宋遠(yuǎn)方,馮紹雯,宋立豐
(中國人民大學(xué)商學(xué)院,北京市 100872)
自2011年以來,隨著全球信息科技的不斷發(fā)展,“大數(shù)據(jù)”概念從提出、豐富到各領(lǐng)域應(yīng)用持續(xù)推進(jìn),“大數(shù)據(jù)”成為又一個科技和理念的革命突破口,全球仿佛進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)時代”。而互聯(lián)網(wǎng)平臺作為天然的數(shù)據(jù)基地,更是在這個新時代中扮演著重要的角色,引領(lǐng)著大數(shù)據(jù)發(fā)展的潮流。毋庸置疑,大數(shù)據(jù)在不同領(lǐng)域的不同方面都有廣泛的應(yīng)用,無論是在互聯(lián)網(wǎng)金融、營銷還是社交方面都發(fā)揮著重要作用。但當(dāng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)期之后,與互聯(lián)網(wǎng)平臺、共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的商業(yè)模式相比,與物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更新升級相比,大數(shù)據(jù)顯然并沒有為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、生活便利帶來人們期望的變化。
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是一種綜合性、輔助性的應(yīng)用,依賴于各種基礎(chǔ)的配合,不直接產(chǎn)生價值,但目前大數(shù)據(jù)方面所取得的成果似乎已經(jīng)值得社會各界歡呼鼓舞、彈冠相慶了。實(shí)際上,無論是通過對大數(shù)據(jù)實(shí)踐的觀察,還是學(xué)者們對大數(shù)據(jù)的總結(jié),所謂的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)進(jìn)入了停滯階段,學(xué)界甚至難以形成統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)應(yīng)用的分類方式和分析維度。任何一種技術(shù)革命,歸根結(jié)底都會改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕罾砟?,但是假設(shè)可以不考慮大數(shù)據(jù)之外信息科技對社會造成的改變,大數(shù)據(jù)本身的“凈效應(yīng)”實(shí)在是微不足道。當(dāng)重新審視大數(shù)據(jù)時,學(xué)者們往往感到困惑,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的應(yīng)用不應(yīng)該僅產(chǎn)生如此微弱的作用,也不應(yīng)該如此雜亂無章。
從一開始,大數(shù)據(jù)的發(fā)展就側(cè)重于應(yīng)用和開發(fā),仿佛數(shù)據(jù)的收集、儲存、分析解釋都是基礎(chǔ)的和無差異的,這種理念必然導(dǎo)致大數(shù)據(jù)應(yīng)用很難解決價值的轉(zhuǎn)移和信用的構(gòu)建,也必然難以深入到人們的生活方式和生活理念之中,只能浮于表面,彼此矛盾。而區(qū)塊鏈理念的提出和發(fā)展,為大數(shù)據(jù)提供了重新構(gòu)建自身底層根基的機(jī)會和可能,為解決大數(shù)據(jù)發(fā)展的困境帶來了新的路徑。
隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展,古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為的用于生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所投入的生產(chǎn)要素,例如勞動、土地、資本、企業(yè)家精神等,在不斷拓展和更新。隨著“物聯(lián)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)和理念不斷深入組織的生產(chǎn)和運(yùn)作,“數(shù)據(jù)”作為一種新的生產(chǎn)要素正在被越來越多的企業(yè)利用,從而產(chǎn)生新的競爭優(yōu)勢和差異化能力,這正是“大數(shù)據(jù)時代”的標(biāo)志性特征[1]。
企業(yè)一般從數(shù)據(jù)的獲取與集成、數(shù)據(jù)的分析與解釋、數(shù)據(jù)的使用和處理三個過程著手,以一種系統(tǒng)式的模式構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)過程[2],如圖1所示。其中,數(shù)據(jù)的分析和解釋需要專業(yè)程度較高的技能和工具,往往取決于互聯(lián)網(wǎng)平臺的自身硬實(shí)力;數(shù)據(jù)的使用需要與平臺的特點(diǎn)相結(jié)合,一般表現(xiàn)為基于平臺的增值服務(wù),增加平臺在價值鏈中的地位。但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺天然的數(shù)據(jù)傳輸與分享機(jī)制,導(dǎo)致其數(shù)據(jù)的獲取存在成本低、難度小、可持續(xù)等特點(diǎn),與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集方式和企業(yè)收集的數(shù)據(jù)相比,無疑有了革命性的進(jìn)步,但正因?yàn)槿绱?,互?lián)網(wǎng)平臺普遍忽視數(shù)據(jù)收集的重要性,不了解數(shù)據(jù)收集的意義和機(jī)制,導(dǎo)致其數(shù)據(jù)收集極易陷入困境和瓶頸。
互聯(lián)網(wǎng)平臺天生具有大數(shù)據(jù)的基因和條件,實(shí)質(zhì)上,任何企業(yè)組織都可以具備大數(shù)據(jù)分析解釋的能力,都可以利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自身的增值,而這個過程的基礎(chǔ)和難點(diǎn)恰恰是互聯(lián)網(wǎng)平臺所沒有重視的數(shù)據(jù)收集過程。與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式或商業(yè)模式相比,互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)收集具有量、速、類三方面的本質(zhì)特征。
1.量。從廣義上來說,數(shù)據(jù)始終存在于人類社會生活的方方面面,在大數(shù)據(jù)概念提出前后,數(shù)據(jù)本身沒有發(fā)生變化,而是信息科技的發(fā)展使企業(yè)采集、儲存、管理海量數(shù)據(jù)變成可能。數(shù)據(jù)的量是大數(shù)據(jù)最顯而易見的特征,互聯(lián)網(wǎng)平臺作為一種新的價值創(chuàng)造機(jī)制,以其免費(fèi)、共享、跨界等特點(diǎn),吸引大量不同行業(yè)領(lǐng)域的交易雙方或多方使用平臺,每時每刻都在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。量大是大數(shù)據(jù)眾所周知的特征,但多大才是大數(shù)據(jù),平臺間的數(shù)據(jù)量如何比較、與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集相比大在哪里,這些問題卻是困擾企業(yè)和學(xué)者們的重要問題,也是困擾互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集的重要前因之一。本文認(rèn)為,大數(shù)據(jù)量的衡量,應(yīng)以是否能產(chǎn)生質(zhì)變?yōu)樵瓌t,數(shù)據(jù)每個量級的提升,都應(yīng)該相較上一量級出現(xiàn)明顯可區(qū)分的新信息維度。
圖1 互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)過程
2.速?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集的速,是其量的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)軟硬件的發(fā)展、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集的速度急劇提升,與傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)收集相比更是產(chǎn)生了質(zhì)變,這種數(shù)據(jù)收集速的特征本質(zhì)上是空間與時間兩方面的突破。在空間上,數(shù)據(jù)的傳輸基本無視地形、距離和地區(qū)的界限,使數(shù)據(jù)的收集基本可以達(dá)到實(shí)時動態(tài)傳輸,使企業(yè)與數(shù)據(jù)源之間無縫連接,極大地提升了數(shù)據(jù)收集速度。在時間上,數(shù)據(jù)收集技術(shù)基本可以使數(shù)據(jù)間隔達(dá)到最小,近似實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的連續(xù)收集。
3.類?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺類的特征是其平臺屬性最集中的表現(xiàn)。在數(shù)據(jù)的分析、解釋和預(yù)測的過程中,數(shù)據(jù)的類是決定數(shù)據(jù)—信息轉(zhuǎn)化效率的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)平臺可以實(shí)現(xiàn)兩方面的多類型數(shù)據(jù)收集。一方面可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)源的不同維度數(shù)據(jù)收集,使企業(yè)更全面、可信度更高地了解數(shù)據(jù)對象;另一方面,可以實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)源相同維度的數(shù)據(jù)收集,更好地掌握數(shù)據(jù)對象間的聯(lián)系。
互聯(lián)網(wǎng)平臺因其固有的屬性,基于大數(shù)據(jù)收集的本質(zhì)特征衍生出了四大基本屬性,即經(jīng)濟(jì)性、可復(fù)制性、互動性和黏性。
1.經(jīng)濟(jì)性與可復(fù)制性?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺與傳統(tǒng)的方法、其他企業(yè)相比,其大數(shù)據(jù)收集具有廉價的經(jīng)濟(jì)性和收集范圍擴(kuò)展中極強(qiáng)的可復(fù)制性?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺企業(yè)既有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特性,又具備平臺型企業(yè)的特性。一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)收集的邊際成本極低甚至接近于零,這同時也是大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),使數(shù)據(jù)的收集脫離成本限制,能夠以極其低廉的價格隨時收集、存儲和管理自然數(shù)據(jù)。同時,平臺型企業(yè)的固有特點(diǎn)使其能夠以一種固定的模式接納各利益關(guān)聯(lián)方。實(shí)質(zhì)上作為一種渠道,互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠輕易地跨界、跨領(lǐng)域、跨行業(yè),進(jìn)而不斷復(fù)制整合。
2.互動性和黏性?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集的互動性體現(xiàn)為數(shù)據(jù)源可以參與到價值產(chǎn)生的各個階段,普遍存在記錄數(shù)據(jù)源行為的機(jī)制和相互溝通、反饋的渠道,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以是一種交互式、循環(huán)式的數(shù)據(jù),而非一次性的單一方面數(shù)據(jù)。同時,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以使創(chuàng)造價值的各方利益相關(guān)者共同在平臺上進(jìn)行價值創(chuàng)造活動,使相關(guān)數(shù)據(jù)貫穿價值鏈的多個層次,可以跨越領(lǐng)域和行業(yè)界限收集多方互動的數(shù)據(jù)。而由于互聯(lián)網(wǎng)平臺本身的開放性帶來的便捷性、平臺間或與其他企業(yè)間的天然壁壘,以及上述的種種特征帶來的各方沉淀和轉(zhuǎn)換成本,使數(shù)據(jù)收集具有較強(qiáng)的黏性,進(jìn)一步強(qiáng)化了所收集數(shù)據(jù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
可以說,上述互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集的特點(diǎn),亦或是某種意義上的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢,是相對于傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)、特定行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)收集。這本質(zhì)上是“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”的必然趨勢和結(jié)果,即一方面來源于信息科技的進(jìn)步,另一方面來源于平臺型企業(yè)的固有優(yōu)勢。
對互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集特點(diǎn)的認(rèn)識,基本來自于同時期的橫向比較,但是當(dāng)就每種特征縱向比較時,很容易發(fā)現(xiàn),其所謂的特點(diǎn)、優(yōu)勢、紅利等是由于壟斷優(yōu)勢、整體科技環(huán)境而產(chǎn)生的,自身進(jìn)步的作用微乎其微。信息科技的進(jìn)步本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了信息的傳輸與分享,這是大數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ),也是長期技術(shù)積累爆發(fā)所帶來的革命性變化。同樣,平臺型企業(yè)特別是擁有行業(yè)競爭優(yōu)勢的平臺型企業(yè),無論在傳統(tǒng)行業(yè)競爭時期、信息時代還是大數(shù)據(jù)時代,其數(shù)據(jù)收集都占有極大的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢也被整個社會認(rèn)可,更是明確體現(xiàn)在企業(yè)品牌價值和市值等評價中。
撇開技術(shù)紅利和平臺優(yōu)勢后,互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集進(jìn)入瓶頸期和發(fā)展困境的虛弱現(xiàn)狀便一目了然。這種困境來源于互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集僅僅改變了數(shù)據(jù)收集的行為模式,并沒有撼動數(shù)據(jù)收集中固有的思維模式,即數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和存在形式一成不變,僅僅是通過技術(shù)手段和企業(yè)平臺使其信息化、數(shù)據(jù)化,并產(chǎn)生了過去很難產(chǎn)生的價值,但是當(dāng)該過程完成后,大數(shù)據(jù)就失去了進(jìn)一步發(fā)展的源泉和可能,大數(shù)據(jù)收集的發(fā)展就陷入了停滯。
表面上看,大數(shù)據(jù)的理論與實(shí)踐經(jīng)過幾年井噴式發(fā)展后進(jìn)入了成熟期,趨于平穩(wěn),但經(jīng)過對企業(yè)實(shí)踐和理論的對比后容易發(fā)現(xiàn),學(xué)者們所設(shè)想的大數(shù)據(jù)前景鮮有實(shí)現(xiàn),無論是對價值的創(chuàng)造還是利益相關(guān)者整體價值的提升都沒有顯著的效果。大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)整體戰(zhàn)略,其基礎(chǔ)和開端是大數(shù)據(jù)的收集,數(shù)據(jù)收集陷入瓶頸,必然導(dǎo)致整體上大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的發(fā)展困難。這種狀況源于以下幾方面的現(xiàn)實(shí)困境和隱藏其中的一系列邏輯困境,如圖2所示。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的高速發(fā)展和成功,很大程度上源于其商業(yè)模式的創(chuàng)新,而商業(yè)模式的創(chuàng)新必然帶來大數(shù)據(jù)收集模式上的創(chuàng)新。這個創(chuàng)新過程實(shí)質(zhì)上是一種創(chuàng)造新價值或新價值分配方式和通道的過程,所以,評價互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)收集也應(yīng)該從這方面入手。在與過去、與其他企業(yè)相比時,能否使企業(yè)更容易、更持續(xù)和更高效地創(chuàng)造價值是判斷好壞的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn),可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)收集存在諸多現(xiàn)實(shí)問題。
圖2 互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的現(xiàn)實(shí)困境與邏輯困境
1.安全問題。互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的安全性不斷凸顯并被社會各界所關(guān)注,主要表現(xiàn)在三個方面。首先,最被公眾關(guān)注的是隱私問題[4]。大數(shù)據(jù)收集的隱私問題是一個涉及法律、文化和利益相關(guān)者利益分配的關(guān)鍵問題,由于篇幅所限,本文只從企業(yè)角度考慮此問題。數(shù)據(jù)本身存在利益不對等性,即對不同利益方的價值是不同的,但同時又具備價值的共生性,即數(shù)據(jù)是多方利益相關(guān)者共同創(chuàng)造的,其所有權(quán)模糊。在這種情況下,對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,其數(shù)據(jù)收集必然伴隨著價值創(chuàng)造和分配的不平等,這種不平等隨著法律和文化的不斷變化和完善,在某種程度上會限制企業(yè)的價值創(chuàng)造活動,進(jìn)而使其大數(shù)據(jù)的收集陷入困境。其次,在互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)收集和儲存過程中,存在被“黑客”攻擊的風(fēng)險(xiǎn),由此產(chǎn)生的事故屢見不鮮,使企業(yè)創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)受到影響,損壞企業(yè)聲譽(yù)和公眾信任,降低企業(yè)的權(quán)威性。最后,數(shù)據(jù)收集的主體名義上是企業(yè),但歸根結(jié)底是企業(yè)中的人,因此大數(shù)據(jù)收集的安全問題最終會歸結(jié)于人的操作,而使其創(chuàng)造價值的效率與持續(xù)性都受到人的影響。
2.被動性問題。作為企業(yè)主體,互聯(lián)網(wǎng)平臺所收集的大數(shù)據(jù)往往不是為了大數(shù)據(jù)而收集,而是在創(chuàng)造價值的過程中產(chǎn)生的,這就導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)收集具有被動性,即企業(yè)與利益相關(guān)者的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)提供意愿不對等。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)平臺收集到的大數(shù)據(jù)就很難保證穩(wěn)定性,所有利益相關(guān)者在平臺上進(jìn)行的交易或商業(yè)活動都是在既定框架和邏輯下進(jìn)行的,由于難以共享數(shù)據(jù)收益,部分利益相關(guān)者沒有動機(jī)主動提供數(shù)據(jù),甚至?xí)羞x擇地隱藏真實(shí)數(shù)據(jù)。另外,互聯(lián)網(wǎng)平臺上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)表面上覆蓋了各個領(lǐng)域的利益相關(guān)者,但往往是單方面的標(biāo)準(zhǔn)化,這就給大數(shù)據(jù)的收集設(shè)置了限制,只能收集到可以收集到的數(shù)據(jù),或者是想收集的數(shù)據(jù),人為地對各方的整體數(shù)據(jù)進(jìn)行了降維。互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的被動性問題表面上看沒有對其價值創(chuàng)造產(chǎn)生太大的影響,但實(shí)質(zhì)上限制了其進(jìn)一步發(fā)展的可能。
3.價值密度低。數(shù)據(jù)本身作為一種生產(chǎn)要素具有一定的價值,但這種價值需要通過一系列的數(shù)據(jù)過程進(jìn)行挖掘,挖掘數(shù)據(jù)的技術(shù)就成了收集數(shù)據(jù)的關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺所收集的大數(shù)據(jù),普遍存在價值密度低的問題,這種問題不是單純地通過技術(shù)、資金或人力能夠解決的[5]。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)平臺為了提高數(shù)據(jù)價值密度進(jìn)行的投入大且難以收回成本,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)平臺缺乏進(jìn)一步發(fā)展大數(shù)據(jù)的動力,進(jìn)而降低其創(chuàng)造價值的效率。
總之,互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展和取得的巨大成就,根本原因在于其具有的基本屬性,這些屬性是相對于過去和其他領(lǐng)域的優(yōu)勢而言的。但當(dāng)前的一系列現(xiàn)實(shí)問題正逐漸蠶食其特點(diǎn)和優(yōu)勢,限制其進(jìn)一步發(fā)展的空間。例如,愈演愈烈的安全問題使互聯(lián)網(wǎng)平臺難以進(jìn)一步降低大數(shù)據(jù)收集的成本,其經(jīng)濟(jì)性屬性逐漸喪失,而其中的隱私問題和技術(shù)問題使數(shù)據(jù)收集的黏性不再穩(wěn)定;根植于平臺數(shù)據(jù)收集的被動性問題,使其各方利益相關(guān)者的互動行為趨于形式化并漸漸固化,使其互動性屬性被削弱,數(shù)據(jù)價值密度降低,其中隱藏的單方面標(biāo)準(zhǔn)化也使數(shù)據(jù)收集的可復(fù)制性僅僅能保證數(shù)量而難以兼顧質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集所面臨的現(xiàn)實(shí)困難還有很多,這種困難并不僅僅源于平臺企業(yè)本身的劣勢或缺陷,更多的是其背后隱藏的邏輯困境。
互聯(lián)網(wǎng)或者說大數(shù)據(jù),解決了信息傳遞和共享的問題,但是始終未能解決價值轉(zhuǎn)移和信用管理的問題。大數(shù)據(jù)最終追求的是以機(jī)器的思考代替人的思考,這種代替根植于受眾的群體思維和觀念中,并反向制約著技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)的落后和停滯使技術(shù)的使用者們無法充分踐行自身的觀念,而觀念無法實(shí)現(xiàn)必然導(dǎo)致能動性的消亡。因此,互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的邏輯困境本質(zhì)上是數(shù)據(jù)所有權(quán)的模糊,表現(xiàn)出來的是利益相關(guān)者選擇權(quán)的缺失。
隨后,為了解決人民公社的基本核算單位問題,全黨再次掀起調(diào)查研究的高潮,征求群眾意見,最終確定生產(chǎn)隊(duì)為人民公社基本核算單位。這一規(guī)定載入了1962年9月中共八屆九中全會通過的《農(nóng)村人民公社公社工作條例修正草案》,從而為調(diào)查研究成果的落實(shí)提供了制度保證。
1.數(shù)據(jù)所有權(quán)。數(shù)據(jù)的產(chǎn)生必須依賴雙方或多方的共同創(chuàng)造,互聯(lián)網(wǎng)平臺是其中的典型,這必然導(dǎo)致的結(jié)果就是數(shù)據(jù)所有權(quán)的模糊。從互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集對象的角度看,雖然其本身參與了數(shù)據(jù)的生產(chǎn),但被直接剝奪了數(shù)據(jù)的所有權(quán),進(jìn)而失去了數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的收益權(quán),同時面臨著隱私權(quán)被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,大數(shù)據(jù)收集對象必然缺乏主動參與數(shù)據(jù)收集的積極性,而激勵機(jī)制的缺乏更是導(dǎo)致負(fù)向效應(yīng)產(chǎn)生,從而使互聯(lián)網(wǎng)平臺收集的大數(shù)據(jù)質(zhì)量越來越差,價值密度越來越低。而大數(shù)據(jù)收集對象也會越來越關(guān)注自身數(shù)據(jù)的安全性和隱私問題,爭取在與互聯(lián)網(wǎng)平臺的博弈中獲取更多的利益。這種源自觀念層面的邏輯困境衍生出了一系列現(xiàn)實(shí)困境,成為制約大數(shù)據(jù)發(fā)展的最大問題。
2.利益相關(guān)者選擇權(quán)?;ヂ?lián)網(wǎng)本來可以將數(shù)據(jù)更廣泛、更民主地分發(fā)出去,但現(xiàn)在大部分?jǐn)?shù)據(jù)被少數(shù)實(shí)體收集起來,并利用這種方式獲取不對等的收益和權(quán)利。這些實(shí)體很大程度上就是那些互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),它們本質(zhì)上只是一種中介機(jī)構(gòu),卻以一種非共享的“聚合經(jīng)濟(jì)”模式,獲取了大量的非對稱收益。
從互聯(lián)網(wǎng)平臺的角度看,其作為企業(yè)主體謀求更多的利潤無可厚非。在收集大數(shù)據(jù)的過程中,互聯(lián)網(wǎng)平臺利用自身的資金、市場和技術(shù)等優(yōu)勢,以極低的成本獲取數(shù)據(jù)的所有權(quán),并獨(dú)占數(shù)據(jù)收益。而數(shù)據(jù)收集對象所獲得的價值往往體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的應(yīng)用上,他們會自發(fā)地選擇數(shù)據(jù)應(yīng)用水平更高的平臺。但由于大數(shù)據(jù)收集的低質(zhì)量和低價值密度,互聯(lián)網(wǎng)平臺同樣缺乏高水平數(shù)據(jù)應(yīng)用的可能。這樣,無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是其利益相關(guān)者,都難以從大數(shù)據(jù)中獲得價值,使大數(shù)據(jù)發(fā)展事實(shí)上進(jìn)入瓶頸。
細(xì)微的技術(shù)進(jìn)步很難打破這種瓶頸,必須進(jìn)行底層技術(shù)的革新,重塑價值創(chuàng)造和分配的理念,互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)收集才能煥發(fā)生機(jī),而區(qū)塊鏈為此提供了可能。
區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€點(diǎn)對點(diǎn)的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),是一種開放式賬簿,它是由一串按照密碼學(xué)方法產(chǎn)生并加蓋時間戳的數(shù)據(jù)塊即區(qū)塊組成的[6]。每一個區(qū)塊都會計(jì)算出一個數(shù)據(jù)加密值,且都包含上一個區(qū)塊的值,從創(chuàng)世區(qū)塊開始連接到當(dāng)前區(qū)域,從而形成區(qū)塊鏈。
人們更多的是從比特幣、以太坊等虛擬貨幣了解區(qū)塊鏈,但實(shí)質(zhì)上區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一種底層技術(shù)或者說是一種以技術(shù)形式體現(xiàn)的理念,這種理念不僅可以應(yīng)用在金融領(lǐng)域,還可以在各行各業(yè)引發(fā)巨大的變革,而大數(shù)據(jù)首當(dāng)其沖。
數(shù)據(jù)一直以來被大家認(rèn)為是新的生產(chǎn)要素,但是與貨幣、勞動力等要素相比,數(shù)據(jù)本身還有很多難以解決的問題,這些問題造成了互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的種種困境。區(qū)塊鏈?zhǔn)够ヂ?lián)網(wǎng)平臺企業(yè)找到了解決問題的方向,也為數(shù)據(jù)真正成為一種新的生產(chǎn)要素開拓了一條切實(shí)可行的新路徑。
區(qū)塊鏈理念是一種高速度、低成本、安全性高、錯誤少、移除中心攻擊點(diǎn)和故障可能性的體系。它與互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的結(jié)合,是以區(qū)塊鏈技術(shù)作為支撐,以區(qū)塊鏈的核心理念突破大數(shù)據(jù)收集的核心困境,以區(qū)塊鏈應(yīng)用的必然結(jié)果提供發(fā)展動力,即一核心、三支撐、四結(jié)果,如圖3所示。
區(qū)塊鏈理念的核心是商品所有權(quán)可以被交易。而阻礙大數(shù)據(jù)發(fā)展的關(guān)鍵因素就是所有權(quán)的模糊,是這種無法避免的模糊所帶來的所有權(quán)缺失和不對等。
對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)收集對象來說,本身參與了數(shù)據(jù)的創(chuàng)造,也就是數(shù)據(jù)價值的產(chǎn)生,但是卻無權(quán)處理數(shù)據(jù),不能獲取數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的價值收益,但又不得不基于某種信任繼續(xù)這一過程,忍受企業(yè)使用自身數(shù)據(jù)獲取利益,同時還要面臨著隱私被侵犯的風(fēng)險(xiǎn),這些必然會降低其主動參與數(shù)據(jù)收集過程的意愿。
對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,以最低的成本謀求最大的效益是其存在的意義,一般不會主動降低對利益的訴求。這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)收集對象難以獲得收益的索取權(quán)利,只能選擇付出最少成本的平臺,即實(shí)質(zhì)上的“用腳投票”。這樣,互聯(lián)網(wǎng)平臺又進(jìn)入了傳統(tǒng)的企業(yè)間成本領(lǐng)先或者差異化的競爭。然而互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起實(shí)質(zhì)上源于共享經(jīng)濟(jì)的理念,而現(xiàn)在共享性隨著壟斷收益的增加逐漸喪失,聚集效應(yīng)成為主導(dǎo)。
為什么說區(qū)塊鏈?zhǔn)墙鉀Q互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集困境的關(guān)鍵?因?yàn)榈玫綉?yīng)得的所有權(quán)、獲得應(yīng)得的收益是人類永恒不變的觀念。雖然區(qū)塊鏈的核心理念由來已久,但大數(shù)據(jù)發(fā)展的困境仍然存在,那么依靠區(qū)塊鏈破局的關(guān)鍵是否僅僅是技術(shù)的進(jìn)步。問題的核心在于從互聯(lián)網(wǎng)平臺的崛起到大數(shù)據(jù)收集進(jìn)入瓶頸的期間內(nèi),到底是什么發(fā)生了改變。終端從計(jì)算機(jī)變成手機(jī)等一系列智能設(shè)備,它們不僅更方便,而且更快,功能更多;人們無論從事什么行業(yè),多大年齡,都主動或被動地完成了信息技術(shù)技能的更新,整個人類社會在極短的時間里完成了大范圍的信息科技設(shè)備的“高端化”;同時,隨著信息和知識總量的增加以及獲取信息渠道的拓寬,人類社會也整體得到了大幅度的知識水平提高和思想意識覺醒。這會使互聯(lián)網(wǎng)平臺不再滿足其中介的身份,而是力爭獲取大部分甚至全部的數(shù)據(jù)收益。同時,人們也具備了參與價值分配的能力、設(shè)備和技術(shù)。在這種情況下,區(qū)塊鏈應(yīng)運(yùn)而生與其說是區(qū)塊鏈的技術(shù)被發(fā)現(xiàn)或得到了突破,不如說是這種技術(shù)普及和推廣的條件已經(jīng)成熟。
但理念是空洞的,區(qū)塊鏈對于互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集困境的突破還需要其本身種種優(yōu)勢和特點(diǎn)的支撐。
圖3 區(qū)塊鏈的“一核心、三支撐、四結(jié)果”
1.去中心化的分布式數(shù)據(jù)源。區(qū)塊鏈理念的所謂去中心化特征一直以來被業(yè)界和學(xué)界有所誤解,區(qū)塊鏈并不是為了去中心、去中間、去中介的目的而生的,與其說是區(qū)塊鏈的目的,不如說是它帶來的必然結(jié)果[7]?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺之所以興起壯大,在于其解決了各利益相關(guān)者交易的兩方面困難。一方面是交易能力,互聯(lián)網(wǎng)平臺提高了交易成功的可能性,降低了進(jìn)入市場的門檻,可使更多的人參與到價值的創(chuàng)造之中;另一方面,它解決了雙方或多方交易的信任問題,作為一個實(shí)質(zhì)上的中介和擔(dān)保,降低了交易的風(fēng)險(xiǎn)。歸根結(jié)底,互聯(lián)網(wǎng)平臺降低了交易成本。同時,互聯(lián)網(wǎng)平臺侵占了交易所產(chǎn)生數(shù)據(jù)的所有權(quán),并因此獨(dú)自獲取巨大的共享經(jīng)濟(jì)價值,而參與數(shù)據(jù)共同創(chuàng)造的其他交易相關(guān)方則陷入了劣幣驅(qū)逐良幣的困境中。而區(qū)塊鏈在明確數(shù)據(jù)所有權(quán)的基礎(chǔ)上,通過智能合約的共識機(jī)制,解決了交易方之間的信任問題,以公開賬簿的形式,提高了交易能力,能夠以更低的交易成本完成交易,并使相關(guān)方保留了獲取衍生數(shù)據(jù)收益的權(quán)力。在這個過程中,所謂的中心不再是以前通過資源的聚集形成的,而是通過價值創(chuàng)造形成的,數(shù)據(jù)本身不再依賴于任何一方。
2.非對稱加密的“個人黑箱”。擁有自身數(shù)據(jù)所有權(quán)的根源在于能否保密,能否有屬于自身的數(shù)據(jù)空間,區(qū)塊鏈的非對稱加密功能解決了這一問題[8]。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺為了降低風(fēng)險(xiǎn),保障信任,需要盡可能多地收集交易方的所有數(shù)據(jù),也就是說其數(shù)據(jù)源不得不無償公開除了有用交易信息之外的所有數(shù)據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)源的身份很大程度上是平臺定義和認(rèn)證的虛擬身份,而非利益相關(guān)者自己的身份。通過區(qū)塊鏈的非對稱加密,可以創(chuàng)造一個自身數(shù)據(jù)的“個人黑箱”,信息主體可以決定公開哪些數(shù)據(jù)、隱藏哪些數(shù)據(jù)。這樣,就明確了所有實(shí)體的所有權(quán)和價值,形成真正的價值網(wǎng)絡(luò)。
3.加蓋時間戳的數(shù)據(jù)版權(quán)。在區(qū)塊鏈理念中,每一筆交易都要附上時間戳,這在數(shù)據(jù)等非實(shí)體型交易中尤其重要。數(shù)據(jù)尤其容易被復(fù)制,這也是其所有權(quán)和價值難以衡量的困境之一,而通過區(qū)塊鏈為數(shù)據(jù)流加蓋時間戳,使每次數(shù)據(jù)流動都不可改變、不可撤回,能夠明確每次交易的所有權(quán)和交易后所產(chǎn)生的價值變動。時間戳有效地保護(hù)了數(shù)據(jù)版權(quán),并且使數(shù)據(jù)鏈和價值鏈統(tǒng)一起來,明確價值流動的方向,證明各方對數(shù)據(jù)價值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)。
1.激勵機(jī)制—強(qiáng)動力?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)收集,本質(zhì)上是一種共享經(jīng)濟(jì),但由于平臺所收集的數(shù)據(jù)體量和本身的數(shù)據(jù)利用能力,使其以一種看似合理的方式占有了本應(yīng)多方共享的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)收益,即使對于數(shù)據(jù)源來說,其提供的價值和應(yīng)該獲得的收益很小?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)收集的對象對于自身與平臺共同創(chuàng)造的數(shù)據(jù)的價值因?yàn)闆]有任何收益甚至還可能面臨損失,其必然回避交易附加的數(shù)據(jù)信息泄露,甚至故意制造錯誤、虛假數(shù)據(jù),使共享經(jīng)濟(jì)模式演變成一種負(fù)向激勵的劣幣驅(qū)逐良幣的商業(yè)模式。區(qū)塊鏈改變了這一狀況,其理念和技術(shù)支撐使大數(shù)據(jù)的共享經(jīng)濟(jì)模式變?yōu)榭赡堋N阌怪靡?,人們自己?chuàng)造的數(shù)據(jù)比企業(yè)追蹤到的數(shù)據(jù)質(zhì)量要高,互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠收集到質(zhì)量更高的數(shù)據(jù),多方在成本不變的情況下可創(chuàng)造更大的價值,并獲取各自的權(quán)益,形成真正的正向激勵,打破互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的邏輯困境。
2.信息安全—降風(fēng)險(xiǎn)。首先,分布式的數(shù)據(jù)生產(chǎn)和儲存改變了平臺單獨(dú)負(fù)責(zé)集中數(shù)據(jù)處理的狀況,在區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡(luò)中,要想攻破某個區(qū)塊的防御,需要與整體網(wǎng)絡(luò)對抗,成本急劇提高。其次,區(qū)塊鏈中的某一個或一些區(qū)塊并不影響整個區(qū)塊鏈的運(yùn)作,這種非數(shù)據(jù)聚集的分散方式可分散風(fēng)險(xiǎn),并且有利于形成及時有效的防范和預(yù)警機(jī)制。最后,區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的不可篡改性和可追溯性也使破壞安全的行為難度大增并且易于溯源。
3.去信任—達(dá)共識。互聯(lián)網(wǎng)所追求的信任是一種誠實(shí)考慮對方利益、承擔(dān)責(zé)任并且透明的共識機(jī)制。這種信任相比于中間平臺所建立和維持的信任機(jī)制更符合互聯(lián)網(wǎng)所追求的共享信任共識,可極大地促進(jìn)大數(shù)據(jù)的發(fā)展。一方面,這種信任的達(dá)成使數(shù)據(jù)從相當(dāng)于中間平臺發(fā)布的“信用貨幣”轉(zhuǎn)變成了類似“金礦”中的自然貨幣。數(shù)據(jù)在交易過程中天然產(chǎn)生,并且具有價值,當(dāng)整個區(qū)塊鏈達(dá)成信任共識后,數(shù)據(jù)便成為一種生產(chǎn)要素被人們所利用。另一方面,信任機(jī)制既是一種共識也是一種約束,使人們在標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)行動,而所有使用者的認(rèn)可使區(qū)塊鏈容易被標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,推廣的速度非??臁?/p>
4.隱私保護(hù)—可持續(xù)。人類本質(zhì)上是一種基本平等的實(shí)體生物,人類的平等根源也在于肉體進(jìn)化程度的平等,當(dāng)人類想要創(chuàng)造不等的價值并享受收益時,虛擬身份和現(xiàn)實(shí)身份的分離與保密就成了必然。區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)的結(jié)合描繪了一個美好的前景,但這種前景的形成和維持需要保護(hù)各方利益相關(guān)者的隱私。隱私不僅是一種事關(guān)尊重、人格、利益的法律道德層面的品質(zhì),更是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的現(xiàn)實(shí)保障,使得人們能放心地創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)并收獲數(shù)據(jù)利益,促成這種良性發(fā)展的可持續(xù)性。
商界和學(xué)界在區(qū)塊鏈的認(rèn)識中,首先肯定的是其去中心化、去信任的分布式特點(diǎn),似乎中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為阻礙價值創(chuàng)造的攔路虎,在大數(shù)據(jù)的發(fā)展中好像已經(jīng)沒有了互聯(lián)網(wǎng)平臺存在的價值和意義。但事實(shí)上,區(qū)塊鏈的理念并沒有削弱互聯(lián)網(wǎng)平臺存在的價值,反而是其進(jìn)一步發(fā)展的新方向、新路徑[9]。在與區(qū)塊鏈理念結(jié)合的過程中,互聯(lián)網(wǎng)平臺在大數(shù)據(jù)收集過程扮演著四種重要角色,是一個不可或缺的重要組成部分。
縱觀現(xiàn)有的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),雖然在發(fā)展初期可能是純粹的平臺型企業(yè),但達(dá)到一定規(guī)模或階段之后,必然開拓自營業(yè)務(wù)并將其作為主要業(yè)務(wù)。因此,互聯(lián)網(wǎng)平臺本身就是高效的價值創(chuàng)造者,其在區(qū)塊鏈中必然更加如魚得水,因?yàn)樵趨^(qū)塊鏈中,數(shù)據(jù)必然流向創(chuàng)造價值高的區(qū)塊,互聯(lián)網(wǎng)平臺憑借本身的優(yōu)勢,在新的數(shù)據(jù)競爭中更容易占得優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)收集進(jìn)入瓶頸期的重要原因是收集數(shù)據(jù)的對象無法獲得數(shù)據(jù)收益,同時平臺本身也難以從收集到的數(shù)據(jù)中獲得應(yīng)有的價值,所收集大數(shù)據(jù)的價值有很大一部分是沉淀的,容易導(dǎo)致雙輸?shù)木置?。而在區(qū)塊鏈中,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺在大數(shù)據(jù)收集過程中突破瓶頸,克服大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中的最大障礙后,其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力得以充分發(fā)揮,可以創(chuàng)造更大的價值,并反哺大數(shù)據(jù)收集的過程,最終形成一個良性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)平臺之所以能成為目前市值最大、最成功的企業(yè),很重要的原因在于其橫跨多個行業(yè)和領(lǐng)域,布局價值鏈的各個階段,并使其在區(qū)塊鏈中擁有明顯的先發(fā)優(yōu)勢。區(qū)塊鏈的發(fā)展不是憑空出現(xiàn)的,必然經(jīng)歷由小到大的過程,并對現(xiàn)有利益進(jìn)行調(diào)整、整合與重新分配。在這個過程中,互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有信息和平臺的雙重優(yōu)勢,可以通過聯(lián)合、互補(bǔ)、并購等手段鞏固其優(yōu)勢,使自身的價值創(chuàng)造更高效,體量更龐大。
目前的區(qū)塊鏈技術(shù)遠(yuǎn)未成熟,建設(shè)和使用成本仍然較高,耗電量、碳排放都居高不下,技術(shù)開發(fā)、區(qū)塊鏈建設(shè)推廣、模式改造等投入不足,而互聯(lián)網(wǎng)平臺所具備的資源、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)天然適合區(qū)塊鏈,互聯(lián)網(wǎng)平臺參與或主持區(qū)塊鏈的建設(shè)本身就是一種價值創(chuàng)造,理應(yīng)占有區(qū)塊鏈中的一定收益。
歸根結(jié)底,區(qū)塊鏈并沒有改變交易本身,而是在與大數(shù)據(jù)結(jié)合的過程中使數(shù)據(jù)這種附加產(chǎn)生的價值被充分利用,是做大蛋糕的過程,無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是數(shù)據(jù)來源的利益相關(guān)者們都是獲益者,最終達(dá)到數(shù)據(jù)上的共贏?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)在于共享,但因?yàn)榉N種限制,在逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)體共享的過程中,數(shù)據(jù)卻在不斷聚合,這反而使共享經(jīng)濟(jì)漸漸轉(zhuǎn)變成一種聚合經(jīng)濟(jì),所創(chuàng)造的價值逐漸被一小部分主體占據(jù),這是因?yàn)閿?shù)據(jù)恰恰是共享經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的最大新價值,其他價值本質(zhì)上僅僅是傳統(tǒng)價值創(chuàng)造方式效率的提升。因此,在區(qū)塊鏈的浪潮中,互聯(lián)網(wǎng)平臺不會被淘汰,只會獲得更大的大數(shù)據(jù)收益,獲得更大的發(fā)展契機(jī)。
本文實(shí)質(zhì)上是一個區(qū)塊鏈2.0與數(shù)字資產(chǎn)即大數(shù)據(jù)結(jié)合的探索,試圖通過區(qū)塊鏈的理念解決互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)收集的困境,并探討這種結(jié)合對互聯(lián)網(wǎng)平臺本身和利益相關(guān)者的可行性,探討它們發(fā)展的方向和各自的定位。
所有大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)平臺都有相當(dāng)大的大數(shù)據(jù)投入,都產(chǎn)生了一定的成果,但真正使用這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的利益相關(guān)者們對這種大數(shù)據(jù)應(yīng)用普遍持觀望態(tài)度。這不是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺本身的問題,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的任何進(jìn)一步處理和應(yīng)用的基礎(chǔ)都基于最開始的數(shù)據(jù)收集過程,而大數(shù)據(jù)的收集本身存在一系列當(dāng)今市場中難以克服的問題,憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的自我變革和更新,難以達(dá)到理想水平。在這種情況下,區(qū)塊鏈理念恰恰是解決這種困境的鑰匙。
區(qū)塊鏈的技術(shù)遠(yuǎn)未成熟,還存在著諸多難題,例如大規(guī)模使用問題、普通用戶的進(jìn)入門檻問題、交易行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變問題、能源消耗和碳排放問題等[10]。
但是,隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),主流商業(yè)模式必然逐漸從聚合經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕斫?jīng)濟(jì),在這個過程中,實(shí)體價值之外的數(shù)據(jù)價值無疑是重中之重?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺如果不主動求變,必然在價值分配的過程中被區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)淘汰,而主動融入其中正是解決當(dāng)今大數(shù)據(jù)收集瓶頸的大好契機(jī),也是其進(jìn)一步發(fā)展的新路徑。
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