韓陽

案例簡介

王飛，男，17歲，某高職院校五年制高職一年級學(xué)生。剛?cè)雽W(xué)時，王飛和同宿舍其他三名同學(xué)相處得還算融洽。但隨著時間的推移，由于性格、生活習(xí)慣和興趣愛好的差異，彼此間的摩擦和矛盾也多了起來。例如，王飛經(jīng)常忘記自己的值日時間，影響了宿舍的衛(wèi)生，并且使第二天值日的同學(xué)不得不承擔(dān)更多的清潔工作；王飛個人衛(wèi)生習(xí)慣不好，經(jīng)常不洗澡、不洗衣服，弄的整個宿舍臭烘烘的；隨手亂扔垃圾，吃完的便當(dāng)不扔，他的桌上灑滿湯汁；晚上玩游戲玩到很晚，鍵盤敲擊聲，影響其他同學(xué)休息……

宿舍其他同學(xué)都很苦惱，有時會善意的暗示幾句，但效果只限于一時，過段時間又恢復(fù)常態(tài)。礙于面子和怕影響同學(xué)間的關(guān)系，大家都隱忍著。漸漸的，宿舍內(nèi)部發(fā)生了變化：為了相對“公平”，宿舍其他同學(xué)也不再按值日表值日，平時個人自掃門前雪，只在周末一起打掃一次衛(wèi)生；為了不受他玩游戲的影響，原來很少打游戲的同學(xué)，也開始玩起了網(wǎng)絡(luò)游戲，而且玩得很晚；為了散味，宿舍門窗開著，夜里天氣涼了，一宿舍的人都凍感冒了……本來良好的宿舍風(fēng)貌一去不復(fù)返。

矛盾激化始于同宿舍蔡文同學(xué)愛上了健身。每天利用業(yè)余時間健身的蔡文，一到晚上就筋疲力盡。但王飛玩游戲的鍵盤敲擊聲擾得他無法安睡。失眠了兩晚的蔡文找到我，提出要調(diào)換宿舍。

案例分析處理

1 處理經(jīng)過

1.1安撫學(xué)生情緒，側(cè)面了解情況

蔡文由于失眠的緣故，情緒很激動。處于十六、七歲的年紀(jì)，蔡文講話比較直接，他說跟王飛是好哥們，別的都無所謂，但不能睡覺實在是太難受，只要換個宿舍能睡覺就行。我耐心地聽他描述事件的大概情況，對他表示理解，安撫他的情緒，并向他表示會盡快幫他解決“睡覺難”的問題。

我又找到宿舍其他兩名同學(xué)了解情況。他們反映的情況跟蔡文所說基本一致。王飛的自理能力差，平時上課都靠他們喊他起床；對同學(xué)有義氣，宿舍的上網(wǎng)費(fèi)就是他承包的，所以他們對他玩游戲的“擾民”舉動沒多大意見；其他的衛(wèi)生問題也就能將就就盡量將就。

1.2與當(dāng)事人面對面，深入調(diào)查詳情

下午下課后，我約了王飛到操場邊走邊聊。從聊天中，我了解到，王飛家庭條件較好，家里還有一個大他十多歲的姐姐，父母對其很是溺愛，在家就是“飯來張口，衣來伸手”的“皇帝”。父母對他有求必應(yīng)，無微不至。他喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，是班里最早帶筆記本電腦的學(xué)生之一。當(dāng)問及宿舍生活的時候，他覺得自己與宿舍的同學(xué)相處的很融洽，都是好哥們。我提議和他一同去宿舍看看。五年制高職男生家當(dāng)不多，宿舍整體還算整潔，其他三個同學(xué)的桌面，看的出都收拾過，唯有他的桌上放著吃完的便當(dāng)盒、臟襪子，書架上的書也凌亂的隨意擺放著，桌下的垃圾桶倒了，一部分垃圾撒落在地上，凳子上掛著臟衣服，柜門半開著，里面看上去一片狼藉……今天的突擊檢查，基本真實的反映了他們平日里的狀況。我伸手把他書架上的書擺放好，他見我動手，才表現(xiàn)出一絲不好意思，也開始整理垃圾。從這點(diǎn)可以看出，王飛還是有羞恥心和可塑性的。我指出他和別人的不同，他也不好意思的笑笑。我進(jìn)一步提出他玩電腦太晚影響別人休息的事，他說根本不知道，并表示以后會注意。

1.3與家長溝通，查找癥結(jié)所在

晚上，我給王飛的家長打了電話，大概交流了王飛在學(xué)校的表現(xiàn)，并向家長了解他在家的情況。出乎意料的是，家長對孩子在學(xué)校的行為并不表示奇怪，甚至還為孩子解釋，一直以來成績就不好，對他也沒有過多的期望，在學(xué)校只要不惹事，“混”個畢業(yè)就好。至于生活習(xí)慣方面，由于他們老來得子，一直以來嬌生慣養(yǎng)，對他的“惡習(xí)”早已習(xí)以為常，更覺得男孩子糙一些也無所謂。

1.4多方分析，探究原因

第一，五年制高職學(xué)生群體特點(diǎn)。首先，年齡偏小，還處于不成熟時期。這一時期的學(xué)生，依賴性強(qiáng)、自我管理、自我約束能力比較差。王飛雖然能意識到自己的不足，但并無法自控讓自己以后不再犯。認(rèn)錯快，再犯錯也快。其次，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)目的性不明確。在初中時期，成績普遍較低。比如，王飛在初中時，英語從未及格過。學(xué)習(xí)目的不明確，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力不足，進(jìn)而沉迷于游戲。再次，自我意識較強(qiáng)，做事多從自己的角度思考，容易忽略其他同學(xué)，但是并沒有惡意，只是不擅長用正確的方式處理人際關(guān)系。該宿舍的成員之間并沒有進(jìn)行有效溝通，案例中，王飛對自己行為對室友產(chǎn)生了負(fù)面的影響根本不自知。

第二，家庭因素。王飛父母的溺愛和放縱是導(dǎo)致他的行為不受室友接納的一個主要外因。此外，五年制高職學(xué)生長期以來“被歧視”，學(xué)生家長對孩子將來是否能成才是質(zhì)疑的，從過度關(guān)心走向另一個極端——過度放任，任憑孩子自由發(fā)展，對孩子的要求很低，自己也缺乏指導(dǎo)孩子的能力。

2 解決措施

2.1定制多維手段，激勵促改變

（1）避難就易，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣：王飛的數(shù)學(xué)不錯，鼓勵他把數(shù)學(xué)筆記給同學(xué)分享，讓他產(chǎn)生學(xué)業(yè)上的成就感，提高學(xué)習(xí)興趣；他的動手能力比較強(qiáng)，鼓勵他參加標(biāo)本社團(tuán)，增強(qiáng)專業(yè)興趣。

（2）尋找興趣點(diǎn)，減少游戲癮：除了網(wǎng)絡(luò)游戲，王飛對科幻書籍也很感興趣。鼓勵他多去圖書館借閱，進(jìn)而推薦一些科幻書以外的圖書。在班級的讀書交流活動中，鼓勵他與同學(xué)交流，發(fā)表自己的讀書感想和心得。看書的時間多一些，玩游戲的時間自然少一些，晚上睡覺時間也相對提前。

（3）“百變”宿舍照，培養(yǎng)良好習(xí)慣：每周宿舍檢查時，如果他的宿舍衛(wèi)生很好，個人內(nèi)務(wù)也收拾整齊，拍下“最美瞬間”發(fā)到班級群；如果發(fā)現(xiàn)情況不好，拍下照片發(fā)給他，等待他整改后的照片進(jìn)行交換。一次次變化，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，雖然也經(jīng)常反復(fù)，但有改變總是好的。

通過一系列的以激勵為主，批評懲罰為輔的措施，逐漸引導(dǎo)他養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

2.2維系情感紐帶，友誼促轉(zhuǎn)化

我和蔡文以及宿舍其他兩名同學(xué)談話，先讓他們認(rèn)識到，不同家庭背景、生活習(xí)慣和性格的同學(xué)生活在同一個宿舍里，相互影響是不可避免的。調(diào)換宿舍或許能解決他們眼下的問題，但王飛換到別的宿舍，別的宿舍是否會接納他？重新調(diào)換一個新同學(xué)住到他們宿舍，是不是就不會產(chǎn)生矛盾？抓住男生的兄弟情節(jié)，打“情感牌”。我勸他們，既然把王飛看作是好哥們，能不能幫助他改變、成長，這樣利人同時也利己。平時對王飛適時的提醒，帶動他往好的方向轉(zhuǎn)化。

2.3加強(qiáng)家校聯(lián)系，合作促成長

在王飛的教育問題上，我覺得取得家長的支持，通力合作是關(guān)鍵。

第一步，轉(zhuǎn)變家長的態(tài)度

邀請王飛的媽媽到學(xué)校面談。把宿舍的照片給她看，客觀地告訴她王飛在宿舍與同學(xué)的關(guān)系現(xiàn)狀。讓她認(rèn)識到孩子已經(jīng)長大，父母總有要放手的一天，終有一天他要自己主宰生活、為自己的人生負(fù)責(zé)，與其以后受挫，不如現(xiàn)在就讓他學(xué)會成長。

第二步，轉(zhuǎn)變家長的觀念

家長的期望對學(xué)生來說作用是巨大的。沒有了家長期望的學(xué)生會沒有壓力，喪失動力。通過講述我院五年制高職學(xué)生中優(yōu)秀畢業(yè)生的典型事例，讓王飛家長認(rèn)識到“壞孩子”也有春天。當(dāng)今社會，人才發(fā)展的多元化、多渠道，要多鼓勵孩子從自身的特點(diǎn)、興趣出發(fā)，進(jìn)行各種各樣的學(xué)習(xí)活動，從而實現(xiàn)成長成才。

第三步，加強(qiáng)聯(lián)系，及時溝通

在這次面談后，王飛媽媽認(rèn)識到自己對孩子太過溺愛，她表示一定會積極配合我的工作，幫助王飛成長。在此之后，我們共同督促王飛，并通過微信、電話進(jìn)行及時有效的溝通，逐漸引導(dǎo)王飛培養(yǎng)好的生活習(xí)慣。

當(dāng)然，羅馬不是一天建成的。王飛的行為還是有反復(fù)，一些不良的習(xí)慣還是或多或少的存在，但同學(xué)、家長、老師都能看到他是有所變化的，總體是往好的方向發(fā)展的。

工作思考和建議

蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基提出：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復(fù)雜，以致如果沒有整個社會，首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果?！爆F(xiàn)在的五年制高職學(xué)生，特別是 00 后大學(xué)生，多是獨(dú)生子女，是父母的“心頭肉”，在父母的百般呵護(hù)下長大，自律能力和自控能力較弱。進(jìn)入青春期，又有很強(qiáng)的叛逆心理。當(dāng)他們“好不容易”離開父母的管束，進(jìn)入大學(xué)，更多的學(xué)生會隱瞞自己在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活的真實情況。而父母對子女的放任甚至放縱，會使孩子朝著期望的方向越走越遠(yuǎn)。如果學(xué)校和家庭的教育缺乏一致性，那么學(xué)校的教學(xué)和教育就無法達(dá)到預(yù)期的效果。家校之間進(jìn)行多方面的、及時的、有效的溝通和交流，建立起良好的家校聯(lián)系機(jī)制，實現(xiàn)家?；ネú拍軐崿F(xiàn)教育的育人目的。

（作者單位：江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院）