楊錦霞

高職教育的定位是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才，實訓(xùn)教學(xué)對于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)意義重大。ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)采用的是體驗式互動教學(xué)方式，將復(fù)雜抽象的經(jīng)營管理理論以直觀的方式讓學(xué)生體驗、學(xué)習(xí)，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。文章介紹了ERP沙盤模擬經(jīng)營的概念和基本特點，剖析了該實訓(xùn)對于高職院校學(xué)生的價值，指出高職院校開展ERP沙盤實訓(xùn)中的主要存在缺乏師資團隊和訓(xùn)練對象的局限性的問題，并提出了相關(guān)解決設(shè)想。

一、ERP沙盤實訓(xùn)概述

（一）ERP沙盤實訓(xùn)的概念

ERP是Enterprise Resources Planning的縮寫，中文即“企業(yè)資源計劃”。ERP 沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課程（簡稱“ERP 實訓(xùn)”）是集知識性、趣味性、對抗性于一體的大型企業(yè)管理技能競賽課程。該課程通過仿真模擬手段，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學(xué)生組成多個相互競爭的小組，每個小組代表一個企業(yè)，小組成員4-5人，分工合作完成對企業(yè)五至六年的經(jīng)營。學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中感受真實的市場環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生在多變的經(jīng)營環(huán)境里，理性面對競爭對手，正確制定企業(yè)決策，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

（二）ERP沙盤實訓(xùn)的特點

1、實戰(zhàn)演練。過去的企業(yè)管理課程大多是由老師照本宣科地講，學(xué)生邊聽邊記，結(jié)合一點實際企業(yè)例子。而在沙盤模擬教學(xué)中，學(xué)生能親自動手模擬企業(yè)運營，體驗企業(yè)經(jīng)營管理過程，通過實戰(zhàn)演練加強了解。

2、團隊合作。沙盤演練分為各個小組，每一組的組員各司其職，分別司職CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CMO（市場總監(jiān)）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)）等。每一個角色先完成自身本職工作然后配合其他角色完成整個企業(yè)經(jīng)營。其中需要大量的交流和協(xié)作，很好地培養(yǎng)團隊合作精神。

3、寓教于樂。經(jīng)濟、管理知識在課堂教學(xué)中往往顯得枯燥乏味，而沙盤采用了獨特的講授方式。沙盤將枯燥的企業(yè)經(jīng)營知識變成了實戰(zhàn)經(jīng)營演練，在引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時提高課程效率。

（三）高職院校學(xué)生特點

1、學(xué)生理論分析能力較薄弱。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更加注重專業(yè)理論知識的系統(tǒng)性，對于學(xué)生的理解能力要求比較高，而高職院校學(xué)生受入學(xué)分?jǐn)?shù)相對較低，不少學(xué)生對于難度較深較為系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不感興趣。

2、學(xué)生學(xué)習(xí)主動性較差。不少高職院校學(xué)生的共同特點是，喜愛動手，但是對于傳統(tǒng)的“傳遞——接受”式的教學(xué)方式不適應(yīng)，這些學(xué)生不喜歡長時間坐在課堂里聽課。

二、ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)的價值分析

（一）提升學(xué)習(xí)興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)

ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)，改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)重理論輕實踐的做法，對相關(guān)原理的掌握由被動聽老師講授變?yōu)閷W(xué)生在實踐中感知并主動形成正確的認(rèn)識。通過采用角色扮演、案例分析與分組競賽為主的體驗式教學(xué)方式，學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中對企業(yè)資源的管理過程有一個實戰(zhàn)體驗，從而在實踐中理解和踐行理論。學(xué)生在實訓(xùn)過程中會遇到各種問題，需要小組其他成員一起尋找原因、分析問題、作出決策。學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)，極大提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣。

（二）激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力

ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)采用小組對抗賽的方式進行，競賽是以六年經(jīng)營活動的累計盈利多少來決定勝負(fù)。競賽只規(guī)定統(tǒng)一的企業(yè)務(wù)處理和市場競爭的基本規(guī)則，實際的運營方案有極大的發(fā)揮空間，由各小組設(shè)計方案執(zhí)行。不同的設(shè)計方案所產(chǎn)生的運作結(jié)果大相徑庭，并且，同一種方案在不同的對手面前有不同的效果。所謂“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”，在實訓(xùn)過程中，不斷激勵學(xué)生創(chuàng)新技戰(zhàn)術(shù)，鉆研管理策略，極大地激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造力。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識

沙盤模擬經(jīng)營需要每個小組的學(xué)生分別扮演企業(yè)的主要管理崗位角色。學(xué)生根據(jù)自己的特長，或者負(fù)責(zé)宏觀決策，或者負(fù)責(zé)財務(wù)運營，或者負(fù)責(zé)營銷策略，由于崗位不同，職責(zé)不同，性格不同，對于企業(yè)的經(jīng)營管理常常會有不同的觀點，這就需要同學(xué)之間充分的溝通和協(xié)調(diào)。通過實訓(xùn)，同學(xué)們的合作精神和團隊意識得以提高。

（四）磨練學(xué)生的意志力

ERP沙盤比賽時間長，強度大，無論是市賽還是省賽，選手從進場至結(jié)束比賽約10個小時的連續(xù)比賽，全程封閉，午餐和晚餐均由工作人員送入場內(nèi)。整個比賽，既是對選手技戰(zhàn)術(shù)的考驗，更加是對選手心里素質(zhì)、意志品質(zhì)的考驗。模擬經(jīng)營歷年中，每一步操作要盡可能做到無一疏漏，否則極有可能全盤皆輸。既要理清自己的經(jīng)營策略，還要隨著市場的瞬息萬變，對手的情況，及時調(diào)整自己的策略，這就要求選手們真正做到沉著冷靜、審慎敏捷。特別是在遇到經(jīng)營困難甚至是陷入絕境時，也要發(fā)揮頑強拼搏精神，充分發(fā)掘資源，尋找解決辦法。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題，也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題，沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)，考驗和磨練了學(xué)生的意志。

（五）培養(yǎng)崗位責(zé)任感，提升學(xué)生就業(yè)能力

通過模擬企業(yè)運行，ERP 實訓(xùn)過程需要運用經(jīng)濟管理的多門專業(yè)理論課程知識，通過綜合運用，強化學(xué)生對理論知識的實踐運用能力。仿真的訓(xùn)練環(huán)境，促使學(xué)生主動思考經(jīng)營中的問題，訓(xùn)練全局思維，訓(xùn)練崗位履責(zé)能力，體驗不同流程在企業(yè)中所處的位置和對應(yīng)職責(zé)，從而提升其就業(yè)競爭力。學(xué)生還可以通過市級、省級和全國ERP模擬大賽得到鍛煉，取得獲獎證書，提升求職簡歷的含金量。

（六）激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，提升學(xué)生就業(yè)率

通過校內(nèi)外的各項賽事交流，學(xué)生的企業(yè)管理策略在和對手交流中得以訓(xùn)練和提升，學(xué)生不得不學(xué)會從理性上分析自己的想法，實踐中完成對自己經(jīng)營策略的考研。通過比賽和訓(xùn)練，學(xué)生掌握了企業(yè)管理的基本思路，體會到企業(yè)成功運作需要的核心要素，充分構(gòu)建、實踐創(chuàng)業(yè)項目，為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)，也點燃學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

三、ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)存在的主要問題

（一）缺乏師資團隊

如前所述：沙盤模擬經(jīng)營課程涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財務(wù)核算等企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這對教師的知識結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。教師不僅要具備企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)決策等多門學(xué)科的理論知識，還要具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，另外還要熟練掌握計算機軟件的使用，能熟練運用EXCEL進行財務(wù)預(yù)算和分析。而教師的知識結(jié)構(gòu)一般主要是某一專業(yè)方面，或者室會計老師缺乏營銷經(jīng)驗，或者是物流老師缺乏財務(wù)分析能力，有些學(xué)校甚至是數(shù)學(xué)老師在負(fù)責(zé)該項目的實訓(xùn)，教師知識結(jié)構(gòu)的不完整對學(xué)生在模擬經(jīng)營過程的引導(dǎo)效果往往不佳。

（二）訓(xùn)練對象的局限性

目前我市職業(yè)學(xué)校，主要針對會計類專業(yè)開設(shè)沙盤模擬實訓(xùn)，訓(xùn)練對象有限。實訓(xùn)固然提高了會計專業(yè)學(xué)生財務(wù)管理知識在實踐中的運用能力，但是從沙盤模擬經(jīng)營的設(shè)計理念來看，它并不局限于財會專業(yè)學(xué)生，營銷、物流、甚至工科的各個專業(yè)均需要了解企業(yè)運營的基本思路，了解企業(yè)管理的重要方面，這對于學(xué)生今后就業(yè)中更好地承擔(dān)崗位角色意義重大。單一的訓(xùn)練對象使大量其他專業(yè)學(xué)生失去了這一對未來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)均有幫助的培訓(xùn)機會，也不能充分發(fā)揮該訓(xùn)練課程對職業(yè)學(xué)校學(xué)生的積極作用。

四、提升ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)效果的思考

（一）提升教師知識水平，構(gòu)建合理師資團隊

沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課程具有極強的綜合性，教師在教學(xué)過程中對學(xué)生進行指導(dǎo)和點評的時候，要具備多學(xué)科的知識和統(tǒng)籌全局的眼光，這是目前許多沙盤教師都應(yīng)該去學(xué)習(xí)具備和提高的能力。所以，如果要在職業(yè)院校中把沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)進行廣泛推廣的話，培養(yǎng)教師隊伍是首要的任務(wù)。

一方面，除了教師加強自身學(xué)習(xí)之外，學(xué)?？梢栽跅l件允許的情況下，派送教師參加與沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們都能夠熟練地對 ERP 系統(tǒng)進行運用，并且更好地將知識對實訓(xùn)的學(xué)生進行講授。另一方面，沙盤實訓(xùn)和其他項目的區(qū)別在于，作為一個團隊項目，他需要集合多人的智慧，群策群力，所以實訓(xùn)教師不應(yīng)只是某個專業(yè)的一名教師單打獨斗，建議培養(yǎng)三到四位財務(wù)管理、市場運營、生產(chǎn)管理等相關(guān)課程的教師，共同研究，組成教師團隊，充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，同時聘請一些企業(yè)的管理人員共同參與實訓(xùn)的研討和開發(fā)，這樣才可以讓沙盤模擬訓(xùn)練發(fā)揮出更有效的作用。

（二）推廣實訓(xùn)教學(xué)，拓寬培訓(xùn)對象

無論是從日常實訓(xùn)中學(xué)生的表現(xiàn)，還是從參加技能大賽中獲獎學(xué)生的專業(yè)來分析，非會計專業(yè)的學(xué)生特別是理工科基礎(chǔ)較好的學(xué)生，對于ERP沙盤的領(lǐng)悟速度和深度更有優(yōu)勢，因而，ERP 沙盤并不要求學(xué)生必須具備較好的會計知識為基礎(chǔ)，通過實訓(xùn)，不同專業(yè)的學(xué)生均能熟悉企業(yè)管理的流程，分析市場環(huán)境，掌握企業(yè)管理的基本技能。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生將來的就業(yè)環(huán)境主要以企業(yè)為主，所以，這一培訓(xùn)對于學(xué)生更早理解商業(yè)競爭，理解團隊合作，理解企業(yè)經(jīng)營有廣泛的意義，既能促使學(xué)生洞悉企業(yè)管理的奧秘，又能點燃學(xué)生的參與企業(yè)管理和自主創(chuàng)業(yè)的熱情。在實訓(xùn)形式上，不必局限于教室，可以鼓勵學(xué)生創(chuàng)建沙盤興趣小組、沙盤協(xié)會、定期組織比賽，促使不同專業(yè)學(xué)生間的交流合作，從而拓寬培訓(xùn)的廣度，讓更多學(xué)生受益。

ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)不僅能夠讓學(xué)生在實踐中運用和深化理論知識，而且還能夠模擬眾多的商務(wù)實戰(zhàn)場景，是提高學(xué)生商務(wù)交際能力、培養(yǎng)應(yīng)用型人才的基礎(chǔ)。作為職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的工作者，我們有責(zé)任、有義務(wù)改善同學(xué)的商業(yè)實務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境和實踐氛圍，進一步提高學(xué)生的商業(yè)實務(wù)實踐操作能力，著力推廣ERP沙盤模擬經(jīng)營的訓(xùn)練廣度，改革與創(chuàng)新教學(xué)方法，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，為今后就業(yè)做好更充分的準(zhǔn)備。（作者單位為張家港開放大學(xué)）