金田 沈若蕓 陳東怡
本文通過對大學生群體送行問卷調(diào)查,利用詳細的數(shù)據(jù)對大學生網(wǎng)絡信貸送行行為研究,了解大學生對于網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品的認知程度以及使用網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品的原因,測量大學生的風險偏好、消費偏好,對網(wǎng)貸信用度進行調(diào)查,利用調(diào)查結果結合行為經(jīng)濟學中心理賬戶、前景理論等思想分析大學生網(wǎng)絡信貸的行為,評估預測網(wǎng)貸行為為其帶來的影響,同時提出建議改進網(wǎng)絡信貸的不足,維護其形象,使得大學生消費群體養(yǎng)成更好的消費行為。
網(wǎng)絡貸款 消費行為 風險厭惡
大學生網(wǎng)絡信貸概述
網(wǎng)絡信貸作為一種全新的信貸工具,在釋放國民消費潛力、完善金融市場結構和提升國民經(jīng)濟發(fā)展等方面都起到了十分重要的作用。大學生網(wǎng)絡信貸作為信用貸款的細分市場,既有普通信用貸款的共性,也有自身的特點。
(l)網(wǎng)絡信貸的含義與特征
伴隨著信息技術的飛速發(fā)展,我國結合民間金融和互聯(lián)網(wǎng)形成了一種新興借貸模式——網(wǎng)絡信貸。這種信貸模式區(qū)別于傳統(tǒng)的銀行信貸和民間借貸,是順應小微企業(yè)和個人融資需求的時代產(chǎn)物。
網(wǎng)絡信貸相對于傳統(tǒng)的信用貸款,存在以下特征:
1.門檻低,申請貸款易于受理。在網(wǎng)絡信貸中,只要貸款申請人具備平臺注冊條件,即可申請貸款。在“螞蟻花唄”中,平臺只負責審核用戶的信用情況即可注冊使用。
2.貸款發(fā)放快,效率高。網(wǎng)絡信貸的最大特點是將信貸過程和互聯(lián)網(wǎng)相結合,通過在線交易來實現(xiàn)借貸的完成。
3.網(wǎng)絡信貸的監(jiān)管還存在不少空門領域,存在法律風險和信息泄露風險。
(2)網(wǎng)絡信貸的產(chǎn)生原因
網(wǎng)絡信貸的產(chǎn)生受益于信息技術以及民間金融的高速發(fā)展。網(wǎng)絡信貸將小額信貸融入網(wǎng)絡之中,使借貸雙方直接從網(wǎng)絡中獲取雙方信息,并最大限度的提供公開、安全的小額交易系統(tǒng)。從中國當前的金融體制來看,無論是資金供給方還是需求方,都為網(wǎng)絡信貸提供了巨大的需求。
中小企業(yè)的數(shù)量占我國企業(yè)總量的99%,這些企業(yè)規(guī)模小,財務透明度低,管理體制不健全,因而在成長期急需資金的時候往往得不到銀行的支持。而網(wǎng)絡信貸在這種大環(huán)境下產(chǎn)生,更促成了其必然性。
(3)我國大學生網(wǎng)絡信貸的發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)絡信貸素以方便、快捷、門檻低的特點深受大學生的歡迎,在2017年11月12日凌晨,第九個天貓“雙十一”的交易額為1682億,據(jù)螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”全天完成支付12.3億筆,其中螞蟻花唄占比20%。
我國大學生網(wǎng)絡信貸平臺主要分為三類:一是大學生分期購物平臺,即為滿足大學生購物需求,可在平臺選擇商品后分期付款。二是傳統(tǒng)電商平臺,例如京東、阿里等,不僅能夠提供商品分期付款,還會投資一些分期付款購物平臺。三是面向大學生的P2P網(wǎng)貸平臺,該類平臺直接向大學生提供消費、助學、創(chuàng)業(yè)等貸款服務,據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)顯示,我國校同網(wǎng)貸平臺超過100家。
各校同網(wǎng)貸平臺為占據(jù)市場,采取多種宣傳推廣方式。一是采用網(wǎng)絡廣告推銷方式,在大學生點擊率高的網(wǎng)站進行廣告宣傳;二是現(xiàn)場發(fā)傳單、貼廣告的形式;三是采用校園代理的方式,代理人負責校同業(yè)務推廣,并賺取業(yè)務提成。
(4)大學生網(wǎng)絡信貸產(chǎn)業(yè)鏈分析
大學生使用網(wǎng)貸平臺的主要消費場景為電商平臺,平臺產(chǎn)品主要來自于淘寶、京東等。在校大學生只需向網(wǎng)貸平臺提交身份證資料、學生證、親屬舍友聯(lián)系方式等信息即可借貸。
大多數(shù)網(wǎng)貸平臺為防止逾期還款,會提前告誡學生逾期還款會在央行的征信系統(tǒng)留下不良記錄。但其實民間機構是無法接人央行征信系統(tǒng)的,隨著民間征信系統(tǒng)(如芝麻信用)的興起,部分網(wǎng)貸平臺接人了民間征信系統(tǒng),但依然沒有實現(xiàn)全網(wǎng)信息共享。
臨近還款日期時,貸款平臺會通過短信、郵箱提醒學生按時還款。逾期后的催債手段一般是致電貸款學生、聯(lián)系其室友和父母、發(fā)送律師函、去學校找學生、群發(fā)短信或電話通知貸款學生通訊錄中的聯(lián)系人等手段,對于壞賬,網(wǎng)貸平臺會打包出售給壞賬催收機構。
大學生網(wǎng)絡信貸行為
本次問卷調(diào)查的目的主要是從行為特征和心理方面分析對比使用與不使用網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品的大學生,了解他們的消費及行為偏好,評估其風險意識。
(l)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查共回收問卷418份,有效問卷418份,男性占38.76%,女性占61.24%.
1.大學生目前的消費能力以及消費水平依賴于父母的供給:主要經(jīng)濟來源是家庭的占79.91%,只有極為少數(shù)的主要經(jīng)濟來源是助學貸款、實習兼職等。
2.最被大學生所熟知的網(wǎng)絡借貸平臺為花唄、京東門條等傳統(tǒng)電商平臺下的借貸平臺:以花唄為例,螞蟻花唄是支付寶旗下的螞蟻金服所推出的消費信貸產(chǎn)品,使用者可以先消費后還款,此外支付寶作為國內(nèi)領先的第三支付平臺,花唄更容易被人們所熟知。
3.在本次問卷調(diào)查中,有45.69%的被調(diào)查者使用過網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品,針對這類人群展開了如下調(diào)查:
第一,大學生使用網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品不僅限于生活用品:在問卷中列出的六大類消費品中,使用網(wǎng)絡信貸進行生活用品消費的占比最多,其次為餐飲、數(shù)碼及美妝產(chǎn)品。當前大學生的消費需求已經(jīng)不僅僅滿足于個人生活必需品,消費觀念的轉變使得大學生的消費多樣化。
第二,本次被調(diào)查的使用網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品的大學生具有良好的信用:70.16%的使用者沒有過違約逾期記錄。網(wǎng)絡信貸違約要承擔違約金的支付,對于個人信用也有很大的影響,因而大學生在使用網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品時應綜合考慮網(wǎng)絡信貸的風險。
第三,免息成為網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品吸引大部分使用者的原因之一:在本次調(diào)查中,有49.21%的使用者免息時才使用網(wǎng)絡信貸產(chǎn)品。網(wǎng)絡信貸平臺推出免息能夠吸引由于利率過高而放棄使用的消費人群,特別是目前主要經(jīng)濟來源依賴于父母的大學生群體。
第四,本次調(diào)查中將近70%的人證明了網(wǎng)絡信貸的存在會增加大部分使用者的額外消費,此外有58.61%的被調(diào)查者在面臨資金不足時會通過向家人索取、兼職、網(wǎng)絡信貸、向同學借錢等方式滿足自己的消費欲望。