劉曉霞

基于價(jià)值鏈的成本管理拓寬了企業(yè)成本管理的時(shí)間觀念和范疇，有利于企業(yè)克服傳統(tǒng)成本管理的局限性，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的成本降低和價(jià)值增值，獲得長期的核心競爭力。

價(jià)值鏈 成本管理 戰(zhàn)略

基于價(jià)值鏈的成本管理概念

基于價(jià)值鏈的成本管理是以價(jià)值鏈管理和戰(zhàn)略管理思想為指導(dǎo)的一種成本管理理論。其目的是通過全面的收集價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)價(jià)值活動(dòng)的信息、對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析、優(yōu)化和評(píng)價(jià)，以達(dá)到降低企業(yè)成本，提高企業(yè)整體的價(jià)值增值，從而獲得長期核心競爭力。

基于價(jià)值鏈的成本管理的原則

（1）成本一收益原則

由于受到資源和時(shí)間的限制，企業(yè)不可能對(duì)價(jià)值鏈上所有的活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。因此，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)兼顧價(jià)值鏈中的次要方面。企業(yè)價(jià)值鏈中的關(guān)鍵點(diǎn)是指核心企業(yè)。因此，基于價(jià)值鏈的成本管理重點(diǎn)應(yīng)先關(guān)注核心企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈成本，同時(shí)兼顧企業(yè)的外部價(jià)值鏈成本管理。

（2）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

企業(yè)選擇的戰(zhàn)略不同決定企業(yè)應(yīng)該采用不同的成本管理，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的成本管理起著導(dǎo)向性和決定性作用。企業(yè)選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就決定企業(yè)的成本管理應(yīng)主要關(guān)注降低成本，從而依據(jù)成本領(lǐng)先優(yōu)勢獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)選擇差異化戰(zhàn)略，就決定企業(yè)的成本管理應(yīng)更注重企業(yè)研發(fā)投入，突出自己的差異性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行成本管理，通過企業(yè)的差異獲得競爭優(yōu)勢。

（3）全面系統(tǒng)性原則

基于價(jià)值鏈的成本管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的整體價(jià)值增值和成本降低。它將企業(yè)成本管理的范圍從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、空間和時(shí)間三個(gè)維度上進(jìn)行擴(kuò)展，使企業(yè)的成本管理更加全面系統(tǒng)化。

（4）顧客需求導(dǎo)向原則

由于客戶的需求帶動(dòng)了整個(gè)價(jià)值鏈的活動(dòng)和發(fā)展，這也決定了基于價(jià)值鏈的成本管理是基于滿足客戶需求為導(dǎo)向的一種成本管理方法。

基于價(jià)值鏈的成本管理的內(nèi)容

（1）內(nèi)部價(jià)值鏈成本管理

作為企業(yè)成本管理的重點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈成本管理主要目的在于，通過對(duì)內(nèi)部價(jià)值鏈進(jìn)行分析，識(shí)別企業(yè)價(jià)值鏈中高效和低效、增值與非增值、優(yōu)勢和劣勢的價(jià)值活動(dòng)，通過一系列的改善措施提高增值和高效的作業(yè)，消除不增值的活動(dòng)改善低效的活動(dòng)，最終達(dá)到優(yōu)化內(nèi)部價(jià)值鏈，降低企業(yè)成本的目的。

（2）外部價(jià)值鏈成本管理

依據(jù)價(jià)值鏈的分類，外部價(jià)值鏈成本管理可以分成行業(yè)價(jià)值鏈成本管理和競爭對(duì)手價(jià)值鏈成本管理。行業(yè)價(jià)值鏈成本管理的目的是通過對(duì)供應(yīng)商和客戶的分析，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到降低成本實(shí)現(xiàn)共贏的目的。競爭對(duì)手價(jià)值鏈成本管理目的在于，了解企業(yè)競爭對(duì)手價(jià)值鏈，通過對(duì)比分析學(xué)習(xí)競爭對(duì)手的成功做法，改善自身的劣勢和不足，從而達(dá)到降低成本提高競爭力的目的。

基于價(jià)值鏈的成本管理的程序

（1）確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是基于價(jià)值鏈的成本管理的起點(diǎn)。主要是依據(jù)基于價(jià)值鏈的成本管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。因此，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的戰(zhàn)略開展成本管理，而不能盲目的追求成本降低。企業(yè)可以根據(jù)自身情況及外部環(huán)境，選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)開展成本管理工作。

（2）價(jià)值鏈分析和優(yōu)化

1.內(nèi)部價(jià)值鏈的分析優(yōu)化

內(nèi)部價(jià)值鏈分析是指對(duì)在識(shí)別價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，采用合適的方法對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，區(qū)分其低效高耗和高效低耗的價(jià)值活動(dòng)。內(nèi)部價(jià)值鏈分析的具體步驟如下：第一，了解分析企業(yè)作業(yè)鏈；第二，識(shí)別企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈；第三，運(yùn)用相關(guān)方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈進(jìn)行分析。價(jià)值鏈的優(yōu)化是依據(jù)價(jià)值鏈的分析結(jié)果對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行改善，對(duì)于高效低耗的價(jià)值活動(dòng)應(yīng)集中資源擴(kuò)大其優(yōu)勢，對(duì)于低效高耗的活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改善，甚至是去除，達(dá)到價(jià)值鏈的整體增值和成本降低的目的。

2.外部價(jià)值鏈的分析和優(yōu)化

行業(yè)價(jià)值鏈分析和優(yōu)化是通過上游供應(yīng)商和下游客戶的分析，確定企業(yè)成本管理的重點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化；上游供應(yīng)商分析和優(yōu)化是為了尋找最合適的供應(yīng)商，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，降低雙方交易成本，最終實(shí)現(xiàn)共贏。主要采用的方法是供應(yīng)商分類分析和管理；下游客戶分析和優(yōu)化是通過客戶分析，尋找最優(yōu)客戶，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，保障企業(yè)長期穩(wěn)定的銷售渠道，降低雙方交易成本，擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢。采用的方法是矩陣評(píng)分法分析。

競爭對(duì)手價(jià)值鏈分析是通過對(duì)比自身和競爭對(duì)手價(jià)值鏈，找到競爭對(duì)手的優(yōu)勢和自身的優(yōu)劣勢，通過標(biāo)桿管理進(jìn)行優(yōu)化。其具體的方法步驟如下：第一，確定競爭者。綜合考慮的影響因素包括生產(chǎn)規(guī)模是否相當(dāng)，產(chǎn)品是否具有同質(zhì)性，企業(yè)是否屬于同一行業(yè)等；第二，搜集競爭對(duì)手價(jià)值鏈信息；第三，對(duì)比企業(yè)和競爭對(duì)手的價(jià)值鏈。

（3）基于價(jià)值鏈成本管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

基于價(jià)值鏈的成本管理實(shí)施與推廣對(duì)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營所產(chǎn)生的效果需要依靠績效評(píng)價(jià)體系來衡量?？紤]到價(jià)值鏈優(yōu)化的指標(biāo)有不同的種類，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不能滿足評(píng)價(jià)需要。因此，實(shí)施基于價(jià)值鏈的成本管理需要一套與之相對(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便對(duì)成本管理進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。

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