祝露西

文化軟實力是可以影響他國意愿的精神力量，包含政治制度、價值觀和文化對他國的影響力和吸引力。作為國家綜合國力的重要組成因素之一，文化軟實力在提升國際地位，增強民族凝聚力，激發(fā)民族創(chuàng)造力等方面起著關鍵作用，所以受到世界各國的重視。我國近年來的文化建設雖取得了不小的成就但在很多方面仍呈現(xiàn)出諸多矛盾。要想解決這些矛盾，少不了對矛盾沖突原因的分析和化解，從而達成共識，萬眾一心建設我國文化軟實力，而這一過程就是溝通各矛盾主體的過程。

管理溝通 文化軟實力 綜合國力

管理溝通與文化軟實力

（1）“管理”“溝通”與“管理溝通”

德魯克說“管理是界定企業(yè)的使命，并鼓勵和組織人力資源去完成這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務，而鼓勵與組織人力資源是領導力的范圍，二者結合就是管理”可見管理一是制定目標，二是利用各種資源去實現(xiàn)目標。從目標的制定到目標實現(xiàn)的過程就是管理。而溝通是不同的行為主體者，通過各種信息傳播工具實現(xiàn)信息在傳播者與接受者之間的雙向流動，以達到特定目標的行為過程。它是達到既定目標的一種方法手段，而這正是管理所需要的，于是將溝通運用到管理活動中，便形成了管理溝通。

管理溝通是溝通與管理的聯(lián)合，但不是二者的簡單相加。管理溝通是履行管理職能，實現(xiàn)管理目標過程中的溝通，但其不僅僅指我們通常理解的管理與被管理者之間的溝通，還包含現(xiàn)代組織信息活動與組織信息交流的管理要求和現(xiàn)代管理模式。也就是說管理溝通不僅包括語言層面還應包括制度層面。

（2）國家文化軟實力

“軟實力”一詞最早出現(xiàn)于1990年美國哈弗大學教授約瑟夫奈撰寫的一篇名為《衰落的誤導性隱喻》的論文里定義為“是通過吸引而非強制或收買的方式來達到自己目的的能力，他源于一個國家的文化政治觀念和政策的吸引力”文化軟實力是民族凝聚力和創(chuàng)造力的源泉。民族凝聚力是中國實現(xiàn)進一步發(fā)展的前提而創(chuàng)造力是實現(xiàn)發(fā)展的必要動力。文化軟實力是因炎黃子孫對民族文化的共同認同感，對未來發(fā)展愿景的共同追求下凝聚迸發(fā)出的中國力量。

（3）二者關系

中國疆域遼闊，地形復雜多樣，文化差異大，再加上當今貧富差距明顯，社會各階層受教育程度參差不齊。建設文化軟實力，面臨不同民族，不同地域，不同行業(yè)之間的沖突，而要解決這些矛盾沖突以實現(xiàn)文化軟實力的整體提升，溝通尤為重要，因為只有溝通才能消除彼此的隔閡，達成共識，從而凝聚民族力量，共同建設民族文化。黨和政府作為國家的管理者，通過管理溝通，打破阻礙克服困難凝聚力量，以建設國家文化軟實力。這就是管理溝通與建設國家文化軟實力的關系。換句話說，建設國家文化軟實力是目的，是追求，管理溝通是方法。

我國文化軟實力建設的成就與存在的問題

（1）我國文化軟實力建設取得的成就

文化的創(chuàng)造者是人，建設文化軟實力的主體也是人，所以要提高我國的文化軟實力育人很重要。財政教育經(jīng)費占GDP比例也已連續(xù)5年超過4%，來華留學生年均增幅高達20%，截至2008年12月，寰球已創(chuàng)辦249所孔子學院和56所孔子課堂，世界78個國家和地區(qū)都開辦了孔子學院，中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對世界的影響正在不斷提升。體育方面，中國從1984年第一塊奧運金牌到如今成長為體育大國和某些項目上的體育強國。航天科技方面，從有到無，從第一顆人造衛(wèi)星到第一艘無人飛船，從2003年的神舟五號到2016年的神舟11號，中國的航天事業(yè)迅速發(fā)展。

（2）我國文化軟實力建設體現(xiàn)出的問題

1.大而不強，廣而不精。

中國在教育業(yè)，體育業(yè)等取得了較大的發(fā)展，但大都呈現(xiàn)出大而不強，廣而不精的問題。就教育業(yè)來講，總的投人雖然增加，但和其他發(fā)達國家比起來，相距甚遠。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示2012年美國學生人均財政教育支出7743美元，英國5834美元，就連巴西也是1683美元，而中國只有873美元。

2.創(chuàng)新驅動動力不足。

創(chuàng)新是文化軟實力建設的一大動力，對構建我國的特色文化打造我國文化品牌，有著至關重要的作用。當今我國創(chuàng)新動力不足，借鑒，模仿他國成果較多。例如中國的制造業(yè)，大多數(shù)仍然是加工型企業(yè)，掌握核心技術的高科技較少，產(chǎn)品輸出大于技術輸出。

3.文化保護管理機制欠缺。

從傳統(tǒng)文化看，我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的保護和傳承制度還比較薄弱，保護力度不夠，傳統(tǒng)建筑損壞程度、傳統(tǒng)工藝面臨失傳。從現(xiàn)代文化看，我國對知識產(chǎn)權重視度不高，立法晚，維權難，法律制度不完善。

如何運用管理溝通建設我國文化軟實力

（1）“管理溝通”與人才溝通

我國的文化軟實力建設缺乏創(chuàng)新驅動動力。創(chuàng)新之源在于人才，育人之本又在于教與學。國家應關注教育的多元化，為不同的人才提供多樣的發(fā)展平臺，從多方面激發(fā)創(chuàng)新關注質量，不僅要廣而且要精。

（2）管理溝通與市場溝通

文化軟實力與經(jīng)濟硬實力作為國際競爭力的重要因素密不可分，建設國家文化軟實力，缺不了硬實力的支持，因此要加強與經(jīng)濟市場的溝通。構建橄欖式的溝通模型，把握市場需求。促進文化向精、特、新方向發(fā)展，也要放寬民間文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策限制，推動主體多元化。

（3）管理溝通與社會民眾溝通

中國存在地域遼闊，民族眾多，地區(qū)間的文化差異大等現(xiàn)實因素。通過大家共同認可的優(yōu)秀文化來增強民族凝聚力，使全國人民齊心協(xié)力地創(chuàng)造建設國家未來所需要的文化，從而實現(xiàn)真正意義上的文化自覺。

（4）管理溝通與世界溝通

中國是國際大國，在自身發(fā)展的同時更應該承擔起國際責任。在建設國家文化軟實力的實踐中，我們應該重視與世界他國溝通，共同發(fā)展，互利共贏。中國在謀求自身發(fā)展的同時，要兼顧國際利益。所以在建設文化軟實力，提升國際競爭力與世界溝通必不可少。

[1]睦惠友，黃曉聰，楊益淺談如何運用管理溝通建設國家文化軟實力[N]企業(yè)導報2011（23）.

[2]蒲婷婷，張燁文化軟實力提升的制度之維[J].人民論壇2016.5.

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