侯瑞蘭

【摘要】目前醫(yī)院文件檔案的傳遞與共享存在很多問題，急需處理。有鑒于此，醫(yī)院應(yīng)該充分利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從理念、內(nèi)容、方式、主體素質(zhì)上好好推動文件檔案傳遞與共享信息化發(fā)展，不斷提升文件檔案傳遞與共享的水平。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；醫(yī)院文件檔案；傳遞共享

文件檔案是醫(yī)院檔案系統(tǒng)的重要部分，其價值關(guān)乎醫(yī)院、醫(yī)院檔案、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升，一直為醫(yī)院所重視。服務(wù)型社會的建設(shè)需要醫(yī)院文件檔案充分發(fā)揮其服務(wù)的功能，但是由于各種原因，效果不理想?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展時代為醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮提出了更多的要求與挑戰(zhàn)，醫(yī)院文件檔案功能的發(fā)揮為網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用場域提供了平臺。因此，研討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院文件檔案功能的發(fā)揮問題具有十分重要的現(xiàn)實意義。筆者擬在詮釋互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的關(guān)聯(lián)性的基礎(chǔ)上，分析目前醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的情況，并提出主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，不斷提升醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮水平的對策，以此為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮水平提升提供一定的借鑒作用。

一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與文件檔案功能發(fā)揮的關(guān)聯(lián)性

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種新型的文件傳輸與使用工具、平臺，能夠為醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的水平提供很好的契機(jī)與載體；醫(yī)院文件檔案功能的發(fā)揮能夠為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用提供很好的契機(jī)。兩者統(tǒng)一于醫(yī)院信息化發(fā)展之中。

（一）醫(yī)院文件檔案功能的內(nèi)涵與意義。醫(yī)院文件檔案功能內(nèi)涵豐富，包括檔案建設(shè)功能、服務(wù)醫(yī)院發(fā)展的功能、服務(wù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提升的功能、促進(jìn)醫(yī)院信息化發(fā)展的功能。這些功能的發(fā)揮對醫(yī)院、醫(yī)院病人、醫(yī)院醫(yī)生等都具有很好的促進(jìn)作用。

（二）網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的關(guān)系。1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮提供了很好的平臺與渠道。檔案功能發(fā)揮是一項系統(tǒng)的工程，需要發(fā)揮理念的構(gòu)建、方式的創(chuàng)新、內(nèi)容的整合與主體素質(zhì)的提升，還需保障與考核條件的跟進(jìn)。其中平臺與方式是醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的重要因素，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的信息傳遞與處理功能，為醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮提供了前所未有的平臺與渠道，極大方便醫(yī)院文件檔案功能的有力發(fā)揮。2.醫(yī)院文件檔案的功能發(fā)揮為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮提供了很好的場域?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，有效推動了醫(yī)院各個工作環(huán)節(jié)的數(shù)量與質(zhì)量的提升，這些不同的環(huán)節(jié)都為網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院的運(yùn)用發(fā)展提供了實施場域。其中，文件檔案功能發(fā)揮作為醫(yī)院工作系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)普及推廣的情況下得到了很好的發(fā)展，也為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院的作用發(fā)揮提供了很好的平臺與切入點(diǎn)。

二、目前醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的情況分析

環(huán)視醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的現(xiàn)實場域，由于多方面的原因，還存在一些問題，影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院文件檔案功能的發(fā)揮，影響了醫(yī)院檔案工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的理念問題，影響了醫(yī)院文件檔案功能的正常發(fā)揮。這方面主要表現(xiàn)在醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的服務(wù)性理念不足，沒有很好地將服務(wù)理念貫穿到文件檔案工作的各個環(huán)節(jié)之中；科學(xué)化與規(guī)范化理念不足，沒有很好根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行的規(guī)律、檔案發(fā)展的規(guī)律來推進(jìn)文件檔案功能的發(fā)揮；系統(tǒng)化與復(fù)合型理念與創(chuàng)新堅持不足，醫(yī)院各類文件檔案的整理歸類與功能的整體發(fā)力不夠，沒有很好進(jìn)行方式與內(nèi)容的創(chuàng)新。這些理念層面的問題，極大影響了醫(yī)院文件檔案功能的正常發(fā)揮。這就為醫(yī)院發(fā)揮文件檔案的功能時提出了一個重要課題，那就是要好好構(gòu)建其理念高度。

（二）醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的項目與范疇內(nèi)容問題，影響了醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的視域拓展。這方面主要表現(xiàn)在，醫(yī)院發(fā)揮文件檔案的功能時，往往注重發(fā)揮文件檔案的政策功能、業(yè)務(wù)功能與治理功能，忽略了科研功能、學(xué)習(xí)功能與服務(wù)功能，在一定程度上影響了醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的覆蓋面與惠及面的拓展與延伸。當(dāng)提出了醫(yī)院發(fā)揮文件檔案的功能時應(yīng)該盡量根據(jù)醫(yī)院各個工作部門的需要做到文件檔案功能發(fā)揮的精準(zhǔn)精細(xì)。

（三）醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的方式問題，影響了其效能的提升。這方面主要表現(xiàn)在，醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的方式一些還停留在傳統(tǒng)的方式上，對網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)利用還顯得不足；同時，傳統(tǒng)的功能發(fā)揮平臺創(chuàng)新不足，比如如何將文件檔案功能方法和各個科室的業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，以業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新為契機(jī)來發(fā)揮醫(yī)院文件檔案功能就顯得很不足。其實這為醫(yī)院提出了一個重要課題，就是要好好構(gòu)思文件檔案功能發(fā)揮的平臺與方式問題。

（四）醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的主體素質(zhì)問題，影響了其主動性與創(chuàng)造性的提升。這方面主要表現(xiàn)在，醫(yī)院檔案工作人員對檔案工作較為熟悉，但是對醫(yī)院文件檔案的業(yè)務(wù)使用不是很熟悉；同時，醫(yī)院檔案工作人員推動醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的主動性、積極性與創(chuàng)造性不充分，彰顯其服務(wù)的自覺意識與行動性不足。

三、主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，不斷提升醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的水平

針對醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮現(xiàn)存的問題，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的關(guān)聯(lián)性，醫(yī)院應(yīng)該主動適應(yīng)檔案工作信息化發(fā)展的新常態(tài)，以系統(tǒng)論與整體性理論為指導(dǎo)，從文件檔案工作的理念、內(nèi)容、方式、主體素質(zhì)等方面全面提升文件檔案功能發(fā)揮的水平。

（一）堅持以人為本與信息化的檔案管理理念，推動醫(yī)院文件檔案的功能正常發(fā)揮。檔案工作理念是檔案功能發(fā)揮的先導(dǎo)，醫(yī)院發(fā)揮文件檔案功能，應(yīng)該主動分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對文件檔案功能發(fā)揮作用理念的要求，堅持貫徹服務(wù)性的檔案工作理念，切實將檔案服務(wù)理念貫徹到文件檔案工作的各個環(huán)節(jié)之中，切實為醫(yī)院各項工作提供良好的文件檔案服務(wù)；堅持科學(xué)化的檔案工作，切實遵循醫(yī)院運(yùn)行的規(guī)律、檔案發(fā)展的規(guī)律來推進(jìn)文件檔案功能的發(fā)揮，推動醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮科學(xué)化運(yùn)行；堅持規(guī)范化與制度化的檔案工作理念，制定出一套行之有效的文件檔案功能發(fā)揮的制度體系，力求醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的制度與規(guī)范化運(yùn)行；堅持系統(tǒng)復(fù)合型的檔案工作理念與改革創(chuàng)新的檔案工作理念，不斷推進(jìn)醫(yī)院各類文件檔案的整理歸類與功能的整體發(fā)力，力求檔案工作的方式與內(nèi)容的與時俱進(jìn)。

（二）以服務(wù)醫(yī)院發(fā)展與治病工作為目標(biāo)，不斷拓展醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的項目與內(nèi)容。檔案工作的內(nèi)容與項目是醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的內(nèi)涵基礎(chǔ)，醫(yī)院發(fā)揮文件檔案功能時，應(yīng)該主動分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對文件檔案功能發(fā)揮作用的要求，在注重發(fā)揮文件檔案的政策功能、業(yè)務(wù)功能與治理功能的基礎(chǔ)上，要特別注重發(fā)揮文件檔案的科研功能、學(xué)習(xí)功能與服務(wù)功能，全面推動醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的覆蓋面與惠及面的拓展與延伸，根據(jù)醫(yī)院各個工作部門的需要盡量將文件檔案功能發(fā)揮到位。

（三）在創(chuàng)新傳統(tǒng)文件檔案功能發(fā)揮的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷擴(kuò)大醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的覆蓋面與惠及面。檔案功能發(fā)揮的方式是文件檔案功能發(fā)揮的關(guān)鍵，醫(yī)院發(fā)揮文件檔案功能的時候，應(yīng)好好分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對文件檔案功能發(fā)揮方式的要求，大力改革創(chuàng)新醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的傳統(tǒng)方式與平臺，力求推陳出新，保持醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的特色；以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與使用為契機(jī)，搭乘醫(yī)院信息化發(fā)展的便車，努力推動文件檔案功能發(fā)揮的各個環(huán)節(jié)的信息化與網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，探索將文件檔案功能的發(fā)揮應(yīng)用和各個科室的業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，以業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新為契機(jī)來發(fā)揮醫(yī)院文件檔案功能，推動醫(yī)院業(yè)務(wù)工作與文件檔案工作互動創(chuàng)新發(fā)展。

（四）充分利用各種平臺與方式，全力提升醫(yī)院檔案工作人員與使用檔案人員的檔案素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與服務(wù)素養(yǎng)。檔案工作人員與使用檔案工作人員的素質(zhì)是醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的重要主體，醫(yī)院發(fā)揮自身文件檔案功能時，務(wù)必分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對文件檔案功能發(fā)揮的主體素質(zhì)的要求，從檔案素質(zhì)、醫(yī)務(wù)素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與思政素養(yǎng)、法治素養(yǎng)等方面全面提升文件檔案提供者與使用者的綜合素養(yǎng)，以便更好發(fā)揮文件檔案功能的效應(yīng)。

（五）加大對醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮效能的保障供給與考核督導(dǎo)，不斷夯實醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的基礎(chǔ)性條件。檔案工作的保障與考核是醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的基礎(chǔ)性條件，醫(yī)院發(fā)揮自身文件檔案功能時，務(wù)必要積極營造良好的檔案文化，努力為醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮提供良好氛圍；從人力、物力、財力等方面加大對文件檔案功能發(fā)揮的投入，努力夯實醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮的保障供給；將文件檔案功能發(fā)揮納入醫(yī)院檔案工作部門的考核視域之中，力求為醫(yī)院文件檔案功能的發(fā)揮提供精準(zhǔn)精細(xì)的考核督導(dǎo)。

總之，醫(yī)院文件檔案功能的發(fā)揮是一項系統(tǒng)復(fù)雜的長期工程，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員、患者的通力協(xié)作，需要從不同視角進(jìn)行探索與創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)為醫(yī)院文件檔案功能發(fā)揮水平的提升提供了很好的平臺與契機(jī)。目前重要的是，醫(yī)院應(yīng)該主動抓住互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的大好時機(jī)，努力適應(yīng)檔案信息化發(fā)展與服務(wù)功能提升的新常態(tài)，重點(diǎn)從文件檔案服務(wù)內(nèi)容、理念與方式上全力創(chuàng)新拓展，以此不斷提升文件檔案功能發(fā)揮的水平。

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