沈陸娟

（浙江水利水電學(xué)院，浙江杭州 310018）

2017年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)高達(dá)795萬，比2010年的630萬整整多了165萬，加上往屆未能就業(yè)的畢業(yè)生可突破千萬，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)問題始終是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是隨著近些年社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)有企業(yè)、私有公司等用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求越來越高，行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求也發(fā)生了較大變化，由于大學(xué)人才培養(yǎng)的周期性，也導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)時(shí)，其所學(xué)專業(yè)服務(wù)的行業(yè)需求大大減少。隨著社會(huì)科技的飛速進(jìn)步，“工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路”等工程對(duì)行業(yè)工人、技術(shù)人員、管理者都提出了很高的要求。這些要求也倒逼人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)深入思考，如何培養(yǎng)社會(huì)需要的人才，人才培養(yǎng)的“供給側(cè)改革”應(yīng)運(yùn)而生。

在科技加速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，不僅要求高校作為人才培養(yǎng)的機(jī)構(gòu)要精確把握人才培養(yǎng)的方向，也要求大學(xué)生作為將來社會(huì)的工作者應(yīng)明晰想從事的職業(yè)、能勝任的職業(yè)、適合從事的職業(yè)，因此在大學(xué)生中開展職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程有其重要的現(xiàn)實(shí)意義。從目前來看，該課程并不能滿足學(xué)生的要求，沒有真正起到職業(yè)引領(lǐng)的作用，因此要從社會(huì)認(rèn)知的視角、學(xué)生自身的視角等深入思考大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程課堂教學(xué)改革的實(shí)施策略。

1 教學(xué)現(xiàn)狀

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程的主要內(nèi)容包括:職業(yè)生涯規(guī)劃，興趣、性格、價(jià)值觀和技能探索，就業(yè)形勢(shì)分析和目標(biāo)職業(yè)選擇，就業(yè)政策、法規(guī)和維權(quán)意識(shí)培養(yǎng)，簡(jiǎn)歷與面試的擇業(yè)技巧、職業(yè)分類與職業(yè)信息搜集等，隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)教育模塊中開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。

1.1 課程教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性、個(gè)性化指導(dǎo)

高校就業(yè)指導(dǎo)課一般在本科高年級(jí)時(shí)開設(shè)或?qū)Ξ厴I(yè)生開設(shè)，且多為大班教學(xué)模式，部分畢業(yè)生處于盲目實(shí)習(xí)狀態(tài)，對(duì)就業(yè)政策法規(guī)流程也知之甚少，即便簽約時(shí)自己的合法權(quán)益也很難得到保護(hù)。教學(xué)內(nèi)容方面，更新速度較慢，難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日新月異的職業(yè)變化趨勢(shì)，加之畢業(yè)生群體規(guī)模大，專業(yè)背景不同，對(duì)于擇業(yè)中硬素質(zhì)、軟能力方面的指導(dǎo)，較難具有一定的針對(duì)性，學(xué)科專業(yè)最新動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)以及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的變化、就業(yè)行情也較難把握，職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)難免流于形式。

1.2 課程性質(zhì)與教學(xué)實(shí)施方式的錯(cuò)位，實(shí)效不大

課堂教學(xué)中不乏采用案例討論、角色扮演、模擬面試等活動(dòng)的方式開展教學(xué)，但受到班級(jí)規(guī)模和人數(shù)、教學(xué)條件、師資的限制，講授式教學(xué)方法依然是最主要的方式。采用傳統(tǒng)教學(xué)方式是將就業(yè)指導(dǎo)課程作為知識(shí)性課程看待，而事實(shí)上這門課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，需要學(xué)生通過自主探究培養(yǎng)生涯規(guī)劃的能力，通過互動(dòng)增加就業(yè)技能，這就與這門課程的性質(zhì)形成錯(cuò)位。學(xué)生大多敷衍聽課，實(shí)效較差，未能獲得豐富的職業(yè)信息和扎實(shí)的生涯管理能力，亟待改革。

1.3 課程考核不科學(xué)，考核手段缺乏多樣性

以前職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)課程的考核方式為平時(shí)成績(jī)加期末成績(jī)，平時(shí)成績(jī)以上課出勤為主，期末以卷面分?jǐn)?shù)或系列作業(yè)為主，作業(yè)一般包括自薦信、簡(jiǎn)歷、求職材料等各項(xiàng)內(nèi)容，缺乏對(duì)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合考核。受大班教學(xué)條件的限制，教師只能以講授為主，對(duì)學(xué)生實(shí)踐的引導(dǎo)力不強(qiáng)，考核手段缺乏多樣性，過程性評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式?jīng)]有靈活運(yùn)用，無法較好地監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和技能獲得水平。學(xué)生埋頭玩手機(jī)、看其他書籍的情況較多，參與度不高，受益較少。

2 教學(xué)策略

2.1 提高大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)

目前我國(guó)初、高中生在職業(yè)規(guī)劃方面的教育普及程度正在提升，但大多數(shù)學(xué)生還是進(jìn)入大學(xué)后才慢慢接觸關(guān)于職業(yè)方面的知識(shí)。大學(xué)畢業(yè)后，多數(shù)學(xué)生面臨著就業(yè)，而嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)迫使他們必須要盡早的做好自己的職業(yè)規(guī)劃，積極主動(dòng)地去規(guī)劃自己的人生。因此，大學(xué)的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)一定要以提高大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)為目標(biāo)，培養(yǎng)其主動(dòng)性。在職業(yè)生涯規(guī)劃課堂上，教師可通過案例教學(xué)來激發(fā)大學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)，如例舉國(guó)內(nèi)外各個(gè)領(lǐng)域的成功人士，暢談他們的人生、職業(yè)規(guī)劃，也可舉反例說明職業(yè)規(guī)劃的重要性，將此類案例穿插到每節(jié)課堂教學(xué)中，達(dá)到實(shí)時(shí)激勵(lì)、潤(rùn)物細(xì)無聲的效果。

2.2 增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和對(duì)行業(yè)/企業(yè)職業(yè)崗位的了解

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，特別是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展對(duì)職業(yè)的影響越來越深刻。大學(xué)生只有充分了解了社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，才有可能更好的擇業(yè)，更好的應(yīng)對(duì)社會(huì)變化對(duì)職業(yè)的沖擊，更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)職業(yè)提出的新的要求。在大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃課程課堂教學(xué)中，要緊密聯(lián)系現(xiàn)代科技介紹職業(yè)要求的變遷，通過優(yōu)秀畢業(yè)生生涯訪談等形式，進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)，與學(xué)生產(chǎn)生觸動(dòng)和共鳴。

隨著高考的深入改革，許多高考生在填報(bào)志愿時(shí)對(duì)大學(xué)的各個(gè)專業(yè)不甚了解，入大學(xué)后由于學(xué)業(yè)壓力較重，對(duì)行業(yè)/企業(yè)職業(yè)崗位的認(rèn)知也不充分。大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃課程應(yīng)承擔(dān)起相關(guān)職責(zé)，課堂教學(xué)中可采取多種形式來介紹主要職業(yè)，包括請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師做小講座，了解專業(yè)的發(fā)展、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、主要從事的職業(yè)崗位、今后發(fā)展的方向等；請(qǐng)社會(huì)上的從業(yè)人員進(jìn)行專題講座，介紹自身的生涯規(guī)劃、專業(yè)服務(wù)社會(huì)的前景、與專業(yè)匹配的職業(yè)崗位或崗位群等；給學(xué)生布置作業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)搜集主要職業(yè)的相關(guān)資料，進(jìn)行課堂討論等。

2.3 注重體驗(yàn)式等互動(dòng)的教學(xué)方式方法

在教學(xué)過程中要滲透體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，可以以小組的形式，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，通過游戲、角色扮演、情景模擬等互動(dòng)活動(dòng)，以及經(jīng)典視頻案例分享(如職業(yè)生涯訪談學(xué)長(zhǎng)等)和分析來提高他們的學(xué)習(xí)興趣，在互動(dòng)中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和合作的能力，活動(dòng)中不是填鴨式的獲得知識(shí)而是通過自我探索、不斷總結(jié)，從而增強(qiáng)自信心，獲得自身價(jià)值感，同時(shí)誠(chéng)信、敬業(yè)愛崗等思想也能從中感悟。

3 考核方式

考核需采用多種方法進(jìn)行主觀和客觀評(píng)估，包括學(xué)生的出席、對(duì)教學(xué)課堂的觀察和紀(jì)錄、學(xué)生作業(yè)的多元化分析，與學(xué)生的對(duì)話交流等。力求從態(tài)度、知識(shí)、技能三個(gè)維度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。本課程可實(shí)施“知識(shí)+技能+態(tài)度”三位一體考核方式，要根據(jù)課程的性質(zhì)與特點(diǎn)，提倡采用綜合測(cè)試、寫課程總結(jié)、作品制作和匯報(bào)、情境表演等形式與日常課堂表現(xiàn)相結(jié)合來全面考查學(xué)生知識(shí)、技能的掌握情況和素質(zhì)水平。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)態(tài)度考核，包括學(xué)生出勤率、課堂參與度、上機(jī)實(shí)踐活躍度、溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等列入考核范圍，并占一定比例。基于全面發(fā)展理念，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，故課程考核由三部分組成：綜合技能評(píng)定（Fs）、學(xué)習(xí)態(tài)度評(píng)價(jià)（Fa）、綜合知識(shí)測(cè)試（Fk）[1]。

3.1 知識(shí)的考核

就業(yè)指導(dǎo)課程還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)主要包括課程的基本理論和基本知識(shí)。圍繞教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，采用情景模擬、撰寫簡(jiǎn)歷、課堂練習(xí)、訪談分析等多種考核方式。綜合測(cè)試練習(xí)有多方面，包括為學(xué)生參加校內(nèi)外招聘會(huì)的面試做準(zhǔn)備的練習(xí)，勞動(dòng)法、合同法的辨析問題等。通過案例分析題由此了解勞動(dòng)合同和就業(yè)協(xié)議書的區(qū)別和聯(lián)系，勞動(dòng)合同的必備條款和解除方式、求職詐騙中涉及勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容等，從而了解求職和就業(yè)過程中的基本權(quán)益和侵權(quán)行為[2]，掌握保護(hù)權(quán)益的方式方法，如調(diào)解、仲裁等。運(yùn)用管理學(xué)中SWOT分析方法來分析自身對(duì)目標(biāo)職業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而考察選擇職業(yè)的合適度。希望通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握的基本理念和知識(shí)，提高他們的求職技巧及就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使他們順利進(jìn)入職場(chǎng)并最終達(dá)到人職匹配[3]。

3.2 綜合技能考核

在課程教學(xué)方面，教師要扮演導(dǎo)師和服務(wù)者的角色，除課堂講授法外還可采取案例分析法、討論式教學(xué)法、角色扮演法、游戲教學(xué)法、練習(xí)法等，更多地幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)與探索，達(dá)到求知的內(nèi)在需求。在講授面試主題時(shí)，可邀請(qǐng)學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐到現(xiàn)場(chǎng)做分享或錄播視頻，也可以播放“職來職往、非你莫屬”等求職類節(jié)目，給學(xué)生最直觀的體驗(yàn)。課下可以給學(xué)生布置“參加一次招聘會(huì)、體驗(yàn)一次面試、完成一次實(shí)習(xí)”等任務(wù)，讓學(xué)生通過了解單位的用人觀，明確自己的努力方向。在課程考核方面，教師要更加看重學(xué)生的課程參與質(zhì)量，弱化期末考試的卷面成績(jī)。主要衡量學(xué)生對(duì)本課程的貢獻(xiàn)程度。如回答問題的主動(dòng)性、自我分享的積極性、小組討論的配合度、參與課下活動(dòng)的實(shí)效性等。

3.2.1 簡(jiǎn)歷制作技能評(píng)價(jià)

每位同學(xué)在期末都會(huì)遞交一份精心準(zhǔn)備和制作的求職信、簡(jiǎn)歷，融合了所教知識(shí)的核心內(nèi)容，這部分內(nèi)容占總評(píng)的40%。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按求職意向、個(gè)人信息、教育背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、必要補(bǔ)充這些方面的內(nèi)容是否完整進(jìn)行給分。

3.2.2 職業(yè)禮儀評(píng)價(jià)

內(nèi)容涉及溝通禮儀、面試禮儀等時(shí)，會(huì)邀請(qǐng)學(xué)生分組進(jìn)行情景劇表演，并進(jìn)行打分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和具體項(xiàng)目見表1，以此了解學(xué)生的相關(guān)溝通禮儀技能，其他簡(jiǎn)單情景表演，包括面試回答環(huán)節(jié)和如何把握面試提問環(huán)節(jié)等。

3.2.3 面試溝通技能評(píng)價(jià)

由教師事先擬定考題，要求學(xué)生提供簡(jiǎn)單劇本，結(jié)合內(nèi)容進(jìn)行演繹，評(píng)委給出分?jǐn)?shù)和理由，這樣的考核互動(dòng)性良好，很受學(xué)生好評(píng)。很多小組進(jìn)行了分工匯報(bào)和表演，如“糟糕的面試”情境題就將面試準(zhǔn)備（包括服裝）、面試問題回答、面試禮儀等方面進(jìn)行了全面的展示，學(xué)生在角色扮演中將原理進(jìn)行透徹分析和闡述。

表1 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)分考慮職業(yè)核心能力內(nèi)容的多元，課時(shí)安排的緊張性，結(jié)合教材的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的項(xiàng)目，選擇部分代表性內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)議，其他內(nèi)容可以結(jié)合理論考核完善，還可以結(jié)合其他方式進(jìn)行補(bǔ)充，使大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程能夠更全面、直觀、有效的體現(xiàn)“知識(shí)+技能+態(tài)度”三位一體課程考核，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)傳授向能力培養(yǎng)過渡，突出提升學(xué)生目標(biāo)職業(yè)選擇、職場(chǎng)準(zhǔn)備的能力，能針對(duì)不同情況選擇合適的面試方案，能精心制作簡(jiǎn)歷和求職信，不斷完善求職材料；能培養(yǎng)學(xué)生在生活職場(chǎng)中積極溝通、善于溝通的能力，提升人際交往能力學(xué)會(huì)做人做事，以及在公共場(chǎng)合面對(duì)面溝通（面試）、演講、商務(wù)談判等能力；也能了解我國(guó)目前的求職政策和求職信息，洞悉求職過程中的各種欺詐現(xiàn)象，有明辨?zhèn)螌?shí)的能力；同時(shí)也對(duì)勞動(dòng)合同和勞動(dòng)仲裁相關(guān)事宜有了更清晰的了解，具備一定的基礎(chǔ)勞動(dòng)法和合同法知識(shí)。

3.2.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)

在大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊實(shí)施了項(xiàng)目制教學(xué)，借助貝騰公司的3D互動(dòng)系統(tǒng)，通過虛擬仿真技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)游戲，模擬創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，結(jié)合時(shí)下盛行的共享單車模式，講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，教會(huì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)概念、識(shí)別商機(jī)、篩選商機(jī)、了解商業(yè)模式，并進(jìn)行項(xiàng)目路演等。通過大數(shù)據(jù)分析，解析實(shí)踐過程中學(xué)生的表現(xiàn)，蘊(yùn)含的知識(shí)，檢驗(yàn)了學(xué)生的能力。軟件具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和處理功能，能將學(xué)生各階段的成果進(jìn)行科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，每個(gè)階段都占一定分值，通過了解創(chuàng)新科技成果，如馬桶防濺精靈、無葉靜音風(fēng)扇等生動(dòng)的案例展現(xiàn)從了解項(xiàng)目到推廣項(xiàng)目的全過程，讓學(xué)生從項(xiàng)目制教學(xué)中感悟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，并進(jìn)行分階段評(píng)價(jià)。路演環(huán)節(jié)也結(jié)合投資人的投資金額來進(jìn)行補(bǔ)充考核。

3.3 態(tài)度考核

根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的出勤情況、課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況及溝通交流、合作意識(shí)等設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用教師評(píng)價(jià)結(jié)合小組互評(píng)等多元化的考核方式；在求職材料制作環(huán)節(jié)，學(xué)生進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，正確選擇合適自己的工作崗位，使求職意向具針對(duì)性；在小組匯報(bào)情境表演中，小組交叉評(píng)價(jià)，有助于幫助學(xué)生增強(qiáng)理論分析水平，提升能力培養(yǎng)，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主動(dòng)探索及求實(shí)精神，注重課程教學(xué)中的做人做事教育和馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)；關(guān)注學(xué)生的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)；關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和精神的培養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研分析，針對(duì)一些既有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，并設(shè)計(jì)網(wǎng)上問卷調(diào)查表進(jìn)行廣泛調(diào)查。

3.4 考核占比

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的考核分平時(shí)成績(jī)（占40%），包括考勤、課堂理論知識(shí)小練習(xí)、小情景表演（角色扮演）、小組討論、回答問題等課堂表現(xiàn)；期末的大作業(yè)——簡(jiǎn)歷制作和求職信撰寫（占40%），包括簡(jiǎn)歷封面、求職信正文、簡(jiǎn)歷主干內(nèi)容（如求職意向、基本信、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷等）；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模塊上機(jī)實(shí)訓(xùn)（占20%），內(nèi)容涉及認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)模塊和商機(jī)篩選模塊，借鑒CDIO工程教育培養(yǎng)中項(xiàng)目制教學(xué)的模式，通過具體的科技創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓學(xué)生感知什么是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)、資源整合、商機(jī)篩選、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立、創(chuàng)業(yè)名人案例，從而思考自身是否具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力。

課程實(shí)施“知識(shí)+技能+態(tài)度”三位一體考核方式，促使我們對(duì)考核的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，不斷完善考核質(zhì)量和效果，另一方面對(duì)階段教學(xué)進(jìn)行總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式和方法。同時(shí)，通過過程考核及時(shí)反饋，使學(xué)生看到自己的進(jìn)步或不足，增強(qiáng)自信心，提高學(xué)習(xí)興趣，全面提升分析及解決問題的能力和綜合素質(zhì)。

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