程振欽 陳力

一、活動背景

自2015年起，廣州市綠橡社會工作服務(wù)中心開始與某中學(xué)合作，為學(xué)校提供社工駐校服務(wù)。根據(jù)社工日常入校服務(wù)以及對該校的青少年抗逆力調(diào)研情況了解到，該校青少年學(xué)業(yè)壓力大，缺乏課余參與社會實踐的實踐，對未來比較迷茫，對未來學(xué)業(yè)事業(yè)缺乏規(guī)劃，影響了學(xué)習(xí)的動力。為此，中心策劃了“走過紫荊花海，領(lǐng)略大學(xué)風(fēng)采—青少年參觀大學(xué)校園實踐活動”，通過帶領(lǐng)學(xué)生參觀大學(xué)校園，讓他們了解大學(xué)生的日常生活，在與大學(xué)生的近距離接觸中，感受大學(xué)生的精神風(fēng)貌，了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活經(jīng)歷，從而增強他們對大學(xué)生活的向往，明確自己的目標，增強自己對未來的期望，提高自己的自信心，增強抗逆力。

二、案例分析

（一）服務(wù)理念

抗逆力理論：抗逆力指一個人應(yīng)對困難、壓力、挫折等逆境時的心理協(xié)調(diào)和積極的應(yīng)對能力。其中個體自身或環(huán)境中的保護因子是影響抗逆力形成和生命歷程的決定性條件，其中的內(nèi)部保護因子包含目標感和有意義的感覺，指相信自己的生活既是與他人一致又是獨特而有意義的。青少年時期是一個人的人生重要的轉(zhuǎn)折期，因而擁有克服成長中遇到的困境中的能力即抗逆力也格外重要。通過帶領(lǐng)學(xué)生參觀大學(xué)校園，讓他們了解大學(xué)生的日常生活，在與大學(xué)生的近距離接觸中，感受大學(xué)生的精神風(fēng)貌，了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活經(jīng)歷，幫助青少年思考自己的學(xué)習(xí)目標，尋找自己學(xué)習(xí)的意義，激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)動機，從而增強目標感。

（二）服務(wù)目標

1、目的：讓學(xué)生領(lǐng)略大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)過來人的經(jīng)驗，從而堅定個人努力的目標及方向，提升自信，增強抗逆力。

2、分目標：

（1）讓初中生了解大學(xué)教室、食堂、宿舍及大學(xué)生分享的學(xué)習(xí)及生活經(jīng)歷，激發(fā)其對大學(xué)生活的向往以及激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的動機；

（2）增強學(xué)生的學(xué)習(xí)目標感，提升對未來學(xué)習(xí)目標的規(guī)劃能力；

（3）通過增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，培養(yǎng)他們自己制定學(xué)習(xí)目標，并為了目標而不斷努力。

（三）服務(wù)策略

1、以抗逆力理論為支撐，通過此次活動傳遞更多的正能量，激勵學(xué)生日后的學(xué)習(xí)，明確自己的目標，為之不懈努力、奮斗，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強學(xué)生的效能感，提高學(xué)生的抗逆力。

2、在活動籌備前期，社工積極與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會工作協(xié)會的成員交流活動開展得方案，撰寫計劃書并修改完善。雙方緊密配合，安排活動場地與活動程序。在活動開展時，社工負責(zé)整體活動的統(tǒng)籌，活動的具體帶領(lǐng)則交給大學(xué)生志愿者?；顒尤套屩驹刚邘ьI(lǐng)活動，讓他們在活動中有更多的獲得感，而社工是進行活動策劃、組織學(xué)生、義工參與活動以及引導(dǎo)學(xué)生對活動感受進行分享的角色。

3、本次活動有參觀、游戲、就餐、PPT分享、答疑等環(huán)節(jié)組成，每個環(huán)節(jié)內(nèi)容豐富，時間安排合理。在帶領(lǐng)中學(xué)生參觀的環(huán)節(jié)，為中學(xué)生介紹學(xué)校的建筑、學(xué)院、不同的專業(yè)、學(xué)校的歷史以及中學(xué)生們感興趣或者比較新奇的東西。在將近兩個小時的參觀以后，大學(xué)生們帶領(lǐng)中學(xué)生們玩游戲，有效地緩解了他們的疲勞，并且還讓他們在游戲中學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。

（四）服務(wù)內(nèi)容

本次大學(xué)行活動對象為45名初中學(xué)生；活動地點為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)校園，主要活動為參觀華南農(nóng)業(yè)大學(xué)校園校史館、教室、食堂和圖書館等場所，讓學(xué)生們了解大學(xué)校園的生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和目標感，具體流程如下：

8：30-8：50，全體參與人員乘坐包車前往大學(xué)，到達后結(jié)合分組，強調(diào)活動需要注意的事項，特別是要求參與者注意安全問題，并安排了5名安全保障后勤隊長；

8：50-11：00，在義工導(dǎo)游的帶領(lǐng)參觀濕地公園及校史館，領(lǐng)略學(xué)員景色。參觀結(jié)束后，在學(xué)員大草坪開展團康活動。

11：00-11：45，到學(xué)員飯?zhí)谩G榕園就餐，體驗大學(xué)的日常生活。

11：45-13：30，午餐后休息片刻，邀請大學(xué)生自愿者為參與者介紹大學(xué)日常生活及學(xué)習(xí)情況，特別分享大學(xué)學(xué)習(xí)與高中的區(qū)別，讓參與者對大學(xué)有一個更立體的認知。待大學(xué)生自愿者分享完畢，進入?yún)⑴c者提問交流環(huán)節(jié)，由參與者向大學(xué)自愿者提問關(guān)于大學(xué)學(xué)習(xí)生活的問題。

13：30-16：45，參觀三號教學(xué)樓內(nèi)部，經(jīng)圖書館、三角市、校醫(yī)院、竹園賓館、大牌坊等，走紫荊橋到東區(qū)參觀，進入四號教學(xué)樓參觀。

16：45-17：00，社工引導(dǎo)參與者分享收獲及感受，布置寫日志的作業(yè)，合影留念，活動結(jié)束。

四、社區(qū)服務(wù)專業(yè)反思

1、資源整合的重要性：本次活動能夠順利開展，離不開各方資源的調(diào)動及整合，特別是學(xué)校的支持，為活動的開展提供了基礎(chǔ)；志愿者的參與，讓活動的流程更加豐滿，為活動提供了保障。

2、對可以預(yù)知的困難的預(yù)防：（1）在參觀大學(xué)之前，一定要先與校方取得聯(lián)系，獲得校方的信任，從而順利開展活動；（2）在進行戶外活動時，難免會出現(xiàn)成員受傷的情況，這時要為參加成員購買保險以及帶上急救藥品。（3）在活動開始前，需要與參與者仔細說明活動的注意事項，并發(fā)放活動指引。

3、時間安排：因為活動包括很多環(huán)節(jié)，所以在時間安排上也要有一定的合理性，踐行“體驗式學(xué)習(xí)”的理念，做到參觀學(xué)習(xí)與娛樂活動相結(jié)合，增加學(xué)生們的學(xué)習(xí)和參與活動的樂趣。

4、社工的職責(zé)：本次活動社工主要擔任統(tǒng)籌者及資源鏈接者的角色，充分發(fā)揮了志愿者的作用，讓志愿者在活動中獲得更多的滿足感，從而提高志愿者的積極性。

5、后續(xù)安排：此次活動成效顯著，有助于增強中學(xué)生的抗逆力，社工需做好活動后的作業(yè)安排，強化參與者的體驗。此外，社工可將此活動發(fā)展成為恒常性服務(wù)，定期舉行，覆蓋更多的中學(xué)生群體。