沈龍 胡悅 趙文強

[摘 要]電商是一種新的商務業(yè)態(tài)和商業(yè)貿易活動，農村電商是電商在市場的拓展和應用。隨著信息化技術推廣越來越普遍，電商在都市發(fā)展迅速，但是在廣大鄉(xiāng)村地區(qū)推進相對滯后。幾十年來，我國農村實行家庭承包經(jīng)營的基本制度，小規(guī)模生產(chǎn)與大市場存在信息不對稱、供求矛盾多、經(jīng)濟效益低等問題。農村市場是我國最大、最具潛力的市場，農民對電商有很大的需求。而目前業(yè)界對農村電子商務的研究相對匱乏?；谝陨涎芯勘尘埃狙芯繑M從遼寧省農村電子商務發(fā)展角度出發(fā)，通過文獻研究法、問卷調查法、實證研究法等方法，對遼寧省農村電商影響因素進行研究，并針對遼寧省農村電商運行中出現(xiàn)的問題提出相關解決辦法。

[關鍵詞]農村電商;多元化發(fā)展;調查分析;對策

[中圖分類號]F233 [文獻標識碼]A

1 遼寧省農村電商的現(xiàn)狀調查樣本特征與調查方法

1.1 樣本特征

調查時間：2017年8月1日——2018年3月1日

調查地點：錦州、沈陽、大連等地區(qū)

調查對象：鄉(xiāng)村農民、干部、農業(yè)管理部門、錦州電子商務產(chǎn)業(yè)基地、遼寧省維森信息技術股份有限公司、部分高校教師專家、農村學生等

1.2 調查方法

1.2.1 文案調查法

為了更好地了解農村電商在遼寧省發(fā)展現(xiàn)狀，我們查詢了大量的相關文獻，收集一切可以利用的現(xiàn)有資料。從一般線索到特殊線索去查閱并進行分析研究。通過資料的收集，整理與分析各類資料和文獻，對遼寧省農村電商的現(xiàn)狀，以及未來電子商務在經(jīng)濟發(fā)展中所占地位進行了理論的分析。

1.2.2 網(wǎng)絡搜集法

網(wǎng)絡是獲取信息的最便捷最廣泛的工具，對于網(wǎng)上的信息，我們可以通過網(wǎng)絡收集信息獲取我們想要的資料信息。所以我們在網(wǎng)絡上進行了相關的內容學習，搜集有關于遼寧省電子商務發(fā)展的資源文獻以獲取更多的信息。

1.2.3 問卷調查法

此次調查問卷包括對遼寧省農村電商的了解程度、遼寧省當前經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀、電子商務的優(yōu)點，以及電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略的前景以及可能出現(xiàn)的隱患等問題。問卷全部采用封閉式設計，要求調查對象根據(jù)實際對電子商務的了解情況，在各列選項中選取一項或者多項進行作答。本次問卷采取不記名式，小組成員在網(wǎng)上通過郵件以及微信等形式投放電子版調查問卷，之后進行整理、歸納、總結。

1.2.4 SPSS分析法

SPSS分析具有一套完整的系統(tǒng)。自帶11種類型136個函數(shù)。它提供了從簡單的統(tǒng)計到龐大的的多元素統(tǒng)計分析，其中包括數(shù)據(jù)的統(tǒng)計描述、列聯(lián)表分析、方差分析、非參數(shù)查驗、因子分析等。調查者通過SPSS可以更方便地了解被調查者的想法，得到更加精準的調查結果分析。

2 遼寧省農村電商發(fā)展現(xiàn)狀調查實施結果分析

根據(jù)我們實施的多種調查方法得到了遼寧省農村電商客觀直接的發(fā)展現(xiàn)狀。經(jīng)過對遼寧省農村電商進行的調查統(tǒng)計，我們了解到遼寧省農村電商發(fā)展存在很多弊端，尤其是在物流、網(wǎng)絡普及、電子商務有關人才的缺失、農民的觀念等方面。

在物流方面，由于農產(chǎn)品不好保存，而且在很多偏遠農村交通不夠發(fā)達，這導致農產(chǎn)品在運輸?shù)牡缆飞蠒ㄙM大量的時間，這不僅會讓客戶不耐煩，也會讓農產(chǎn)品的保存成本增加，所以物流是阻礙農村電商發(fā)展的很大的一個弊端。

在網(wǎng)絡的普及方面，雖然隨著全球經(jīng)濟信息化的腳步加快，中國網(wǎng)絡的普及在最近幾年有很大進步。但是在部分偏遠農村仍然不夠普及，很多農民對網(wǎng)絡還不是很了解，容易在虛擬的網(wǎng)絡世界被騙。所以鄉(xiāng)村網(wǎng)絡的普及也是急需解決的問題之一。

在電子商務人才方面，如今在農村，很多有專業(yè)知識的人才大多數(shù)都進入城市發(fā)展，這導致了農村電商人才的缺失，而電商要保證快速有利的發(fā)展，人才是重中之重。所以農村有關人才的培養(yǎng)也是重要問題之一。

在農民的觀念方面，由于農民的思想觀念往往比較傳統(tǒng)，所以很難接受新的營銷模式，尤其是網(wǎng)絡營銷，對于農民而言，他們大多都覺得網(wǎng)絡營銷不安全，沒有他們傳統(tǒng)的營銷模式讓他們安心。所以，要發(fā)展農村電子商務，改變農民的傳統(tǒng)的思維模式，讓他們接受網(wǎng)上營銷這種新的營銷模式也是要解決的問題。

3 促進遼寧省農村電商多元化發(fā)展的相關對策

3.1 國家制定相關政策

國家應該制定相關政策，注重培養(yǎng)電商型人才，現(xiàn)如今缺乏電商人才阻撓電子商務在農村深耕的一個重要因素。農村人口網(wǎng)絡常識掌握不夠，不能熟練掌握電商的技術，所以國家應制定相關政策大量培養(yǎng)農村電商型人才。其次，農村交通不便利，導致快遞服務不能快速地發(fā)展，所以國家支持修建公路，既有利于農民生活的便利，也會推進農村電商的發(fā)展。還有如今雖然網(wǎng)絡在大部分地區(qū)覆蓋面已經(jīng)很大，但是農村仍不能大面積覆蓋，所以國家仍需努力，增大網(wǎng)絡在農村的覆蓋率。總結起來就是完善農村電商生存環(huán)境。在硬實力上，增強對農村交通資源建設，讓農村寬帶覆蓋范圍更廣，要致富先修路，廣建公路，提升農村物流配送效率;在軟實力上，加大政府扶持力度，增強對人才的培養(yǎng)，為農村電商多元化發(fā)展打下根基。

3.2 擴大電子商務在農業(yè)農村的應用

擴大電子商務在農業(yè)農村的應用。把互聯(lián)網(wǎng)技術運用在農產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運行等工序上。在網(wǎng)絡上拓展農產(chǎn)品銷售渠道，充分利用網(wǎng)絡資源宣傳農副產(chǎn)品、農家樂等具有農村特色的資源的同時引進工業(yè)化先進技術，為農產(chǎn)品進城，先進技術下鄉(xiāng)創(chuàng)造機會。

3.3 積極培育農村電子商務主體市場

對遼寧省農村電商發(fā)展的建議及對其發(fā)展前景的預期及加大電商在農村的應用、完善農村電商發(fā)展環(huán)境。國務院出臺的相關政策，進一步指出農村電商發(fā)展的意義與重要性。

要維護好農村電商市場主體。提倡電子商務、物流、商業(yè)貿易、金融產(chǎn)業(yè)等各種社會資源加大合作力度，構建農村網(wǎng)購平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的科學合作，促進農村電子商務先進、科學、可持續(xù)發(fā)展。

3.4 加強農村基礎設施建設

加快完善農村基礎設施和網(wǎng)絡覆蓋。讓農村網(wǎng)絡提高速度降低費用，根據(jù)農村電商發(fā)展實情，不斷加大農村網(wǎng)絡覆蓋率。堅持想致富想修路的原則在鄉(xiāng)村廣修公路，讓城鄉(xiāng)客運一體化。

3.5 加大金融支持力度

加大農村對電商服務點、取款服務點的建設力度，實現(xiàn)兩者優(yōu)勢互補、資源整合，方便人民生活。增強風險控制，保障人民信息財產(chǎn)安全。鼓勵電商創(chuàng)業(yè)人員進行貸款。簡化農村網(wǎng)商的貸款手續(xù)。符合要求的網(wǎng)商農民，可按相關政策享受擔保貸款及貼息優(yōu)惠。

3.6 營造規(guī)范有序的市場環(huán)境

加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管，提高安全標準和嚴格要求質量，堅決打假，嚴禁非法競爭和侵犯知識產(chǎn)權等不正當行為，加大維護消費者權益的力度，鼓勵誠信經(jīng)營。要求第三方平臺加強內部管理，規(guī)范準入原則，嚴禁欺詐行為。維護文明的市場秩序，促進農村電商文明建設。

3.7 采取遼寧省農村電商適合的運作模式

3.7.1 O2O模式

即online to offline，是將線上到線下或線上線下結合式貿易模式。通過線上引導線下服務，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易平臺。這種模式發(fā)源地是美國，雖然在我國起步較晚，但發(fā)展得還算成功，比如現(xiàn)在的美樂樂、千品網(wǎng)、百融網(wǎng)等。O2O模式主要面向第三產(chǎn)業(yè)，是近年來新興的電子商務模式，該模式也比較成功，有可能成為未來發(fā)展的主流模式。

3.7.2 B2B模式

即Business to Business，該模式是目前農產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式最主要的模式之一，是農產(chǎn)品供應商與消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)完成與農產(chǎn)品相關的貿易活動，這種模式目前發(fā)展也比較成熟，B2B模式主要由企業(yè)參與，因此，公共基礎配套設施比較健全，農產(chǎn)品加工企業(yè)與銷售地的零售商、批發(fā)商，批發(fā)商與零售商之間發(fā)生的交易活動，比如：阿里巴巴網(wǎng)、慧職網(wǎng)、環(huán)境咨詢網(wǎng)等。

3.7.3 B2C

即Business to Customer， 是農產(chǎn)品供應商與消費者之間借助于網(wǎng)絡完成的交易，B2C模式可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將自己的產(chǎn)品信息發(fā)布到自己的網(wǎng)站，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問，然后選擇需要的農產(chǎn)品的模式。采用模式可有效實現(xiàn)農產(chǎn)品企業(yè)與消費者的直接對接，這就可以減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，由于是直接面向消費者，因此這些企業(yè)可及時準確全面地了解消費者對農產(chǎn)品的需求情況，然后結合實際情況為下一階段農產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營供參考，這樣可以減少庫存，降低成本，提高經(jīng)營效率，比如，京東商城、當當網(wǎng)、凡客誠品和卓越網(wǎng)等。

3.7.4 C2C

即Customer to Customer，即個人買家與個人賣家之間通過交易平臺進行的交易模式，C2C模式并非農村電子商務的特色，但在電子商務領域廣泛流行，據(jù)阿里巴巴集團的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，2010年，C2C的電子商務交易額已超出4600億元，而且淘寶網(wǎng)店數(shù)量也超過106萬家，因此，C2C模式目前非常繁榮，但是有關C2C模式涉農方面起步卻比較晚，到了2009年才剛剛開始。雖然C2C模式中的單個參與者的生產(chǎn)能力和購買能力有限，但是，陸續(xù)出現(xiàn)了成功案例，例如在農業(yè)C2C中，經(jīng)常提及的是沙集模式和樓家蜜蜂園模式。

3.7.5 C2B

即Customer to Business ，即消費者提出購買需求，電商企業(yè)按照消費者的需求組織生產(chǎn)，消費者可提出產(chǎn)品的設計理念和價格范圍，C2B模式體現(xiàn)出消費者的個性化需求，這種模式在營銷上也非常流行，例如天貓商城購物節(jié)預售模式就是典型。

4 結語

在調查的過程中，除了對我們之前的假設做了驗證，我們還得到了一些其他的結論，推進農村電商的發(fā)展，需要雄厚的資金支持，據(jù)有關人員反映，目前農村電商多元化發(fā)展的其中一個障礙就是資金緊缺，政府強化資金支持有利于推進中國農村電商的發(fā)展;規(guī)范行業(yè)監(jiān)管有利于加快農村電商多元化發(fā)展的速度，加快編制全市電子商務發(fā)展規(guī)劃，引領電子商務科學發(fā)展。改進電子商務發(fā)展統(tǒng)計制度和評價系統(tǒng)，按期開展分析總結，提高檢測以及研判科學化水準都有利于促進農村電商健康發(fā)展;調查中發(fā)現(xiàn)一些人對農村電商并不了解，所以應該加強宣傳推廣，擴大電子商務宣傳，提升電子商務發(fā)展影響力。加大電商企業(yè)對外合作力度，組織農村電商人員參加電商領域的活動。引導傳統(tǒng)企業(yè)學習先進的經(jīng)營理念，促進農村電子商務健康科學發(fā)展。

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