卞豐田

對(duì)標(biāo)工作是一種先進(jìn)的管理方法，能夠在企業(yè)管理的各個(gè)方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。近年來(lái)，企業(yè)面臨著愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要獲得持久發(fā)展的動(dòng)力，就必須從成本費(fèi)用控制入手，對(duì)標(biāo)工作為成本費(fèi)用控制提供了良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。本文分析了對(duì)標(biāo)工作的內(nèi)涵，闡述了成本對(duì)標(biāo)管理的目的和必要性，在此基礎(chǔ)。上研究了成本對(duì)標(biāo)管理的方法和對(duì)策。

成本 對(duì)標(biāo)工作

對(duì)標(biāo)工作內(nèi)涵分析

對(duì)標(biāo)管理工作也就是我們常說(shuō)的標(biāo)桿管理工作，是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或者行業(yè)外的標(biāo)桿企業(yè)為目標(biāo)對(duì)自身的產(chǎn)品性能、服務(wù)理念和管理實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)不斷改進(jìn)的一種管理活動(dòng)。在借鑒和學(xué)習(xí)他人的過(guò)程中，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身在成本控制、管理經(jīng)驗(yàn)上的不足之處，并產(chǎn)生追趕、乃至超越標(biāo)桿企業(yè)的想法和動(dòng)力，通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)標(biāo)管理工作和戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)流程再造一同被稱為上世紀(jì)管理辦法的三大創(chuàng)舉。

對(duì)標(biāo)工作是一種自我超越、自我完善和自我認(rèn)識(shí)的過(guò)程，需要企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的投入和產(chǎn)出進(jìn)行梳理，篩選、分類和整理出其中的重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵指標(biāo)，按照歷史比較和行業(yè)比較的方式進(jìn)行縱橫分析和對(duì)比，經(jīng)過(guò)分析和對(duì)比找到自身在成本控制、運(yùn)營(yíng)管理上的不足之處，并對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝、管理制度、作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)和整改，從而挖掘出企業(yè)內(nèi)部潛藏的發(fā)展能力，做到節(jié)約成本、提高效率、提升競(jìng)爭(zhēng)九總的來(lái)說(shuō)，對(duì)標(biāo)管理工作是企業(yè)成本控制的關(guān)鍵手段。

成本對(duì)標(biāo)工作目的分析

成本對(duì)標(biāo)管理工作開(kāi)展的目的就是要找到隱藏在成本數(shù)據(jù)之后的人工成本、物料成本、機(jī)器設(shè)備成本、環(huán)境成本等深層次的問(wèn)題和弊端，通過(guò)提升工作效率、改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、完善生產(chǎn)工藝的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)成本控制指標(biāo)的改善。成本對(duì)標(biāo)管理工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，其管理范圍更加廣泛、內(nèi)容更加繁雜，成本對(duì)標(biāo)管理可以有效起到降低成本的作用。

第一，成本對(duì)標(biāo)管理具有適時(shí)性，能夠強(qiáng)化成本控制工作。傳統(tǒng)的成本管理一般為事后管理和控制，對(duì)標(biāo)成本管理則要從歷史成本管理數(shù)據(jù)之中找到最優(yōu)數(shù)據(jù)，將之作為企業(yè)預(yù)算管理、過(guò)程管理、成本分析的重要依據(jù)，這個(gè)最優(yōu)數(shù)據(jù)將成為貫穿企業(yè)成本管理全過(guò)程的標(biāo)桿。尤其是在企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)工作開(kāi)展中，成本定額、實(shí)物消耗將成為橫向、縱向?qū)Ρ确治龅闹攸c(diǎn)，分析差距、找到原因，生產(chǎn)工藝流程將得到有效優(yōu)化，內(nèi)部資源得到高效配置。

第二，成本對(duì)標(biāo)管理具有針對(duì)性，能夠提升成本控制指標(biāo)的有效性。對(duì)標(biāo)成本管理在進(jìn)行投入產(chǎn)出指標(biāo)的篩選時(shí)，能夠根據(jù)不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理特征找到和企業(yè)價(jià)值關(guān)系最為緊密的指標(biāo)，并涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、供應(yīng)等多個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，在橫縱對(duì)比的過(guò)程中找到成本指標(biāo)改善的空間，增強(qiáng)成本控制的針對(duì)性，使得篩選出的成本控制指標(biāo)都是符合企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際的。

第二，成本對(duì)標(biāo)管理具有相關(guān)性，能夠促進(jìn)成本考核工作有效開(kāi)展。對(duì)標(biāo)管理建立在“標(biāo)”這個(gè)基礎(chǔ)之上，也就是要選擇相關(guān)指標(biāo)的歷史最優(yōu)值和行業(yè)最優(yōu)值，包括確定消耗定額、丟失率和招標(biāo)率等等，這些指標(biāo)都是量化指標(biāo)。成本管理的重點(diǎn)就在于量化考核，從這一層面來(lái)看，成本管理和對(duì)標(biāo)管理具有高度的關(guān)聯(lián)性，能夠幫助企業(yè)客觀科學(xué)地找出其在成本控制上的差距，找到成本控制和改進(jìn)管理的針對(duì)性措施。

實(shí)施成本控制、開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作的方法和對(duì)策

（1）做好成本對(duì)標(biāo)管理組織工作

第一，企業(yè)可以針對(duì)自身的對(duì)標(biāo)管理工作辦法，明確成本對(duì)標(biāo)管理工作的目的、實(shí)施步驟，并對(duì)對(duì)標(biāo)工作的宣傳、貫徹和培訓(xùn)提出具體、詳盡的工作計(jì)劃。第二企業(yè)要篩選出實(shí)施成本對(duì)標(biāo)管理的單位和部門。第三，企業(yè)要為成本對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施配以針對(duì)性的考核方法和考核細(xì)則，建立成本對(duì)標(biāo)管理衡量指標(biāo)、對(duì)標(biāo)實(shí)施考核方法和對(duì)標(biāo)實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。第三，企業(yè)要積極地召開(kāi)成本對(duì)標(biāo)管理推進(jìn)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織各個(gè)單位和部門積極地進(jìn)行管理經(jīng)驗(yàn)討論和成本控制方法探討，并積極展示自身開(kāi)展成本對(duì)標(biāo)管理的實(shí)施情況。第四，企業(yè)要制定成本對(duì)標(biāo)管理工作具體實(shí)施方案，成立專門的組織機(jī)構(gòu)落實(shí)工作的進(jìn)展，開(kāi)展宣講和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓管理人員能夠意識(shí)到成本對(duì)標(biāo)管理的重要性，將成本對(duì)標(biāo)管理工作責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和整改措施，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

（2）分階段實(shí)施和落實(shí)成本對(duì)標(biāo)管理工作

第一，確定標(biāo)桿。各個(gè)單位應(yīng)該根據(jù)本單位實(shí)際情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所處周期來(lái)分析本單位業(yè)務(wù)標(biāo)桿的選擇基準(zhǔn)，在梳理過(guò)去2-3年的歷史數(shù)據(jù)與同行業(yè)、相似業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建立本單位成本對(duì)標(biāo)管理工作的標(biāo)桿。選擇的標(biāo)桿一定要科學(xué)合理，能夠帶動(dòng)企業(yè)成本控制積極性。

第二，對(duì)標(biāo)分析。根據(jù)確定的成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系和標(biāo)桿，企業(yè)要將成本數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行縱橫對(duì)比，找到其中的差距，并對(duì)先進(jìn)標(biāo)桿的成本管理方法、成本管理手段和措施進(jìn)行挖掘和分析，在總結(jié)本單位成本控制弊端的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的整改措施，積極地借鑒標(biāo)桿企業(yè)和過(guò)去歷史管理之中的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)追趕和超越標(biāo)桿。

第三，修訂完善。在完成標(biāo)桿分析、標(biāo)桿選擇、制定針對(duì)性整改措施、提升成本控制效果等流程之后，企業(yè)應(yīng)該將目光放在更高的標(biāo)桿之上，修訂對(duì)標(biāo)成本指標(biāo)體系，進(jìn)一步找出差距，制定新一階段的工作任務(wù)和成本控制目標(biāo)，將目光放在企業(yè)的短板指標(biāo)上，分階段、分層次、分步驟地進(jìn)行成本控制，從而達(dá)到更高的標(biāo)桿要求。

第四，推廣實(shí)施。在企業(yè)已經(jīng)成本對(duì)標(biāo)管理體系的基礎(chǔ)上，還要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳和推廣，將對(duì)標(biāo)成本管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，將之和企業(yè)精細(xì)化管理結(jié)合在一起，使得對(duì)標(biāo)管理能夠拓展到企業(yè)管理的其他層面。企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在企業(yè)上下形成覆蓋范圍廣、層次清晰、內(nèi)容完善、細(xì)化完整的琳示指標(biāo)管理體系，將對(duì)標(biāo)管理作為企業(yè)內(nèi)部一項(xiàng)制度化、常態(tài)化和規(guī)范化的管理機(jī)制確定下來(lái)，提升企業(yè)對(duì)標(biāo)工作的積極性和主動(dòng)性，形成人人了解對(duì)標(biāo)、人人重視對(duì)標(biāo)的工作環(huán)境和工作機(jī)制。

（3）指標(biāo)體系構(gòu)建

第一，明確建設(shè)原則。在確定對(duì)標(biāo)指標(biāo)和標(biāo)桿企業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)要秉承挑一挑摘桃子的原則，一方面要能激發(fā)企業(yè)達(dá)到標(biāo)桿的積極性，另一方面又要避免因?yàn)闃?biāo)桿設(shè)定過(guò)高而損害企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性。此外，在成本對(duì)標(biāo)管理之中還要將過(guò)程考核和結(jié)果考核、增長(zhǎng)速度考核和絕對(duì)量考核結(jié)合在一起，做到不急不躁、循序漸進(jìn)。成本對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)持續(xù)提升、循序漸進(jìn)的過(guò)程，在確定指標(biāo)體系和標(biāo)桿的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)原則，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變化，加強(qiáng)各項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)對(duì)比、控制和調(diào)整。

第二，建立成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。如前文所述，在選擇縱向成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以本單位過(guò)去2-3年的成本數(shù)據(jù)為依據(jù)；在選擇橫向成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇那些本行業(yè)和相似業(yè)務(wù)且那些先進(jìn)標(biāo)桿和成本數(shù)據(jù)。

第三，明確成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系的選擇要求。企業(yè)提出的標(biāo)桿選擇的原因、依據(jù)要充分、詳實(shí)、合理和真實(shí)；企業(yè)選擇的標(biāo)桿應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理、完整和先進(jìn)，標(biāo)桿選擇要建立在量化數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)刪除和補(bǔ)充相關(guān)指標(biāo)。此外，企業(yè)選擇的標(biāo)桿要具有可比性、先進(jìn)性和針對(duì)性。

（4）對(duì)標(biāo)改進(jìn)提升

第一，制定科學(xué)的對(duì)標(biāo)成本管理實(shí)施方案。提出的方案應(yīng)當(dāng)涵蓋對(duì)標(biāo)成本管理各個(gè)階段目標(biāo)、趕超具體路線圖、趕超時(shí)間安排、操作具體方法等多方面的內(nèi)容，要保證提出方案的可行性和操作性，并有計(jì)劃、有層次地循序漸進(jìn)予以開(kāi)展。第二，制定成本對(duì)標(biāo)管理改進(jìn)措施，分析在差距分析、標(biāo)桿企業(yè)選擇、對(duì)標(biāo)成本管理方案上的不足之處和可以改進(jìn)之處，結(jié)合本單位實(shí)際情況提出具體的改進(jìn)措施，改進(jìn)措施的提出要具體、要具備可操作性，并將企業(yè)管理制度、人力資源、資金充裕度、時(shí)間安排和工藝流程等多方面的因素考慮其中。第三，要落實(shí)措施責(zé)任，建立完善的對(duì)標(biāo)成本管理責(zé)任追究機(jī)制，將措施實(shí)施的責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人，使得對(duì)標(biāo)成本管理的責(zé)任能夠?qū)訉臃纸?、落?shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，使得對(duì)標(biāo)成本管理中的每一個(gè)項(xiàng)目、每一條措施都有相應(yīng)的責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，使得每一個(gè)職工都能明確自身職責(zé)和任務(wù)，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立處處、時(shí)時(shí)立標(biāo)桿的工作氛圍。

結(jié)語(yǔ)

在成本費(fèi)用控制過(guò)程中引入成本對(duì)標(biāo)管理，能夠有效地降低成本、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在對(duì)標(biāo)成本管理上要做好幾方面的工作，營(yíng)造氛圍、建立指標(biāo)、分析診斷、持久改進(jìn)，為企業(yè)奠定持久發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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