和社會化，對檔案館社會功能的需求提高會倒逼檔案館館內(nèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。檔案館作為體制內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，不必也不能“包攬一切”，對檔案館館員、檔案記憶資源和記憶資源挖掘和傳承技術(shù)三者之間的矛盾處理可以更為靈活，不必為了保證檔案館所有功能的均等實(shí)現(xiàn)而平均分配各項(xiàng)資源。檔案館社會記憶功能的優(yōu)化呼吁檔案館重視社會記憶資源的保護(hù)和傳承，體制內(nèi)檔案記憶資源和體制外檔案記憶資源作為社會記憶的組成部分，在社會記憶構(gòu)筑的過程中同等重要。在許多“老檔案館”庫房飽和的情況下，為了管理體制外的檔案記憶資源而無限制地擴(kuò)建館庫顯然不合理，檔案館對于海量的體制外檔案記憶資源的管理顯然不能面面俱到。這時，檔案館就要發(fā)揮檔案行業(yè)領(lǐng)頭羊的作用，統(tǒng)籌私企檔案、社區(qū)檔案和家庭檔案等體制外檔案記憶資源的管理，促成社區(qū)建檔、家庭建檔、私企檔案館構(gòu)建的實(shí)現(xiàn)，讓越來越多的民間檔案館實(shí)現(xiàn)社會記憶功能，和國家檔案館合作構(gòu)筑社會記憶。

4.2定制個性化記憶服務(wù)

檔案記憶定制服務(wù)是檔案館針對不同用戶的特定需求推送不同的記憶資源，以優(yōu)化社會記憶功能，提高檔案館的社會知名度和公眾滿意度，塑造檔案館獨(dú)特形象，實(shí)現(xiàn)檔案館“去樣板化”的重要路徑。檔案館的大部分用戶對記憶的需求并不相同，檔案館如果只局限于按自身的節(jié)奏和意愿進(jìn)行社會記憶資源的開發(fā)和利用，為不同用戶提供千篇一律的檔案記憶資源，就會帶給用戶極差的用戶體驗(yàn)，檔案館將在與同類館如博物館、圖書館的競爭中處于劣勢，甚至被社會遺忘。檔案館可以通過分析用戶行為路徑預(yù)測用戶潛在需求；或通過用戶身份解析為用戶貼上多種標(biāo)簽，不同標(biāo)簽對應(yīng)不同記憶資源，提前為用戶潛在需求做好記憶資源準(zhǔn)備。如年齡標(biāo)簽為“六十歲至七十歲”的用戶，對建國初期的社會記憶已經(jīng)較為模糊，出于記憶建構(gòu)和補(bǔ)全的需要，可能對建國初期的檔案有較大需求，基于年齡分析，檔案館可以為這個標(biāo)簽鏈接建國初期檔案記憶資源，主動向持有該標(biāo)簽的用戶推送相關(guān)記憶資源，為用戶提供個性化的檔案記憶定制服務(wù)。

4.3推動檔案館功能整合

2009年國家檔案局在全國檔案工作會議上明確提出，“努力把各級國家檔案館建設(shè)成為檔案安全保管基地、愛國主義教育基地、檔案利用中心、政府信息查閱中心、電子文件中心‘五位一體的公共檔案館，實(shí)現(xiàn)檔案館事業(yè)的跨越式發(fā)展”[14]。檔案館的五大功能之間并不對立，而是呈動態(tài)的交織生長狀態(tài)，也沒有主次之分，在不同環(huán)境下某一功能可能尤為突出，但不能就此斷言某個功能是檔案館的最重要的功能。檔案館的功能雖然同時存在，但往往不會同時實(shí)現(xiàn)。在社會需求綜合化的大背景下，檔案館功能單獨(dú)發(fā)揮和相互攪擾的混亂狀態(tài)難以滿足用戶的多樣化需求，久而久之，社會對檔案館就形成了碌碌無為的“平庸”的印象。檔案館藏是檔案館所有功能實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，檔案館的社會記憶功能直接來源于檔案館藏并且是與檔案館藏聯(lián)系最為密切的功能，內(nèi)隱于其他功能實(shí)現(xiàn)的過程中。檔案館可以利用社會記憶功能的優(yōu)化契機(jī)整合其他功能，使檔案館諸多功能相互鏈接，構(gòu)成一個合理有序，良性互動的開放性系統(tǒng)，檔案館管理工作不必局限于某一特定功能的發(fā)揮，而是要綜合考量所有功能發(fā)揮的效用，全方位滿足用戶的合理需求，通過社會記憶功能的優(yōu)化為其他功能提供養(yǎng)料，重整檔案館功能秩序，實(shí)現(xiàn)檔案館“去平庸化”轉(zhuǎn)型。

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