吳世龍

在班主任工作中，我們?nèi)菀自趯W(xué)生做錯(cuò)事時(shí)動(dòng)不動(dòng)就責(zé)罵學(xué)生，可是在這種對(duì)抗的氛圍中，并不能很好地解決問題，反而可能將問題演變成沖突，為教學(xué)工作埋下不良的隱患。以前在班主任工作中，我習(xí)慣于責(zé)罵學(xué)生，不懂得和學(xué)生溝通，不懂得理解學(xué)生，所以常常在工作中碰壁。

有一次，一個(gè)學(xué)美術(shù)的學(xué)生在沒有請(qǐng)假的情況下私自去了廣州學(xué)習(xí)，我打了電話給他，要求他一定要回來上課，不能私自去離校。當(dāng)時(shí)我的語氣非常重，跟他說：“難道你是皇帝嗎？想怎么樣就怎么樣，有沒有紀(jì)律的？”他也一點(diǎn)沒有退讓的意思，說：“并不是我當(dāng)自己是皇帝，老師你別傷害我的自尊，我也是為自己的學(xué)習(xí)急?！弊詈篝[得非常不愉快，他還是不肯回來，我還是堅(jiān)持讓他回來。后來還互相發(fā)短信對(duì)罵了一陣子，最后還是沒有解決問題。后來我想，還是要多了解他自己的想法，再想辦法勸一勸他。于是再打電話給他，耐心地聽他解釋，原來，他是看到很多美術(shù)生都已經(jīng)出去廣州學(xué)習(xí)了，自己的美術(shù)基礎(chǔ)也比較差，因此很急，希望早點(diǎn)出去外面學(xué)，因?yàn)橐磿r(shí)到培訓(xùn)學(xué)校報(bào)到，又害怕我不同意，所以沒有得到我的允許就走了。我跟他分析，美術(shù)科成績不是趕上那幾天就可以上去的，要長期積累，在慢慢的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步，因此不用急在一時(shí)，我對(duì)他非常緊張自己的學(xué)習(xí)表示理解，但也要多聽從老師的建議，要遵守學(xué)校的紀(jì)律，只有這樣，才能為自己創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。最后他也表示了道歉，還是先回來學(xué)校，寫好了出外學(xué)習(xí)申請(qǐng)書，請(qǐng)家長過來學(xué)校簽名確認(rèn)。最后事情也解決了，他還時(shí)常發(fā)短信告訴我在廣州的學(xué)習(xí)情況，最后這位同學(xué)還和我建立了不錯(cuò)的師生關(guān)系。

后來我反思，是什么原因使我的工作失??？又是什么原因使我的工作成功？都是溝通與理解起到了作用。我沒有從對(duì)方的角度想問題，然后去解決問題，一味去責(zé)罵，所以失敗了，后來轉(zhuǎn)換了一種方式，收到了比較好的效果。

在我的班主任工作中，還有這樣的一段小插曲：有一間宿舍經(jīng)常出現(xiàn)最差宿舍，經(jīng)常出現(xiàn)有些同學(xué)被子不疊，蚊帳不放下來，鞋子到處亂扔，衛(wèi)生不搞，水龍頭老是沒有人在的時(shí)候還在流水，一大堆亂七八糟的事情做不好，而這間宿舍的同學(xué)學(xué)習(xí)也特別懶散，沒有什么學(xué)習(xí)的沖勁。我一次次找他們開會(huì)，一次次責(zé)罵他們，可是并不能起到一點(diǎn)什么好的效果，宿舍還是一樣亂七八糟，我干脆拿個(gè)大袋子去收拾宿舍擺放得亂七八糟的東西，可是一樣沒有什么起色。我單獨(dú)找舍長談，對(duì)他說：“你做舍長是怎樣做的？要起帶頭作用啊！怎么不帶好大家呢？”他的一句話讓我立刻清醒了?！袄蠋?，不要找到我就責(zé)罵我做得不好，其實(shí)我做了很多東西的，只是同學(xué)們不聽罷了，責(zé)任不在我一個(gè)人身上，該做的我都做了?？墒遣灰娔惚頁P(yáng)過我一次，反而每次都只是責(zé)罵，我哪里還有勁去做事情啊？”我當(dāng)時(shí)一愣，的確，我就只顧責(zé)罵，沒有和他溝通好，沒有理解一個(gè)舍長在管理宿舍中做了多少工作，也沒有深入了解他們的生活，只是簡單地處罰了事，以為用處罰就可以將事情壓下去，作為一個(gè)班主任，這樣做事情就顯得太粗了。

于是，我一個(gè)一個(gè)單獨(dú)找他們談心，了解他們的內(nèi)心世界，找到主觀客觀因素，為他們分析利弊得失，從此之后，這間宿舍的同學(xué)和我的關(guān)系就像哥們一樣，宿舍也很少出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象了，舍員在學(xué)習(xí)中也努力多了，這些同學(xué)在高三畢業(yè)后還經(jīng)常和我保持聯(lián)系，可以說，正是溝通與理解為我們建立了深厚的友誼。

責(zé)罵不是辦法，只可能會(huì)將事情推向極端，我們不妨換一種方式：溝通和理解。正是通過溝通和理解，我的班主任工作才找到了突破口?？梢哉f，溝通和理解，創(chuàng)造了平等對(duì)話的可能，有助于班主任和學(xué)生在良好的氣氛當(dāng)中共同解決問題，這樣，班主任的工作便變得輕松自在起來了。