張輝　宋佳麗

摘 要：工資收入關(guān)系到醫(yī)院每一位職工的切身利益，直接影響醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)水平。本文在研究中突出了醫(yī)院工資核算管理的價(jià)值，結(jié)合實(shí)情分析了醫(yī)院在這項(xiàng)管理工作上存在的問(wèn)題，并且從軟硬件設(shè)施引入、人員優(yōu)化等角度入手，就如何提高醫(yī)院工資核算管理水平進(jìn)行了探討分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；工資核算管理；軟硬件；管理人員

在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，工資核算管理占據(jù)著不可忽視的地位，這項(xiàng)管理工作的開(kāi)展對(duì)于人員責(zé)任的落實(shí)以及開(kāi)展的時(shí)效性、準(zhǔn)確性有著較高的要求，且與員工的工資收入之間有著極為緊密的聯(lián)系。在當(dāng)前醫(yī)院開(kāi)展財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，工資核算管理仍然存在著較多的局限，甚至出現(xiàn)了錄入與計(jì)算內(nèi)容出現(xiàn)疏漏等情況，造成了惡劣影響。對(duì)此，醫(yī)院有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工資核算管理的重視程度，基于現(xiàn)狀探討其中存在的問(wèn)題，并且提出可行的改善對(duì)策。

一、醫(yī)院工資核算管理的現(xiàn)狀與不足

目前我國(guó)越來(lái)越多的醫(yī)院提高了對(duì)工資核算管理的重視程度，部分醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立了工資核算部門(mén)，并且引入了管理技術(shù)與軟件，在一定程度上推動(dòng)了工資核算管理工作的有序開(kāi)展。因此，工資核算管理目前在我國(guó)各地醫(yī)院中得到了初步的落實(shí)，但是結(jié)合實(shí)情，醫(yī)院在工資核算管理上依然存在著較多的不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.核算軟件運(yùn)用較為落后

醫(yī)院工資核算管理工作是面向整個(gè)醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)，涉及復(fù)雜性的人員結(jié)構(gòu)與管理內(nèi)容，在實(shí)際管理中需要投入大量的精力。為了提高管理的整體水平與效率，醫(yī)院必須引入先進(jìn)的核算管理軟件，實(shí)現(xiàn)工作的技術(shù)化與現(xiàn)代化。雖然部分醫(yī)院在開(kāi)展工資核算管理中也樹(shù)立了一些理念，結(jié)合自身實(shí)際需求開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的軟件。但是多數(shù)軟件的系統(tǒng)、整合技術(shù)都沒(méi)有把握工資核算管理的時(shí)效性，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的更新、改善，導(dǎo)致核算軟件的運(yùn)用產(chǎn)生了消極負(fù)面的效果。另外，工資核算管理本就需要處理大量的工作，需要后期對(duì)軟件進(jìn)行定期維護(hù)，避免出現(xiàn)系統(tǒng)安全隱患、處理速度遲緩、軟件運(yùn)用不穩(wěn)定等問(wèn)題。但是目前絕大多數(shù)醫(yī)院與軟件開(kāi)發(fā)公司都是一次性的合作，即并沒(méi)有對(duì)后期軟件維護(hù)問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)工資核算管理工作的開(kāi)展帶來(lái)了消極的影響。

2.缺乏優(yōu)秀核算管理人員

醫(yī)院工資核算管理工作不僅涉及財(cái)務(wù)工作，同時(shí)還與醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的人員、績(jī)效等緊密聯(lián)系在一起，涵蓋的細(xì)節(jié)、內(nèi)容極多，在核算的過(guò)程中還容易受到管理人員、信息資料等不確定性因素的影響，如果不能加強(qiáng)對(duì)核算過(guò)程的強(qiáng)化管理，將會(huì)誘發(fā)管理工作的疏漏。另外，醫(yī)院工作本身就存在著一定的特殊性，這種特殊性不僅體現(xiàn)在部門(mén)、科室的繁多上，同時(shí)工作人員之間的輪換科室現(xiàn)象也較為頻繁，這對(duì)于工資核算管理在過(guò)程上的優(yōu)化、細(xì)節(jié)上的關(guān)注提出了更高的要求。雖然為了避免核算管理中出錯(cuò)，部分醫(yī)院工資核算管理部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)過(guò)程管理的優(yōu)化水平，但是依然存在著人員疏忽的情況，這既與管理人員的能力水平有著直接的關(guān)系，同時(shí)還與工作壓力的負(fù)面影響有著直接的聯(lián)系。

3.相關(guān)科室之間缺乏緊密的配合

在醫(yī)院工資核算管理過(guò)程中，為了保證工資核算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，需要核算管理部門(mén)之外的其他部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)主動(dòng)上報(bào)科室人員的工作實(shí)情、出勤情況，通過(guò)緊密的聯(lián)系與積極的配合來(lái)為工資核算管理工作的開(kāi)展提供信息與數(shù)據(jù)支持。但是從醫(yī)院工資核算管理的開(kāi)展實(shí)情來(lái)看，很多部門(mén)、科室都缺乏合作意識(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部門(mén)崗位之間不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

除了上述問(wèn)題以外，當(dāng)前醫(yī)院工資核算管理部門(mén)在具體工作中也缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)督，醫(yī)院并未認(rèn)識(shí)到工資核算雖然看似簡(jiǎn)單，但是卻涉及資金變動(dòng)、調(diào)整、扣款等工作，承擔(dān)著重要的責(zé)任。如果不能加強(qiáng)對(duì)工資核算人員、部門(mén)的有效監(jiān)督與管理，將可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員違法侵吞資產(chǎn)、核算工作效率低等現(xiàn)象，對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展產(chǎn)生阻礙作用。

二、改善醫(yī)院工資核算管理的對(duì)策建議

醫(yī)院工資核算管理的優(yōu)化是為醫(yī)務(wù)人員提供良好服務(wù)的重要途徑，面對(duì)核算管理的不足，醫(yī)院應(yīng)該從技術(shù)、人員等多個(gè)角度入手，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工資核算管理部門(mén)的內(nèi)外優(yōu)化，為管理工作的有序開(kāi)展提供更多的支持。

1.更新設(shè)施設(shè)備，提高核算管理效率

在醫(yī)院工資核算管理中，軟硬件設(shè)施的完善可以提升工作的效率。通過(guò)上述分析可以看出工資核算管理本身就是一項(xiàng)復(fù)雜煩瑣的任務(wù)，單單依靠人員開(kāi)展核算工作不僅不能保證效率，同時(shí)還會(huì)造成出錯(cuò)率的提高。對(duì)此，醫(yī)院在優(yōu)化工資核算管理的過(guò)程中，首要任務(wù)之一就是更新現(xiàn)有的軟硬件設(shè)施設(shè)備，提供更為便捷的核算工具，也為后期監(jiān)督管理工作提供便利。

在硬件設(shè)施設(shè)備的引進(jìn)上，醫(yī)院應(yīng)該更換老舊的計(jì)算機(jī)設(shè)備，并且增加掃描器等設(shè)備設(shè)施，為工作人員的資料錄入、核算記錄等提供支持；在軟件設(shè)施的引入上，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)必須加強(qiáng)與軟件開(kāi)發(fā)公司之間的合作，簽訂軟件開(kāi)發(fā)、定期維護(hù)、及時(shí)檢修等多個(gè)方面的協(xié)議，并且根據(jù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況對(duì)軟件在運(yùn)算、表格等功能上提出更多的要求，讓軟件能夠充分覆蓋醫(yī)院人力資源等多個(gè)方面的工作。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)核算人員在設(shè)施、設(shè)備上的培訓(xùn)，讓核算人員能夠迅速上手，提高工資核算工作的整體效率。

2.優(yōu)化配置人員，提高管理人員素質(zhì)

工資管理核算人員的優(yōu)化能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開(kāi)展注入更多的動(dòng)力，避免出現(xiàn)核算出錯(cuò)等多個(gè)方面的問(wèn)題。尤其是在醫(yī)院工資核算管理的過(guò)程中，面對(duì)核算工作的煩瑣、多變，對(duì)于人員的素質(zhì)能力有著更高的要求。因此，醫(yī)院應(yīng)該在改善現(xiàn)有人員體系的基礎(chǔ)上，對(duì)該部門(mén)的人員進(jìn)行合理的配置，盡量增加人員的數(shù)量，減輕每個(gè)工作人員身上的壓力與負(fù)擔(dān)。

另外，醫(yī)院還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工素質(zhì)水平、工作能力的加強(qiáng)是工資核算管理開(kāi)展的必要保障。財(cái)務(wù)部門(mén)及有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工在工資核算管理業(yè)務(wù)上的高效培訓(xùn)，讓員工能夠積極應(yīng)對(duì)、能動(dòng)處理管理工作，提高適應(yīng)工作量、工作任務(wù)的能力。

3.強(qiáng)化復(fù)核管理，避免核算疏漏

在醫(yī)院加強(qiáng)工資核算管理的過(guò)程中，反復(fù)性的核算能夠有效避免疏漏現(xiàn)象，從而維護(hù)每一位員工的利益。在實(shí)際開(kāi)展復(fù)核工作的過(guò)程中，應(yīng)該遵循一定的流程，具體核算流程如圖1所示。

圖1 醫(yī)院工資復(fù)核流程管理圖

首先，工資核算的復(fù)核人員應(yīng)該對(duì)工資匯總表的人數(shù)與人事科當(dāng)月在冊(cè)人數(shù)進(jìn)行比對(duì)，保證數(shù)量上的一致性。在后續(xù)的工作中，復(fù)核人員或者是部門(mén)還應(yīng)該根據(jù)委托銀行提供的加密程序，嚴(yán)格對(duì)工資匯總表的人數(shù)、金額合計(jì)與加密數(shù)據(jù)的人數(shù)、金額合計(jì)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，在此基礎(chǔ)上將數(shù)據(jù)反饋給委托銀行，由銀行代發(fā)工資。通過(guò)這種核算工作的開(kāi)展不僅能夠有效避免錯(cuò)誤的發(fā)生，更能防止出現(xiàn)虛增賬戶、金額等現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展具有重要價(jià)值。

4.強(qiáng)化部門(mén)合作，促進(jìn)核算工作的全面開(kāi)展

工資核算管理工作涉及的內(nèi)容極為復(fù)雜多樣，在實(shí)際管理中即需要對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的工資進(jìn)行核算管理，同時(shí)還需要對(duì)職工福利、住房公積金、個(gè)人所得稅、社保等內(nèi)容進(jìn)行管理。為了避免增加管理人員的負(fù)擔(dān)，提高管理的準(zhǔn)確率與及時(shí)率，真正為醫(yī)院上下職工提供更多的保障，不僅需要工資核算管理部門(mén)付諸努力，也需要各個(gè)部門(mén)之間的緊密配合，尤其是加強(qiáng)財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門(mén)之間的合作。對(duì)此，醫(yī)院內(nèi)部可以構(gòu)建信息交互平臺(tái)與渠道，讓各個(gè)部門(mén)的信息能夠直接上傳到該平臺(tái)上，保證工資核算、下發(fā)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

另外，針對(duì)目前醫(yī)院在部門(mén)合作上的弱化現(xiàn)象，為了讓各個(gè)部門(mén)、科室、崗位能夠及時(shí)提交自身的信息，可以制定相關(guān)的規(guī)章制度，對(duì)于上交出勤率、獎(jiǎng)金報(bào)表等相關(guān)信息的日期、時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一要求，保證醫(yī)院工資核算管理工作能夠正常開(kāi)展。而信息平臺(tái)的構(gòu)建在一定程度上也有利于監(jiān)督管理工作的開(kāi)展，讓工資核算管理人員能夠提高自身的責(zé)任感，不斷優(yōu)化工作。

醫(yī)院工資核算管理工作直接涉及每一個(gè)員工的物質(zhì)利益，同時(shí)還與醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)行、醫(yī)護(hù)工作的有序開(kāi)展有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)前我國(guó)部分醫(yī)院在工資核算管理工作上還存在著軟件落后、人員不足等多個(gè)方面的問(wèn)題，為這項(xiàng)工作的開(kāi)展造成了阻礙。因此，醫(yī)院應(yīng)該正視工資核算管理的重要性，通過(guò)管理體系的優(yōu)化、管理人員的培養(yǎng)與優(yōu)化配置等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，讓醫(yī)院工資核算管理能夠更加細(xì)化，改善當(dāng)前的管理水平與管理效率。

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（責(zé)任編輯：王文龍）