盧秀娟

摘要：校對(duì)環(huán)節(jié)在圖書出版質(zhì)量控制體系中具有重要作用，但在出版生產(chǎn)實(shí)踐中對(duì)校對(duì)工作重視度不足。做好校對(duì)環(huán)節(jié)的內(nèi)容質(zhì)量管理工作，可以充分發(fā)揮對(duì)出版質(zhì)量的事前監(jiān)控作用，通過生產(chǎn)流程中各校次的具體校對(duì)工作進(jìn)行細(xì)致的過程管理，促進(jìn)出版質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞：圖書質(zhì)量 校對(duì)管理 編校質(zhì)量

質(zhì)量工作對(duì)于出版單位社會(huì)效益的發(fā)揮以及經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)具有重要的影響。校對(duì)環(huán)節(jié)在圖書出版質(zhì)量體系中具有重要作用，但在實(shí)踐中又容易被忽視。在作者交稿形式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮影嫘问胶螅械纳玳_始推行編校合一的工作模式，即編輯一人負(fù)責(zé)編輯加工和校對(duì)，甚至有的以數(shù)字加工之名，編排校環(huán)節(jié)全部合一；或者將校對(duì)工作外包給社會(huì)上的校對(duì)公司或者個(gè)人，僅保留校對(duì)管理崗位，主要進(jìn)行對(duì)外校對(duì)工作的調(diào)度管理；有的校對(duì)工作在出版周期效率壓力下完全服從個(gè)別編輯權(quán)宜性意見，不能堅(jiān)持校對(duì)崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，缺乏獨(dú)立性。這些情況都難以真正發(fā)揮校對(duì)工作對(duì)編輯工作的有效延伸和補(bǔ)充作用，尤其在編輯對(duì)質(zhì)量把握有疏漏的地方，不利于發(fā)揮校對(duì)職責(zé)，將問題消滅在出版過程中。

科學(xué)出版社在規(guī)模快速發(fā)展過程中也曾經(jīng)歷過一個(gè)圖書出版品種數(shù)量、周期、質(zhì)量問題的矛盾階段，重策劃、重品種、重營(yíng)銷，校對(duì)工作質(zhì)量監(jiān)控管理功能弱化。隨著社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書出版質(zhì)量問題認(rèn)識(shí)的不斷深化和重視，在加強(qiáng)全社質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想下，將校對(duì)部作為獨(dú)立的質(zhì)量生產(chǎn)管理部門，不斷加強(qiáng)校對(duì)力量，對(duì)圖書出版的質(zhì)量進(jìn)行細(xì)致的過程管理。

科學(xué)出版社為提升校對(duì)工作對(duì)出版質(zhì)量的事前監(jiān)控作用，結(jié)合社里實(shí)際情況，近年來重點(diǎn)做了如下工作。

一、重視校對(duì)隊(duì)伍建設(shè)

校對(duì)工作需要一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍來支撐，因此，校對(duì)隊(duì)伍建設(shè)是做好校對(duì)工作的第一要?jiǎng)?wù)。

（一）以項(xiàng)目小組模式進(jìn)行專業(yè)校對(duì)人員培養(yǎng)

傳統(tǒng)校對(duì)人員以校異同為主，對(duì)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)背景要求不高，具有大專水平即可以做校對(duì)員。隨著出版模式的變化，校對(duì)工作中的校是非要求不斷提升，尤其在以專業(yè)出版為主的科學(xué)社，校對(duì)人員要能正確分辨數(shù)理類稿件中的字母變量的正斜黑白體，要能正確判斷辨識(shí)各學(xué)科常用名詞術(shù)語等，對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)有較高要求。因此，科學(xué)出版社近年來招聘的校對(duì)人員均具有與出版社出版方向相對(duì)應(yīng)學(xué)科背景的本科及研究生以上學(xué)歷，并根據(jù)學(xué)科大類成立專業(yè)校對(duì)小組，通過小組校對(duì)人員與對(duì)應(yīng)編輯部門長(zhǎng)期編校工作的合作與交流討論，不斷提升校對(duì)人員的專業(yè)知識(shí)積累，以適應(yīng)校是非與數(shù)字化加工的讀校需求。

（二）培養(yǎng)校對(duì)人員的創(chuàng)新精神，提升業(yè)務(wù)骨干的項(xiàng)目管理水平

隨著科學(xué)出版社轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的加速推進(jìn)，校對(duì)部積極配合創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門探索在線優(yōu)先出版模式下編校排角色的重構(gòu)，并參與編輯校對(duì)排版的全流程協(xié)作試點(diǎn)，力圖由線性工作流程向扁平化協(xié)同流程轉(zhuǎn)變。校對(duì)人員在創(chuàng)新實(shí)踐過程中在技術(shù)操作、是非校驗(yàn)、無紙化校對(duì)模式體驗(yàn)及問題發(fā)現(xiàn)等方面均有新的體會(huì)和收獲，包括過程中引入一些校對(duì)輔助工具，進(jìn)行人機(jī)結(jié)合校對(duì)工作的試點(diǎn)，不僅為創(chuàng)新編校流程中的編輯校對(duì)角色分工的再定義做了有益的探索，也為多形態(tài)的內(nèi)容資源制作發(fā)布的生產(chǎn)及質(zhì)量監(jiān)控工作進(jìn)行實(shí)踐，有效提升出版生產(chǎn)效率。

在參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)過程中，注重培養(yǎng)校對(duì)業(yè)務(wù)骨干的全局意識(shí)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、目標(biāo)管理能力等，一方面提高了骨干員工參與創(chuàng)新工作的積極性和學(xué)習(xí)熱情，另一方面為適應(yīng)編校工作創(chuàng)新發(fā)展培養(yǎng)后備干部人才。

（三）要求具備條件的人員參加中級(jí)編輯資格考試

要求校對(duì)人員參加編輯資格中級(jí)考試，并將此作為責(zé)任校對(duì)、高級(jí)校對(duì)崗位的必要條件，積極推動(dòng)校對(duì)員工不斷提升自我學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，增強(qiáng)校對(duì)人員在出版生產(chǎn)及出版質(zhì)量管理工作中的崗位自信。

二、做好校對(duì)制度建設(shè)

根據(jù)國(guó)家新聞出得版廣電總局對(duì)出版質(zhì)量管理工作的要求，科學(xué)出版社不斷修訂并根據(jù)情況變化新建相關(guān)校對(duì)制度。

（一）深化落實(shí)責(zé)任校對(duì)制度

建立以責(zé)任校對(duì)為核心的校對(duì)質(zhì)量責(zé)任制度，并制定相應(yīng)的考核辦法。

（1）以具有相應(yīng)資質(zhì)的合格校對(duì)人員為責(zé)任校對(duì)，從僅對(duì)當(dāng)校次校對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)一本書的校對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，推動(dòng)責(zé)任校對(duì)關(guān)注一本書的各校次校對(duì)質(zhì)量，并對(duì)與校對(duì)質(zhì)量相關(guān)的編輯加工質(zhì)量、排版質(zhì)量、上校次質(zhì)量等問題進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)反饋，與責(zé)任編輯溝通解決，同時(shí)主動(dòng)采集編輯反饋的校對(duì)質(zhì)量問題，及時(shí)提供解決方案，從而在生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效干預(yù)和提升。

（2）在稿件第一次進(jìn)入校對(duì)部時(shí)即建立編校聯(lián)系，責(zé)任校對(duì)根據(jù)稿件具體情況給出校對(duì)流程建議，在終校時(shí)提供校對(duì)工作小結(jié)，幫助編輯發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對(duì)規(guī)律性問題提到分社層面共同討論解決，避免編輯校對(duì)各行其是，形成質(zhì)量問題的盲點(diǎn)。

通過責(zé)任校對(duì)制度的執(zhí)行，把好每個(gè)校次流程的“入口”質(zhì)量，比如，查看編輯加工是否存疑過多，加工是否規(guī)范，文前輔文、參考文獻(xiàn)、圖表、譯文、體例等是否處理充分，校樣質(zhì)疑是否處理完畢，根據(jù)排版質(zhì)量及校對(duì)結(jié)果提供下一流程建議等，確保本校次稿件的“出口”質(zhì)量，這樣各自規(guī)范的生產(chǎn)環(huán)節(jié)相連接才能有效保障圖書出版質(zhì)量。

（二）校對(duì)工作數(shù)據(jù)管理規(guī)范

根據(jù)質(zhì)量工作要求，對(duì)校對(duì)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各類質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，按月形成校樣質(zhì)量報(bào)告及排版質(zhì)量報(bào)告提交給相關(guān)編輯部門及分管領(lǐng)導(dǎo)。按質(zhì)量問題類別、分社、責(zé)編統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)頻率，能較清楚地反映出不同分社和編輯在出版生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制的差距，為各部門有針對(duì)性地解決問題提供參考。

將各校次校對(duì)工作量及周期等數(shù)據(jù)，按時(shí)間、分社、校對(duì)群組、問題種類等形成相關(guān)管理數(shù)據(jù)，為判斷生產(chǎn)節(jié)奏、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參考。

（三）校對(duì)人員進(jìn)行編輯崗位培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)校對(duì)人員對(duì)編輯生產(chǎn)過程的深入理解并能達(dá)到更好的配合效果，也為適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)后的編校角色變化的新需求，科學(xué)出版社對(duì)校對(duì)人員進(jìn)行至少一個(gè)月的編輯崗位培訓(xùn)，對(duì)其業(yè)務(wù)水平提升、密切編校溝通起到積極的促進(jìn)作用。

三、重視校對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

科學(xué)出版社一貫注重對(duì)校對(duì)人員的業(yè)務(wù)能力及知識(shí)水平的提升培訓(xùn)工作，并將這項(xiàng)工作與隊(duì)伍建設(shè)一道列為發(fā)揮校對(duì)職能、確保校對(duì)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)性工作常抓不懈。

（一）校對(duì)部?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)交流制度化

校對(duì)部培訓(xùn)工作由專人負(fù)責(zé)，除組織參加全社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，部門內(nèi)針對(duì)質(zhì)檢及編輯反饋的問題進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，讓每個(gè)專業(yè)校對(duì)小組輪流充當(dāng)講座人，倒逼校對(duì)組內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)問題形成積累共享習(xí)慣。針對(duì)業(yè)務(wù)講座內(nèi)容及效果做問卷反饋，并作為培訓(xùn)考核的依據(jù)，以此不斷推進(jìn)培訓(xùn)工作的有效開展。

（二）實(shí)習(xí)生及外校人員培訓(xùn)

因校對(duì)工作任務(wù)量大，借助外校力量完成部分校對(duì)工作也是一種必要的選擇。為加強(qiáng)對(duì)外校質(zhì)量的管理，校對(duì)部持續(xù)開展實(shí)習(xí)生及外校人員的培訓(xùn)、考評(píng)、質(zhì)量反饋等工作，并通過責(zé)任校對(duì)細(xì)化對(duì)外校工作質(zhì)量的常態(tài)化監(jiān)督和有針對(duì)性的培訓(xùn)。

（三）新入職編輯校對(duì)培訓(xùn)及實(shí)習(xí)

為加強(qiáng)編校配合，校對(duì)部承擔(dān)全社新人職員工的校對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。安排有經(jīng)驗(yàn)的責(zé)任校對(duì)做專門培訓(xùn)導(dǎo)師，按校對(duì)工作的流程順序進(jìn)行培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，尤其對(duì)編校過程中的配合做重點(diǎn)講解。通過校對(duì)培訓(xùn)，使新人職編輯掌握了校對(duì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)未來編輯加工過程中高質(zhì)量的后端校對(duì)配合創(chuàng)造可能。

（四）校對(duì)部編校競(jìng)賽

科學(xué)出版社校對(duì)部每年舉辦部門編校競(jìng)賽，目標(biāo)是督促校對(duì)人員注重日常工作中知識(shí)積累和案例學(xué)習(xí)，重視對(duì)考試出現(xiàn)的集中性問題進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。校對(duì)部編校競(jìng)賽在社內(nèi)編校人員中具有較大影響力，2017年校對(duì)部編校競(jìng)賽參與人員包括校對(duì)部全體校對(duì)人員、石家莊分公司全體編校人員、外校公司三校人員，近200人參賽。

四、重視提供優(yōu)秀校對(duì)人才的職業(yè)晉升通道

在全行業(yè)內(nèi)重視作者的創(chuàng)作、重視編輯的策劃能力、重視圖書的包裝營(yíng)銷效果，卻忽略校對(duì)人員嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、默默付出的大環(huán)境下，科學(xué)出版社領(lǐng)導(dǎo)從做好出版質(zhì)量保障、實(shí)現(xiàn)良好社會(huì)效益的高度重視校對(duì)人員的梯隊(duì)建設(shè)，并對(duì)優(yōu)秀校對(duì)業(yè)務(wù)人員在考核評(píng)先、職稱評(píng)審、崗位晉升等方面提供上升通道，對(duì)一線校對(duì)人員起到巨大的激勵(lì)作用，校對(duì)人員屢次代表科學(xué)出版社參加全國(guó)青年編校大賽并取得不俗的成績(jī)，2017年，科學(xué)出版社編輯校對(duì)團(tuán)體參賽獲得大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

在新的歷史機(jī)遇期，我們要牢牢把握好意識(shí)形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，始終把社會(huì)效益放在首位。把好圖書出版校對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量對(duì)于校對(duì)人員來講就是對(duì)作者負(fù)責(zé)、對(duì)讀者負(fù)責(zé)、對(duì)出版社負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。因此，在新的出版形勢(shì)下，校對(duì)人員要通過學(xué)習(xí)不斷提升自身業(yè)務(wù)及知識(shí)水平，樹立崗位自信，在校對(duì)環(huán)節(jié)發(fā)揮對(duì)圖書出版質(zhì)量促進(jìn)及監(jiān)督的作用，以為社會(huì)提供有價(jià)值有質(zhì)量的閱讀產(chǎn)品為目標(biāo)，通過良性編校配合共同把好圖書出版質(zhì)量關(guān)。

參考文獻(xiàn)： 1.張仰森.統(tǒng)計(jì)語言建模與中文文本自動(dòng)校對(duì)技術(shù)[M].北京：科學(xué)出版社，2017.

2.汪繼祥.作者編輯手冊(cè)[M].北京：科學(xué)出版社，2004.