■吉 同 池
財務共享,是指依托信息化技術(shù),將企業(yè)集團大量重復性的、瑣碎繁雜的財務業(yè)務(主要是會計核算類業(yè)務)從分散的業(yè)務部門抽離出來,統(tǒng)一由一個新的獨立運營的業(yè)務單元(財務共享中心)進行規(guī)范化、標準化的集中處理。
“財務共享”理念最早起源于20世紀80年代的美國,福特、通用等一批企業(yè)率先將財務共享理念應用于實踐,且取得顯著成效。隨后,財務共享模式在歐美等國家開始推廣,并于20世紀90年代傳入我國。中興通訊作為我國第一家實施財務共享的企業(yè),為我國企業(yè)的財務共享實踐提供了許多有價值的經(jīng)驗,之后四川長虹、寶鋼、海爾、中國電信等大型企業(yè)集團都紛紛開始進行財務共享的應用嘗試。
據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前全球有70%以上的500強企業(yè)和90%的跨國公司正在實施財務共享。實踐證明,財務共享可促使企業(yè)提升業(yè)務處理效率,進而降低成本、加強管控、創(chuàng)造價值,并最終提升集團整體財務管理水平。其中,有數(shù)據(jù)表明,實施財務共享的美國企業(yè)平均可節(jié)約50%的成本,而歐洲企業(yè)的成本節(jié)約率也可達35%~40%。近年來互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為財務共享的快速擴展提供了強有力的支撐,財務共享的進一步推廣與普及或成大勢所趨。
1.科學評估財務共享項目。
盡管財務共享存在諸多優(yōu)勢,但其也存在一定的適用條件和適用范圍,并不必然適用于任一企業(yè)。因此,在實施財務共享前,企業(yè)必須對該項目計劃進行科學化評估,以確保大方向的正確性,切忌盲目,否則極有可能無法使財務共享發(fā)揮其應有的效果甚至產(chǎn)生一系列的負面作用。
首先,企業(yè)一方面需通過充分的調(diào)研了解實施財務共享前其內(nèi)部財務管理所存在的問題,明確建設財務共享中心在當前階段的必要性;另一方面還要結(jié)合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)特征、業(yè)務規(guī)模、控制環(huán)境、信息技術(shù)水平、企業(yè)所處生命周期等多種因素定性評估實施財務共享的可行性。其次,企業(yè)應針對財務共享項目生成完整的評估報告,從初步確定財務共享中心的前景定位與戰(zhàn)略目標,到制定大致的項目實施計劃,對財務共享項目的建設成本與投資效益進行量化評估。經(jīng)過上述兩個步驟,企業(yè)即可從定性與定量兩個維度綜合確定其是否確有必要且有條件建設實施財務共享。
2.財務流程的再造與持續(xù)優(yōu)化。
財務共享的本質(zhì)就是流程的共享,流程再造是財務共享實施過程中的核心環(huán)節(jié)。通過流程再造,可使企業(yè)的實物流、資金流、信息流乃至價值流得以同步運行,并最終實現(xiàn)財務業(yè)務一體化即業(yè)財融合的目標。而流程再造的方法可大致歸結(jié)為統(tǒng)一、分析、鑒別、改進四個過程。
首先,針對下屬分子公司存在多套業(yè)務流程、流程運行標準不一致的企業(yè),應當先行制定出一套適用于所有分子公司的業(yè)務流程標準,對財務業(yè)務流程進行標準化、規(guī)范化的管理,所有業(yè)務人員及財務人員均按統(tǒng)一標準執(zhí)業(yè),讓業(yè)務流程從無序走向有序。其次,全面梳理企業(yè)現(xiàn)有財務業(yè)務流程,結(jié)合相關分析指標挑選出核心財務流程,并將基礎業(yè)務流程與管理決策流程相分離,實現(xiàn)流程的分級管理。再次,對挑選出的核心財務流程進行更為深入的全方位分析,對流程進行自上而下的分解,細化到每一個環(huán)節(jié),并落實到相關責任人?;诜治鼋Y(jié)果,鑒別出流程中的增值環(huán)節(jié)與非增值環(huán)節(jié),通過削減非增值的流程環(huán)節(jié)或提高增值環(huán)節(jié)的運行效率對核心流程進行系統(tǒng)改造或重設計。最后,應當注意的是,流程再造應當是一個持續(xù)性的過程,并非一蹴而就。因此,企業(yè)應當建立一個不間斷的流程反饋與優(yōu)化機制。對每一次流程再造的效果進行實時監(jiān)督與反饋,依據(jù)反饋效果再對其進行適當調(diào)整與改進,以確保真正實現(xiàn)流程的最優(yōu)化。
3.搭建信息化平臺。
財務共享中心的高效運作需以信息化平臺作為有力支撐,而財務共享信息平臺的建設與優(yōu)化也成為財務共享推進過程中的一大硬性難題。實施財務共享會涉及ERP系統(tǒng)(包括財務、采購、報銷、庫存、人力等子模塊)、票據(jù)影像系統(tǒng)、銀企直連系統(tǒng)等諸多系統(tǒng),為了加強系統(tǒng)之間的協(xié)同效應,企業(yè)需要對這些信息系統(tǒng)進行規(guī)劃與整合。鑒于ERP系統(tǒng)的強大功能與良好的開放性,企業(yè)可以ERP系統(tǒng)為基礎,建立數(shù)據(jù)共享接口,逐步完成各系統(tǒng)的相互對接,并最終搭建起統(tǒng)一的信息化共享平臺,實現(xiàn)財務業(yè)務信息的自動化流動以及信息技術(shù)的統(tǒng)籌實施。
4.高素質(zhì)人才的儲備與培養(yǎng)。
財務共享的實施最終還是要落實到個人,高素質(zhì)會計人才的儲備與培養(yǎng)是財務共享中心后續(xù)良好運營的有利保障,企業(yè)需重點從以下方面建立起配套的人力資源管理體系與之相適應:
一是人員招聘方面。在財務共享模式下,企業(yè)應側(cè)重于選拔那些既懂業(yè)務又懂財務的復合型人才,不僅要關注其專業(yè)技能,還要從學習能力、分析能力、溝通能力等多方面予以綜合考量。二是職業(yè)培訓方面。企業(yè)應對財務共享中心人員開展分層次的、持續(xù)性的培訓,在不斷提升其業(yè)務能力與專業(yè)素質(zhì)的同時,更要強化其職業(yè)認同感,糾正部分員工財務共享是業(yè)余性、低技術(shù)含量工作的錯誤想法,形成積極的企業(yè)文化氛圍,以擺脫當前許多企業(yè)財務共享中心人才流失嚴重的困境。三是績效考評方面。財務共享服務中心內(nèi)部應建立科學的激勵與考核機制,合理設定財務共享服務中心的崗位等級,定期對員工進行考核評價,并將測評結(jié)果與晉升獎懲機制相結(jié)合。對于考評不合格的員工要施以適當懲戒,對于表現(xiàn)突出的員工則在給予物質(zhì)獎勵的同時,還可為其提供更多的培訓、崗位交流和晉升機會。同時,財務共享中心應設計提供差異化、多樣化的員工晉升通道,以充分調(diào)動職工工作積極性,保障財務共享中心的整體效率。
1.財務共享與人工智能結(jié)合的更為緊密。
信息化智能技術(shù)的飛速發(fā)展為財務共享提供了強有力的支持以及未來的無限可能。企業(yè)可通過引入大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)+等新概念,將財務共享中需要大量人力操作的業(yè)務逐步替代以智能化自動作業(yè),促進財務共享中心更為高效、便捷、簡單化運作,不斷降低服務成本。更為重要的是,財務共享與人工智能的緊密結(jié)合,能有效協(xié)助企業(yè)管理層從海量財務數(shù)據(jù)中快速篩選出可用信息,并利用相應的數(shù)據(jù)處理與挖掘技術(shù),為其決策過程提供智能化支持。如此一來,財務數(shù)據(jù)的預測價值、規(guī)劃價值與分析價值便得以充分體現(xiàn)。
2.財務共享組織形式由區(qū)域拓展至全球。
財務共享組織形式可大致分為區(qū)域性財務共享中心和全球性財務共享中心,而具體采用何種組織形式則很大程度上取決于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其是否屬于跨國企業(yè)性質(zhì)。就目前來看,絕大多數(shù)企業(yè)通常是依據(jù)區(qū)域性劃分建立幾個區(qū)域性的財務共享中心以覆蓋全球業(yè)務。但隨著未來經(jīng)濟全球化進程的進一步深化,尤其對于大型跨國性企業(yè)而言,建立統(tǒng)一的全球性財務共享中心將成為趨勢。
3.財務共享中心更多地提供外包服務。
目前,財務共享中心還是更多地被當作企業(yè)內(nèi)部的運營機構(gòu),主要服務于集團下屬的分子公司,其運營目標是控制降低企業(yè)的整體財務成本,即充當成本中心的角色。而當財務共享中心的運作水平及技術(shù)規(guī)模達到一定標準時,企業(yè)即可考慮在滿足自身共享服務需求的同時,也提供外包服務即以收取服務費等方式向外部企業(yè)單位提供共享服務。當前外包服務擁有良好的市場前景且存在較大的利潤空間,很有潛力成為財務共享中心的增值點。財務共享中心也可藉由外包服務途徑逐步實現(xiàn)其自身職能定位的過渡轉(zhuǎn)型,即由一個內(nèi)部運營機構(gòu)轉(zhuǎn)為一個獨立的服務型機構(gòu),由企業(yè)單純的成本中心轉(zhuǎn)為能夠真正創(chuàng)造價值的利潤中心。
4.財務共享中心由實體化向虛擬化過渡。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,財務共享服務受空間位置的制約越來越小,一些學者由此提出建設虛擬財務共享中心的大膽設想。待未來信息化技術(shù)發(fā)展至一定高度,財務共享中心所提供的服務極有可能實現(xiàn)全面的網(wǎng)絡化與電子化,那時財務共享中心或?qū)⑼嗜嶓w化“外衣”,而衍生為完全的虛擬化業(yè)務場景。一旦財務共享中心虛擬化成為現(xiàn)實,即可最大程度突破地域限制瓶頸,并進一步節(jié)約運營成本,提升共享服務利潤。
財務共享被愈來愈多地應用于企業(yè)財務管理,其在協(xié)助企業(yè)提效率、降成本、強管控、創(chuàng)價值等方面發(fā)揮了充分作用。企業(yè)應結(jié)合自身實際狀況與管理需求,選擇合適的時機與路徑實施財務共享,要重點關注項目評估、流程再造、信息平臺搭建、人才培養(yǎng)等方面?;ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為財務共享提供了更為明朗的前景,財務共享與人工智能的緊密結(jié)合、財務共享組織形式的拓寬、提供更多的外包服務,建立虛擬化財務共享中心將成為財務共享服務未來的主要發(fā)展趨勢。
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