孟獻凱

由于當(dāng)前我國企業(yè)的管理模式已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的管理制度轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，企業(yè)的管理模式也在逐漸創(chuàng)新，各種管理模式都在內(nèi)部運用實施。文章就對我國的大多數(shù)企業(yè)所采取的目標管理方法等進行了分析，并根據(jù)目標管理和績效考核的聯(lián)系，提出了績效考核的體系，以便更好的對企業(yè)進行管理。

最近幾年，績效考核已經(jīng)慢慢成為企業(yè)進行管理的主要方式，成為眾多企業(yè)的管理手段。企業(yè)可以利用對所管轄的單位等實行已經(jīng)規(guī)劃好的的績效目標和考核辦法，就能對企業(yè)的管理層和員工采取一定方式的審核，并且可以根據(jù)審核的結(jié)果及時進行獎賞，提升員工們提升自我能力的積極性，讓員工將個人利益與企業(yè)利益相關(guān)聯(lián)，有利于企業(yè)更好更快的發(fā)展。

一、企業(yè)目標管理與績效考核的關(guān)系

目標管理的最基礎(chǔ)的理論是科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論。而除了目標管理，當(dāng)前企業(yè)的管理也離不開績效考核?？冃Э己送ㄟ^采取系統(tǒng)的辦法對企業(yè)部門、管理層或員工制定目標，并對其所完成的結(jié)果進行評定。因此，企業(yè)的目標管理和機械考核是互相影響、不能分離開的。并且，目標管理可以使績效考評更加科學(xué)系統(tǒng)。企業(yè)通過目標管理對員工等制定明確規(guī)定，而績效考核就能依據(jù)目標管理所規(guī)定的內(nèi)容進行考核。這一統(tǒng)一的過程讓考核評價更加公平公開，有利于企業(yè)的發(fā)展。

二、績效目標考核的內(nèi)涵以及主要作用

（一）績效目標考核的定義與考核原則

績效目標考核就是以企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)決策計劃的戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向，加以運用指定的評審標準，對相關(guān)工作人員工作時的狀況以及其工作所取得的成績進行評估的方法，并且能夠根據(jù)其所取得的成績對其進行獎賞，由此來積極引導(dǎo)員工更好地為企業(yè)工作。而績效目標考核需要遵循的最基本的原則就是客觀公正公開，以及信息的對等。

（二）績效目標考核的主要作用

企業(yè)通過采取績效目標考核的方法，能夠大大提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和管理制度的規(guī)范性。并且能夠發(fā)揮出很大用處。

1.將績效審核成績當(dāng)做建立員工薪酬制度的主要根據(jù)，企業(yè)管理層通過對員工進行績效審核，依據(jù)績效審核的成績，對員工的工資進行合理分配，使員工的工資更加合理規(guī)范。

2.企業(yè)對員工進行績效審核，并根據(jù)成績進行獎懲，可以讓員工根據(jù)自己的成績改正工作中存在的問題。激勵員工朝著更優(yōu)的成績發(fā)展，以便于其在今后的工作中更加努力，提高其工作積極性，以至于提升企業(yè)的綜合發(fā)展。

3.通過對員工進行績效考核，使企業(yè)能夠更加客觀準確的認識到員工的工作能力，企業(yè)也能更加合理地對企業(yè)內(nèi)部政策進行修改，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)等，使員工在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。

三、績效目標考核在企業(yè)經(jīng)營管理中的主要應(yīng)用

如果想讓企業(yè)的經(jīng)營管理的過程中充分發(fā)揮出績效目標考核的作用，就應(yīng)當(dāng)準確落實到企業(yè)內(nèi)部各個部門，制定一系列制度規(guī)范員工行為，讓企業(yè)員工都深刻認識到企業(yè)績效審核的重要性。在企業(yè)中采取績效目標考核制度，可以更好地對企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，員工能力，成本規(guī)范等方面進行更好地管理，以便于提升企業(yè)的綜合管理水平。下文便主要分析了績效目標考核制度在企業(yè)管理的一系列應(yīng)用。

（一）以績效目標考核鞭策管理層不斷提高管理水平

一個企業(yè)的經(jīng)營管理階層主要決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向以及發(fā)展規(guī)劃。因此，企業(yè)管理層的決定對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。而當(dāng)前企業(yè)可以通過績效目標考核的方法對企業(yè)未來的管理方向制定一個具體的目標，這個方法能有效精準管理層的工作定位，使其能夠針對制定的目標更好地對企業(yè)進行管理，提升自己的管理水平和能力。同時，管理階層可以根據(jù)企業(yè)的績效目標考核的結(jié)果，不斷完善自己的管理能力，并且能夠規(guī)劃企業(yè)在將來的發(fā)展方向，使企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃能夠更加符合企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)管理層可以將任務(wù)細化到每個環(huán)節(jié)，使企業(yè)的發(fā)展更加有條理。

（二）以績效目標考核調(diào)整優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)

一個企業(yè)的競爭力包含很多因素，除了企業(yè)的資金、設(shè)施、地理環(huán)境等，企業(yè)的管理水平和員工的工作效率也是衡量一個企業(yè)的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)如果想提高企業(yè)競爭力，就應(yīng)該不斷優(yōu)化員工的工作結(jié)構(gòu)，提升員工的工作能力。而利用績效目標考核，可以準確的了解員工的優(yōu)勢和劣勢，通過調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，使員工發(fā)揮作用的最大化，增強企業(yè)各個部門員工的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而讓員工提升工作效率和工作水平。

（三）以績效目標考核激發(fā)員工的工作積極性

當(dāng)前，許多企業(yè)都存在員工變化較多的情況，究其原因很大程度上是因為公司沒有獎勵機制。通常讓員工跳槽到別的企業(yè)的公司大多數(shù)沒有建立起一個完善的獎懲機制，不能合理的讓員工明確自己的任務(wù)和職責(zé)，導(dǎo)致其沒有工作的積極性。然而通過績效目標考核的方法，企業(yè)可以對每一個員工的工作需求進行明確的規(guī)定，并且根據(jù)考核成績對其進行評定，通過獎懲制度激勵其努力工作。讓員工對自己的工作成績有一個明確的目標。與此同時，可以激勵員工將自我價值與實現(xiàn)企業(yè)價值結(jié)合起來。

（四）以績效目標考核控制企業(yè)的經(jīng)營成本

通過采取績效目標考核，能夠有效的對企業(yè)的經(jīng)營成本進行控制，有助于提升企業(yè)的收益。企業(yè)在實行績效目標考核的過程中，企業(yè)都會對有關(guān)單位和員工進行控制成本的考核指標。這樣做有益于利用系統(tǒng)化的管理模式對企業(yè)的生產(chǎn)效率全方面提高，大大減少企業(yè)的成本浪費，讓企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展

四、目標績效考評結(jié)果的修正

最終的目標管理績效評價的分數(shù)主要是依據(jù)最初下達的目標任務(wù)所具體規(guī)定的內(nèi)容。雖然通過這樣的審核算法能夠較完善地表現(xiàn)出部門員工完成工作的情況，但是目標任務(wù)書卻比較難能將部門個人的表現(xiàn)全部反映出來。因此，在績效考核評定的過程中就要對考核成績進行修改。

（一）基于流程管理思想的部門協(xié)調(diào)工作績效

在實際的企業(yè)的管理與運行過程中，企業(yè)面對的一個非常嚴峻的問題是缺少流程運行的操作經(jīng)驗意識。在許多企業(yè)的內(nèi)部中，很多員工在工作中都會遇到因其他人完成工作效率過慢導(dǎo)致自己的工作不能順利進行的問題，導(dǎo)致不同部門同事之間產(chǎn)生矛盾。這時，如果部門總管只關(guān)心自己內(nèi)部的運行管理而忽略流程管理，不重視企業(yè)的工作流程的運行，就會使得工作很難推行流程化管理，不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。因此通過目標考核體系的修正指標，協(xié)調(diào)各個部門的流程管理就是至關(guān)重要的。

在企業(yè)進行部門目標管理績效考評的時候建立一個除了部門目標的評價體系之外的一個能夠修正指定目標的項目來提升企業(yè)各個部門的工作關(guān)系。這就要求企業(yè)中的各個部門在最初制定目標任務(wù)的時候，先著力規(guī)劃好各個部門之間的流程關(guān)系，以流程的角度策劃出一個本部門與其它部門之間的能夠協(xié)調(diào)合作的目標，并且這些部門能夠在最終評定成績的時候相互協(xié)助開展評定流程。相關(guān)管理部門通過所策劃的部門關(guān)系，對與工作相聯(lián)系的各個部門開展調(diào)查問卷，選擇比較有代表性的問卷作為績效考核測評的標準之一。

（二）基于組織柔性管理的績效考評思想

企業(yè)對下屬部門的日?？荚u大多是依據(jù)其直接上司，企業(yè)的目標管理部門或是其他相關(guān)管理部門的評價。這樣的考核可以以月來進行評定。具體參考的評價參考內(nèi)容可以包含獎懲兩部分，其一是根據(jù)員工遲到早退情況，部門或員工出現(xiàn)違反員工手冊和制度規(guī)定的情況，相關(guān)部門被舉報且情況被證實等進行懲罰。其二是依據(jù)部門員工所提出的被上級采納的好的創(chuàng)意，部門員工表現(xiàn)良好且無遲到早退現(xiàn)象等對部門或員工進行褒獎。而企業(yè)就可以在年底最終審評的時候?qū)⑦@些日常評價作為最終評價的依據(jù)。

在年底引入這些日?？荚u是對部門全年工作的狀態(tài)進行一個綜合反映。在這個過程實施的過程中應(yīng)當(dāng)及時進行獎賞。同時，企業(yè)采取年度和日常評定相結(jié)合的方法可以大大激勵員工工作的積極性，防止部門員工出現(xiàn)短期熱情的現(xiàn)象，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。并且，采取這種方法，可以將員工的個人利益與部門的整體榮譽感相統(tǒng)一結(jié)合，增強了部門同事之間的凝聚力。

五、結(jié)語

伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國對企業(yè)管理方法的創(chuàng)新改變也提出了更高的要求。以往的管理制度已經(jīng)跟不上日益變化的社會的腳步。因此，企業(yè)進行目標管理和績效考核的方法已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)提升管理力度和管理水平的一項不可或缺的內(nèi)容，為我國企業(yè)管理的發(fā)展提供了新的動力。企業(yè)通過采取目標管理和績效考核制度，可以對企業(yè)內(nèi)部員工的獎賞，內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改變以及員工的職位改變提供了有效的參考。并且還能夠提升員工的工作熱情，有益于企業(yè)發(fā)展。強化企業(yè)的績效管理，可以讓企業(yè)在當(dāng)前競爭越來越激烈的社會中占有一席之位，從而為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益和社會效益，是企業(yè)發(fā)展的動力之一。（作者單位為鄭州蘭博爾科技有限公司）