溫潔

21世紀(jì)隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，交易雙方采用商業(yè)信用方式進(jìn)行交易越來越普遍。信用銷售在促進(jìn)銷售方增加銷量提高市場份額的同時(shí)，也使得購貨方能夠不需要立即支付貸款，從而有更多的現(xiàn)金流來進(jìn)行其他業(yè)務(wù)投資。應(yīng)收賬款作為信用銷售的一大產(chǎn)物便對(duì)上市公司的正常運(yùn)營具有十分重要的影響。

賒銷 應(yīng)收賬款 管理

應(yīng)收賬款管理概述

應(yīng)收賬款管理主要包括兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是指由于賒銷銷售形成應(yīng)收賬款以及企業(yè)收回應(yīng)收賬款這段時(shí)間段的管理，即拖欠前的賬款管理；第二個(gè)階段是指應(yīng)收賬款到期后企業(yè)沒有收回后的管理，即應(yīng)收賬款拖欠后的管理。

應(yīng)收賬款管理主要包括以下五個(gè)方面：一是，重視信用調(diào)查，信用調(diào)查是應(yīng)收賬款管理的起始性環(huán)節(jié)。二是，控制賒銷額度，合理的賒銷額度是應(yīng)收賬款管理的重要環(huán)節(jié)。三是，加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格的日常管理是應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第四，強(qiáng)化收賬政策，高效的收賬政策是應(yīng)收賬款管理的必要環(huán)節(jié)。最后，按時(shí)核銷壞賬，按時(shí)的核銷壞賬是應(yīng)收賬款管理的最終環(huán)節(jié)。

我國上市公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀

應(yīng)收賬款總額龐大。據(jù)choice表明，2016年我國上市公司中有2883家公司，由于銷售商品或提供勞務(wù)共形成應(yīng)收賬款3.72萬億元。比2015年同期增加了0.46萬億元，同比增長14%。

應(yīng)收賬款賬齡較長。根據(jù)我國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定應(yīng)收賬款的賬齡一般劃分為四個(gè)檔次，分別為：1年以內(nèi)、1-2年、2-3年和3年以上，應(yīng)收賬款的可回收性與其賬齡一般存在反向關(guān)系，近幾年來我國上市公司應(yīng)收賬款賬齡比較大。

占主營業(yè)務(wù)收入的比重過高。許多上市公司用周轉(zhuǎn)率來進(jìn)行衡量，主營業(yè)務(wù)收入與應(yīng)收賬款平均余額之比便是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)短期償債能力的勝要指標(biāo)之一。

占流動(dòng)資產(chǎn)比重過高。衡量應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重，大部分上市公司用應(yīng)收賬款平均余額與流動(dòng)資產(chǎn)平均余額之比。我國應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例近些年來一直處于較高水平，對(duì)我國上市公司健康長遠(yuǎn)發(fā)展具有一定的威脅。

我國上市公司應(yīng)收賬款管理存在的問題

忽視客戶信用調(diào)查。一些上市公司在進(jìn)行賒銷時(shí)，對(duì)客戶的短期償債能力、長期償債能力、盈利能力以及客戶履行償債義務(wù)的可能性有多大，沒有進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況也不予以深入關(guān)注。

放任賒銷額度。許多上市公司在進(jìn)行賒銷銷售時(shí)，有時(shí)為了盲目擴(kuò)大銷量，沒有在充分考慮企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制賒銷額度，給予企業(yè)的賒銷額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的償付能力。

忽視日常管理。隨著時(shí)間的推移，許多客戶的情況會(huì)發(fā)生或大或小的變化。但是，許多上市公司在對(duì)往來客戶進(jìn)行初始評(píng)估后，便不再及時(shí)了解往來客戶的變化情況從而增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

催收力度不強(qiáng)。一些上市公司對(duì)應(yīng)收賬款不僅沒有定期的核對(duì)、也沒有及時(shí)清理、按時(shí)催收，造成應(yīng)收賬款賬齡逐漸老化，一些應(yīng)收賬款甚至形成長期掛賬的現(xiàn)狀。

壞賬核銷具有隨意性。我國上市公司應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí)一般采用備抵法，并且以后年度允許轉(zhuǎn)回。我國上市公司應(yīng)收賬款管理存在問

題的原因分析

產(chǎn)品競爭力不足。一些上市公司生產(chǎn)的產(chǎn)品由于缺乏足夠的競爭優(yōu)勢，在市場競爭中不能脫穎而出，造成產(chǎn)品大量積壓。所以一些上市公司為了減少庫存、節(jié)約成本便會(huì)采取較為優(yōu)惠的賒銷政策。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。許多上市公司不論管理層還是基層風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)都比較淡薄。首先管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)敏感度低，其次銷售者盲目銷售。一些上市公司為了追求會(huì)計(jì)賬面上的高利潤，盲目進(jìn)行賒銷來提高市場份額，忽略了資金的及時(shí)回收。

內(nèi)部控制不嚴(yán)。一些上市公司沒有樹立足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款缺乏科學(xué)合理并有效地管理，主要表現(xiàn)在：一是，賒銷控制制度不夠嚴(yán)密，大部分上市公司的一般銷售人員就有一定的賒銷權(quán)。二是，財(cái)務(wù)處理制度不僅不夠嚴(yán)謹(jǐn)也不夠規(guī)范化，崗位稽核制度也不夠完善。

法律不完善。應(yīng)收賬款管理?xiàng)l例的不完善以及一些執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象的存在，致使一些企業(yè)鉆法律的空子，導(dǎo)致一些債權(quán)債務(wù)案件難以得到公平判決，從而導(dǎo)致上市公司許多應(yīng)收賬款到期不能及時(shí)收回，最終形成壞賬、呆賬。

我國上市公司應(yīng)收賬款管理建議

提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。一是，上市公司應(yīng)該揚(yáng)長避短，了解市場需求，不斷進(jìn)行研究開發(fā)，生產(chǎn)具有差異化的產(chǎn)品。二是，上市公司還可以不斷提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷拉大自身產(chǎn)品與其他競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的距離，提升自身產(chǎn)品的形象。

增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。上市公司不僅應(yīng)該讓企業(yè)各階層樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，還應(yīng)該讓銷售人員意識(shí)到由于應(yīng)收賬款具有不確定性，這樣才能在一定程度上避免企業(yè)遭受損失。上市公司還要樹立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理這一理念。

加強(qiáng)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的控制。上市公司應(yīng)當(dāng)建立獨(dú)立的信用評(píng)價(jià)制度，避免銷售人員盲目進(jìn)行賒銷銷售，使應(yīng)收賬款的回收得到一定的保障；定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶信息進(jìn)行更新，從而財(cái)務(wù)部門能夠及時(shí)了解企業(yè)應(yīng)收賬款的管理情況，及時(shí)進(jìn)行催收。

完善相關(guān)法律法規(guī)。我國不僅應(yīng)該建立健全有關(guān)的法律法規(guī)，還要強(qiáng)化法律責(zé)任，避免執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究情況的發(fā)生。我國還應(yīng)該在日常生活中多宣傳法律知識(shí)，在源頭上減少企業(yè)各種案件發(fā)生的頻率。

應(yīng)收賬款管理是我國上市公司經(jīng)營管理中的一項(xiàng)活動(dòng)，因此仁市公司應(yīng)予以多加關(guān)注。賒銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)生導(dǎo)致卜市公司擁有越來越多的應(yīng)收賬款，從而應(yīng)收賬款管理問題也接踵而至。上市公司要保障企業(yè)適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金流量以及銷售利潤、保證企業(yè)良好持續(xù)發(fā)展，就要增強(qiáng)上市公司應(yīng)收賬款事前、事中、事后三個(gè)夾斷的管理監(jiān)控，并目建立科學(xué)的管理體系。

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