在日常工作中，李霞堅持黨建引領(lǐng)，把社區(qū)居民對美好生活的向往作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貼近居民、貼近生活、貼近實際抓好為民服務(wù)，讓社區(qū)從一個矛盾集中、硬件老化的老舊小區(qū)，變成了—個環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的幸福社區(qū)。

一、頌揚(yáng)“十九大”，鍛造宏城人“精神之家”

蔡奇書記在全市城市基層黨建工作座談會上講：“基層黨員群眾學(xué)習(xí)十九大精神要用關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句，要領(lǐng)會要記住?！崩钕家陨鐓^(qū)“文化驛站”、“儒林百步廊”、“延安精神文化墻”為依托，以思想教育專題課為抓手，用宏城人看的懂，弄的明白方式，設(shè)計“群眾身邊的十九大主題展”，93歲高齡離休老干部郭老說：“主題展以最接地氣的方式傳達(dá)了黨的聲音，讓大人小孩都明白了十九大與我相關(guān)、與你相關(guān)、與人人相關(guān)，由其是看到國之重器的模型展激起了宏城人由內(nèi)而外的自豪感，而驛站也體現(xiàn)了宏城人精神之所在?！鄙鐓^(qū)黨組織為了使宏城人都成為十九大精神的傳播者，發(fā)揮社區(qū)“巾幗文體隊”的特長，將“十九大”的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句編成快板和情景劇搬上社區(qū)的大舞臺，在社區(qū)形成老中青三代人共學(xué)“十九大”的良好氛圍。同時，在新年伊始我們又將傳統(tǒng)的“五色課堂”創(chuàng)新為“紙巾盒上的動態(tài)五色課堂”，將總書記直抵人心的19句話、“火災(zāi)逃生十三絕”、“宏城人自己的家風(fēng)家訓(xùn)”等作為新年第一磅傳到社區(qū)千戶家庭。動態(tài)的五色課堂新穎的角度、接地氣的方式，引起了宏城人的強(qiáng)烈共鳴。巾幗代表紛紛說：“這樣的宣傳方式讓我們體會到了時代韻味和民生甜味，我們的美好生活更有奔頭，更有盼了！”

二、設(shè)立“百米服務(wù)圈”，營造群眾“貼心之家”

李霞以“我的社區(qū)我做主居民議事廳”為依托，配備服務(wù)隊，縮小服務(wù)圈，做到婦女同胞百米內(nèi)需求有回應(yīng)。小區(qū)里有一位80多歲的獨(dú)居老人喜歡吃餃子，李霞只要一有時間就帶著服務(wù)圈的志愿者上門為她包餃子，陪老人聊天解悶。老太太逢人就說李霞的貼心，說社區(qū)黨組織的好，像自己的親兒女一樣。李霞為解決黨員群眾的后顧之憂，還推行了為上班族、社區(qū)70歲以上特需老黨員、老干部以及空巢獨(dú)居老人和貧困殘疾家庭提供上門代買、代辦等“私人定制”服務(wù)，解決了很多黨員群眾的現(xiàn)實困難。今年以來，她組織駐區(qū)企業(yè)和居民共召開“居民議事廳”40余次，征求群眾意見13條，化解各類矛盾糾紛20余起，組織志愿者為社區(qū)黨員群眾提供“私人定制化”服務(wù)2000余人次。

二、啃下環(huán)境治理“硬骨頭”，建設(shè)百姓“美麗之家”

“小區(qū)改的是環(huán)境，暖的是老百姓的心”。宏城社區(qū)建于2000年，十幾年來社區(qū)技防設(shè)施老化、路面破損、停車位緊張、樓體沒有外保溫等，李霞充分發(fā)揮社區(qū)黨組織潤滑劑的作用，一方面聯(lián)合居委會推行居民MS～區(qū)物業(yè)的監(jiān)督評價機(jī)制，督促提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，另一方面通過組織修訂《居規(guī)民約》，廣泛吸納居民意見建議，提高家園意識，李霞通過協(xié)調(diào)社區(qū)黨組織、居委會、物業(yè)公司三管齊下，社區(qū)居民協(xié)同共治，經(jīng)過她三年不懈的努力，終于爭取到了駐區(qū)開發(fā)商、街道3000余萬元資金，進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造、提升社區(qū)景觀、擴(kuò)建老年人活動中心等11項民生改造工程，重點(diǎn)解決了居民熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題17起、物業(yè)問題7件，社區(qū)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。前陣子，社區(qū)一位75歲的退休教師在微信朋友圈發(fā)了題目為“春天的花海，幸福的宏城”的圖文，把社區(qū)花園式的環(huán)境、設(shè)施齊全的休閑廣場以及博物館、舞蹈室等各個角落拍了個遍，一時間火遍了朋友圈，社區(qū)居民紛紛留言，大家以住在宏城社區(qū)這樣一個美麗的家園而感到幸福。

三、推行“樓棟熟人圈”，打造居民“溫馨之家”

李霞為了將社區(qū)的“生人社會”向“熟人社會”轉(zhuǎn)變，社區(qū)推行“樓棟熟人圈”。以一個單元為單位，她每月定期組織居民聚會，大家坐在一起聊聊天，互相認(rèn)識了，慢慢地就變成了“熟人”，平時出門打招呼，沒事串個門、聚個餐，社區(qū)變成了一個大家庭，同時鄰里的和諧也成為彼此的守護(hù)者。2016年，李霞在和居民們的閑聊中了解到4號、13號樓老年人居多，李霞很快籌集了兩萬元安裝安全扶手的建議，為社區(qū)老年人的出行提供方便，社區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。她還帶領(lǐng)工作人員和志愿者組織了“最美鄰居”的評選，鄰里和睦、互助友愛成為社區(qū)新風(fēng)尚。

李霞把群眾放在心中最高位置，堅持實現(xiàn)好、服務(wù)好、維護(hù)好群眾根本利益，把群眾贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，保持與群眾的深厚情誼，帶著感情作好基層黨建帶群團(tuán)工作，促使社區(qū)全面工作取得新成效，社區(qū)治理上了新臺階。李霞也用自己的實際行動兌現(xiàn)了守護(hù)百姓的諾言，真正筑牢了“宏城‘家”的防線，“百米服務(wù)圈”工作法真正將社區(qū)的大門變成了百姓的家門，實現(xiàn)了宏城人心的歸屬目標(biāo)，她被婦女同胞親切的稱之為：“信得過、靠得住、離不開的知心人和貼心人”，“幸福宏城，回家的感覺真好”已經(jīng)成為社區(qū)的新風(fēng)尚。

李霞，女，1978年3月出生，漢族，中共黨員?，F(xiàn)任北京市順義區(qū)旺泉街道宏城花園社區(qū)黨總支書記、居委會主任。先后榮獲全國綜治先進(jìn)個人、首都精神文明建設(shè)獎、北京市優(yōu)秀黨務(wù)工作者、北京市優(yōu)秀思想政治工作者、首都勞動獎?wù)?、北京市先進(jìn)社區(qū)居民委員會主任、“十一五”期間北京市老齡工作先進(jìn)個人，首都巾幗志愿服務(wù)“圓夢”行動之星，北京市婦聯(lián)系統(tǒng)先進(jìn)個人，北京市孝星，北京市科學(xué)技術(shù)普及工作先進(jìn)個人等榮譽(yù)。她創(chuàng)建的“五色課堂”在中組部期刊發(fā)表，她的事跡被《中國社區(qū)報》、《中國勞動保障報》、《北京支部生活》等多家媒體報道。