王倩華 苗成朵 朱雅南 李劍峰

摘 要：本文以調(diào)查問卷的形式，對中棉所現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫利用情況做調(diào)查研究。針對反饋的問題提出建議及可行性解決辦法，為文獻電子資源建設工作提供借鑒作用。

關鍵詞：電子資源；利用率；調(diào)查問卷

1 背景與意義

隨著信息化時代的到來，文獻電子資源建設與利用的重要性也逐漸凸顯，經(jīng)費投入及科研人員對數(shù)據(jù)庫資源的需求也日益增加。[1，2]科研單位為了適應社會的發(fā)展，也紛紛加大了數(shù)據(jù)庫資源的建設與采購力度。[3，4]目前我國科研單位在文獻電子資源上的預算呈大幅度上升趨勢。電子資源在文獻整體保障體系中的地位和作用也越來越重要，在科學研究中幾乎成為主要信息情報來源。以中國農(nóng)業(yè)科學院棉花研究所為例，目前共購買中外文數(shù)據(jù)庫18個，給全所科研人員和研究生在科研和學習等方面帶來很大便利。但是，這些數(shù)據(jù)庫的利用率究竟如何？存在哪些問題？需要哪方面的改進？為了進一步了解中棉所的數(shù)據(jù)庫使用情況，加快數(shù)據(jù)庫建設步伐，更好的為科研人員服務，本文采用調(diào)查問卷的形式，對科研一線的研究人員及研究生發(fā)放了調(diào)查問卷，以期發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

2 方法與結(jié)果

2.1 調(diào)查方法

為了更準確的了解中棉所的科研人員對數(shù)據(jù)庫的實際使用情況，采用問卷調(diào)查的方式，通過打印件、電子郵件、微信等通訊平臺將調(diào)查問卷發(fā)送至科研人員手中。

2.2 調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)出268份問卷，其中在職科研人員166份，研究生102份；共收回158份，其中在職科研人員88份，研究生70份。在收回的158份問卷中：35歲以下的126份，35歲以上的32份。此次調(diào)查也收到了一些問題反饋。主要有以下幾類：目前數(shù)據(jù)庫某些學科涵蓋不全，希望進一步加大全面覆蓋力度；有些數(shù)據(jù)庫的利用率低；使用地點局限性；[5]數(shù)據(jù)庫使用方法、技巧欠缺，希望增加這方面的培訓；網(wǎng)絡速度有待提高，尤其是各科研中心、基地的網(wǎng)速。

3 問題與對策

3.1 制約圖書館電子資源建設的因素

（1）科研人員的重視度不夠，積極性不高。本次調(diào)查填寫比例只有59%，反饋率偏低，充分說明科研人員對此次調(diào)查重視度不夠，積極性不高。在收回的158份問卷中：35歲以下的126份，35歲以上的32份，說明青年科研人員相對關注電子資源的建設工作。作為圖書館電子資源的直接使用者，各位研究者的重視至關重要，尤其是在職科研人員要通過各種渠道引導研究生獲取知識的科學方法。

（2）宣傳力度不夠，利用率不高。從訪問情況調(diào)查數(shù)據(jù)來看，仍有10.12%的沒有訪問數(shù)據(jù)庫資源，尚不知道數(shù)據(jù)庫的存在。造成這一結(jié)果的原因有很多可能，也許是宣傳力度不夠，導致有些研究者不了解數(shù)據(jù)庫，尤其是新來的研究生，尚未了解到圖書館數(shù)據(jù)庫對他們今后科研的重要性，大多不會使用。由此可見，數(shù)據(jù)庫的使用與宣傳力度是密不可分的。

（3）數(shù)據(jù)庫涵蓋范圍不夠廣。目前我所數(shù)據(jù)庫資源主要是為了服務于棉花科學研究工作，僅涵蓋相關學科。我所作為國家級科研院所，社會關注度越來越高，吸納人才的范圍也越來越廣，不僅要求科研人員和研究生具有較強的業(yè)務能力，還要重視他們綜合素質(zhì)的提升。特別是對于研究生的培養(yǎng)，將來面臨就業(yè)，全面發(fā)展的綜合型人才更具有競爭力。所以，適當增加各類技術型考試的數(shù)據(jù)庫和視頻講座的數(shù)據(jù)庫，以及一些文化著作類數(shù)據(jù)資源，更有利于培養(yǎng)人才和吸引人才。

3.2 提高電子資源建設和利用率的對策

（1）增強服務意識，提高服務水平。圖書館工作人員要全心全意做好為科研人員服務的工作。要認真了解科研人員需要什么樣的服務，再將這些要求落實到自己的工作中。只有通過我們自己長期不懈的努力、加強學習，才能幫助科研人員學習使用數(shù)據(jù)庫，才能使我所數(shù)據(jù)庫發(fā)揮其應有的作用，推動圖書館事業(yè)更加欣欣向榮。[6]

（2）加大宣傳力度，積極組織培訓。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，部分科研人員對我所數(shù)據(jù)庫尚不了解，尤其對于新購買的數(shù)據(jù)庫，我們有必要采取一定的措施解決這方面的問題，例如定期發(fā)放數(shù)據(jù)庫使用方法宣傳冊、深入到課題內(nèi)部進行宣傳等手段，要讓研究者快速知曉數(shù)據(jù)庫的存在，并掌握使用方法。

各個數(shù)據(jù)庫的檢索平臺、文獻范圍、數(shù)據(jù)庫特點不同，所以其適用范圍、檢索方法也不相同。這就要求數(shù)據(jù)庫的使用者必須經(jīng)過系統(tǒng)的學習，經(jīng)過專業(yè)培訓掌握這些數(shù)據(jù)庫的使用方法。

（3）著重調(diào)查分析，及時更新種類。堅持定期做數(shù)據(jù)庫使用調(diào)查，通過對各數(shù)據(jù)庫的使用、需求、性價比的分析，對使用量極低的數(shù)據(jù)庫分析原因，適時取消訂購，及時調(diào)整數(shù)據(jù)庫資源的整體配置。另外要采取一些鼓勵措施，鼓勵大家多提寶貴意見，以便于我們及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對于調(diào)查中反饋的問題要認真對待，分析原因，想辦法解決。

4 結(jié)語

文獻電子資源是科研單位科學研究的強大后盾，數(shù)據(jù)庫建設的好壞直接影響科研單位的研究水平和科研產(chǎn)出。電子資源的建設是一個長期的過程，要求各部門提高認識、宣傳配合，切實加強數(shù)據(jù)庫的利用，使數(shù)據(jù)庫發(fā)揮它應有的作用。數(shù)據(jù)庫從采購、宣傳、服務到使用，是一個不斷優(yōu)化的過程，需要文獻信息工作人員與數(shù)據(jù)庫使用者之間互相配合，最終目的是讓使用者快速方便的找到資源、使用資源。數(shù)據(jù)庫的使用對我們的服務提出了更高的要求，我們的工作還可以更加深化，任重道遠。

參考文獻：

[1]趙莉.高校圖書館數(shù)據(jù)庫采購新模式[J].現(xiàn)代情報，2006，1（06）：118-122.

[2]朱少紅.安徽省高校圖書館數(shù)字資源利用分析[D].安徽大學，2016.

[3]陸曉虹，張林.新形勢下高校圖書館電子資源引進策略[J].圖書館建設，2005，1（03）：45-47.

[4]張曉彤.高校圖書館電子資源宣傳模式分析[J].情報雜志，2007，1（12）：147-149.

[5]魯慧明.高校圖書館電子資源利用效率的提升策略研究[J].才智，2017，1（34）：27.

[6]龐士昱.高校圖書館電子資源利用效率提升策略探究[J].中國多媒體與網(wǎng)絡教學學報（電子版），2017，1（04）：226.

作者簡介：王倩華（1986-），女，漢族，河北石家莊人，碩士，助理研究員，主要從事文獻信息研究工作。