文/龍燕青

編者按：中國是世界上近視發(fā)生概率最高的國家之一，據(jù)北京大學中國健康發(fā)展研究中心《國民視覺健康報告》顯示，全國近視人數(shù)接近5億，也就是說，大約每3個中國人中就有1個是近視眼患者。面對龐大的近視人群，眼鏡行業(yè)近年來發(fā)展迅速，專業(yè)技術也在不斷升級，但那些為吸引顧客打出“立等可取”招牌的眼鏡店卻依然樂此不疲。那么，對于既是近視消費者，又是眼鏡行業(yè)從業(yè)者的作者，配眼鏡立等可取有哪些優(yōu)勢，又有哪些不足呢？

我上初中的時候愛看小說，夜晚在昏暗的燈光下常常一看就是幾個小時，最終導致眼睛近視。那時候去城里配眼鏡需要等好幾天。長大后，配眼鏡的技術也不斷在升級，驗完光選完眼鏡，當場就可以取到眼鏡了。這無疑是眼鏡行業(yè)在技術加工上的一大進步。

社會的快速發(fā)展讓生活節(jié)奏變得很快，唯有快才能不被時代所淘汰。幸運的是，從大學畢業(yè)到進入眼鏡行業(yè)，一晃已經(jīng)20多年，我也見證了眼鏡行業(yè)的發(fā)展、變化，見證了很多眼鏡店從小作坊發(fā)展到現(xiàn)代化的旗艦店、視光中心的過程。作為業(yè)內(nèi)人士，今天我想結(jié)合自身戴眼鏡以及從業(yè)的經(jīng)歷，分享一下“眼鏡立等可取”的利弊。

利。配鏡立等可取的初衷是為了滿足顧客的快速需求，提高眼鏡門店的效率，進而提升顧客滿意度，而當下新零售的概念也是把快速滿足顧客需求作為重中之重，看起來好像是沒什么問題：如果不能滿足顧客的需求還怎么生存？所以，近幾年快時尚眼鏡店的模式發(fā)展很猛，也取得了非常不錯的業(yè)績，看起來十分符合社會和行業(yè)發(fā)展的趨勢。

但眼鏡行業(yè)又有別于其他行業(yè)，所以我想從專業(yè)的角度來講一下“立等可取”在方便、快速之余，分別給眼鏡行業(yè)從業(yè)人員和消費者帶來了哪些隱形的問題。

對眼鏡商家來說，立等可取的背后，是更多的隱形成本。不僅需要每個獨立的門店采購相應的加工設備，配備相應的加工技師，增加必要的鏡片和框架庫存，同時在經(jīng)營場地需要設立專門的加工空間，這無疑增加了運營成本，違背了商家最初想要“小而精”的出發(fā)點。同時，加工師技師的培訓費用，加工設備的更新和保養(yǎng)費用，場地租金越來越貴，庫存壓力越來越大，人員成本越來越高，所有這些運營的成本又在一定程度上轉(zhuǎn)嫁給了消費者，進一步加深了“眼鏡行業(yè)是暴利”的社會認知誤區(qū)，使得經(jīng)營者有苦難言。

對于消費者而言，由于加工師技術水平不一且流動性大，加上不同加工設備性能不統(tǒng)一，諸多因素導致加工有可能出現(xiàn)裝配出現(xiàn)失誤，為了立等可取往往會得不償失。

再則，對于整個社會環(huán)境而言，立等可取也會產(chǎn)生一定的影響。如今，為了節(jié)約空間、減少成本，快時尚眼鏡店使用的眼鏡加工設備基本都是小型全自動或者半自動磨邊機，這種設備在加工時會產(chǎn)生廢水，雖然部分經(jīng)營者通過過濾廢渣進行排放，但還是會對地下水造成一定污染，對我們的生存環(huán)境有一定影響?？v觀國外發(fā)達國家，出于對環(huán)境影響的考慮，基本都采用集中加工，而且大部分采用不用水的加工設備，沒有廢水產(chǎn)生，對于環(huán)境保護起到了良好的作用。

綜上所述，不管是從眼鏡店經(jīng)營者角度，社會角度還是消費者的角度，與其選擇有風險的配鏡立等可取，不如選擇一個品質(zhì)保證、專業(yè)正規(guī)加工中心來加工眼鏡，技術有保障、服務更放心。o