路易媽媽

100次“對(duì)不起”

睡前，路易完成益智游戲大闖關(guān)，我一時(shí)手快替他按下“結(jié)束”鍵，捅了馬蜂窩。路易很生氣，無法退回重來，他要求再玩一大關(guān)。一大關(guān)時(shí)間太久，我還是按之前的約定把iPad拿走了。好在我有法寶，應(yīng)對(duì)他升級(jí)的憤怒。

“對(duì)不起，對(duì)不起，對(duì)不起……我跟你說100次‘對(duì)不起吧！”

這是我們表達(dá)歉意、安撫對(duì)方情緒的法寶。

路易以前不愿說“對(duì)不起”，有點(diǎn)拉不下面子，這樣在社交場(chǎng)合很吃虧。

“100次不夠，你得說10000次！”路易氣鼓鼓地提出了更高的要求。

“啊，10000次這么多啊，那得說到明天早上?！蔽铱蓱z巴巴地說。

路易噗嗤一笑，又迅速變回嚴(yán)肅臉：“就要說到明天早上，不說完我就不刷牙、不洗澡、不睡覺！”

“好吧，那我要累死了！對(duì)不起，對(duì)不起，對(duì)不起……”我開始像唐僧念經(jīng)般以最快的速度重復(fù)，大概說了一百多次吧，路易的氣消了大半。他不會(huì)真較真有沒有說夠一萬次，他的意思是“很多很多次”。

這樣的方式讓路易習(xí)慣了說“對(duì)不起”，練習(xí)用更嘴甜撒嬌的方式軟處理。效果很明顯，他現(xiàn)在在外面惹到別人，確實(shí)更容易開口認(rèn)錯(cuò)了。

半推半就下路易刷好牙、洗好澡，準(zhǔn)備睡覺，他又表示有話要跟我說。

他問我，今天對(duì)他好不好。我覺得挺好的呀，一天沒有“減速帶”（眉頭間的皺紋，我和路易間的約定）。

“是的”。路易停了一下，繼續(xù)說：“可是我今天生氣了！”

“那也沒關(guān)系?！蔽椅⑽⒁恍?，摸摸他的小臉。

他眼睛一亮，有點(diǎn)驚訝地問我為什么。

“因?yàn)槟阋呀?jīng)原諒我了呀，我就很高興了！”

“嗯，我已經(jīng)原諒你了?！?/p>

路易知道自己沒能遵守“沒有減速帶”的約定，心里有些小內(nèi)疚。我的寬容讓他一下子釋懷了。

指責(zé)和強(qiáng)迫會(huì)阻斷孩子和歉意的感受進(jìn)行連接，“100次對(duì)不起”模式前，路易很不愿說“對(duì)不起”。

兩歲多有一次，路易故意挑釁打爸爸，爸爸很生氣推了他（爸爸的攻擊性也很強(qiáng)），再要求路易道歉。那次爸爸坐在椅子上，一直把門堵著不讓他出去（爸爸也倔強(qiáng)），倔強(qiáng)的小路易寧死不從。這一次，我們都見識(shí)了路易比爸爸更倔。

我很理解路易的感受，本來他打爸爸是有歉意的。如果你表達(dá)很痛很生氣的感覺，不會(huì)阻礙他歉意的表達(dá)；但如果你把指責(zé)情緒指向了他，還伴隨著推人等同樣暴力的不良行為，那他的歉意就煙消云散了，指責(zé)和暴力同樣也讓他很生氣：你也沒道歉，憑什么讓我道歉？指責(zé)和強(qiáng)迫是最沒用的，反而阻礙了孩子和歉意的感受進(jìn)行連接。

孩子的世界是一事一議的

還有一次，路易睡前非要玩太陽(yáng)能小臺(tái)燈，不顧我的阻撓把臺(tái)燈搶走，還故意照我的眼睛，收到我的抗議也不停止。于是，我聲明：再照眼睛就把燈收走啦！他果然繼續(xù)照，我說到做到把燈強(qiáng)行收走。路易很生氣地抓了我一下，我大叫一聲“好痛”。

當(dāng)然事情發(fā)展到這一步，也是可以避免的，如果我更接納他的興趣，或者保護(hù)好臺(tái)燈不被他先拿到，又或者事先商議出一個(gè)雙方都認(rèn)可的約定……可生活不可能完美。

等待了幾秒鐘，見他沒有要跟我道歉的意思，我主動(dòng)出擊：“你把我抓得好痛，我不原諒你！”

路易感覺到我的施壓，有些著急，但又不好意思要求我原諒他，只是哼哼表示不滿。

我接著說：“你跟我說‘對(duì)不起，我就原諒你?！?/p>

路易很顯然不愿妥協(xié)，開始亂找借口：“我不能說‘對(duì)不起，我嗓子啞了?！?/p>

我深知這樣僵著他不會(huì)妥協(xié)，他吃軟不吃硬，于是先給出臺(tái)階：“你是覺得，我也應(yīng)該跟你說‘對(duì)不起，是嗎？”

“是的。”

孩子明明知道應(yīng)該、卻死活不愿說出口的道歉，可能因?yàn)閷?duì)方先有小錯(cuò)。孩子的世界是一事一議的。

“媽媽不應(yīng)該搶你的燈，對(duì)不起，你原諒我嗎？”

“我不原諒你！”小樣，學(xué)我。

“現(xiàn)在你能也跟我說‘對(duì)不起嗎？”

“我只能用好小好小的聲音說。”

“行，再小的聲音我也能聽見?！?/p>

他果然用最小的聲音跟我道歉，兩個(gè)人終于達(dá)成和解。

孩子是從感官及情緒的直接體驗(yàn)中學(xué)習(xí)的，在認(rèn)錯(cuò)這件事上，他們更多是從自己被對(duì)待的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。路易常常能收到我們的道歉，回頭孩子對(duì)我們做了什么不太好的事，如果心平氣和地跟他說：你得跟媽媽道個(gè)歉。他會(huì)很愿意接受說“對(duì)不起”。

未必一定要說出來“對(duì)不起”

有一次，路易在一旁玩時(shí)不小心踩到我的腳，我本能地喊痛把腳抽回，注意力又迅速回到手中的書上。沒想到路易看在眼里，蹲下來摸摸我的腳說：媽媽好痛，給媽媽摸摸。他很輕柔地摸了好久，再有吸引力的書此刻也被我扔一邊了：“媽媽不痛了，謝謝路易?！甭芬组_心地笑了，我給了他一個(gè)大大的擁抱，接著又各忙各的去了。

還有一次，路易和一個(gè)小朋友追著玩，他把人家撞倒了（不是故意的），頭蹭破了點(diǎn)皮。路易馬上灰溜溜地坐到一旁的臺(tái)階上，一看就是知道自己錯(cuò)了的樣子。爸爸說他“不能把別人撞倒”，路易馬上抗議“你別說我”。對(duì)方家長(zhǎng)是很熟的朋友，馬上解圍：“他已經(jīng)知道錯(cuò)了，別說他了。”家長(zhǎng)的責(zé)任是當(dāng)孩子不明是非時(shí)幫助孩子明白，而當(dāng)孩子已經(jīng)很明顯明白某事的對(duì)錯(cuò)了，只是沒做好，這時(shí)不如給孩子多一些反省和彌補(bǔ)的空間。

認(rèn)錯(cuò)只是表面，背后的情緒管理才是根源

能識(shí)別、描述出自己的生氣，體會(huì)對(duì)方表達(dá)歉意和毫無歉意時(shí)自己的感受對(duì)比，換位思考（一般4歲以后才擁有此能力），孩子才能真正理解道歉的意義。

最近有一次，爸爸惹到路易，路易很生氣。我把他抱在懷里，撫摩著他的背，聽他氣鼓鼓地描述：“我有好多好多氣，一直在加，數(shù)都數(shù)不清，我都?xì)馑懒?！?/p>

“你有這么多氣啊！媽媽生氣的時(shí)候氣多么？”

“你的氣很少，1分鐘你的氣就消了，我的氣就好多?！笨磥硭麑?duì)自己和別人生氣都有觀察。

“爸爸欺負(fù)人，我再也不跟爸爸玩了！我不讓他進(jìn)我的房間！不讓他碰我的玩具！我跟他說話（指現(xiàn)在說的話）他也不理我，以后他跟我說話我也不理他！他搶我東西也不跟我道歉，我以后也不跟他道歉！”

發(fā)泄一通，感覺他氣消了些，問他現(xiàn)在還生氣嗎。

他說：“我還生氣，爸爸不給我道歉，我就一直生氣。”爸爸從房間出來，給路易道了歉。爸爸抱起路易，兩個(gè)人很快就和解了。

前幾天，我買了個(gè)甲醛測(cè)試儀在家里正測(cè)著，路易以為是好玩的東西，直接拿走就上了閣樓。我追過去，很認(rèn)真地跟他說：“媽媽正在做很重要的事，麻煩你把手上拿的東西還給我，現(xiàn)在！謝謝！”

路易停下來，猶豫了一下，看到我又用肢體語(yǔ)言示意，他走下來還給我，還主動(dòng)說了聲：“對(duì)不起媽媽，我不知道（它對(duì)你很重要）?！?/p>

收到他的歉意我很驚喜，這個(gè)場(chǎng)景道歉不是必須的。我摸摸他的頭說：“沒關(guān)系，媽媽還沒來得及告訴你呢，謝謝你還給我。”