目前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型正在持續(xù)進(jìn)行中，由電子商務(wù)引發(fā)的制造業(yè)、流通業(yè)、物流業(yè)等變革的廣度和深度大大超出人們的預(yù)期。企業(yè)面臨太多不確定非常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，急需大量能運(yùn)用知識(shí)和遷移知識(shí)從而適應(yīng)新環(huán)境、為企業(yè)獲取持久競(jìng)爭(zhēng)力的人才。企業(yè)對(duì)人才要求的不斷提升，迫使高校要積極進(jìn)行改革，不斷提升畢業(yè)生獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。對(duì)原有的人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案制定和實(shí)施、人才培養(yǎng)使知識(shí)管理成為高校增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升服務(wù)社會(huì)水平的重要內(nèi)容。

1 價(jià)值鏈和高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈的概念

價(jià)值鏈[1]（Value Chain） 概念由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特（Michael E·Porte）r在其所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書中首先提出，他指出任何單位的價(jià)值鏈都是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)構(gòu)成，這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)并相互影響。高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈，是指圍繞人才培養(yǎng)這一核心工作，通過與育人相關(guān)活動(dòng)的知識(shí)流和價(jià)值流的分析，形成的知識(shí)鏈與價(jià)值鏈交互作用的結(jié)構(gòu)模式。

2 高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈的構(gòu)建

2.1 高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈模型

高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈[2]中涉及知識(shí)流、價(jià)值流分析，高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈以高校軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施、科研服務(wù)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校組織、財(cái)務(wù)、后勤、信息管理等為支撐平臺(tái)，價(jià)值流由專業(yè)設(shè)置、生源選擇、設(shè)定人才培養(yǎng)方案及計(jì)劃、理論和實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)及鑒定、畢業(yè)生就業(yè)和專業(yè)反饋等部分組成。知識(shí)流和價(jià)值流圍繞滿足產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得高校為社會(huì)服務(wù)的價(jià)值增值、雙方互利共贏得到利益最大化。高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈模型如圖1所示：

知識(shí)流由知識(shí)識(shí)別獲取、知識(shí)整理轉(zhuǎn)化、知識(shí)輸出共享、知識(shí)運(yùn)用及創(chuàng)新等環(huán)節(jié)構(gòu)成。具體如圖2所示：

2.2 高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈分析

圖1 高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈模型

圖2 高校人才培養(yǎng)知識(shí)流流程圖

2.2.2 知識(shí)整理轉(zhuǎn)化。知識(shí)通過識(shí)別獲取之后，通過學(xué)科建設(shè)、專業(yè)人才培養(yǎng)專家委員會(huì)等進(jìn)行研討和交流，將調(diào)研和內(nèi)部交流獲得的與專業(yè)建設(shè)需求和企業(yè)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的專業(yè)崗位應(yīng)具備的技術(shù)技能進(jìn)行整理轉(zhuǎn)化。目前應(yīng)用型本科專業(yè)缺乏合適的人才培養(yǎng)方案，缺乏從外部獲取與學(xué)科專業(yè)相關(guān)的顯性、隱形知識(shí)的能力，對(duì)于通過在企業(yè)行業(yè)實(shí)踐、合作中獲取的與專業(yè)相關(guān)的隱形知識(shí)盡量通過具體實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)課程習(xí)題等方式顯性化，與專業(yè)基礎(chǔ)相關(guān)的顯性知識(shí)要與專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)技能培養(yǎng)緊密結(jié)合，通過整理轉(zhuǎn)化將內(nèi)外部感知的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能為學(xué)校特色發(fā)展帶來價(jià)值增值、能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的知識(shí)。高校人才培養(yǎng)知識(shí)整理轉(zhuǎn)化模型如圖3所示：

圖3 高校人才培養(yǎng)知識(shí)整理轉(zhuǎn)化模型

2.2.3 知識(shí)輸出共享。知識(shí)輸出共享是人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈的重要一環(huán)，教師所掌握的知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生可以接受而且能夠掌握的專業(yè)知識(shí)和技能，提高高校畢業(yè)生整體技術(shù)應(yīng)用能力。首先要根據(jù)教育部規(guī)定的人才培養(yǎng)方案原則規(guī)定、企業(yè)對(duì)人才專業(yè)技能的迫切需要、行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行合理配置，根據(jù)專業(yè)差異合理安排理論和實(shí)踐教學(xué)，通過專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)見習(xí)等環(huán)節(jié)收集、分析、發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案中存在的問題，以學(xué)生的理論和實(shí)踐技能提升為核心、為校企雙方提供合作平臺(tái)，以學(xué)生實(shí)習(xí)和教師服務(wù)項(xiàng)目為載體、提升教育教學(xué)水平。在知識(shí)輸出共享階段，通過隱形和顯性知識(shí)的共融整合使得高校育人機(jī)制、教學(xué)模式不斷改進(jìn)，提升高校為社會(huì)服務(wù)的能力。

2.2.4 知識(shí)運(yùn)用和創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)價(jià)值鏈的下游環(huán)節(jié)，通過高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)專業(yè)知識(shí)的專業(yè)調(diào)研、人才培養(yǎng)、學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)等環(huán)節(jié)，使學(xué)生專業(yè)知識(shí)呈現(xiàn)螺旋式上升，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握隨著專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗、就業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)、顯性知識(shí)與隱形知識(shí)不斷結(jié)合、不斷積累更新，創(chuàng)新出新的可以運(yùn)用到具體崗位的專業(yè)知識(shí)，通過對(duì)畢業(yè)生走訪反饋于高校，有利于高校在制定和實(shí)施人才培養(yǎng)方案時(shí)不斷改進(jìn)，形成知識(shí)價(jià)值鏈的持續(xù)改進(jìn)。

2.2.5 支撐平臺(tái)。支撐知識(shí)價(jià)值鏈[4]的是校企聯(lián)動(dòng)協(xié)同合作組織和應(yīng)用型本科教育支撐平臺(tái)，是高校協(xié)同育人知識(shí)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的基礎(chǔ)。首先高校要與專業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)行業(yè)緊密對(duì)接，通過互派技術(shù)人員、教師頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)專業(yè)骨干上課堂等方式建立與企業(yè)緊密結(jié)合的學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)高校各教學(xué)系部積極開放、共享專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)與教書育人相關(guān)的知識(shí)在高校教務(wù)處、學(xué)工處、教科研管理、二級(jí)院系進(jìn)行信息化技術(shù)改造，促進(jìn)相關(guān)信息共享傳遞，對(duì)遇到的問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)化跨組織的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人知識(shí)的價(jià)值有效輸出；要建立能充分發(fā)揮組織主動(dòng)性的扁平化組織，對(duì)下屬學(xué)院實(shí)現(xiàn)二級(jí)化管理，暢通知識(shí)交流渠道。高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈要與高校教師的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來，充分利用各級(jí)組織的主動(dòng)性和創(chuàng)造性促進(jìn)其高校育人知識(shí)價(jià)值鏈不斷增值。

2.3 高校人才培養(yǎng)知識(shí)價(jià)值鏈的延伸

高校人才培養(yǎng)知識(shí)延伸模型如圖4所示。高校育人知識(shí)價(jià)值鏈可以向與辦學(xué)相關(guān)的校企合作單位、兄弟院校延伸，使得育人相關(guān)單位成員交流育人經(jīng)驗(yàn)，不斷更新、創(chuàng)新育人模式，提升知識(shí)價(jià)值鏈增值的能力。高校育人知識(shí)價(jià)值鏈延伸有以下幾種方式：

圖4 高校人才培養(yǎng)知識(shí)延伸模型

2.3.1 產(chǎn)業(yè)行業(yè)內(nèi)延伸。知識(shí)具有開放性和互通性，高校育人需要與校企合作單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門聯(lián)系，為提升育人質(zhì)量，與合作企業(yè)、兄弟院校、國(guó)外同行等建立知識(shí)聯(lián)盟，以學(xué)生技能大賽、企業(yè)行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)驅(qū)動(dòng)建立校企合作、校校合作、政校合作聯(lián)盟，共享專業(yè)建設(shè)信息、專業(yè)知識(shí)、行業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、政府主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展策略，為高校育人質(zhì)量提升做好專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷融匯、更新與育人相關(guān)的知識(shí)。

2.3.2 學(xué)校內(nèi)延伸。在高校內(nèi)部要形成專業(yè)教學(xué)院系、院系與職能部門、不同專業(yè)等部門有序流動(dòng)知識(shí)的知識(shí)價(jià)值鏈，通過互相交流達(dá)到提升教育教學(xué)管理水平、創(chuàng)新教育教學(xué)模式的目的。要建立跨部門溝通的機(jī)制，組織高校教學(xué)學(xué)工等部門將育人知識(shí)進(jìn)行相互學(xué)習(xí)、共享，定期將與育人相關(guān)的知識(shí)通過相應(yīng)的溝通平臺(tái)，創(chuàng)新個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的模式，建立高校內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織，交流專業(yè)建設(shè)、育人經(jīng)驗(yàn)的心得，使得通過各部門交流將育人知識(shí)轉(zhuǎn)細(xì)化為具體的教育教學(xué)項(xiàng)目，從而實(shí)現(xiàn)高校育人知識(shí)鏈價(jià)值的增值。

3 基于知識(shí)價(jià)值鏈的高校育人機(jī)制創(chuàng)新

應(yīng)用技術(shù)類大學(xué)人才培養(yǎng)要與產(chǎn)業(yè)行業(yè)對(duì)接，圍繞行業(yè)辦專業(yè)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才具備技術(shù)加技能的雙重培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化技術(shù)理論應(yīng)用、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)體系，突出技能培養(yǎng)。按照高校育人知識(shí)價(jià)值鏈理論，改革現(xiàn)有的育人模式，通過對(duì)企業(yè)行業(yè)的需求進(jìn)行合理分析，對(duì)企業(yè)與專業(yè)相關(guān)的崗位知識(shí)、技術(shù)技能進(jìn)行深入分析，通過專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課內(nèi)實(shí)習(xí)等階段遞進(jìn)的實(shí)踐技術(shù)技能培養(yǎng)，創(chuàng)新教育教學(xué)模式。通過先進(jìn)的教學(xué)手段，為學(xué)生提供教育教學(xué)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)價(jià)值鏈增值，是應(yīng)用型高?？梢越梃b的內(nèi)容。以下結(jié)合知識(shí)價(jià)值鏈應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式對(duì)南通理工學(xué)院商學(xué)院物流管理本科專業(yè)建設(shè)進(jìn)行分析。

選取2017年7月～2018年7月我院收治的萎縮性陰道炎患者60例作為研究對(duì)象，按照治療方式的不同將其分為觀察組（雌激素聯(lián)合甲硝唑）和對(duì)照組（甲硝唑），各30例。其中，觀察組年齡58～75歲，平均年齡（60.2±3.4）歲，絕經(jīng)時(shí)間3～10年，平均（7.3±2.4）年；對(duì)照組年齡59～76歲，平均年齡（64.2±3.1）歲，絕經(jīng)時(shí)間2～12年，平均（7.9±2.6）年。對(duì)比兩組患者一般資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

高校育人機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵是通過校企合作對(duì)接平臺(tái)，動(dòng)態(tài)交流專業(yè)知識(shí)，通過對(duì)從企業(yè)行業(yè)交流獲得的知識(shí)識(shí)別、分析、轉(zhuǎn)化、內(nèi)化為高校育人提升學(xué)生的技術(shù)技能知識(shí)，即將從組織外部獲取的與育人相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為教學(xué)管理模式、學(xué)生服務(wù)模式、德育教育模式、教育教學(xué)質(zhì)量管理模式、畢業(yè)生管理等組織知識(shí)，通過試點(diǎn)、總結(jié)、改良、再實(shí)踐后成為組織階段性運(yùn)作知識(shí)，使分散于企業(yè)行業(yè)高校的與育人相關(guān)的隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化為高校育人的顯性知識(shí)。

基于價(jià)值鏈的高校育人機(jī)制的內(nèi)容包括教育服務(wù)目標(biāo)創(chuàng)新、教育服務(wù)模式創(chuàng)新、教育服務(wù)流程創(chuàng)新、教育技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)成，具體見圖5。

圖5 基于知識(shí)價(jià)值鏈的教育服務(wù)創(chuàng)新模型

3.1 創(chuàng)新制定人才培養(yǎng)方案機(jī)制

應(yīng)用型本科高校制定人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新原有的制定模式，從原來的按照學(xué)科體系和專業(yè)人才培養(yǎng)的“推式制定模式”調(diào)整到按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展和學(xué)生綜合能力和素質(zhì)提升的“拉式制定模式”，由于教學(xué)領(lǐng)域和企業(yè)行業(yè)領(lǐng)域是兩個(gè)相關(guān)但屬于不同領(lǐng)域，要發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，對(duì)人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)安排、理論實(shí)踐課時(shí)比例等進(jìn)行深入討論，發(fā)揮各自的長(zhǎng)處，優(yōu)化培養(yǎng)方案。目前的研討注重于對(duì)畢業(yè)生和員工所缺乏相應(yīng)技能的表象，比如有些畢業(yè)生不愿服從企業(yè)駐外安排，不能完全遵守企業(yè)的考勤制度，在工作中應(yīng)用文寫作、成本核算、設(shè)計(jì)優(yōu)化、辦公軟件操作、宣傳報(bào)道能力、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度等方面存在諸多需要改善的地方，在人才培養(yǎng)方案制定中要利用好學(xué)生在校的四年時(shí)間，“全程遞進(jìn)式”對(duì)人才進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能等的培養(yǎng)。

可以借鑒“頭腦風(fēng)暴法”，制定一份相關(guān)專業(yè)崗位所需要的常規(guī)技能、關(guān)鍵技能所對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程，和制定相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，召集校企雙方進(jìn)行深入研討，厘清專業(yè)技能、專業(yè)課程、理論課程、實(shí)踐課程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)高級(jí)復(fù)合型人才或?qū)ｉT人才，對(duì)于人才培養(yǎng)提出更多基于畢業(yè)生未來工作走向的目標(biāo)。

知識(shí)價(jià)值鏈的人才培養(yǎng)方案應(yīng)注重以下三種能力：第一是較強(qiáng)的基礎(chǔ)能力。作為中國(guó)夢(mèng)圓夢(mèng)的接班人要有對(duì)中國(guó)歷史較深入了解，要有人文藝術(shù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、社交禮儀知識(shí)、信息處理知識(shí)、辦公軟件操作知識(shí)等。第二是較強(qiáng)的專業(yè)業(yè)務(wù)處理能力。主要包括對(duì)專業(yè)軟件操作能力、業(yè)務(wù)或工藝流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化能力、意外情況處理能力、可持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，需要在課程中強(qiáng)調(diào)實(shí)踐課程的開設(shè)。第三是具有較成熟的心理和正確的職業(yè)觀。目前用人單位反映有部分高校畢業(yè)生職業(yè)忠誠(chéng)度不夠，經(jīng)常跳槽，短期工作意識(shí)濃厚，初次就業(yè)薪水要求較高，反映出畢業(yè)生沒有樹立正確的職業(yè)觀，也反映出高校對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯缺乏正確的引導(dǎo)和教育，需要?jiǎng)?chuàng)新教育方法，通過宣傳企業(yè)文化、實(shí)踐實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀，鍛煉學(xué)生形成良好的身體素質(zhì)和思想素質(zhì)。通過應(yīng)用型高校對(duì)人才的培養(yǎng)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，使學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、可遷移能力、轉(zhuǎn)崗能力、創(chuàng)業(yè)能力得到不斷增強(qiáng)。

3.2 創(chuàng)新實(shí)施人才培養(yǎng)方案的教育模式

通過實(shí)踐活動(dòng)獲得的隱性知識(shí)可以對(duì)人才培養(yǎng)特別是應(yīng)用型人才培養(yǎng)起關(guān)鍵作用，而按照知識(shí)價(jià)值鏈的教育服務(wù)創(chuàng)新模型，源于實(shí)踐的知識(shí)需要多次理論與實(shí)踐結(jié)合，“三參與、四階段、五結(jié)合”人才培養(yǎng)模式（見圖6）可以提升學(xué)生實(shí)踐能力，使應(yīng)用型本科高校服務(wù)政府、行業(yè)、企業(yè)的能力顯著增強(qiáng)，學(xué)生職業(yè)能力、對(duì)口就業(yè)率、職業(yè)技能大賽等方面有質(zhì)的提高。

圖6 “三參與、四階段、五結(jié)合”人才培養(yǎng)方案實(shí)施模式圖

該模式的內(nèi)涵是：“三參與”主要指企業(yè)技術(shù)人員直接參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、參與教學(xué)過程、參與學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)；通過確定職業(yè)崗位群，分析職業(yè)工作過程和對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，確定相應(yīng)的課程模塊的“四階段”，來確立和形成新的課程體系；根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，以學(xué)習(xí)性、模擬、仿真、全真工作任務(wù)為載體來確定培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知、課程教學(xué)、綜合教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)的“四階段”；從而達(dá)到“企業(yè)需求與人才培養(yǎng)結(jié)合、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合、技能大賽與課程教學(xué)結(jié)合、工作過程與教學(xué)過程結(jié)合、實(shí)習(xí)與創(chuàng)業(yè)結(jié)合”的“五結(jié)合”人才培養(yǎng)要求。

根據(jù)對(duì)企業(yè)和畢業(yè)生調(diào)查訪談獲取的信息，通過工作過程分析→工作任務(wù)分析→行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化→形成新課程體系→實(shí)施四段交互式學(xué)習(xí)的過程，優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)實(shí)施過程，提升了應(yīng)用能力的培養(yǎng)水平。具體如圖7至9所示。

圖7 基于工作過程的課程體系形成圖

3.3 優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

按照知識(shí)價(jià)值鏈的理論，知識(shí)特別是反映學(xué)生技能的實(shí)踐知識(shí)[2]，要通過對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，隱形知識(shí)源于工作過程和實(shí)踐活動(dòng)中，通過“職業(yè)崗位分析法”進(jìn)行分析可以外顯，遵循職業(yè)工作過程的基本原理，分析各專業(yè)的“典型工作任務(wù)”，開發(fā)工作系統(tǒng)化課程。

工作過程是在企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序?！懊嫦蚬ぷ鬟^程”實(shí)踐課程開發(fā)主要是在分析職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)、關(guān)鍵能力與技能標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)完成實(shí)踐課程教學(xué)課程內(nèi)容的開發(fā)，將企業(yè)所需與崗位相關(guān)的隱性知識(shí)整合濃縮，通過相應(yīng)的教學(xué)形式和方法，傳授給學(xué)生，使得培養(yǎng)的學(xué)生符合社會(huì)的需求。

“面向工作過程”的實(shí)踐課程開發(fā)主要步驟如圖10所示。

“面向工作過程”的實(shí)踐課程開發(fā)需堅(jiān)持“能力教育本位”的理念，提出人才的能力架構(gòu)圖，并給出課程與能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

圖8 工學(xué)交替、能力四階段培養(yǎng)物流管理課程體系圖

圖10 “面向工作過程”實(shí)踐課程開發(fā)圖

以南通理工學(xué)院物流管理本科專業(yè)建設(shè)為例[3]，該專業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)及應(yīng)用能力、英語基礎(chǔ)及應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、經(jīng)濟(jì)與法律基礎(chǔ)能力、工商管理基礎(chǔ)能力、物流管理基礎(chǔ)能力、專業(yè)技術(shù)能力、系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃能力等。主要有以下內(nèi)容：一是有綜合人文素質(zhì)模塊，通過人文、科技、創(chuàng)新、數(shù)學(xué)、運(yùn)籌經(jīng)濟(jì)、管理和法律知識(shí)等知識(shí)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生基本人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、邏輯思維能力。二是計(jì)算機(jī)和英語學(xué)習(xí)模塊，提供豐富的計(jì)算知識(shí)。使學(xué)生具備計(jì)算機(jī)辦公軟件和英語應(yīng)用能力。三是掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，由于物流業(yè)是復(fù)合型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)，涉及管理科學(xué)、物流工程等知識(shí)，對(duì)學(xué)生的綜合能力要求較高，為強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)用技術(shù)能力要強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)，軟件[4]主要包括運(yùn)用物流業(yè)務(wù)運(yùn)作軟件、物流系統(tǒng)規(guī)劃軟件、物流仿真軟件、ERP軟件等；實(shí)驗(yàn)課程包括“物流認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)”、“運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理課程設(shè)計(jì)”、“物流系統(tǒng)仿真模擬”、“物流系統(tǒng)沙盤模擬”等，在課程設(shè)置時(shí)注意不能按照專業(yè)設(shè)置課程的傳統(tǒng)模式，要按照用人單位的需要來確定人才培養(yǎng)模式，再將其細(xì)化為具體的知識(shí)模塊，進(jìn)而形成具體的課程教學(xué)內(nèi)容體系，如表1所示：

加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)，提升實(shí)踐能力，需要學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間接受多方面的實(shí)際訓(xùn)練。但由于招生規(guī)模大、企業(yè)的容納量和接受度均有限，很難完全依賴實(shí)習(xí)來解決實(shí)踐問題，因此，建設(shè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室就顯得十分必要。

表1 物流崗位群對(duì)應(yīng)課程四階段分析表

3.4 優(yōu)化應(yīng)用人才培養(yǎng)教材選用

教材是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要載體，教材要圍繞人才培養(yǎng)、特別是應(yīng)用型人才培養(yǎng)形成體系，注意不同課程中所涉及知識(shí)點(diǎn)的不同銜接。目前教材較多，但適合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教材較少，與行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要的教材更少。因此要重視科學(xué)選用教材，盡量選擇近3～5年出版的體現(xiàn)應(yīng)用型特色的教材，加大力度與企業(yè)合作編寫專業(yè)核心課程、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程的建議和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。

3.5 創(chuàng)新教學(xué)組織模式

根據(jù)“三參與、五結(jié)合”的原則，將課堂教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)、課業(yè)考核與崗前訓(xùn)練、職業(yè)資格鑒定與崗位考核相結(jié)合，采用“1+2+1“教學(xué)組織模式（如表2所示），與林森物流集團(tuán)、南儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)管理有限公司江蘇分公司等10余家企業(yè)合作完成理論與實(shí)踐教學(xué)。在此基礎(chǔ)上，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，校企合作共同開發(fā)了核心課程—國(guó)際貨代實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)提供與組織等校級(jí)精品課程（如表3所示）。以學(xué)生和企業(yè)職工的技能大賽為載體，校企雙方合作組織各種技能競(jìng)賽活動(dòng)，組織學(xué)生和企業(yè)職工積極參賽，取得不俗業(yè)績(jī)。

表2 物流管理專業(yè)教學(xué)組織模式

表3 物流管理校企融合分段教學(xué)安排表

3.6 多舉措提升課堂教學(xué)質(zhì)量

課堂教學(xué)是決定本科生培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。提高教學(xué)質(zhì)量要多措并舉：以課堂教學(xué)改革為抓手，提升教師教學(xué)能力；要以品牌專業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式；以科研反哺教學(xué)為動(dòng)力，提高學(xué)術(shù)研究水平。結(jié)合專業(yè)發(fā)展和課堂教學(xué)的實(shí)際，應(yīng)抓好以下幾方面的改革，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

一是深化育人理念。經(jīng)管學(xué)院的專業(yè)主要是面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的素質(zhì)高、技能強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新人才，更多的要與人打交道。因此，培養(yǎng)具有健全的人格特征、良好道德素養(yǎng)的創(chuàng)新型人才就顯得尤為重要。要改變只重教書、不重育人的偏向，發(fā)揮課堂教學(xué)教書和育人的雙重功能，全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)有道德、有理想、對(duì)社會(huì)有用的高級(jí)人才。

二是重構(gòu)課程體系。應(yīng)用型本科人才是大眾化高等教育背景下的一個(gè)重要類型，是一種以專業(yè)為導(dǎo)向的教育。因此其課程設(shè)置應(yīng)該以技術(shù)邏輯為核心，突出學(xué)生能力培養(yǎng)。歐美國(guó)家在應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)中往往采用模塊化課程體系。就是圍繞一定的培養(yǎng)目標(biāo)，打破原有的學(xué)科體系，以能力培養(yǎng)為核心，有針對(duì)性的將原有課程內(nèi)容組合成一個(gè)個(gè)教學(xué)模塊，融進(jìn)行業(yè)的最新的前沿知識(shí)。各模塊之間既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系、支撐。在教學(xué)組織方面各模塊又可以根據(jù)需要進(jìn)行靈活的拆分和重組。因此以能力培養(yǎng)為核心重構(gòu)課程體系是提高應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量需要認(rèn)真研究的問題。

三是優(yōu)化課程內(nèi)容。要在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)每門課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理優(yōu)化。包括理順知識(shí)的銜接、刪除不同課程中的重復(fù)內(nèi)容；理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)內(nèi)容的合理安排等。既要避免出現(xiàn)過分強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)內(nèi)容，忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，又要注意克服以簡(jiǎn)單的課堂練習(xí)代替理論教學(xué)，導(dǎo)致課堂教學(xué)信息量不足的現(xiàn)象。

四是改進(jìn)教學(xué)方法。要改變滿堂灌的教學(xué)方式，向啟發(fā)式、案例式、研討式教學(xué)方式轉(zhuǎn)變；充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的作用，讓學(xué)生主動(dòng)參與，合作學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)。

五是完善教學(xué)評(píng)價(jià)。根據(jù)不同的課程類別和知識(shí)特點(diǎn)，以能力提高為主線，采用更加靈活的教學(xué)評(píng)價(jià)方式。改變過去以卷面考試為主，復(fù)習(xí)時(shí)圈定重點(diǎn)、死記硬背以取得高分的應(yīng)試教育評(píng)價(jià)方式，注重過程監(jiān)控，更多地采用包括筆試、口試、調(diào)研報(bào)告、小論文、案例分析、演講、實(shí)際操作等多種形式在內(nèi)的考核評(píng)價(jià)方式，使學(xué)生解決問題的能力得以真正體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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