阮瓊

薪酬分配和激勵措施是員工薪酬管理的兩個重點(diǎn)內(nèi)容，由于在這兩方面存在不足，加油站員工薪酬管理難以發(fā)揮預(yù)期效果。本文首先對加油站員工薪酬管理存在的普遍性問題進(jìn)行分析，包括分配方式單一、計(jì)算方式復(fù)雜、激勵機(jī)制缺失等，迸雨針對這些問題提出幾點(diǎn)改進(jìn)措施，推動加油站薪酬管理的創(chuàng)新發(fā)展。

加油站 員工薪酬分配 激勵機(jī)制

前言

在加油站員工薪酬管理工作中，合理的薪酬分配制度不僅體現(xiàn)了管理的公平性，而且能夠激發(fā)員工豐觀能動性，使其保持良好的工作狀態(tài)。特別是激勵機(jī)制的實(shí)施，通過及時對員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行表彰和物質(zhì)性獎勵，可以表現(xiàn)出企業(yè)對員工工作的肯定，鼓勵其再接再厲。但是從加油站薪酬管理的實(shí)際情況來看，薪酬分配方式還較為單一，激勵措施又沒有得到實(shí)際應(yīng)用，因此，應(yīng)盡快對其薪酬管理體系作出改革和創(chuàng)新。

加油站員工薪酬管理存在的問題

（1）分配方式單一

在加油站員工薪酬管理過程中，管理人員在進(jìn)行薪酬分配和員工薪資計(jì)算時，主要采用以油品銷量決定分配結(jié)果的方法。這種方法的基本思想是通過將員工薪資與銷售油量掛鉤，激發(fā)員工的工作熱情，督促其為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，從而幫助加油站提升銷量。但油品銷量不應(yīng)成為決定員工薪資的唯一因素，員工薪資分配也不足薪酬分配的傘部內(nèi)容，采用這種單一的薪酬分配方式，容易因客觀因素的影響，導(dǎo)致薪酬分配有失公平，比如加油站規(guī)模、地理位置的影響等。

（2）計(jì)算方式復(fù)雜

在采用上述薪酬分配方法的情況下，加油站員工薪資的計(jì)算工作較為復(fù)雜，計(jì)算量大，需要對各崗位人數(shù)、加油站油品銷售總量、每個崗位和員工的油品銷售量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，并采用加權(quán)計(jì)算方法，得出最終的薪資分配結(jié)果。這不僅對管理和財(cái)務(wù)核算人員提出了較高要求，而且員工對薪酬計(jì)算結(jié)果和薪資結(jié)構(gòu)難以理解，容易對企業(yè)的薪酬管理產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而影響工作積極性。

（3）激勵機(jī)制缺失

激勵機(jī)制的缺失足日前加油站員工薪酬管理存在的主要問題。激勵機(jī)制的實(shí)施依賴于一套完整的績效考核體系和合理的績效考核方法。但在加油站績效考核工作中，由于缺乏精細(xì)化管理意識，單純注重油品銷量，績效考核內(nèi)容過于籠統(tǒng)，不能傘面的反映員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和知識技能的進(jìn)步。而在實(shí)際工作中，員工的油品銷售量受客觀因素影響較大，比如在旅游旺季可能會出出現(xiàn)銷量翻倍，但在淡季，員工即使非常努力也難以實(shí)現(xiàn)銷量的提升。在不健全的激勵導(dǎo)向機(jī)制影響下，激勵措施對員工實(shí)際工作積極性的影響較弱。

加油站員工薪酬分配和激勵機(jī)制創(chuàng)新策略

（1）創(chuàng)新薪酬分配制度

薪酬分配和激勵機(jī)制是薪酬管理的重中之重，針對加油站在薪酬分配和激勵機(jī)制方面存在的諸多問題，必須從科學(xué)管理角度出發(fā)，創(chuàng)新薪酬分配制度，完善激勵措施，從而真正發(fā)揮兩者的積極作用。在薪酬分配制度創(chuàng)新方面，應(yīng)充分考慮加油站各個崗位的工作性質(zhì)，并結(jié)合站點(diǎn)規(guī)模、地理位置等客觀因素的考慮，采取不同的分配策略，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

比如按照銷量規(guī)模進(jìn)行劃分，日銷量小于3噸的站點(diǎn)為低銷站點(diǎn)，日銷量在8～25噸的站點(diǎn)為豐力站點(diǎn)。對于低銷站點(diǎn)，可以采取管理包經(jīng)營的運(yùn)作方式，在水電費(fèi)、維修費(fèi)等方面采取定額管理方法，由管理者對經(jīng)營費(fèi)進(jìn)行合理支配，并將費(fèi)用結(jié)余和銷量提升的綜合作為管理者經(jīng)營收入，可以有效提升管理者的工作積極性。而對于豐力站點(diǎn)，應(yīng)采取等級分配制度，根據(jù)日銷量制定績效標(biāo)準(zhǔn)，比如日銷量為15噸時，將管理人員等級績效定位1500元，日銷量為20噸時，定位2000元，在實(shí)現(xiàn)薪酬與銷量掛鉤的同時，提高薪酬分配的合理性。

（2）完善薪酬分配流程

對于加油站的大部分操作人員而言，由于其整體文化水平偏低，對于薪酬結(jié)構(gòu)的理解能力有限，過于復(fù)雜的分配方式和計(jì)算過程有礙操作人員對于薪酬分配管理的認(rèn)識，容易引發(fā)誤解。因此，完善薪酬分配流程，構(gòu)建清晰明了的薪酬結(jié)構(gòu)體系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。只有員工對薪酬分配制度和激勵措施足夠了解，并對其產(chǎn)生認(rèn)可，才能明確工作方向，更加積極投入到銷售和服務(wù)工作中。

（3）增加激勵措施

現(xiàn)代薪酬管理體系的內(nèi)容不斷豐富，薪酬分配不再局限于員工薪資的分配，也包含福利待遇、晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會等方面的獎勵。在新薪酬管理體系的構(gòu)建過程中，企業(yè)應(yīng)從員工的實(shí)際需求出發(fā)，增加激勵措施，完善薪酬體系結(jié)構(gòu)。在基本薪資形式的激勵措施方面，應(yīng)提高對員工崗位和業(yè)務(wù)內(nèi)容的關(guān)注，從實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，構(gòu)建合理的績效評價(jià)體系，計(jì)算員工績效薪資。比如在計(jì)算員工銷售績效時，應(yīng)全面計(jì)算員工的加油量、IC卡銷量和非油品售額。此外，應(yīng)加強(qiáng)對員工工作工程表現(xiàn)的考核評價(jià)，將其納入到員工績效考核體系。比如按月度或季節(jié)評選優(yōu)秀員工，在員工班組內(nèi)對其進(jìn)行表彰，并發(fā)放一定的物質(zhì)獎勵，促進(jìn)員工工作積極性的提升。同時，營造良好的內(nèi)部競爭氛圍，讓員工主動為顧客服務(wù)，提高工作自主性，充分發(fā)揮激勵措施的作用。

結(jié)束語

綜上所述，通過對加油站目前薪酬管理存在的問題進(jìn)行分析，可以找到薪酬分配和激勵機(jī)制存在的不足，從而為薪酬管理體系的調(diào)整提供方向。在此基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新薪酬分配制度，根據(jù)實(shí)際情況采取不同的薪酬分配策略，可以提升薪酬分配的合理性，獲得員工認(rèn)可。此外，通過增加激勵措施，完善績效考核評價(jià)體系，關(guān)注員工平時工作表現(xiàn)，可以提升員工工作積極性，為加油站創(chuàng)造更高的收益。

[1]賈雅寧.論加油站員工的薪酬分配與激勵機(jī)制[J].科學(xué)大眾（科學(xué)教育），2017（05）：181.

[2]楊新梅.湖南石油分公司加油站員工薪酬激勵問題研究[D].中南大學(xué).2012.