范江濤

摘要：政府新聞門戶網(wǎng)站如雨后春筍般大量建立，對其采用交互式技術(shù)進(jìn)行設(shè)計與改造有利于其更好地進(jìn)行信息發(fā)布與交互，有利于和群眾進(jìn)行交流，方便實(shí)現(xiàn)政務(wù)的公開，本文對其技術(shù)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：政府網(wǎng)站；交互式；技術(shù)方案

中圖分類號：TN915 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2018）02-0184-02

1 引言

圍繞政府網(wǎng)站信息資源體系的建設(shè)才能夠協(xié)調(diào)運(yùn)行，啟動政府網(wǎng)站交互式設(shè)計的建設(shè)，在系統(tǒng)搭建完成后要做好系統(tǒng)測試的工作，使得數(shù)據(jù)更加地安全可靠，同時，政府網(wǎng)站使用網(wǎng)站進(jìn)行開放查詢，這樣就可以讓群眾更加快捷地對于政府網(wǎng)站進(jìn)行了解，這有利于群眾對于信息化建設(shè)有所了解。同時，做好政府網(wǎng)站管理的交互式設(shè)計有利于發(fā)揮信息技術(shù)在管理方面的優(yōu)勢，有利于管理人員根據(jù)實(shí)際情況對于系統(tǒng)的管理方案進(jìn)行調(diào)整。

2 政府網(wǎng)站交互式設(shè)計方案

2.1 網(wǎng)站功能

2.1.1 政務(wù)信息發(fā)布

面向社會公眾的政務(wù)公開服務(wù)，完成政府對外宣傳、政務(wù)公開、咨詢服務(wù)的功能，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站的信息維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)督的一體化、自動化管理；該系統(tǒng)分為前臺和后臺兩個系統(tǒng)，前臺提供為公眾使用，后臺提供為政務(wù)機(jī)關(guān)公眾信息維護(hù)人員使用，本系統(tǒng)包含了行政審批系統(tǒng)的前臺系統(tǒng)連接，給公眾提供統(tǒng)一政務(wù)網(wǎng)上入口。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)同步

由于網(wǎng)上填報等事務(wù)發(fā)生在外網(wǎng)上，相關(guān)的政府工作人員在處理網(wǎng)上接到的電子政務(wù)申請時，有兩種情況，一種是直接登錄外網(wǎng)，對事務(wù)進(jìn)行處理，這樣，外網(wǎng)上要留有政務(wù)辦公的應(yīng)用，同時安全性也不符合要求，一般不被采納；還有一種情況，是由手工在外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，同步后政府工作人員在內(nèi)網(wǎng)上進(jìn)行處理，再定期將處理結(jié)果同步回外網(wǎng)進(jìn)行政務(wù)公開，我們推薦這種工作方式。

2.1.3 電子郵件系統(tǒng)

圖形化顯示界面，提供一個郵件的瀏覽頁面，采用圖形界面直觀表示已讀電子郵件、未讀電子郵件、附件等，在此可以選擇需要閱讀的郵件。可以根據(jù)郵件重要性標(biāo)志，郵件標(biāo)題，日期等等信息排列郵件以及分頁顯示郵件等等。

2.1.4 交互與采集功能

提供手工錄入、自動導(dǎo)入、數(shù)據(jù)抽取、定時更新、使用API等多種信息采集方式。實(shí)現(xiàn)對信息的存儲、分類、索引、編輯、審批、權(quán)限控制等一系列處理。系統(tǒng)采用動態(tài)發(fā)布機(jī)制，提供手工發(fā)布、自動發(fā)布等發(fā)布方式。

2.2 網(wǎng)站架構(gòu)

2.2.1 技術(shù)方案

數(shù)據(jù)中心配備包括支撐以上功能的硬件基礎(chǔ)設(shè)施、大型外部設(shè)備、數(shù)據(jù)庫管理商用軟件、數(shù)據(jù)處理專業(yè)商用軟件、數(shù)據(jù)管理應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，以及相應(yīng)的專業(yè)人員。 數(shù)據(jù)中心硬件配置一般包括：服務(wù)器（業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、交換服務(wù)器）；存儲系統(tǒng)（SAN 光纖交換機(jī)、磁盤陣列、NAS文件存貯）；交換機(jī)（核心交換機(jī)、服務(wù)器群子網(wǎng)交換機(jī)、部門接入子網(wǎng)交換機(jī)）。整個政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)可以建立在云計算平臺之上，所有的應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器均由虛擬化服務(wù)器提供，這樣的好處在于可以按需配置服務(wù)器資源，保障服務(wù)器資源的充分利用和靈活調(diào)度。

2.2.2 數(shù)據(jù)存儲

政府網(wǎng)站由兩臺高性能計算機(jī)作為數(shù)據(jù)庫載體，配以大容量的磁盤陣列和磁帶機(jī)，系統(tǒng)通過光纖存儲交換機(jī)相連，采用雙鏈路備份的方式，保證數(shù)據(jù)庫的可用性與可靠性。系統(tǒng)涉及到整合其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，其他寫數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫可能有Oracle或者SQLServer等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，也有NoSQL類型的數(shù)據(jù)庫，或者分布式數(shù)據(jù)庫，同時考慮到與政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺相結(jié)合，因此，本方案設(shè)計系統(tǒng)把采集過來的數(shù)據(jù)存儲在由Hadoop搭建的分布式存儲系統(tǒng)上，通過HBase進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲，通過逐步建立分布式數(shù)據(jù)分析模型，不斷的豐富系統(tǒng)提供的政府網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)。

2.2.3 數(shù)據(jù)共享

MapReduce是由Google提供的建立在HDFS之上的一個并行計算框架；我們需要通過MapReduce框架設(shè)計對共享數(shù)據(jù)的檢索與分析，為各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。HBase是一個類似于Google BigTable的分布式NoSQL列數(shù)據(jù)庫；Hive是由Facebook貢獻(xiàn)的一個數(shù)據(jù)倉庫工具提供類SQL查詢方法，使得上層數(shù)據(jù)應(yīng)用程序可以通過關(guān)系型數(shù)據(jù)庫訪問的方式查詢分布式文件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)；Zookeeper是由Facebook提供的一個分布式鎖設(shè)施，在整個平臺中起到協(xié)調(diào)各種操作的作用。Pig是一個大數(shù)據(jù)分析平臺，為用戶提供多種接口，在系統(tǒng)中主要通過其方便的腳本編程接口為上層數(shù)據(jù)應(yīng)用程序提供服務(wù)。

3 政府網(wǎng)站管理方案

3.1 政府網(wǎng)站管理規(guī)范化

對于政府網(wǎng)站文件進(jìn)行整理歸檔有利于以后進(jìn)行政府網(wǎng)站的查看，同時政府網(wǎng)站的管理工作應(yīng)當(dāng)是連續(xù)的，所有的政府網(wǎng)站應(yīng)該有規(guī)律可循，其對于平臺未來的建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義和參考價值，對于已經(jīng)處理完成的政府網(wǎng)站要及時地進(jìn)行整理，這是政府網(wǎng)站管理規(guī)范化的必然要求。政府網(wǎng)站提供工程各種政務(wù)信息的咨詢服務(wù)，做到及時、耐心、細(xì)致、全面，認(rèn)真向使用者介紹政府網(wǎng)站服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 政府網(wǎng)站管理科學(xué)化

對于政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際的管理體系進(jìn)行搭建，在保障功能全面的情況下，讓界面更加地簡單，為了讓管理人員可以很方便快捷地進(jìn)行查詢，需要對系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使其能夠滿足不同崗位管理人員的使用需求。還應(yīng)該讓系統(tǒng)的成本不要太高，系統(tǒng)的開發(fā)難度較大，因此應(yīng)當(dāng)做好可行性評估，使得每次改進(jìn)都能有所收益。政府網(wǎng)站通過長期工作總結(jié)，針對于存在的問題進(jìn)行優(yōu)化，同時開發(fā)了一套政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)，使得政府網(wǎng)站管理更加地科學(xué)與高效，大大提升了材料的接收、整理與利用的效率，使其價值得以發(fā)揮。

3.3 政府網(wǎng)站管理高效化

政府網(wǎng)站管理人員應(yīng)該積極落實(shí)好依法辦事的原則與實(shí)事求是的原則，做好安全保密工作使得政府網(wǎng)站的管理更加可靠。電子政府網(wǎng)站的管理難度也不小，因此應(yīng)當(dāng)以比紙質(zhì)政府網(wǎng)站更加嚴(yán)格的要求來對文檔進(jìn)行整理。主要需要采用數(shù)字化政府網(wǎng)站處理的方法，將紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)化為電子材料，將每條信息檢查后存入系統(tǒng)，從而方便后續(xù)的查詢使用工作。在政府網(wǎng)站數(shù)字化信息處理完成后，查詢?nèi)丝梢灾苯訌碾娔X中進(jìn)行查閱并輸出打印所需資料。在兼顧便捷性的同時也保障了政府網(wǎng)站的安全性，政府網(wǎng)站的可靠性對于政府網(wǎng)站管理來說是極為重要的，因此應(yīng)當(dāng)采取多種手段加強(qiáng)管理，切實(shí)做好管理系統(tǒng)的建設(shè)，使其能夠更好地為人民群眾服務(wù)。

4 結(jié)語

我們應(yīng)當(dāng)用扎實(shí)的科學(xué)素養(yǎng)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)將政府網(wǎng)站的信息化建設(shè)工作做好，使其能夠有效的起到連接人民群眾與政府之間的作用，使得人民群眾可以更加方便的獲取到政務(wù)方面的信息，有利于雙方的溝通，使得信息化平臺建設(shè)更加的安全可靠，兼容性強(qiáng)，能夠更加長期的為人民而服務(wù)。

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