馬志國(guó)

心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。

案例：丈夫怎么越來(lái)越?jīng)]有責(zé)任感了？

雖然不能說(shuō)不善經(jīng)營(yíng)婚姻的老師就不是好老師，但是，善于經(jīng)營(yíng)自己婚姻的老師，一定是一位幸福的老師，而且往往也是一位好老師。不信，請(qǐng)看下面的故事。

心理咨詢室里，來(lái)訪的汪老師長(zhǎng)吁短嘆，傾訴著自己對(duì)丈夫的抱怨：“學(xué)校里一份不錯(cuò)的工作，家里一個(gè)可愛的兒子，按說(shuō)我該感到幸福了，卻偏偏攤上了一個(gè)越來(lái)越?jīng)]出息的丈夫。結(jié)婚十來(lái)年，不知怎么搞的，我發(fā)現(xiàn)他身上毛病越來(lái)越多，事業(yè)稀里糊涂，生活懶散邋遢，而且吃沒吃相，睡沒睡相。他部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后在一個(gè)政府部門上班，最大的毛病是不顧家，沒有責(zé)任感，經(jīng)常很晚很晚才回來(lái)，各種應(yīng)酬。我和他生氣，差不多每次都是因?yàn)樗活櫦摇?/p>

我父母認(rèn)為我們夫妻的問(wèn)題是因?yàn)闆]有孩子，認(rèn)為孩子能夠喚起男人的責(zé)任感。為了挽救婚姻，我接受父母的建議，幾年前懷孕生下了兒子?？烧煞蛞廊晃倚形宜兀€是沒有責(zé)任感。無(wú)論家里有什么事，他都會(huì)扔在一邊奔他的應(yīng)酬。我覺得他越來(lái)越?jīng)]有責(zé)任感，不思進(jìn)取，不管家務(wù)，真的有點(diǎn)墮落了。我是不是該和他分手了？我真后悔當(dāng)初自己瞎眼選擇了他……”

為了確切診斷，我接過(guò)汪老師的話問(wèn)：“是啊，既然這個(gè)男人那么沒出息，當(dāng)初你為什么要選擇他？自己就那么沒有眼力？還是家人強(qiáng)迫的？”

汪老師一反剛才的愁怨：“誰(shuí)能強(qiáng)迫我？我是不顧家人反對(duì)和他自由戀愛的。剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候，他是個(gè)挺淳樸厚道的人。我去部隊(duì)看他，看到他很勤奮好學(xué)，當(dāng)時(shí)正在學(xué)英語(yǔ)，說(shuō)要準(zhǔn)備考試。我覺得他是一個(gè)有理想的青年。那時(shí)候他很細(xì)心，我們?cè)谝黄鹪S多生活上的事情他安排得都挺周到，特別是他知冷知熱，噓寒問(wèn)暖，很懂得關(guān)心人。這些讓我感受到了戀愛的幸福。我們逐漸熟悉了之后，我感覺這是一個(gè)好男人。所以，我不顧家人的反對(duì)，離開了家鄉(xiāng)的親人，毅然隨他來(lái)到了這座城市。他對(duì)我是那樣好，我也感覺此生離不開他了……”

“這就更奇怪了，當(dāng)年讓你那么傾慕的男人，怎么現(xiàn)在讓你如此不滿了？當(dāng)年有那么多優(yōu)點(diǎn)的男人，怎么現(xiàn)在讓你感到如此沒出息了？”我繼續(xù)追問(wèn)。

這回，汪老師不說(shuō)話了。

我知道她正在反思。于是，我給她加了一點(diǎn)推動(dòng)力：“別光想丈夫怎樣沒出息，是不是也想想這么多年來(lái)自己是怎樣對(duì)丈夫的？”

分析：都是“標(biāo)簽效應(yīng)”惹的禍

我的話起了作用，汪老師回憶說(shuō)：

“也許與我有關(guān)系。我從小就非常優(yōu)秀，是學(xué)校里的‘?；?，長(zhǎng)大了對(duì)婚姻期望很高。我也很努力地提高自己的素養(yǎng)，希望成為一個(gè)優(yōu)秀的女人?；楹蟮诙?，我經(jīng)過(guò)自己的努力在學(xué)校里當(dāng)上教研組長(zhǎng)，可丈夫還什么也不是。我就跟丈夫說(shuō)，你到單位也有兩三年了，怎么還沒有進(jìn)展？你要努力，要想想男人身上的責(zé)任??！我說(shuō)了幾次，他還是老樣子，優(yōu)哉游哉的，不著急。不僅如此，還變得不顧家了，經(jīng)常很晚才回家。

我就抱怨說(shuō)，作為一個(gè)丈夫，作為一個(gè)父親，你想沒想過(guò)對(duì)家庭的責(zé)任？你怎么能這樣沒有責(zé)任感？就這樣，我經(jīng)常嘮叨他。我這樣提醒他，也是想激勵(lì)他?？墒?，他光說(shuō)‘是‘對(duì)‘你說(shuō)得對(duì)，用這樣的話應(yīng)付我，過(guò)不了幾天還是老樣子，還是那樣沒有責(zé)任感。后來(lái)，他不但不改變自己，反而變本加厲，更經(jīng)常在外面吃啊玩啊。我就更生氣地嘮叨，你怎么這樣沒有責(zé)任感？你怎么這樣沒出息？有一次，聽我又這樣說(shuō)，丈夫突然大發(fā)脾氣：我就這樣沒責(zé)任感，就這樣沒出息！后來(lái)我們的問(wèn)題讓他父母知道了，還說(shuō)我管丈夫管得太多了。您說(shuō)，他這樣沒有責(zé)任感，莫非真是我哪里出了問(wèn)題？”

溝通至此，我雖然數(shù)不清汪老師究竟說(shuō)了多少次“丈夫沒有責(zé)任感”，卻從中看清了他們婚姻問(wèn)題的根源。

于是，我給汪老師講了一個(gè)故事。

在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)由于兵力不足，決定組織監(jiān)獄里的犯人上前線。為此，政府派了心理學(xué)家對(duì)犯人進(jìn)行戰(zhàn)前訓(xùn)練，并隨他們一起到前線。訓(xùn)練期間，心理學(xué)家對(duì)他們沒有過(guò)多地說(shuō)教，而是要求他們每周給自己最親愛的人寫一封信。

信的內(nèi)容由心理學(xué)家統(tǒng)一擬定，敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)是如何好。犯人們認(rèn)真抄寫后寄給自己最親愛的人。三個(gè)月后，犯人們到了前線，心理學(xué)家又要犯人給親人寫信，信的內(nèi)容是如何服從指揮，如何勇敢等。結(jié)果，犯人們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上真的如他們信中所說(shuō)的那樣服從指揮、勇敢拼搏。

故事講到這里，我問(wèn)：“請(qǐng)說(shuō)說(shuō)看，為什么這些犯人表現(xiàn)得那樣好？”

汪老師幾乎脫口而出：“因?yàn)樾睦韺W(xué)家總讓他們給親人寫信，介紹自己表現(xiàn)怎樣好，他們就有了那樣的表現(xiàn)?！?/p>

“對(duì)，這在心理學(xué)上叫標(biāo)簽效應(yīng)。”我解釋說(shuō)，“對(duì)一個(gè)人的某種評(píng)價(jià)，就像給這個(gè)人貼上了某種標(biāo)簽，給人貼標(biāo)簽比給商品貼標(biāo)簽奇妙多了，它會(huì)產(chǎn)生心理暗示，使這個(gè)人的表現(xiàn)越來(lái)越與標(biāo)簽相一致。這是因?yàn)闃?biāo)簽具有定性導(dǎo)向的作用，對(duì)一個(gè)人的自我認(rèn)同有強(qiáng)烈的影響。就是說(shuō)，他人的評(píng)價(jià)會(huì)逐漸內(nèi)化為自我評(píng)價(jià)，認(rèn)為自己是那樣的人，于是，我們就會(huì)朝標(biāo)簽認(rèn)定的方向發(fā)展。”

汪老師深有領(lǐng)悟：“丈夫變得沒有責(zé)任感，都是我給他貼壞標(biāo)簽惹的禍，是嗎？”

“這樣領(lǐng)悟很好。”我說(shuō)，“有句話說(shuō)，‘說(shuō)你行你就行，不行也行；說(shuō)你不行就不行，行也不行。從人才使用上說(shuō)這是不正之風(fēng)，但從人際心理學(xué)角度說(shuō)，卻有一定道理。如果妻子反反復(fù)復(fù)說(shuō)丈夫沒有責(zé)任感，丈夫不會(huì)讓你的話落空，會(huì)變得越來(lái)越?jīng)]有責(zé)任感。壞標(biāo)簽會(huì)讓人變得越來(lái)越差，好標(biāo)簽會(huì)讓人變得越來(lái)越好。丈夫十有八九就是在妻子貼的標(biāo)簽作用下成長(zhǎng)著，變化著。這可以說(shuō)是一個(gè)普遍規(guī)律。正因如此，我們才說(shuō)好男人都是女人親手培養(yǎng)出來(lái)的。當(dāng)然，好女人也常常是男人培養(yǎng)出來(lái)的。”

支招：巧貼標(biāo)簽把丈夫“貼”成好男人

為什么好男人都成了別人丈夫？為什么自己丈夫是個(gè)沒出息的男人？如此抱怨的女人別忘了，男人在婚姻里如何成長(zhǎng)，還要看女人如何“培養(yǎng)”。

對(duì)此汪老師已有所領(lǐng)悟：“看來(lái)我的確要學(xué)會(huì)給丈夫貼一個(gè)好標(biāo)簽了?！?/p>

“對(duì)，巧貼標(biāo)簽的第一個(gè)策略，就是學(xué)會(huì)抓住丈夫的閃光點(diǎn)，多貼好標(biāo)簽。”我肯定地說(shuō)，“婚后總會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方一些婚前沒有表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。如果抓住不放，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，就會(huì)產(chǎn)生標(biāo)簽效應(yīng)，偶爾的表現(xiàn)就會(huì)成為經(jīng)常的表現(xiàn)。每個(gè)人身上都有缺點(diǎn)也有優(yōu)點(diǎn)。區(qū)別在于，你是抓住對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，還是抓住對(duì)方的缺點(diǎn)。都說(shuō)成功的男人背后有一個(gè)智慧的女人，女人的智慧，就在善于抓住丈夫的閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地給丈夫貼上個(gè)好標(biāo)簽。”

“可是，現(xiàn)在我丈夫身上好像真找不到優(yōu)點(diǎn)，怎么給他貼上好標(biāo)簽？”汪老師提出新的問(wèn)題。

“有了好標(biāo)簽，優(yōu)點(diǎn)也可以生長(zhǎng)出來(lái)?！蔽艺f(shuō)，“比如我喜歡打羽毛球。以前和孩子打，后來(lái)孩子沒空了，那個(gè)假期我把妻子‘逼上梁山，鼓勵(lì)50多歲的她拿起了羽毛球拍。她從沒摸過(guò)羽毛球拍，我自然不敢期望太高。于是，開始只要球能打回來(lái)，我就叫好。慢慢地，居然能打回來(lái)好幾個(gè)球，我更是連聲叫好。這叫好是情不自禁地。因?yàn)槲也辉脒^(guò)妻子能打羽毛球，而且還能打幾個(gè)回合。更意外的是，叫好聲中，由幾個(gè)回合到十幾個(gè)回合，再到幾十個(gè)回合，有一次居然打到五十多個(gè)回合，連一旁觀戰(zhàn)的小朋友都一個(gè)勁兒地叫好。她球技奇跡般地進(jìn)步，難道不是叫好聲產(chǎn)生了標(biāo)簽效應(yīng)？”

“您的意思是說(shuō)，要想給丈夫貼個(gè)好標(biāo)簽，就不能對(duì)他期望太高？”

“對(duì)，這是巧貼標(biāo)簽的第二個(gè)策略?！蔽艺f(shuō)，“妻子對(duì)丈夫要求太高，管得太嚴(yán)，就容易對(duì)丈夫不滿意。比如你當(dāng)教研組長(zhǎng)了，就會(huì)因丈夫沒有升職而不滿。其實(shí)一個(gè)人在職場(chǎng)上是否升職原因很多，怎么能都?xì)w因于丈夫不思進(jìn)??？相反，降低期望了，就會(huì)少些責(zé)怪，多些滿意，就會(huì)在言語(yǔ)神態(tài)之間給他多傳達(dá)積極的信息：你行，你真行。這就會(huì)產(chǎn)生積極的標(biāo)簽效應(yīng)?！?/p>

“如果丈夫身上有缺點(diǎn)錯(cuò)誤也不能批評(píng)嗎？”汪老師再次提出問(wèn)題。

“如果是細(xì)節(jié)問(wèn)題，可以忽略不計(jì)；如果不容忽略，也不上綱上線。這是巧貼標(biāo)簽的第三個(gè)對(duì)策?！蔽艺f(shuō)，“所謂不上綱上線，就是只針對(duì)他的具體表現(xiàn)就事論事，不要上升到品質(zhì)或能力問(wèn)題。同時(shí)，注重用具體指導(dǎo)代替盲目指責(zé)，用提出希望代替盲目抱怨。比如丈夫回來(lái)晚了，就說(shuō)回來(lái)晚了自己多么不放心，希望早一點(diǎn)回來(lái)，而不是指責(zé)他沒有責(zé)任感。”

汪老師解釋：“其實(shí)，有時(shí)候我說(shuō)他沒有責(zé)任感，也是想用激將法來(lái)激勵(lì)他?！?/p>

我說(shuō)：“消極標(biāo)簽或許能夠從反面產(chǎn)生激勵(lì)作用，但需要兩個(gè)條件：一是對(duì)方能夠理解所貼標(biāo)簽是否客觀公正，二是對(duì)方獨(dú)立性比較強(qiáng)。這樣，才可能產(chǎn)生‘你說(shuō)我不行，我偏要做出個(gè)樣來(lái)給你看的效果。如果不具備這兩條，比如，丈夫本來(lái)就缺少主見，妻子再反復(fù)說(shuō)他不行，他會(huì)覺得自己就是不行了，弄得不好還會(huì)破罐子破摔。所以要慎用激將法。這是巧貼標(biāo)簽的又一個(gè)策略。”

起身告辭的時(shí)候，汪老師的笑容里充滿信心：“您放心吧，我知道該怎樣把丈夫培養(yǎng)成好男人了?！鞭D(zhuǎn)而另有所悟：“對(duì)啊，這些貼標(biāo)簽的策略，是不是也可以用在培養(yǎng)學(xué)生上呢？”

我說(shuō)：“非常正確，能培養(yǎng)出好丈夫的老師，一樣會(huì)培養(yǎng)出好學(xué)生?！蓖衾蠋熑粲兴?，信心滿滿地回去了。