王華

摘要：在多元文化背景下，人才市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)從業(yè)人員提出了更高要求，各行各業(yè)的公職人員幾乎被社會(huì)壓力附體，特別是教師行業(yè)業(yè)已衍生出了嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，對(duì)此社會(huì)各方應(yīng)引起高度關(guān)注。本文分析了寧夏貧困縣特崗教師這一群體存在職業(yè)倦怠心理的現(xiàn)實(shí)情況及其原因，并從社會(huì)、學(xué)校及教師三個(gè)方面提出解決其職業(yè)倦怠問題的對(duì)策，以期預(yù)防和緩解特崗教師職業(yè)倦怠心理，加強(qiáng)特崗教師在寧夏貧困縣基礎(chǔ)教育中的重要作用。

關(guān)鍵詞：貧困縣 特崗教師 職業(yè)倦怠

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）06-0151-02

一、寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析

基于中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院“2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力與心理健康調(diào)查”的權(quán)威數(shù)據(jù)，本文選取了寧夏H縣幾所初級(jí)中學(xué)的100名特崗教師為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回問卷98份，有效問卷率98%。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者中有68位特崗教師表示工作壓力大，其中24位特崗教師認(rèn)為自己存在嚴(yán)重的工作倦怠，52位特崗教師認(rèn)為自己存在一定的工作倦怠。分析以上數(shù)據(jù)，以說明H縣某所初級(jí)中學(xué)特崗教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀。

（一）近七成特崗教師工作壓力大

在調(diào)查過程中，有近似70%的特崗教師認(rèn)為自己面臨工作壓力大、工作狀態(tài)不良等方面的工作問題。目前從調(diào)查的H縣幾所初級(jí)中學(xué)的特崗教師的生存狀況來(lái)看，被調(diào)查教師的生存狀況不佳，從教師長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)看，這將是教師專業(yè)化發(fā)展的瓶頸。

（二）近八成特崗教師存在差別化的工作倦怠

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，24.49%的特崗教師存在嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，53.06%的特崗教師存在一定的職業(yè)倦怠，這兩者相加占到了被調(diào)查特崗教師的77.55%，也就是說，近八成特崗教師多多少少有工作倦怠。筆者認(rèn)為，教育部門與學(xué)校應(yīng)該采取積極措施，給予特崗教師物質(zhì)保障和精神支持，以使特崗教師安于且樂于本職工作。

綜合分析以上的調(diào)查數(shù)據(jù)，我們可以得出這樣的結(jié)論：其一，特崗教師是各個(gè)行業(yè)中職業(yè)倦怠的高發(fā)人群；其二，大多數(shù)特崗教師已經(jīng)被職業(yè)倦怠所困擾。因此，社會(huì)和學(xué)校應(yīng)該采取相應(yīng)的措施幫助特崗教師消除職業(yè)倦怠。

二、寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的成因分析

目前寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象不容樂觀，導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的原因是多方面的。結(jié)合寧南貧困縣的地域特點(diǎn)及特崗教師的生存狀態(tài)，寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠主要由社會(huì)、學(xué)校及自身等方面的原因造成。

（一）教師的工資待遇與其勞動(dòng)強(qiáng)度不成正比

國(guó)家新課改在如火如荼地不斷推進(jìn)，國(guó)家評(píng)估驗(yàn)收全縣推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展情況亦在緊張進(jìn)行，寧夏貧困縣中小學(xué)校發(fā)展面臨很多挑戰(zhàn)，這就要求個(gè)別教師要集教學(xué)、科研與行政等多重工作于一身。毋庸置疑，這就在一定程度上加重了寧夏貧困縣特崗教師的職業(yè)負(fù)擔(dān)。再者，由于我國(guó)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，使得寧夏貧困縣教育經(jīng)費(fèi)投入少，這在很大程度上影響著教師的工資待遇。雖然近年來(lái)特崗教師工資待遇有所提升，但相對(duì)于社會(huì)其他公職人員而言待遇依然低。馬斯洛認(rèn)為，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可能是由于某種缺失性需要沒有充分滿足而引起的。[1]較重的工作負(fù)擔(dān)和較低的工資待遇形成一定的反差，使特崗教師最低層次的需要沒有得到充分滿足，缺乏工作動(dòng)機(jī)，工作一段時(shí)間后容易趨向職業(yè)倦怠。

（二）學(xué)校不合理的評(píng)價(jià)方式

教師評(píng)價(jià)體系的合理性和科學(xué)性以及教師對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的接受度和滿意度直接影響教師的心理。[2]時(shí)至今日，寧夏貧困縣各學(xué)校衡量教師工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)仍是升學(xué)率，各學(xué)校不僅把升學(xué)率當(dāng)作學(xué)校所要追求的教育目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，甚至還把它當(dāng)作學(xué)校長(zhǎng)久生存與發(fā)展的最佳選擇。由于“分?jǐn)?shù)至上”的桎梏，巨大的升學(xué)壓力和不公平的競(jìng)爭(zhēng)使得特崗教師不得不片面地追求高升學(xué)率。這種不合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)恰好忽略了教師教育學(xué)生、個(gè)人為人處事等方面的隱性努力，容易造成教師間不良競(jìng)爭(zhēng)，從而無(wú)形中增加了教師的工作強(qiáng)度和工作壓力。特崗教師背負(fù)著顯性和隱性的雙重壓力，其職業(yè)自主性不得以發(fā)揮而自然產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

（三）特崗教師缺乏教學(xué)效能感

張大均在《教育心理學(xué)》一書中提出“教師教學(xué)效能感”這一概念，他認(rèn)為教師教學(xué)效能感是指教師對(duì)自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)的能力的主觀判斷[3]，表達(dá)了教師自身對(duì)自己教學(xué)行為的一種自信和期待。在教育實(shí)踐中，教師的勞動(dòng)成果具有遲效性和間接性，教師職業(yè)的價(jià)值在于“桃李滿天下”，而教師的職業(yè)價(jià)值靠教育對(duì)象的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)，恰恰教育對(duì)象的成長(zhǎng)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程。教師的勞動(dòng)效果很難在短期內(nèi)見到直接的成效，就會(huì)使得貧困縣特崗教師的努力工作并不一定產(chǎn)生他們所期望的效果，特崗教師容易將工作中的不成功歸因于自己缺乏能力，職業(yè)信心的喪失使他們強(qiáng)烈的職業(yè)興趣必然會(huì)降低，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)職業(yè)的厭倦，甚至產(chǎn)生退縮行為。久而久之，由于特崗教師的期望目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，必然會(huì)導(dǎo)致其成就感降低，職業(yè)倦怠心理就難以避免。

三、寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠的對(duì)策探析

近幾年來(lái)，寧夏貧困縣正處于城鎮(zhèn)一體化需要引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人力資源的新階段，區(qū)域內(nèi)的學(xué)校教育發(fā)展更需要一線教師和優(yōu)秀畢業(yè)生隊(duì)伍來(lái)承擔(dān)。因此，必須通過政府、學(xué)校和教師等多方共同努力，以緩解乃至消除特崗教師職業(yè)倦怠心理。

（一）教育主管部門要采取有效措施，提高教師的工資待遇

長(zhǎng)期以來(lái)，寧夏貧困縣黨和政府給予特崗教師一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，滿足了特崗教師最低層次的需要，但由于受多種因素影響，特崗教師的工資待遇仍然很低，社會(huì)各個(gè)方面對(duì)特崗教師的認(rèn)同度也較低。當(dāng)高一層次的需要很難得到滿足時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致寧夏貧困縣特崗教師的心理失衡，自然而然就會(huì)產(chǎn)生失落感。因此，為了避免過重的職業(yè)壓力使特崗教師漸趨職業(yè)倦怠，寧夏貧困縣相關(guān)政府部門要采取一定的積極措施。首先，寧夏貧困縣相關(guān)政府部門要建立一個(gè)和諧的社會(huì)支持系統(tǒng)。大量的研究已經(jīng)證明在與枯竭有關(guān)的工作資源中，最重要的就是社會(huì)支持。[4]故應(yīng)將國(guó)家的優(yōu)惠政策向?qū)幭呢毨Эh的特崗教師傾斜，建立貧困縣特崗教師特殊津貼機(jī)制，提高其工資收入。其次，寧夏貧困縣相關(guān)部門要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，參照東南沿海發(fā)達(dá)城市做法，盡可能減少教師流失，印發(fā)獨(dú)立的教育公務(wù)員方案，將教師身份與公務(wù)員身份置于同一水平線上，致力于提高特崗教師的社會(huì)地位和工資待遇。只有這樣，這些寧夏貧困縣的特崗教師才能安心留在封閉落后的農(nóng)村教書育人，才能在社會(huì)的大力支持下體會(huì)到自身的價(jià)值，從而從本質(zhì)上緩解教師職業(yè)倦怠。

（二）各學(xué)校要改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制

寧夏貧困縣各學(xué)校要努力完善學(xué)校教育教學(xué)管理，采用“發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度”和“績(jī)效管理教師評(píng)價(jià)制度”并用的評(píng)價(jià)制度。[5]為了扭轉(zhuǎn)當(dāng)前寧夏貧困縣特崗教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中過分注重學(xué)生考試成績(jī)和升學(xué)率的不良的教育現(xiàn)象。一方面校領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)特崗教師平時(shí)的工作態(tài)度、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)能力和科研能力等多個(gè)維度綜合考察教師，使主評(píng)者全面地評(píng)價(jià)被評(píng)者的素質(zhì)發(fā)展、工作職責(zé)和工作績(jī)效，同時(shí)使被評(píng)者及時(shí)又全面地獲取反饋信息，發(fā)展與完善自我，不斷促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校雙贏。另一方面應(yīng)當(dāng)采用多樣化的評(píng)價(jià)方式進(jìn)行特崗教師考核評(píng)價(jià)，以確保教師考核的公平、公正。對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的教師予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)增加績(jī)效工資。西方許多研究發(fā)現(xiàn)，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同事和其他人的支持[6]，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果不合格者應(yīng)堅(jiān)持以人為本的教育教學(xué)管理理念，給予更多的人文關(guān)懷，積極引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，時(shí)時(shí)關(guān)注每一位教師的思想動(dòng)態(tài)、工作能力，主動(dòng)與教師溝通交流，鼓勵(lì)教師樹立專業(yè)自信，不斷提高自我專業(yè)發(fā)展水平。

（三）特崗教師要積極參加各種在職學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)

格蘭松認(rèn)為獲得教師專業(yè)發(fā)展的一端是經(jīng)由職業(yè)發(fā)展各個(gè)階段順其自然地獲得專業(yè)成長(zhǎng)，稱為“職業(yè)發(fā)展”；另一端是有組織地促進(jìn)教師成長(zhǎng)的在職教育，稱為“教師培訓(xùn)”。[7]因此，為了幫助特崗教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高其專業(yè)素養(yǎng)，從根本上預(yù)防和緩解特崗教師職業(yè)倦怠心理，特崗教師要積極參加各種在職學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)。

首先，寧夏貧困縣特崗教師應(yīng)積極主動(dòng)地尋求適合自己專業(yè)發(fā)展的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，夯實(shí)教師專業(yè)理論知識(shí)，提升教育教學(xué)能力以堅(jiān)定教師對(duì)自己職業(yè)的信心，循序漸進(jìn)式地提高教師的職業(yè)興趣，真正意義上啟動(dòng)教師的內(nèi)部動(dòng)機(jī)機(jī)制。

其次，寧夏貧困縣特崗教師還要為自己創(chuàng)造深造機(jī)會(huì)，提高自我專業(yè)化水平。特崗教師應(yīng)在工作期間積極利用校外各種資源，進(jìn)行各種形式的在職學(xué)習(xí)，通過各種各樣的短期函授、學(xué)歷考試和交流學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)形式以充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)，不斷提升自我專業(yè)技能技巧。在自我職業(yè)生涯發(fā)展歷程中努力找準(zhǔn)專業(yè)理論知識(shí)與教育教學(xué)技能的最佳契合點(diǎn)，尋找真正適合自己的特色教育教學(xué)方法，以滿足自身職業(yè)生存和發(fā)展的需要。

總之，多因素影響下的寧夏貧困縣特崗教師職業(yè)倦怠心理是一種群體性職業(yè)心理問題，而減弱這一心理問題可以通過各級(jí)政府多渠道幫扶與特崗教師自我努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。而且，只有積極采取多種政策措施，才能使寧夏貧困縣特崗教師增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、提升工作滿意度、積極探索專業(yè)發(fā)展，最終促進(jìn)寧夏貧困縣特崗教師整體素質(zhì)發(fā)展。

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責(zé)任編輯：于蕾