李潔 顧志輝

[摘 要]當(dāng)前，以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為主要特征的信息化教育開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)開(kāi)放共享、平等自主、極具個(gè)性化的新型教育環(huán)境，對(duì)高校教師的信息處理、信息傳輸、評(píng)估反饋等傳播行為帶來(lái)了深刻影響，進(jìn)而對(duì)教師的課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施以及課程評(píng)價(jià)能力提出了挑戰(zhàn)。高校教師在教育傳播中的角色也應(yīng)有新的內(nèi)涵定位：既是信息傳播的“把關(guān)者”更是“引導(dǎo)者”，既是“傳輸者”更是“激發(fā)者”，既是“管理者”更是“交流者”。

[關(guān)鍵詞] 信息化；教學(xué)傳播；教師角色

[中圖分類(lèi)號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)]1005-5843（2018）11-0070-04

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2018.11.013

現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，極大地改變了人們的生活方式和教育方式。近年來(lái)，信息技術(shù)與教育領(lǐng)域的深度融合，對(duì)教育環(huán)境、課程教學(xué)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、教師發(fā)展及學(xué)校組織等方面產(chǎn)生了系統(tǒng)性影響。教育是一種傳播現(xiàn)象，教學(xué)過(guò)程是一種傳播過(guò)程。隨著在線教育、翻轉(zhuǎn)課堂、微課堂等以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用為支撐的新教育模式在教學(xué)中的大量運(yùn)用，以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)評(píng)價(jià)與管理中的廣泛滲透，教師作為教學(xué)傳播過(guò)程中核心要素之一，其傳播行為必然會(huì)受到新的教育環(huán)境的影響，傳統(tǒng)教學(xué)傳播過(guò)程中的教師角色也面臨著新的挑戰(zhàn)。

一、信息化背景下教學(xué)傳播的特征

教學(xué)作為一種有計(jì)劃有目的的人與人之間傳遞信息的活動(dòng)，總是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的[1]。信息化教育的發(fā)展使得大量的通信媒介與技術(shù)參與到教育教學(xué)活動(dòng)中。網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代化技術(shù)工具通過(guò)與MOOCS（慕課）、微課程等在線教育形式的結(jié)合，將教育教學(xué)空間從傳統(tǒng)的校園、課堂迅速擴(kuò)展到以互聯(lián)網(wǎng)為主要陣地的信息化教育大環(huán)境中，帶來(lái)了教學(xué)環(huán)境的變革，開(kāi)啟了一個(gè)開(kāi)放共享、平等自主、極具個(gè)性化的傳播環(huán)境。

（一）開(kāi)放共享性

傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境往往表現(xiàn)為一所學(xué)校、一位老師、一間教室。而以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為特征的新型教育環(huán)境則表現(xiàn)為一張網(wǎng)、一個(gè)移動(dòng)終端、幾百萬(wàn)學(xué)生，課程的可選擇性得到拓展。這一現(xiàn)象顯示了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下教學(xué)傳播環(huán)境開(kāi)放共享的重要特點(diǎn)。首先，教育信息資源共享。教育信息資源依托互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)共享，突破了傳統(tǒng)的教師、教材和教室的壁壘，使學(xué)習(xí)空間能互聯(lián)互通、共建共享，保證了資源的快速流動(dòng)和廣泛共享。其次，教學(xué)時(shí)空得到開(kāi)放。隨著網(wǎng)絡(luò)教室、翻轉(zhuǎn)課堂、移動(dòng)課堂以及遠(yuǎn)程網(wǎng)課等課堂組織形式的興起，“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、選修任何老師或課程”的學(xué)習(xí)模式擺脫了時(shí)空束縛，最大限度地滿足了師生教與學(xué)的需求。

（二）平等自主性

傳統(tǒng)的教學(xué)傳播環(huán)境下，師生關(guān)系狀態(tài)往往表現(xiàn)為不對(duì)稱的自上而下的傳授教導(dǎo)。而互聯(lián)網(wǎng)教育的開(kāi)放式教學(xué)環(huán)境，在很大程度上打破了教師對(duì)教育信息的壟斷地位，為教學(xué)傳播過(guò)程中的師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)更加平等自由的環(huán)境。在信息時(shí)代，教育信息的多樣性和豐富性也讓師生享有更多的選擇權(quán)，受教育者的準(zhǔn)入門(mén)檻降低。此外，在信息化教學(xué)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握與運(yùn)用使學(xué)生獲取更多優(yōu)質(zhì)教育資源的可能性大大提升。傳統(tǒng)教育傳播中的教師權(quán)威逐漸削弱，學(xué)生獲得更多的話語(yǔ)權(quán)，教育者和受教育者可以以更加平等的姿態(tài)參與到教學(xué)傳播過(guò)程中。

（三）豐富個(gè)性化

信息化教育不僅為師生提供了更為豐富的教育資源和多樣化的傳播渠道，開(kāi)放、平等的教學(xué)環(huán)境賦予了參與者極大的自主性和互動(dòng)性，同時(shí)也為師生在接受信息時(shí)最大化依據(jù)自身喜好，以易于自身理解的方式選擇教育信息和傳播方式提供了可能。個(gè)性化傳播已然成為信息化教育環(huán)境的主要特征。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)信息推送技術(shù)的不斷更新和大眾媒體的不斷普及，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定制個(gè)性化信息服務(wù)，滿足不同參與者的個(gè)性化需求，提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)已成為現(xiàn)實(shí)。大數(shù)據(jù)技術(shù)也使得依據(jù)對(duì)受教育者個(gè)性、使用偏好的分析而主動(dòng)推薦其可能需要的教育服務(wù)成為可能。

二、信息化教育環(huán)境對(duì)高校教師傳播行為的影響及挑戰(zhàn)

教學(xué)是一種傳播過(guò)程，是師生之間直接或間接的信息交流活動(dòng)。在傳統(tǒng)的教學(xué)傳播過(guò)程中，教師的中心工作在于收集加工、呈現(xiàn)傳輸以及評(píng)估反饋教學(xué)信息，這一過(guò)程構(gòu)成了教師的主要傳播行為。信息化教育就其本質(zhì)而言依然是教學(xué)傳播活動(dòng)。當(dāng)前教學(xué)傳播的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，必然會(huì)對(duì)教師的教學(xué)傳播行為帶來(lái)新的影響和挑戰(zhàn)。

（一）多元化信息獲取途徑對(duì)教師課程設(shè)計(jì)能力的挑戰(zhàn)

教師對(duì)教育信息的收集處理活動(dòng)貫穿于教學(xué)傳播全過(guò)程，而對(duì)教育信息的采集、選擇與編碼是教育傳播活動(dòng)的第一步。在傳統(tǒng)的教學(xué)傳播活動(dòng)中，學(xué)生獲取教育信息資源的渠道較為單一，教師成為傳統(tǒng)課堂的唯一信息源。然而，在當(dāng)前開(kāi)放共享的環(huán)境下，教育信息更多地以數(shù)字化、多媒體等形式呈現(xiàn)，教師收集教學(xué)信息的渠道更為多元，信息收集過(guò)程更為便利[2]。此外，教師對(duì)教育信息的編碼，即加工處理，也由傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的口語(yǔ)、文字、圖畫(huà)所構(gòu)成的符號(hào)系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)信息傳遞系統(tǒng)。比如視頻、在線交互系統(tǒng)等。開(kāi)放共享的信息環(huán)境拓寬了教師收集教學(xué)信息的渠道，也為教師加工處理教學(xué)信息提供了便利。與此同時(shí)，開(kāi)放共享的教育信息對(duì)教師的課程設(shè)計(jì)能力提出了更高的要求。首先，教師甄選信息的難度增大。信息化教育背景下，伴隨著教育資源的開(kāi)放性，信息的同質(zhì)性、虛假性問(wèn)題也如影隨形，教師需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力對(duì)信息資源進(jìn)行分析判斷，確保教學(xué)設(shè)計(jì)的科學(xué)性。其次，教師的課程設(shè)計(jì)能力亟待提升。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，傳統(tǒng)課堂上教師一支筆、一本教材的授課方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足課程組織需要。計(jì)算機(jī)、多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等現(xiàn)代信息處理技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛使用，使得現(xiàn)代教學(xué)在依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等硬件資源的基礎(chǔ)上，對(duì)教師的信息整合能力和教學(xué)課程綜合設(shè)計(jì)能力提出了更多挑戰(zhàn)。

（二）交互式信息傳輸方式對(duì)教師課程實(shí)施能力的挑戰(zhàn)

教育信息的發(fā)送傳輸是教學(xué)傳播活動(dòng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)教育傳播活動(dòng)中，師生之間的教育傳播過(guò)程體現(xiàn)為單向線性的“人—人”交互模式，教師掌控著教育傳播的內(nèi)容與節(jié)奏。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，信息傳遞的有效工具層出不窮，時(shí)效性大大提升，師生間的教學(xué)傳播出現(xiàn)了各種更為便捷有效的新型方式，將傳統(tǒng)的師生“人—人”的交互方式升級(jí)為“人—新媒介—人”和“人—新媒介”的新交互方式。信息時(shí)代的教育傳播已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的以教師為傳播中心、學(xué)生被動(dòng)接受信息的單一模式，呈現(xiàn)出學(xué)生主體、教師主導(dǎo)，傳受雙方平等參與的交互式教育傳播模式。

這種交互式的教育傳播方式促使信息化時(shí)代的課程實(shí)施由傳統(tǒng)的忠實(shí)取向轉(zhuǎn)向相互調(diào)適和創(chuàng)生。當(dāng)前，課程目標(biāo)、內(nèi)容、方法以及組織形式不斷變革，促使教師適時(shí)更新課程教學(xué)理念，依據(jù)具體實(shí)踐情境和學(xué)生的特點(diǎn)調(diào)整課程實(shí)施的方式和節(jié)奏，不斷優(yōu)化教學(xué)過(guò)程；教師在課程實(shí)施過(guò)程中由主體向主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。在信息化教育傳播背景下，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體角色不斷得到強(qiáng)化，要求教師要充分尊重學(xué)生的主體意識(shí)，協(xié)助引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，這一趨勢(shì)對(duì)課程實(shí)施中教師的角色認(rèn)知提出了新的挑戰(zhàn)。

（三）虛擬化信息評(píng)估模式對(duì)教師課程評(píng)價(jià)能力的挑戰(zhàn)

教師向?qū)W生發(fā)送傳輸教育信息并不是教育傳播過(guò)程的完成，教師還需了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并加以評(píng)估，從而了解教學(xué)傳播的效果，以便對(duì)教育信息傳播進(jìn)行合理有序的調(diào)整，為下一輪傳播行為的實(shí)施提供科學(xué)合理的依據(jù)。在傳統(tǒng)的教育傳播過(guò)程中，教師主要依靠學(xué)習(xí)者的課堂表現(xiàn)等外顯反應(yīng)或課后作業(yè)、考試測(cè)評(píng)等方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，這種反饋評(píng)估是自上而下且較為滯后的。信息化教育提供了一個(gè)開(kāi)放平等教學(xué)傳播環(huán)境，教育者和受教育者可通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建的虛擬情景實(shí)現(xiàn)同步雙向溝通。教師可以通過(guò)大數(shù)據(jù)、在線討論平臺(tái)等多種方式及時(shí)獲得學(xué)生的反饋信息，準(zhǔn)確了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，適時(shí)調(diào)整教學(xué)傳播進(jìn)程，取得最佳的傳播效果。新媒體和在線測(cè)評(píng)等新技術(shù)為教師的課程評(píng)價(jià)提供了便利，“人—新媒介—人”的交互模式使得媒介成為教學(xué)評(píng)價(jià)反饋的載體。課程效果、成績(jī)、態(tài)度、素質(zhì)等評(píng)價(jià)以數(shù)據(jù)化的方式呈現(xiàn)，但也存在一些弊端。例如師生之間缺少了即時(shí)的情感交流，課程評(píng)價(jià)中的情感激勵(lì)功能也就打了折扣；另一方面，信息化教育背景下，傳統(tǒng)的以考試測(cè)驗(yàn)為手段的終結(jié)性評(píng)價(jià)已不符合時(shí)代要求，教師需要將診斷性評(píng)價(jià)、生成性評(píng)價(jià)、發(fā)展性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)課堂觀察、交流匯報(bào)、談話訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集和綜合測(cè)試等方式開(kāi)展綜合性評(píng)價(jià)，并將這些零散式、碎片化的信息加以整合，這對(duì)教師建立健全系統(tǒng)科學(xué)的課程評(píng)價(jià)體系提出了更高的要求。

三、高校教師傳播角色的轉(zhuǎn)型

教育傳播學(xué)理論認(rèn)為教師在教育信息傳播過(guò)程中扮演了編碼者、發(fā)送者和控制者三種角色[3]。編碼者，在傳播中也稱為“把關(guān)者”，即教師在教育傳播活動(dòng)中充當(dāng)著選擇和加工處理信息的角色；在教師篩選、確定教育信息以何種方式呈現(xiàn)后，就要充當(dāng)發(fā)送者的角色，將信息傳輸給學(xué)生。而在整個(gè)教育傳播過(guò)程中，教師作為主體因素，要對(duì)教育傳播過(guò)程進(jìn)行控制和調(diào)整，充當(dāng)管理者的角色。在信息化背景下，教師傳播活動(dòng)的實(shí)質(zhì)雖然沒(méi)有改變，但是以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要特征的信息化教育環(huán)境對(duì)教師教育傳播行為產(chǎn)生了深刻的影響，從而也對(duì)教師的角色轉(zhuǎn)型提出了新的要求，教師應(yīng)在教學(xué)傳播中的角色注入新的內(nèi)容。

（一）教師是“把關(guān)者”，更是“引導(dǎo)者”

在教育傳播中“把關(guān)者”是指控制教育信息關(guān)卡的人，在傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中教師更接近看門(mén)人的角色。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)環(huán)境下，系統(tǒng)的開(kāi)放性使得傳播過(guò)程中的內(nèi)部要素與外部結(jié)構(gòu)均發(fā)生變化，教師充當(dāng)看門(mén)人角色的條件已不再充分，教師需要從信息的直接提供者轉(zhuǎn)向信息傳播過(guò)程中的“引導(dǎo)者”。在信息化背景下，一方面教育信息資源良莠不齊，教師需要憑借其專(zhuān)業(yè)性和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在海量的教育信息資源中去粗取精、去偽存真，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)資源，充當(dāng)教育信息的“把關(guān)者”；另一方面由于教育資源的開(kāi)放性，教師已然不再是唯一的信息來(lái)源，教師需要做的就是引導(dǎo)學(xué)生何如去獲取、選擇、處理、利用信息，并對(duì)整個(gè)信息傳播過(guò)程進(jìn)行觀察和反饋，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者”。信息化背景下教師“引導(dǎo)者”的角色主要表現(xiàn)為“學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和問(wèn)題解決的指導(dǎo)者”[4]。一方面，信息化教學(xué)環(huán)境為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了豐富的資源和廣闊的平臺(tái)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用已經(jīng)成為當(dāng)前教學(xué)改革的重要方向，教師需要做的是幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，做學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者；另一方面，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀認(rèn)為，信息只有通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)，才能成為其認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的知識(shí)。教學(xué)不能無(wú)視學(xué)生的自身經(jīng)驗(yàn)，而是要以學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生從已有知識(shí)中生長(zhǎng)出新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在信息化環(huán)境下，教師的引導(dǎo)作用集中表現(xiàn)為指導(dǎo)學(xué)生解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的知識(shí)性、技術(shù)性、情感性以及人際交往、倫理道德等方面的問(wèn)題[5]。

（二）教師是“傳輸者”，更是“激發(fā)者”

遠(yuǎn)程網(wǎng)課、移動(dòng)課堂、慕課等在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的興起，以信息技術(shù)平臺(tái)為依托的虛擬課堂中的教師角色得以強(qiáng)化，使得教師傳輸者的角色突破了時(shí)間和空間的限制，知識(shí)傳輸更加高效便捷，覆蓋面也更廣。但這種虛擬學(xué)習(xí)方式往往呈現(xiàn)出碎片化的趨勢(shì)，缺乏知識(shí)加工過(guò)程。此外，教學(xué)娛樂(lè)化等問(wèn)題也會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)的深度和專(zhuān)注度下降，懶于思考，淪為“拿來(lái)主義”者。長(zhǎng)此以往，既不利于學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的建立，也不利于學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng)。面對(duì)這一問(wèn)題，教師需要在教育傳播過(guò)程中激發(fā)學(xué)生興趣，推動(dòng)學(xué)生思考探究，在扮演信息“傳輸者”的同時(shí)，更要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“激發(fā)者”。一方面，教師可通過(guò)創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[6]。合理的教學(xué)情境能在原有知識(shí)體系和新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之間搭建橋梁，起到喚醒或啟迪智慧的作用，通過(guò)思維的內(nèi)部整合，人就會(huì)頓悟或產(chǎn)生新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。因此教師在教學(xué)中應(yīng)因地因時(shí)制宜，充分應(yīng)用語(yǔ)言描繪、專(zhuān)題研究、小組合作等形式，激發(fā)學(xué)生思考和學(xué)習(xí)的欲望；另一方面，教師應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的協(xié)作者。作為協(xié)作者的教師，要合理利用合作學(xué)習(xí)、討論交流、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)方法，以學(xué)習(xí)者、體驗(yàn)者的視角參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)中去，為學(xué)生營(yíng)造協(xié)商討論、相互交流和信息共享的環(huán)境，讓師生之間、學(xué)生之間在彼此分享、觀察、比較、分析的過(guò)程中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展。

（三）教師是“管理者”，更是“交流者”

在傳統(tǒng)的教學(xué)傳播過(guò)程中，教師是整個(gè)傳播活動(dòng)的主導(dǎo)因素，對(duì)教學(xué)傳播過(guò)程進(jìn)行把控和管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，是教育傳播中教師“管理者”角色的職責(zé)所在。在信息化背景下，互聯(lián)網(wǎng)在為受教育者提供豐富教育資源的同時(shí)，也使得人與人之間的交流間接化和數(shù)字化。文字、圖像、視頻等信息代替了傳統(tǒng)的語(yǔ)言語(yǔ)氣、面部表情、肢體語(yǔ)言等語(yǔ)言和非言語(yǔ)形式的面對(duì)面交流[7]。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)也隨之大行其道。各種吸引眼球的PPT、音樂(lè)、視頻、表演在課堂上粉墨登場(chǎng)，在一堂堂看似熱鬧的課堂背后，也充斥著毫無(wú)營(yíng)養(yǎng)、流于形式的“說(shuō)、學(xué)、逗、唱”，教學(xué)娛樂(lè)化可見(jiàn)一斑。

與信息化相伴生的教學(xué)虛擬化、泛娛樂(lè)化的現(xiàn)象使得教學(xué)過(guò)程本末倒置，也疏離了教育者和受教育者的心理距離。教育的最終落腳點(diǎn)是育人，現(xiàn)代信息技術(shù)提供的僅僅只是工具和手段，真正的育人還要靠師生之間的情感交流活動(dòng)。因此在教育傳播中，教師更應(yīng)重視與學(xué)生面對(duì)面的交流，用心和學(xué)生溝通，使學(xué)生在此過(guò)程中感受到真實(shí)的交流互動(dòng)，在情感、品德、藝術(shù)等層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶感染。

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（責(zé)任編輯：劉 宇）