曾小涵

價格欺詐有許多種表現(xiàn)情況，部分不法經(jīng)營者習慣用虛假或容易讓人產(chǎn)生誤解的價格標記、價格隱瞞等手段誘惑消費者，這種做法無疑涵蓋了價格欺詐的具體要素，即通過改變商品的工程量或數(shù)量、改變商品或勞動行為的品質(zhì)，對買賣過程中的細節(jié)加以欺詐，這無疑觸犯了法律。對此，本文將簡要談談價格欺詐行為的法律分析這一問題。

在《價格管理調(diào)理》與《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中，我國民法對價格欺詐行為有著相近的條目，即一切主要欺詐行為及其市場表現(xiàn)，均應被法律禁止或記錄在案。但價格欺詐卻往往存在于人們的日常生活之中，這些問題或大或小，有時甚至難以分辨或責罰，法律在處罰及管理方面仍存在著一定的不足。

一、價格欺詐的主要特點

價格欺詐行為錯綜復雜，具有一定多樣性及難辨性，它會誘導進而誘騙消費者進行交易、產(chǎn)生消費，綜合來說具體方法主要有以下幾種：

首先是虛假降價，這種手段是利用消費者愛貪便宜的心理，名義上對商品進行降價，但實際上只是隱瞞了商品價格的真實情況，通過虛報、瞞報產(chǎn)品原價的方式，冒稱降價以此引誘消費者購置他們的商品，如“賠本處理”“本店回家過年，一律降價銷售”等；其次是欺騙式報價，即為了誘使消費者上當而用文字、語言、計量單位等標注價格，如販賣糕點時標價“五元”，消費者以為是一斤五元，結(jié)果卻是一兩五元；最后是額外加價，即消費者最初獲知的是一套價格，消費結(jié)束后卻被告知了另一套價格或?qū)σ恍┍緛頉]有標注過的價格，以此收取一定量的不合理費用。

綜上所述，在價格欺詐的過程中往往具有以下兩點特征：1.價格欺詐具有欺瞞性，銷售者即便在主觀上并非懷有惡意，但也還是客觀上進行了不正當競爭，商家誘騙消費者接受他們的服務、購買他們的商品，但這之中卻含有欺騙性；2.價格欺詐會呈現(xiàn)出破壞性，這種行為損害了正常的競爭秩序，令誠信經(jīng)營者者不得不與不法經(jīng)營者展開競爭，這無疑損害了誠信商家及消費者們的合法權(quán)利。

二、價格欺詐的主導成因

價格欺詐是一種違法行為，商家在進行價格欺詐行為時觸犯了國家的相關(guān)法律，這違反了誠實、公正的經(jīng)營準則，同時還會危害市場的正常經(jīng)營機制，在商家追求利潤最大化的同時，政府應當運用法律的手段保證競爭規(guī)則的有序、穩(wěn)定。為了事先競爭秩序的穩(wěn)定，首先應做到的是找到價格欺詐的主要原因，以此歸納并嘗試總結(jié)價格欺詐的主要成因。

首先，價格欺詐可能是由于商家的道德品質(zhì)較差，在社會主義市場經(jīng)濟的競爭體制下，商人熱衷追求利益的最大化，當絕大多數(shù)商人遵循市場規(guī)則合理定價、公平競爭的時候，市場將呈現(xiàn)出旺盛的活力，但也不能排除有一部分人試圖牟取超額利潤，當這部分商家開始行動的時候，價格欺詐的情況便產(chǎn)生了；其次，價格欺詐還有可能是消費者的經(jīng)濟意識不夠強，人們在市場經(jīng)濟體制下有買與不買的自由，消費者同樣擁有掌握交易信息的能力，但他們對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量等卻往往不主動加以了解，即便是在3·15上曝光的廠家，部分消費者也還是會繼續(xù)購買他們的商品，這樣做無疑助長了不法商家的囂張氣焰；最后，我國目前法制建設仍不夠完善，對部分消費欺詐情況沒有加以嚴格的規(guī)范及掌控，這在無形之間縱容了價格欺詐這股不正之風，使得他們“越干越來勁”，長此以往，價格秩序勢必會受到很壞的影響。

三、價格欺詐與法律調(diào)控

價格欺詐這一行為無疑擾亂了我國社會的公正與秩序，它給消費者們帶去了很大的災難，為此，人們應當及時采取法律手段，進而基于多種角度嘗試進行宏觀或微觀層面的調(diào)整。

在法律調(diào)控的過程中，由于價格欺詐往往不涉及人身或財產(chǎn)方面的重大傷害，因此在處理價格欺詐行為時，國家主要會采取《民法》協(xié)調(diào)并解決消費者與經(jīng)營者之間的爭端。我國《民法通則》中有關(guān)于價格欺詐行為的描述，即“價格欺詐行為應從行為開始起就沒有法律效力，法院可依法確認無效或予以撤銷?！边@直接反映了法律對價格欺詐的態(tài)度。為此，當消費者因價格欺詐成為受損害的一方時，法院往往會根據(jù)消費者的上訴要求及實際情況予以公正、公平的判決，即在要求商家退貨、退換市場差價的基礎上給予消費者一定程度的補償。

此外，在《消費者權(quán)益保護法》與《價格法》的規(guī)定中，法律還對涉及價格欺詐的行為進行了一定的描述，規(guī)定中列舉了多種不當競爭模式，又針對這些競爭給出了相應的處理辦法。同時，《消費者權(quán)益保護法》明確表明了違法商家應當承受的代價及支付的賠償費用，這些法律措施對規(guī)范價格行為、處理價格欺詐無疑具有極好的規(guī)正作用。

總而言之，國家一直很注意消費者合法權(quán)益的保障與保護，價格欺詐是一種嚴重違背誠信經(jīng)營理念的違法行為，為了保護消費者的權(quán)益不受到這些不法分子的侵害，國家一直嚴格制定著法律的內(nèi)容與章程，隨著我國經(jīng)濟法律體系的不斷完善，不法商家必將逐漸改變自身的非法行為，從而使得公正之風能夠真正的盛行于世。

（作者單位：重慶育才成功學校）