朱曉亮
現(xiàn)如今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越多地內(nèi)化為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化由組織內(nèi)部員工所認(rèn)同并接受,誠(chéng)信文化是當(dāng)前學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn),研究誠(chéng)信文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率之間的關(guān)系,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重要的指導(dǎo)意義。
企業(yè)文化 創(chuàng)新效率 誠(chéng)信
誠(chéng)信文化
(1)企業(yè)減信文化內(nèi)涵
亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中提出誠(chéng)實(shí)守信是交易活動(dòng)存在的道德基礎(chǔ)和約束條件。當(dāng)前誠(chéng)信文化是學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。姜付秀等(2015)認(rèn)為誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分。呂前昌、趙海英(2005)認(rèn)為誠(chéng)信文化是企業(yè)解決各類(lèi)矛盾,處理各類(lèi)關(guān)系,指導(dǎo)各項(xiàng)工作的一種價(jià)值導(dǎo)向。李邢西(2011)從另外一個(gè)角度對(duì)誠(chéng)信文化進(jìn)行了解釋?zhuān)J(rèn)為誠(chéng)信文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分。
許彥華(2012)從企業(yè)層面將企業(yè)誠(chéng)信文化分為表層文化、中間層文化、核心層文化三部分。王迪(2013)從四方面對(duì)企業(yè)誠(chéng)信文化進(jìn)行了層次梳理,他認(rèn)為企業(yè)誠(chéng)信文化包括自我的減信、員工間的誠(chéng)信、對(duì)待客戶(hù)的誠(chéng)信、對(duì)待同行的誠(chéng)信。對(duì)誠(chéng)信企業(yè)文化進(jìn)行劃分具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
(2)企業(yè)誠(chéng)信文化特點(diǎn)
許彥華(2012)認(rèn)為誠(chéng)信文化在一定程度上體現(xiàn)著企業(yè)追求公平、正義、公正的本性。就其本質(zhì)而言,誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的核心,因此減信文化的特點(diǎn)必然會(huì)反映出企業(yè)文化宏觀(guān)特征。而企業(yè)文化亦是塑造企業(yè)誠(chéng)信文化的基礎(chǔ),對(duì)于企業(yè)誠(chéng)信文化的建設(shè)同時(shí)也是對(duì)企業(yè)文化的深化(陳建英,2005)。
(3)企業(yè)減信文化影響因素
文化作為一種非正式制度,受到多方面因素的影響。減信文化作為企業(yè)文化的子文化,同樣地,企業(yè)減信文化也受到這些因素的影響??偟膩?lái)講,誠(chéng)信受共享價(jià)值體系、社會(huì)規(guī)范、文化背景、宗教的影響。
當(dāng)減信成為一個(gè)社會(huì)的共享價(jià)值觀(guān)時(shí),這種無(wú)形的力量會(huì)對(duì)企業(yè)文化起到引導(dǎo)和制約的作用。陳冬華等(2013)通過(guò)實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)正式制度與非正式制度存在一定的互補(bǔ)關(guān)系。減信文化是一種非正式制度,它與法律法規(guī)等正式制度互為補(bǔ)充,組建了較為完整的規(guī)范體系。而潘越等(2009)研究發(fā)現(xiàn)正式制度與非正式制度存在一定的替代關(guān)系。當(dāng)減信文化與現(xiàn)存規(guī)章制度部分重合時(shí),由于誠(chéng)信文化自身所擁有的無(wú)形的約束作用。我國(guó)現(xiàn)階段規(guī)章制度還不夠健傘,但在完善法律法規(guī)的同時(shí)提倡減信文化,重視誠(chéng)信文化的建設(shè),必將促進(jìn)整個(gè)社會(huì)規(guī)范體系的完善。
企業(yè)創(chuàng)新效率
現(xiàn)有的研究集中于誠(chéng)信文化對(duì)企業(yè)績(jī)效和企業(yè)行為的影響研究上。較少有學(xué)者從非正式制度層面研究誠(chéng)信文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率的影響。企業(yè)的創(chuàng)新效率影響因素足多方面的,學(xué)者通常從組織層面出發(fā),來(lái)研究企業(yè)創(chuàng)新效率。李婧等(2009)研究發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者素質(zhì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新效率之間存在相關(guān)關(guān)系。黃魯成、張紅彩(2005)從企業(yè)行業(yè)性質(zhì)角度,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率的研究進(jìn)而發(fā)現(xiàn),技術(shù)含量高的企業(yè)創(chuàng)新效率低、技術(shù)含量低的企業(yè)創(chuàng)新效率反而高。池仁勇(2003)研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新效率主要由企業(yè)內(nèi)部因素決定,政府等對(duì)企業(yè)的影響并不提高創(chuàng)新效率的真正動(dòng)力。制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是提高企業(yè)創(chuàng)新效率的有效手段。
誠(chéng)信文化和企業(yè)創(chuàng)新效率關(guān)系
處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó),法律的制定和執(zhí)行并不完善,因此非正式制度可能會(huì)占據(jù)更為重要的地位(陳冬華等,2013)。同時(shí)“減信”文化這種非正式制度(Putman,1993)更是在我國(guó)公司治理當(dāng)中發(fā)揮著不可替代的規(guī)范和引導(dǎo)作用。林斌等(2014)研究發(fā)現(xiàn)高水平的政府誠(chéng)信有勘于減少上市公司的非效率投資。姜付秀等(2015)認(rèn)為高水平的企業(yè)誠(chéng)信有助于降低過(guò)高的盈余管理。
任何制度規(guī)范都是通過(guò)一定的渠道對(duì)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況產(chǎn)生影響的,在這里我們主要關(guān)注減信文化通過(guò)影響企業(yè)員工行為,來(lái)研究減信文化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新效率的影響路徑。從微觀(guān)角度來(lái)看,心理授權(quán)對(duì)組織的創(chuàng)新行為有顯著的影響(Thomas,2000)。誠(chéng)信文化氛圍有利于提高員工對(duì)組織的認(rèn)可度。同時(shí),堅(jiān)持誠(chéng)信文化的企業(yè)更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這與創(chuàng)新的內(nèi)在要求相吻合(孫楠,2013)。
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