蔣宇璇
Keep以其精準(zhǔn)定位、功能多樣、社交屬性滿足大眾運(yùn)動(dòng)健身多樣億、個(gè)性化的需求。本文運(yùn)用波特五力模型分析移動(dòng)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)環(huán)境,深度分析Keep的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),提出發(fā)展對(duì)策。
健身 keep App 波特五力模型
2016年,《全民健身計(jì)劃綱要(2016-2020)》的頒布,將全民健身計(jì)劃作為國(guó)家的重要發(fā)展戰(zhàn)略,明確指出推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段與全民健身相結(jié)合,使全民健身服務(wù)更加便捷、高效、精準(zhǔn)。政策的大力推動(dòng),人民對(duì)美好生活需要日益增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新為體育健身類APP的蓬勃發(fā)展提供條件,創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。
體育健身類APP相關(guān)內(nèi)涵界定
體育健身類APP,是指擁有可以幫助用戶記錄運(yùn)動(dòng)健身數(shù)據(jù),指導(dǎo)用戶科學(xué)地健身和運(yùn)動(dòng),并培養(yǎng)用戶養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣的智能手機(jī)或可穿戴設(shè)備的第三方應(yīng)用程序,Keep則屬于健身類APP。
波特五力模型分析體育健身應(yīng)用行業(yè)環(huán)境
波特五力模型由邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出,認(rèn)為行業(yè)中存在著決定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的五種力量,它們綜合起來影響產(chǎn)業(yè)的吸引力以及現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策。本文運(yùn)用波特五力模型來分析體育健身類移動(dòng)應(yīng)用的行業(yè)環(huán)境,分析影響其發(fā)展的因素。
(1)供方議價(jià)能力
Keep是一款集健身教學(xué)、健身飲食指導(dǎo)、裝備購(gòu)買、運(yùn)動(dòng)路線為一體的健身社交類APP。與體育場(chǎng)館類APP不同,它不需要依托于線下場(chǎng)館實(shí)體商家的運(yùn)營(yíng),也不同于教練類APP需要固定的教練資源。它提供大量的線上健身課程,用戶隨時(shí)隨地下載練習(xí),通過線上健身平臺(tái),為用戶量身打造線下自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。供應(yīng)商方面,Keep涉及到健身課程資源、線上商店的運(yùn)動(dòng)裝備供應(yīng)等,由于獲取渠道多樣,資源豐富,選擇余地大,因此供應(yīng)商的議價(jià)能力不強(qiáng)。
(2)買方議價(jià)能力
Keep是一款免費(fèi)的移動(dòng)K歌應(yīng)用,它提供的大部分運(yùn)動(dòng)健身課程、跑步、騎行路線規(guī)劃及記錄服務(wù)都是免費(fèi)的,一些收費(fèi)專業(yè)的訓(xùn)練課程,運(yùn)動(dòng)商店的商品都是明碼標(biāo)價(jià)的,對(duì)于單個(gè)消費(fèi)者來說,只有購(gòu)買與否的選擇,直接議價(jià)的可能很小。因此,買方議價(jià)能力較弱。
(3)新進(jìn)入者的威脅
一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健身業(yè)對(duì)資金投入、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊(duì)伍的要求很高。隨著消費(fèi)者健身需求不斷擴(kuò)大,需求呈現(xiàn)多樣化、差異化趨勢(shì),對(duì)移動(dòng)健身應(yīng)用產(chǎn)品內(nèi)容、功能要求不斷提高,行業(yè)進(jìn)入門檻又進(jìn)一步增高。另一方面,Keep、Fit Time.悅跑圈等幾大移動(dòng)應(yīng)用占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),并且其知名度也越來越高,擁有大量用戶群體,每日打卡、運(yùn)動(dòng)路程時(shí)間累計(jì)、運(yùn)動(dòng)等級(jí)等增加用戶使用粘性,增大用戶轉(zhuǎn)換成本。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健身業(yè)的進(jìn)入壁壘較高,新進(jìn)入者進(jìn)入行業(yè)困難,威脅較小。但由于消費(fèi)者需求的不斷變化,技術(shù)不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,新進(jìn)入者的威脅仍然不可忽視。
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各種運(yùn)動(dòng)健身類APP應(yīng)運(yùn)而生,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)激烈。Keep、Fit Time、火辣健身這三款A(yù)PP都屬于健身社交類移動(dòng)應(yīng)用。用戶定位相同,產(chǎn)品定位、內(nèi)容、功能類似,但在產(chǎn)品核心功能、特色優(yōu)勢(shì)方面存在差異,影響用戶的體驗(yàn)和選擇。
(5)替代品的威脅
運(yùn)動(dòng)健身實(shí)體店為健身群體提供健身場(chǎng)地設(shè)施、更加專業(yè)的教練指導(dǎo)、切身體驗(yàn)的運(yùn)動(dòng)健身氛圍,微信等眾多社交軟件同樣能實(shí)現(xiàn)健身人群之間的分享交流,智能穿戴更因其便捷性和多功能特點(diǎn)(記錄運(yùn)動(dòng)軌跡、睡眠情況、提供健身及飲食計(jì)劃等)受到廣大用戶的青睞,以薄荷健康為代表的健身減肥類APP根據(jù)用戶個(gè)體情況提供每日食譜、精準(zhǔn)的卡路里計(jì)算、配套的健身教學(xué)視頻,更受減肥健身者的歡迎。這些替代品都給Keep造成壓力。
基于波特盅力模型下Keep發(fā)展對(duì)策研究
(1)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,專注用戶體驗(yàn)
作為一款定位為“你的移動(dòng)健身教練”的工具型產(chǎn)品,Keep的核心功能就是要滿足用戶健身運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)的需求。keep應(yīng)不斷優(yōu)化其核心功能,打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。完全從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),更加簡(jiǎn)化課程選擇步驟。在版塊設(shè)置中增加運(yùn)動(dòng)損傷的預(yù)防和恢復(fù)、運(yùn)動(dòng)疲勞的緩解等知識(shí),使Keep融健身、養(yǎng)生、保健等諸多功能于一身,完善版塊內(nèi)容。
(2)增強(qiáng)版塊交互性,提高盈利能力
Keep可將其飲食計(jì)劃版塊與線下商家結(jié)合,聯(lián)合線下商家推出健康飲食外賣服務(wù),推廣線下健身餐廳。與場(chǎng)館合作,推出線下健身訓(xùn)練營(yíng)。還可將課程訓(xùn)練版塊與運(yùn)動(dòng)商城版塊結(jié)合,以完成任務(wù)的形式贈(zèng)送商城優(yōu)惠券促進(jìn)用戶消費(fèi)。
2018年3月21日,Keep第一家門店在北京華貿(mào)正式開業(yè),Keep正式攻人線下。在傳統(tǒng)健身俱樂部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)背景下,keep更應(yīng)采取差異化戰(zhàn)略,尋求差異化健身內(nèi)容,通過線上為線下導(dǎo)流。
(3)強(qiáng)化社交功能,增強(qiáng)用戶使用粘性
Keep的社交功能處于附屬地位,用戶之間的互動(dòng)交流主要圍繞健身展開,但大部分用戶群體是零基礎(chǔ)或初級(jí)的健身人群,健身達(dá)人對(duì)健身課程的需求很少,所以更需要社交屬性來吸引健身達(dá)人,開辟聊天、交友、社區(qū)群、榜單、健身故事分享等交流渠道,打造健身紅人課程,形成健身紅人經(jīng)濟(jì)。
[1]徐立功.健身類App因何快速起步——從Keep App的成功談起[J].出版廣角,2015(Zl):160-161.