司杰　馮秀清

[摘 要] 21世紀(jì)以來，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國的成人網(wǎng)絡(luò)教育日新月異，成為國內(nèi)成人教育的重要形式。它不僅實現(xiàn)了人們隨時隨地學(xué)習(xí)的愿望，同時還能最大限度地整合、共享、開放教育資源，但由于網(wǎng)絡(luò)教育管理的缺失、課程內(nèi)容匱乏等原因，阻礙了其健康、平穩(wěn)式發(fā)展。因此，對高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的問題進行分析，并提出合理化建議，旨在為高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提出一定借鑒與參考。

[關(guān) 鍵 詞] 高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；問題；對策

[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0116-02

從目前來看，國內(nèi)的成人教育院校普遍存在宿舍及教室不夠用、活動場地較少等情況。若采用計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，則能夠輕而易舉地解決這些問題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課程面授不同，其打破了時間和空間的限制，使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后，進行教學(xué)安排、上課等就可以，學(xué)校在網(wǎng)上不再需要安排更多的教室與宿舍，只需提供相關(guān)課件即可。另外，許多成人學(xué)生有自己的家庭、工作，工作之余還要兼顧學(xué)習(xí)，時間上無法相互協(xié)調(diào)，易產(chǎn)生工學(xué)矛盾。實行網(wǎng)絡(luò)教育，成人學(xué)生不僅可以自行安排學(xué)習(xí)時間，解決工學(xué)矛盾的問題，同時還能從網(wǎng)絡(luò)上獲取更多學(xué)習(xí)資料，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。

一、高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中存在的問題分析

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等媒介實現(xiàn)知識與技能傳輸?shù)慕虒W(xué)或?qū)W習(xí)的形式，大家在相對寬松的時空環(huán)境中享受共同的資源，達到學(xué)習(xí)的目的。這是一種方便快捷、節(jié)省成本且不受空間時間限制，方便隨時隨地進行教學(xué)或者學(xué)習(xí)的方式，有利于提升學(xué)習(xí)效率，降低學(xué)習(xí)者的時間成本[1]。然而在現(xiàn)在高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，一些學(xué)校的教學(xué)理念以及教學(xué)方式的構(gòu)建、教學(xué)過程的安排和實現(xiàn)等均存在一些問題。

（一）較傳統(tǒng)方式，缺乏情感交流

學(xué)生能力的提升與人與人之間的情感交流息息相關(guān)，而教育不單是知識的教授，更多的是師生間的情感交流，在陶冶情感的同時，還能發(fā)掘其自身潛力。傳統(tǒng)的面授方式，在師生相互交流溝通時，教師能夠通過其獨有的人格魅力感染、征服學(xué)生，讓學(xué)生對所學(xué)知識印象深刻，在學(xué)習(xí)知識的同時，還能領(lǐng)悟書本以外的很多人生道理。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生面對的是沒有生命、沒有情感、冷冰冰的物體，學(xué)生無法與其進行情感交流，更無法激發(fā)學(xué)生其體內(nèi)的學(xué)習(xí)激情，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的降低。

（二）教學(xué)系統(tǒng)不完善，“教”“學(xué)”無法同步

學(xué)習(xí)支持服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一大支柱，學(xué)員的主要學(xué)習(xí)途徑就是網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不過從各學(xué)員對所學(xué)知識的掌握情況來看，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還存在許多漏洞，影響教學(xué)效果。（1）教師對各課程的教學(xué)過程不夠新奇，較為單一枯燥，且無法做到依據(jù)不同學(xué)生的不同特點進行針對性教導(dǎo)；（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容多是根據(jù)課本內(nèi)容照章全搬，無法滿足各學(xué)員的實際需求，耗費學(xué)員精力的同時還無法滿足其需求；（3）由于學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，師生在時間上是相對分離的，因此，網(wǎng)絡(luò)教育的日常教學(xué)無法做到“教”“學(xué)”同步；（4）師生交互環(huán)節(jié)的設(shè)計較為薄弱，無法及時反饋雙方信息[2]。

（三）教學(xué)內(nèi)容少，資源較為匱乏

目前許多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容極少，教學(xué)資源也較為匱乏，許多專業(yè)課程的教學(xué)形式較為單一，而教學(xué)內(nèi)容也僅是對教材的簡單重復(fù)，較為抽象；沒有豐富的教育信息資源庫，學(xué)員不能高效利用所需的各種資源，再先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也相當(dāng)于擺設(shè)，無法發(fā)揮正常的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用，學(xué)員的學(xué)習(xí)效果受到影響，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。

（四）學(xué)習(xí)目的不明確，自主能力較差

參加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)員，其學(xué)習(xí)目標(biāo)多集中于考試“過關(guān)”、取得學(xué)歷證書、適應(yīng)工作需求等。往往忽視了對自身能力的提升及對知識的積累，只重視結(jié)果而忽略學(xué)習(xí)過程，沒有正確的學(xué)習(xí)觀、明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的學(xué)習(xí)動力，則會直接影響其學(xué)習(xí)效果；另外多數(shù)學(xué)員對教師的依賴性較大，其已經(jīng)習(xí)慣被灌輸知識，因此自主學(xué)習(xí)能力較差，而且許多學(xué)員承擔(dān)著由家庭、社會及工作帶來的責(zé)任，很難保證上網(wǎng)時間，無法形成自主學(xué)習(xí)的意識。

（五）評價系統(tǒng)不完善，教學(xué)反饋不及時

網(wǎng)絡(luò)評價系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，但由于受傳統(tǒng)評價的影響，目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評價系統(tǒng)形成了只對學(xué)習(xí)結(jié)果的考查，而這種單一的評級系統(tǒng)忽視了對學(xué)員綜合能力、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)過程的評估；多數(shù)學(xué)員對其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果不太清楚，因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評價中應(yīng)有一個能考查學(xué)員學(xué)習(xí)過程的綜合性評價模式，通過其反饋，使教師能夠根據(jù)各學(xué)員的情況完善教學(xué)內(nèi)容，而學(xué)員也能夠及時了解自己及其他學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，以便取長補短。

二、高校成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的改進措施

（一）加強師生感情，有效互動

教師應(yīng)全程參與整個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，開課前將信息發(fā)布給學(xué)員，讓其了解所學(xué)課程的目標(biāo)、任務(wù)以及學(xué)習(xí)方式等；在學(xué)員學(xué)習(xí)過程中教師應(yīng)組織學(xué)員多討論，鼓勵其相互幫助，并且要實時關(guān)注適時給予評論；在準(zhǔn)備課件及其他資源時要新奇，突出個性化和自主化，讓其自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容及進度，給予其充分的自主權(quán)，進而更好地滿足學(xué)員的求知欲及興趣愛好；教師還可以建立自己的博客，并在博客內(nèi)提供一些自己的成長經(jīng)歷、工作體會、個人愛好等信息，展示自己近期的生活及工作，讓學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)可以近距離地了解教師本人，加深師生間的感情，大幅度提升學(xué)習(xí)效率[3]。

（二）完善教學(xué)系統(tǒng)，提高教學(xué)質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的內(nèi)容應(yīng)具有實用性及時效性，如此便可在注重學(xué)員實際應(yīng)用能力及綜合素質(zhì)培養(yǎng)的同時，還能緊密聯(lián)系學(xué)科的發(fā)展，及時更新學(xué)習(xí)資料；推動學(xué)校間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，開放共享資源，吸引學(xué)員自主搜尋合適自己的學(xué)習(xí)資料，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量；學(xué)員可通過作業(yè)及測試模塊，鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時進行自我檢查，也可以在論壇上提出疑問或為其他人解答疑問，尤其是協(xié)作學(xué)習(xí)中，學(xué)員可以在論壇上共同討論分析，尋找最佳解決方案；此外，教師還可以通過問卷調(diào)查了解分析學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)目標(biāo)的完成程度，并根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)及時做出調(diào)整方案，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）豐富教學(xué)資源，充實教學(xué)內(nèi)容

整合教學(xué)資源。利用網(wǎng)絡(luò)科技媒介將要教授的教學(xué)知識與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，在各大平臺之間建立數(shù)據(jù)源連接，組成一個豐富全面且精細的資源數(shù)據(jù)庫，其中囊括了各種資料形式，不僅是文字?jǐn)?shù)據(jù)、課外資料、影視音頻等，還有豐富形象的案例，以滿足不同學(xué)習(xí)人員的不同方面的多層次需求。同時教學(xué)資源需要不斷增加和更新，方便學(xué)習(xí)人員及時學(xué)到最新最有效的知識，增加不同學(xué)習(xí)者的可使用形式，以便學(xué)習(xí)人員能在閑雜時間內(nèi)實現(xiàn)知識技能的學(xué)習(xí)，方便成人在工作之余可以利用更多的時間方式補充自己所需的知識營養(yǎng)。這就要求網(wǎng)絡(luò)授課機構(gòu)與時俱進，利用新興網(wǎng)絡(luò)途徑，結(jié)合各種便利條件，進一步實現(xiàn)各種資源積累和完善，在資源的使用方式上具備更方便、快捷、多樣、實時等特性。加強互聯(lián)網(wǎng)教育的深層次挖掘，充分利用多媒體教學(xué)手段，與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)高質(zhì)高效的信息學(xué)交互，以保證成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的高效。

（四）明確學(xué)習(xí)目的，提高自主學(xué)習(xí)能力

由于成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)較為自由，不受時間空間以及環(huán)境的約束，這就要求學(xué)習(xí)人員具有極強的自律意識，能夠根據(jù)自身的工作性質(zhì)以及個人學(xué)習(xí)習(xí)慣做好安排，合理安排學(xué)習(xí)時間完成學(xué)習(xí)進度，保證學(xué)習(xí)效果，并進行周期性復(fù)習(xí)檢測。同時也需要學(xué)習(xí)人員保持自身良好的精神狀態(tài)，排除外界干擾因素，積極主動地完成學(xué)習(xí)任務(wù)安排，逐步養(yǎng)成自我意識發(fā)展的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)人員還要根據(jù)自身狀況制訂切實可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，逐步完成計劃，熟練學(xué)習(xí)方法，帶動自主學(xué)習(xí)能力的提升，保證成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高效[4]。遇到問題及時與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)人員進行溝通，分析問題產(chǎn)生的原因并找出合理有效的解決辦法，及時了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最近動態(tài)，保證學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)完整有效，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以建立與不同學(xué)習(xí)人員之間的聯(lián)系，可以加強學(xué)習(xí)者之間的溝通，互相鼓勵敦促，交流經(jīng)驗，以達到更好的學(xué)習(xí)效果。

（五）完善評價系統(tǒng)，及時反饋教學(xué)效果

成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機構(gòu)要不斷優(yōu)化提升自身師資力量，能夠要根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)狀況，在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并對學(xué)生的綜合狀態(tài)做出評價及管理。逐步完善激勵獎懲機制，在良性競爭環(huán)境中，提升輔導(dǎo)人員的綜合輔導(dǎo)能力，激發(fā)輔導(dǎo)員的潛能，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)造積極向上的教學(xué)環(huán)境，還能帶動學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)主動積極性。學(xué)習(xí)人員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中可以進行階段性自我評估和檢測，檢驗本階段的學(xué)習(xí)效率和成果，詳細了解自身學(xué)習(xí)狀態(tài)，并根據(jù)評估檢測報告給出的意見及時調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)和計劃。輔導(dǎo)人員與學(xué)習(xí)人員建立有效的溝通方式，并組織定期授課、問答交流，把輔導(dǎo)人員和學(xué)習(xí)人員之間建立互相信任的溝通橋梁，有利于加強輔導(dǎo)人員對學(xué)生的管理，也有利于學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的動力，在一個學(xué)習(xí)大家庭里降低心理不安因素，互相激勵學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。同時建立完善授課評價系統(tǒng)，讓學(xué)生對輔導(dǎo)人員有更深的了解，同時給出真實有效的教學(xué)效果評價，激勵輔導(dǎo)人員內(nèi)部的不斷優(yōu)化，也能根據(jù)學(xué)生提出的意見建議，使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機構(gòu)不斷完善發(fā)展。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)也獲得了進步和廣泛使用。課堂多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之間有著更多的相似和聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)培訓(xùn)中占有越來越重要的地位。但互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)方式，受互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)資源完整性的約束，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)目前主要應(yīng)用于輔助型教學(xué)，用于滿足傳統(tǒng)課堂的時間、地域限制等，解決成人教育中工作與學(xué)習(xí)難以同時進行等問題，能夠有效提高成人學(xué)習(xí)人員的自律能力和自我控制力，積極自主學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在成人學(xué)習(xí)繼續(xù)教育等方面占據(jù)著重要的地位。成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺通過整合多方網(wǎng)絡(luò)資源信息，創(chuàng)建實力雄厚的教學(xué)師資力量，有效地提升了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的系統(tǒng)性和完整性，完善相應(yīng)的學(xué)習(xí)人員教學(xué)評價系統(tǒng)，在輔導(dǎo)授課中獲得反饋，及時調(diào)整教學(xué)方案[5]，激發(fā)人員的教學(xué)熱情，提升了網(wǎng)絡(luò)成人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的高效性，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展更有前景，更具生命力[5]。所以，我們要綜合評價成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可能存在的一些問題，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的完善發(fā)展提出更科學(xué)有效的發(fā)展建議，為成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高效提供更觀闊的空間。在知識經(jīng)濟、信息時代，為更多渴望學(xué)習(xí)但受限于現(xiàn)實條件的成年人提供一個更安全有效的平臺，促進成人網(wǎng)絡(luò)教育的快速發(fā)展。

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