彭荷芳 陸玉梅
摘 要:從制度理論視角,探討和實(shí)證檢驗(yàn)制度壓力對(duì)企業(yè)績效的影響效應(yīng),并引入民營企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任行為作為中介變量,構(gòu)建了制度壓力、民營企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任行為和組織績效三者之間的研究模型。結(jié)果表明,制度壓力和高管政治關(guān)聯(lián)對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任履行和企業(yè)績效提升都有明顯的正向驅(qū)動(dòng)作用,研究結(jié)論對(duì)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期民營企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略實(shí)施提供可行性政策建議具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:員工社會(huì)責(zé)任;政治關(guān)聯(lián); 民營企業(yè);企業(yè)績效;制度壓力
中圖分類號(hào):F270;F276.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-7394(2018)01-0088-08
一、研究背景
民營經(jīng)濟(jì)目前已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍與推動(dòng)者,如何吸引并留住優(yōu)秀創(chuàng)新型員工,促使民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,已成為社會(huì)各界人士關(guān)注的焦點(diǎn)。相悖的是部分民營企業(yè)在強(qiáng)烈的追求股東利潤最大化的欲望下,把對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任看作一種企業(yè)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致企業(yè)員工流動(dòng)頻繁、創(chuàng)造力低等不良后果,對(duì)我國民營經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和和諧社會(huì)構(gòu)建帶來了嚴(yán)重的影響。已有研究表明:企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任行動(dòng)雖然有短期成本支出,但可以為企業(yè)帶來長期投資回報(bào)。[1]而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有高知識(shí)、高素質(zhì)的穩(wěn)定的員工團(tuán)隊(duì)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭力的最重要組成部分。可見,強(qiáng)化民營企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任建設(shè)迫在眉睫。
Terlaak[2]研究發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)之所以愿意進(jìn)行環(huán)保(如IS014000)認(rèn)證,一方面,屈從于主管部門或環(huán)保組織的壓力;另一方面,也有為應(yīng)對(duì)來自行業(yè)內(nèi)其他已經(jīng)獲得該證書企業(yè)的競(jìng)爭性壓力。筆者實(shí)地調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任已成為民營企業(yè)廣為認(rèn)可的一件事,但企業(yè)的管理者主要對(duì)捐贈(zèng)等一些外在的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)非常積極,卻不愿意為自己企業(yè)的員工購買最基本的社會(huì)保險(xiǎn)及對(duì)工作環(huán)境作改善等內(nèi)在社會(huì)責(zé)任積極履行。因此,探討把怎樣的壓力機(jī)制轉(zhuǎn)化為激勵(lì)機(jī)制,能讓民營企業(yè)主動(dòng)履行內(nèi)在社會(huì)責(zé)任, 這是理論界企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的一個(gè)核心的問題。[3] 同時(shí),也說明對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任的履行可能會(huì)受到一些因素的影響。[4]國內(nèi)外文獻(xiàn)大多是對(duì)制度壓力、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值、企業(yè)發(fā)展等方面的影響研究,很少與企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任方面的研究關(guān)聯(lián),Elkngton(1998)[5]指出,一個(gè)成功的企業(yè)家應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)共同發(fā)展。因此,本文從“制度—員工責(zé)任—績效”的研究方式出發(fā),試圖探究三者之間的關(guān)系,為我國眾多的民營企業(yè)自愿更好地履行對(duì)員工社會(huì)責(zé)任打下基礎(chǔ),為我國民營經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供制度化建議,這對(duì)指導(dǎo)我國民營企業(yè)更好的履行對(duì)員工社會(huì)責(zé)任具有理論和實(shí)踐意義。
二、理論綜述與實(shí)證假設(shè)
(一)高層管理者的政治關(guān)聯(lián)對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任履行的影響
企業(yè)與政府建立政治關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象在很多國家普遍存在,特別在制度不健全的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)和發(fā)展中國家更加普遍(Faccio,2006)。胡旭陽(2005)認(rèn)為,在中國的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中,民營企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)不但成為產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)的替代機(jī)制,而且很大程度影響民營企業(yè)能否獲得所必需的多元化資源,進(jìn)而影響民營企業(yè)的多元化程度;Vyacheclav Dombrovsky(2008)研究結(jié)果表明,政府官員的加入可以給企業(yè)提供支持和幫助;邊燕杰(2005)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的成敗與經(jīng)營者是否擁有廣泛的社會(huì)交往和政治聯(lián)系密切相關(guān);羅黨論(2008)指出,轉(zhuǎn)型期的私營企業(yè)想更好地生存和發(fā)展,獲得政府的認(rèn)可是其最大需求;梁萊歆、馮延超(2010)研究發(fā)現(xiàn),政治關(guān)聯(lián)企業(yè)的雇員規(guī)模、薪酬成本均顯著高于非政治關(guān)聯(lián)企業(yè),并且政治關(guān)聯(lián)程度越高,雇員的規(guī)模及薪酬成本也越高;近幾年,我國各地清理了很多政府人員在民營企業(yè)掛職也同樣說明了相關(guān)問題。本文認(rèn)為,政治關(guān)聯(lián)會(huì)增強(qiáng)對(duì)民營企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的壓力,因中國特有的國情要求企業(yè)和企業(yè)高層管理者在政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起到先鋒模范作用。 基于以上認(rèn)識(shí)與分析,本文提出如下假設(shè)。
H1:民營企業(yè)高層管理者的的政治關(guān)聯(lián)對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任履行有正向影響。
(二)制度壓力對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任履行的影響
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,企業(yè)是嵌入制度環(huán)境的經(jīng)濟(jì)組織,是制度協(xié)調(diào)和制約下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體。制度因素是促發(fā)或改變企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的重要影響因素[6];制度因素對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行承擔(dān)著不可忽視的獨(dú)立影響[7];Joseph(2001)提出由制度、道德和經(jīng)濟(jì)三個(gè)因素共同推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任?!疤嵘髽I(yè)家地位、關(guān)注社會(huì)價(jià)值、爭取政府支持、集聚優(yōu)秀人才、規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)”是企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為動(dòng)機(jī)”[8];Mike Peng(2002)[9]認(rèn)為,制度觀可以與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論、資源基礎(chǔ)觀并駕齊驅(qū);Campbell[10]認(rèn)為,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅受到其基本經(jīng)濟(jì)狀況的影響,同時(shí),受到企業(yè)所處的場(chǎng)域的影響;制度壓力越大,企業(yè)就越傾向于主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任行為,反之,則反是(費(fèi)顯政,2010);郝云宏等[11]認(rèn)為,制度理性是企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為邏輯的起點(diǎn),制度環(huán)境對(duì)企業(yè)產(chǎn)生制度壓力,影響企業(yè)行為,企業(yè)的生存與發(fā)展受到外在制度環(huán)境因素的潛在影響;Scott(1995)[12]認(rèn)為,企業(yè)通常面對(duì)規(guī)制、規(guī)范和文化認(rèn)知三個(gè)維度的制度要求,企業(yè)與制度環(huán)境產(chǎn)生雙向互動(dòng),中國民營企業(yè)也不例外。DiMaggio&Powell[13]的制度理論將制度壓力分為模仿性、強(qiáng)制性和規(guī)范性壓力。本研究借鑒了該理論的三個(gè)維度進(jìn)行研究,與Scott 的制度構(gòu)成的三個(gè)維度一脈相承。沈奇泰松、蔡寧等(2012) 的探索式案例研究發(fā)現(xiàn),制度環(huán)境中的規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知壓力對(duì)民營企業(yè)社會(huì)戰(zhàn)略反應(yīng)和民營企業(yè)社會(huì)績效存在正向影響。本文認(rèn)為,制度壓力對(duì)企業(yè)績效具有正向影響作用,而且制度壓力對(duì)績效的影響是通過對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任履行程度不同的這一中間變量來實(shí)現(xiàn)的。為此,本文提出如下假設(shè)。
H2:制度壓力對(duì)企業(yè)績效有顯著的正向影響。
H3:制度壓力對(duì)企業(yè)績效的影響是通過企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任履行程度實(shí)現(xiàn)的。
1.規(guī)制壓力對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任及績效的影響
規(guī)制壓力是促進(jìn)企業(yè)履行對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵制度壓力[14],企業(yè)所面臨的規(guī)制壓力主要來源于政府政策和法律法規(guī)。政府政策可以體現(xiàn)在有關(guān)環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)、人權(quán)保護(hù)等方面的政策;法律法規(guī)包括各種保護(hù)利益相關(guān)者的相關(guān)法律法規(guī)。2005年,中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)制定的《社會(huì)責(zé)任管理體系(CSC900T);2006年,深圳證券交易所發(fā)布的《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》要求上市公司在追求經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)股東利益的同時(shí),應(yīng)履行相關(guān)責(zé)任,建立社會(huì)責(zé)任制度;2007年,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》;2008年1月,國務(wù)院國資委發(fā)布了首份《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》;行業(yè)協(xié)會(huì)引入sA8000;聯(lián)合國推行《全球契約》等國外的社會(huì)責(zé)任認(rèn)證體系認(rèn)為,企業(yè)責(zé)任要符合社會(huì)利益和可持續(xù)發(fā)展,要以道德為行動(dòng)基礎(chǔ),遵守法律和政府規(guī)劃;新頒布的《公司法》,首次將公司履行社會(huì)責(zé)任納入國家的法律中。這些都增加了對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制性壓力,但政府也通過稅前列支等優(yōu)惠政策激勵(lì)企業(yè)參與社會(huì)慈善事業(yè),提升企業(yè)形象。為此,本文認(rèn)為在規(guī)制壓力下企業(yè)會(huì)積極履行對(duì)員工社會(huì)責(zé)任,并提出如下假設(shè)。
H2a:規(guī)制壓力對(duì)企業(yè)績效有顯著的正向影響。
H3a:規(guī)制壓力對(duì)企業(yè)績效的影響是通過企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任履行程度實(shí)現(xiàn)的。
2.規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及績效的影響
規(guī)范壓力是組織成員通過共同努力,構(gòu)建組織內(nèi)行為規(guī)范,以便控制加入該領(lǐng)域成員的行為,建立一種組織內(nèi)行為自治的認(rèn)知基礎(chǔ)以及規(guī)范性合法化地位(DIMaggio&powell,1983)。根據(jù)利益相關(guān)者理論,Max(1995)[15]認(rèn)為,任何利益相關(guān)者如果對(duì)企業(yè)嚴(yán)重不滿,企業(yè)的生存會(huì)受到威脅。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)方面來說,規(guī)范性壓力能夠影響到企業(yè)的行為(ostrom,2000),如社會(huì)或社區(qū)規(guī)范、價(jià)值觀、行業(yè)成員職業(yè)規(guī)范等,企業(yè)如果抵觸這樣的所處環(huán)境中的規(guī)范壓力,會(huì)受到從行業(yè)組織中逐出或失去未來交易機(jī)會(huì)等方式的懲罰(Inam&Silverman,2002)。(MOAdams & Nadler,2004;Aguileraetal,2008)發(fā)現(xiàn)受到法律等強(qiáng)制性約束影響的規(guī)范壓力可能影響到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為。為此,本文提出如下假設(shè)。
H2b:規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)績效有顯著的正向影響。
H3b:規(guī)范壓力對(duì)企業(yè)績效的影響是通過對(duì)企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任履行程度實(shí)現(xiàn)的。
3.認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及績效的影響
認(rèn)知壓力是影響企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任的另一個(gè)重要制度壓力,DiMaggio&Powell(1983)研究認(rèn)為,企業(yè)會(huì)由于“合法性的”壓力而出現(xiàn)模仿和趨同性。Haunschild&Miner(l997)在研究過程中發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理者會(huì)根據(jù)他們所感知到的模仿性壓力的影響和行為結(jié)果,有意識(shí)、選擇性地仿照同行的行為。Teoet.,al(2003)當(dāng)企業(yè)面臨的不可控的外部環(huán)境下,企業(yè)的決策者傾向?qū)⒛切┧麄冋J(rèn)為成功、典范、流行的企業(yè)行為作為自己行動(dòng)的參照對(duì)象,以求得對(duì)自身更有利的社會(huì)地位。Liang&Xue(2004)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會(huì)模仿那些他們感知更成功企業(yè)的變革戰(zhàn)略來提高、優(yōu)化和重構(gòu)他們自身的經(jīng)營行動(dòng)。Swanson&Ramiller(2004)通過對(duì)企業(yè)創(chuàng)新行為的研究分析,也得出了類似的結(jié)論。我國目前許多企業(yè)的企業(yè)公民活動(dòng)(如企業(yè)捐贈(zèng)、公益活動(dòng)、企業(yè)義工等)都是為了得到社會(huì)的認(rèn)可,避免“槍打出頭鳥”,也使自己免于被其他成員排斥的命運(yùn)。眾多事實(shí)證明,同一區(qū)域的企業(yè)或個(gè)人會(huì)由于其他企業(yè)或個(gè)人行為的誘導(dǎo)而轉(zhuǎn)采用被普遍認(rèn)同的行動(dòng)模式。為此,本文提出如下假設(shè)。
H2c:認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)社會(huì)績效有顯著的正向影響。
H3c:認(rèn)知壓力對(duì)企業(yè)績效的影響是通過企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任履行程度實(shí)現(xiàn)的。
根據(jù)以上文獻(xiàn)綜述以及假設(shè)研究的提出,本文構(gòu)建了制度壓力、員工社會(huì)責(zé)任、企業(yè)績效、高管政治關(guān)聯(lián)之間研究關(guān)系模型,如圖1所示。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)量表確定
為了確保測(cè)量量表的的效度及信度,本文盡量借鑒國內(nèi)外文獻(xiàn)已使用過的量表,如員工社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)量表部分借鑒了Clarkson(1995)和國內(nèi)學(xué)者鄭海東(2007)、金立?。?006)研究的企業(yè)社會(huì)責(zé)任測(cè)評(píng)指標(biāo),確定了企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任的15個(gè)量表指標(biāo),并根據(jù)美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論將員工社會(huì)責(zé)任分為員工保健責(zé)任和員工激勵(lì)責(zé)任兩個(gè)維度進(jìn)行研究;企業(yè)績效最初采用的是要求企業(yè)管理者直接填寫具體企業(yè)數(shù)據(jù),但在進(jìn)行試調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)被調(diào)查者基本沒有填寫,形成的原因可能是管理者不可能記住企業(yè)每年的具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),后對(duì)該項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,采用Likert-5 分量表進(jìn)行測(cè)量,確定了企業(yè)績效的9個(gè)量表指標(biāo),分為企業(yè)經(jīng)營績效和員工忠誠度績效兩個(gè)維度進(jìn)行研究;制度壓力中政府規(guī)制壓力、規(guī)范壓力和認(rèn)知壓力測(cè)量量表借鑒了Teoetal[16]以及參考沈奇太松(2013)的問卷共14個(gè)量表指標(biāo),本文在問卷調(diào)查中還將企業(yè)所處行業(yè)的性質(zhì)作為研究的控制變量??刂谱兞颗c上述其他量表一樣,由被調(diào)查人員根據(jù)企業(yè)自身情況按照李克特5級(jí)制量表進(jìn)行打分,其中1 表示非常不符合,5 表示非常符合,被調(diào)查者根據(jù)自己的評(píng)價(jià)進(jìn)行選擇。
在此基礎(chǔ)上,筆者到所在市的幾家被調(diào)研企業(yè)的人力資源部和企業(yè)社會(huì)發(fā)展協(xié)調(diào)部的管理人員就問卷的設(shè)計(jì)題項(xiàng)間的重復(fù)性、實(shí)際吻合度和語義清晰度進(jìn)行了交流,然后對(duì)設(shè)計(jì)的題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。量表完成后,筆者首先在江蘇省常州市的10家企業(yè)以及所在學(xué)院的相關(guān)教師中進(jìn)行預(yù)調(diào)研測(cè)試。預(yù)調(diào)研的結(jié)果表明,修改后的調(diào)查問卷的內(nèi)容、格式等符合企業(yè)調(diào)查者的要求,同時(shí),做完一份問卷的時(shí)間約10分鐘,為調(diào)查對(duì)象所接受。
(二)樣本數(shù)據(jù)收集
本文選擇較早進(jìn)入工業(yè)化、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且民營企業(yè)眾多的江蘇作為調(diào)查對(duì)象,該地區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),GDP總量排名全國第二,其中民營經(jīng)濟(jì)在十二五期間占該地區(qū)GDP60%以上,但民營企業(yè)員工忠誠度卻較低,嚴(yán)重影響到民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,急需解決企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任問題。調(diào)研問卷的發(fā)放與回收是在2017年03月至2017年08月在江蘇各地進(jìn)行的,問卷采用三種方式發(fā)放。第一,選擇江蘇大學(xué)和河海大學(xué)各一個(gè)MBA班學(xué)員集中發(fā)放,統(tǒng)一回收;第二,采用直接向相關(guān)企業(yè)發(fā)放電子郵件或紙質(zhì)問卷進(jìn)行回收;第三,本課題研究人員,深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,使問卷得以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)回收。三種方式共發(fā)放問卷650份,回收282份,回收率為43.4%:其中有效問卷184份,有效率為65.2%,滿足問卷調(diào)查分析的基本要求。樣本的基本統(tǒng)計(jì)描述特征見表1 。
(三)研究方法
本文將運(yùn)用信度分析和驗(yàn)證性因素分析考察量表的信度和效度,采用多元線性回歸分析的實(shí)證研究方法,利用SPSS21.0和Excel軟件進(jìn)行探索性分析,構(gòu)建合適的變量測(cè)量模型;用SPSS21.0軟件對(duì)企業(yè)的制度壓力、員工社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績效三變量之的關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,檢驗(yàn)各項(xiàng)研究假設(shè)。設(shè)立的回歸方程如下:
[Ri=b0+b1x1+b2x2+…+bixi+bi+1ki+ε]
式中,[Ri]為企業(yè)績效,[b0]為常數(shù)項(xiàng),[bi]([i=1,2,… … 4])為各變量的相關(guān)系數(shù)(或回歸系數(shù)),[xi]為企業(yè)制度壓力的各個(gè)維度,[ki]為員工社會(huì)責(zé)任,[ε]為殘差。各變量的具體內(nèi)涵見表2。
(四)數(shù)據(jù)分析
1.樣本檢驗(yàn)
本文研究的調(diào)查對(duì)象以企業(yè)管理者為主,樣本的發(fā)放時(shí)間較長,因此,對(duì)于不同時(shí)間階段發(fā)放的問卷中企業(yè)的性質(zhì)以本文研究的關(guān)鍵變量的均值進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn),結(jié)果顯示,沒有顯著性差異,說明本文的研究者在調(diào)查過程中沒有發(fā)生顯著性的偏差,因此,數(shù)據(jù)分析時(shí)將它們合并使用。
2.量表信度與效度分析
本文根據(jù)研究內(nèi)容的需要采用SPSS21.0 統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)企業(yè)績效、規(guī)制壓力、規(guī)范壓力、認(rèn)知壓力以及社會(huì)責(zé)任的所有題項(xiàng)進(jìn)行信度檢驗(yàn)。并采用Cronbachs a信度系數(shù)對(duì)量表進(jìn)行定量一致性檢驗(yàn)。本文所對(duì)應(yīng)的各個(gè)量表的Cronbach's a系數(shù)都在0.7以上達(dá)到Nunnally(1978)建議的標(biāo)準(zhǔn)(大于0.7),顯示了很好的內(nèi)部一致性信度,具體值見表3的對(duì)角線上的值。
在內(nèi)容效度方面的檢驗(yàn),由于本文所使用問卷的題項(xiàng)基本來源于已有的研究,很多研究者已使用過,且邀請(qǐng)過相關(guān)專家進(jìn)行討論,并進(jìn)行了預(yù)調(diào)研,根據(jù)測(cè)試者提出的意見對(duì)問卷部分內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,量表具有較好的內(nèi)容效度,因此,整個(gè)量表非常好穩(wěn)定,具有較高的信度。
3.相關(guān)性分析
本文通過SPSS21.0軟件對(duì)制度壓力與員工社會(huì)責(zé)任、企業(yè)績效進(jìn)行了相關(guān)分析,同時(shí),把企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和管理政治作為控制變量進(jìn)行了偏相關(guān)分析,具體結(jié)果見表3和表4。
表3和表4的結(jié)果表明,本文研究的關(guān)鍵變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及變量之間的相關(guān)系數(shù),結(jié)果表明,因相關(guān)系數(shù)的值從0.255-0.923,說明制度壓力與員工社會(huì)責(zé)任履行正相關(guān),制度壓力與企業(yè)績效之間正相關(guān),員工社會(huì)責(zé)任的履行程度不同與企業(yè)績效正相關(guān),表3的結(jié)果與本文提出的假設(shè)的相一致,符合預(yù)期的理論。
4.回歸分析
通過以上相關(guān)分析,得出本文的各變量之間均呈正相關(guān),為了驗(yàn)證這一結(jié)果,本文用回歸分析法進(jìn)行驗(yàn)證。
表5的自變量回歸系數(shù)不管總樣本還是民營企業(yè)都是正數(shù),表明制度壓力的大小與企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任呈正相關(guān)關(guān)系。結(jié)合相關(guān)分析結(jié)果,證明假設(shè)H3成立。
本文對(duì)總樣本和民營企業(yè)樣本企業(yè)績效與員工社會(huì)責(zé)任、制度壓力進(jìn)行了多元回歸分析,具體結(jié)果見表6?;貧w結(jié)果表明,從總體上來講,總樣本和民營企業(yè)樣本,制度壓力中任的三個(gè)維度中的規(guī)制壓力、規(guī)范壓力、認(rèn)知壓力及員工社會(huì)責(zé)任的激勵(lì)責(zé)任和保健責(zé)任二個(gè)維度的提升提高企業(yè)績效具有正向影響作用,即制度壓力越強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任履行的越好,企業(yè)的經(jīng)營績效和員工忠誠度越高。即H2、H2b、H2c、H3、H3b、H3c得到了檢驗(yàn)。但H2a、H3a沒有通過檢驗(yàn),不論是總樣本還是民營企業(yè)自變量回歸系數(shù)為負(fù)且沒有通過顯著性檢驗(yàn)(Sig=0.599和Sig=0.858),需要作進(jìn)一步分析。
本文對(duì)樣本中高管有無政治關(guān)聯(lián)進(jìn)行回歸檢驗(yàn),具體結(jié)果見表7?;貧w結(jié)果表明,從總體上來講,有政治關(guān)聯(lián)的企業(yè)整體上回歸系數(shù)為正相關(guān),且通過顯著性檢驗(yàn),無政治關(guān)聯(lián)的企業(yè)雖然回歸系數(shù)也為正,但顯著性不明顯,根據(jù)相關(guān)結(jié)果,可能是樣本較少導(dǎo)致,同樣規(guī)制壓力的回歸系數(shù)為負(fù),且顯著性不明顯。同樣需要進(jìn)一步分析。即H1、H2、H2b、H2c、H3、H3b、H3c得到了檢驗(yàn)。
(五)研究結(jié)論與啟示
1.研究結(jié)論
本文通過對(duì)收集到的江蘇省184家企業(yè)相關(guān)的企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任資料進(jìn)行了相關(guān)實(shí)證分析,并運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)、回歸分析。大部分假設(shè)理論得到了驗(yàn)證,即加大制度壓有助力于企業(yè)積極履行員工社會(huì)責(zé)任;而很好的履行員工社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)經(jīng)營績效和員工忠誠度的提升。但本文中規(guī)制壓力變量沒有通過檢驗(yàn),并且對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的履行和企業(yè)績效的影響并不顯著,這和以往的研究者的相關(guān)結(jié)論并不相同。原因在于雖然我國在規(guī)制層面相繼頒布了《公司法》《勞動(dòng)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)境保護(hù)法》和《全民所有制工業(yè)法》等法律法規(guī),必然要求企業(yè)履行員工社會(huì)責(zé)任,但現(xiàn)實(shí)中我國部分企業(yè)和政府并沒有完全按照“有法必依,執(zhí)法必嚴(yán)”來做。其次,在進(jìn)行政治關(guān)聯(lián)的分析時(shí),本文研究結(jié)論發(fā)現(xiàn),規(guī)制壓力對(duì)政治關(guān)聯(lián)有負(fù)向作用。另外,兩個(gè)制度壓力的維度卻是正向作用,在規(guī)范層面,企業(yè)既要滿足各類相關(guān)者日益多元化的需求,提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),又要進(jìn)行創(chuàng)新,推動(dòng)美麗中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)的發(fā)展,多元化的媒體也在監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面扮演著積極的角色;在文化-認(rèn)知層面,企業(yè)在社會(huì)行動(dòng)中自然接受的樣板,模仿其他組織。從中也可以看出,我國企業(yè)普遍愿意與政府形成良好的關(guān)系。
2.啟示
(1)政府作為民營企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任的引導(dǎo)者,必須依法嚴(yán)格監(jiān)管。政府應(yīng)通過立法創(chuàng)造良好的制度壓力環(huán)境,如不斷完善民營企業(yè)員工基本保障制度;采取措施,減少勞動(dòng)安全隱患,依法實(shí)施國家法定的勞保、工休、醫(yī)療和其他福利保障措施。
(2)民營企業(yè)要實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)實(shí)行企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任信息披露制度。我國政府應(yīng)進(jìn)一步完善與企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任有關(guān)的法律法規(guī),并引導(dǎo)我國民營企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息披露,為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才打造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。
(3)提高民營企業(yè)管理者的員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)。應(yīng)通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、媒體宣傳使民營企業(yè)管理者理解對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的真正內(nèi)涵。企業(yè)既要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,又要關(guān)注社會(huì)效益的管理理念和經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐(Boone&Kunz,2002)。
參考文獻(xiàn):
[1] LUO X M,BHATTACHARYA C B. Corporate social responsibility, customer satisfaction, and market value[J].Joumal of Marketing,2006,70(4):1-18.
[2] TERLAAK A.Order without law?The role of certified management standards in shaping social designed firm behavior[J].Academy of Management,2007(32):968-935.
[3] 沈奇泰松,蔡寧,孫文文.制度環(huán)境對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)機(jī)制——基于多案例的探索分析[J].自然辯證法研究,2012(2) : 113--119.
[4] ROWIEY T,BENMAN S .A brand new brand 0f CSP[J].Business&Society,2000,39(4):720-723.
[5] ELKINGTON J.“Partnerships from Cannibals with Forks:the Triple Bottom Line of 21Century Business”,Environment Quality Management,1998,8(1):37—51.
[6] BRICKSO S. Organizational Identity Orientation: The Genesis of the Role of the Firm and Distinct Forms of Social Value. Academy of Management Review, 2007, 32(3): 864-888.
[7] GALASKIEWICZ J.Social organization of an urban grants e-conomy:a study of business philanthropy and nonprofit
organizations[M]. Orlando, Florida: Academic Press,1985.
[8] 疏禮兵.基于需要滿足的民營企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為動(dòng)機(jī)研究[J].軟科學(xué),2012(8):121-122.
[9] PENG M W. Toward an Institution-based View of Business Strategy [J]. Asia Pacific Journal of Management,2002, 19(2): 251-267.
[10] CAMPEBELLJ L.Why Would Corporations Behave in socially Responsible Ways? An Institutional Thneory 0f Corporate Social Responsibility[J].Academy of Management Review,2007,32 (3):946—967.
[11] 郝云宏,唐茂林,王淑賢.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度理論及行為邏輯:合法性視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2012(7):74-81.
[12] RICHARD S W. Institutions and Organizations[M]. London: Sage, 1995.
[13] DIMAGGIO P J,POWELL W W.The Iron Cage Revisited:Institutional Isomorohism and Collective Rationality in Organizational Fields [J].American Sociological Review,1983(48):147-160.
[14] CAMPBELL J. Why Would Corporations Behave in Socially Reoonsible Ways? An Institutional Theory of Corporate Social Responsibility[J].Academy Management Review,2007,32(3):946-967.
[15] MAX,CLARKSON B E.“A Stakeholder Framework for Analyzing and Evaluating Corporate Social Performance”[J].Academy of Management Review,1995(1):92—117.
[16] TEO H H,WEI K K, BENBASAT I.Predicting Intention to Adopt Inter organizational Linkages:An Instiutional Perpsective[J].MIS Quarterly, 2003(27):90-99.
責(zé)任編輯 趙文清