唐山市開灤一中 李 輝

【案例呈現(xiàn)】

小秋是一名重點(diǎn)高中高三年級(jí)女生。她身形瘦小，聲音偏低，學(xué)習(xí)成績(jī)中等。父母對(duì)她要求嚴(yán)格，很少表揚(yáng)。讀初中時(shí)，她意識(shí)到自己性格過于內(nèi)向，不善于與人打交道，以至于朋友很少。還有一個(gè)奇怪的問題一直困擾著小秋，那就是她害怕當(dāng)眾被表揚(yáng)。每當(dāng)老師或其他人當(dāng)眾表揚(yáng)小秋時(shí)，即便她確實(shí)做得不錯(cuò)，心里也會(huì)感到很不舒服，她寧愿別人不在意自己。

【心理分析】

其實(shí)，像小秋一樣害怕、排斥表揚(yáng)的人大有人在，其心理原因是恐懼正性評(píng)價(jià)。恐懼正性評(píng)價(jià)是一種認(rèn)知風(fēng)格，是指對(duì)正性評(píng)價(jià)表現(xiàn)出回避、否認(rèn)、難堪、不愿意接受等特點(diǎn)。小秋性格內(nèi)向，在他人面前經(jīng)常感到羞怯、不自信，總擔(dān)心被別人評(píng)價(jià)和看不起。其實(shí)，怕表揚(yáng)和怕批評(píng)一樣，都是社交焦慮“評(píng)價(jià)恐懼”中的一部分。自我價(jià)值感越低，越怕受到他人的當(dāng)眾表揚(yáng)，且不能自如回應(yīng)，容易影響與他人建立親密的人際關(guān)系。

【輔導(dǎo)策略】

第一次咨詢。本次咨詢的重點(diǎn)是建立良好的咨訪關(guān)系，讓小秋在一種輕松的、可信賴的氛圍里探討自己的感受。我適時(shí)表揚(yáng)她：“小秋，你能敏銳地發(fā)現(xiàn)困擾自己的問題，并能勇敢地走進(jìn)咨詢室主動(dòng)尋求幫助，真是很難得??！”小秋很尷尬地說：“沒有??！”我馬上問：“小秋，剛才被我表揚(yáng)后，能說說你的感受嗎？”小秋說：“剛才，我的大腦一片空白，心里別扭了一下！”我說：“其實(shí)我在設(shè)置一個(gè)表揚(yáng)的情景，表揚(yáng)的內(nèi)容是真誠的。但你的回應(yīng)讓我有一種受挫的感覺?！?/p>

我們進(jìn)行了深入的探討。我運(yùn)用認(rèn)知療法幫助小秋明白：努力學(xué)習(xí)是為了自己，不是為了別人。我們的價(jià)值，不需要?jiǎng)e人通過批評(píng)或表揚(yáng)來確認(rèn)。只有我們不需要表揚(yáng)了，才會(huì)對(duì)別人的表揚(yáng)安之若素地說聲謝謝。那些帶著愛和贊賞的表揚(yáng)是人間的瑰寶。應(yīng)當(dāng)珍視來自師長(zhǎng)的肯定，也應(yīng)為得到同伴的贊賞而高興。能夠坦然面對(duì)他人的表揚(yáng)和贊賞，也是拉近人際距離的契機(jī)。

第二次咨詢。有位心理學(xué)家說過，人的潛意識(shí)是一座巨大的寶藏，只要你問，就一定會(huì)得到答案。如果總是問自己“為什么我害怕被表揚(yáng)”這樣的問題，也一定會(huì)得到能解釋它的回答，而這些回答大多會(huì)是打擊、否定自己的。如果每天都用自我否定強(qiáng)化潛意識(shí)中的信念，會(huì)讓自己越來越不自信。

我引導(dǎo)小秋不要再問“Why”，而是要問“How”。比如，怎樣才能值得更多的稱贊和表揚(yáng)，怎樣才能坦然面對(duì)別人的稱贊，什么樣的舉止能讓別人在稱贊自己的時(shí)候彼此都很愉悅？多問這樣的問題，可以養(yǎng)成正向思考問題的習(xí)慣。

依據(jù)精神分析心理學(xué)客體關(guān)系理論，我引導(dǎo)小秋回憶從小與父母的互動(dòng)模式。小秋說自己很小的時(shí)候，父母經(jīng)常挑剔她，不斷指出她的問題，以否定的方式督促她成長(zhǎng)。小秋內(nèi)心比較自卑，總擔(dān)心自己沒把事情做好。因?yàn)樗念^腦中并沒有建立起“做事情→做得好→因?yàn)樽龅煤枚@得稱贊”的神經(jīng)鏈，只有“做事情→做不好→因?yàn)樽霾缓枚艿脚u(píng)”的模式。長(zhǎng)此以往，小秋便把“做事情”直接與“受批評(píng)”聯(lián)系在一起。

我建議小秋學(xué)著多鼓勵(lì)自己，認(rèn)可自己，悅納自己。我把李中瑩老師的解決方法分享給她，即：感覺→嘗試→經(jīng)驗(yàn)→能力→自信（能力不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為自信，經(jīng)過肯定的能力才會(huì)讓人獲得自信）。這個(gè)方法還有一個(gè)簡(jiǎn)化版：多做→多做到→多因做到而得到肯定。個(gè)體不斷努力的過程，其實(shí)就是不斷提升自我價(jià)值感的過程。

小秋的問題，是青春期自我確認(rèn)的心理需要。建議教師和家長(zhǎng)戴上放大鏡，用心發(fā)現(xiàn)孩子們身上的閃光點(diǎn)，不斷加以正性評(píng)價(jià)與正性肯定，直到學(xué)生學(xué)會(huì)自我肯定、自我確認(rèn)為止。