劉田

【摘要】孩子一點一滴的改變，讓我想到了“冷水泡茶”，茶的清香慢慢沁出，卻有著更加濃郁的香氣。在品格形成的過程中，實際上是也就是心理學家所說的內化過程，不會馬上看到成效，但是在一點一滴的改變中你也看到了它的成長。而良好品行一旦形成，一般不會出現(xiàn)明顯的遺忘過程，它會長期存在。育人是長期系統(tǒng)、復雜的過程，更需要我們懷有一顆愛心，耐心等待。我想這也是育人過程中的魅力所在。

【關鍵詞】溝通 尊重 技巧

【中圖分類號】G455 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）11-0194-02

一、基本情況

小A，男，7歲，小學二年級學生，獨生子女。家中幾代單傳，父與母爺爺奶奶同住。

二、案例

新學期的第一節(jié)課，就發(fā)現(xiàn)了這么一個特別的孩子。早在上課前就聽別的老師提起過他，他十分的聰明，學習成績也非常好，就是有兩個壞習慣：一個是喜歡哭，不論什么時候，稍有不如意就會大哭；第二個就是上課的時候從不聽講，在他不喜歡聽課的時候，周圍的同學，也休想聽課了！今天，特別的觀察了一下他，他真是一個十分漂亮的男孩，但此刻他嘴里正咬著一本書，好像正在跟誰生悶氣。

這可是我的第一節(jié)課，我想起了交流的方法，我把他叫了起來，問他名字他不回答，不論我怎么問問題他就是不說話，嘴里邊還不時發(fā)出“哼”的聲音。我有些著急了，決定不去搭理他，又讓他坐下了。沒想到，他一坐下竟哇哇的大哭了起來，引起了全班同學的哄堂大笑。

課下通過了解得知，這個孩子由于父母的嬌寵，養(yǎng)成了唯我獨尊的性格，稍有不滿意就會又哭又鬧，是班級公認的小霸王。在家里，更是說一不二，父母對他沒有任何辦法。

三、分析與診斷

（一）家庭中過分的溺愛，家長在溺愛教育中失去作為家長應有的尊嚴

作為獨生子女的小A，從小就在嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境中長大，父母、爺爺、奶奶、姥姥、姥爺?shù)倪^分寵愛讓他從小就養(yǎng)成了說一不二，唯我獨尊的小霸王習氣。作為家長過分的寵愛孩子，讓孩子更加的瞧不起家長，甚至養(yǎng)成了稍有不如意就打人的習慣。

（二）家庭教育的不協(xié)調

在他的家中對他的管教方式存在很大爭議，媽媽是家中唯一一個想要對他嚴格管教的人，但是由于家中老人的極力反對久而久之也就不了了之，而小A的父母經(jīng)常打架，由于開始對小A管教，導致小A明顯與爸爸更加要好。也導致了媽媽更加不敢對小A進行管教。

【輔導目標】

根據(jù)以上分析，經(jīng)與家長和本人協(xié)商，共同確定如下輔導目標：

1.近期目標：

（1）認識到自己不足。

（2）主動改善與父母關系。

（3）改掉打人、上課動不動就哭的壞習慣。

2.遠期目標：

建立完善健全的人際關系，逐步改掉身上的毛病，融入到集體生活。

【輔導原理和過程】

1.輔導方法、原理：

行為矯正法：（1）強化法。 （2）追綜輔導。

心理情療法：代幣法，晤談，認真行為法。

前期準備：

2.輔導方案、過程：

（一）接近孩子，取得信任

又是他們班的課，我于是早早的就來到班級，這節(jié)課上我準備了精美的課件還給每個回答問題的孩子準備了一個漂亮的小粘貼。孩子畢竟年齡下，都深深被這種小物質獎勵所“誘惑”，上課回答問題更加積極了，小腰板也坐的筆直。我也特別觀察了一下子他，他也有些著急了，眼睛里滿是期待的眼神，但是嘴上還是十分不屑的哼了幾聲。呵呵，我的小計劃第一步正在成功。

接下來的幾節(jié)課，按照這種方式，我仍舊用各種鼓勵的方法讓孩子樂于參與到我的課堂中，在隨堂的小測驗中發(fā)現(xiàn)孩子們知識掌握的都不錯，當然也包括他。說明雖然他沒有參與到回答問題行列中，但是也認真聽講了，最好的現(xiàn)象是他上課“哼”的次數(shù)越來越少，也沒有哭過。

是時候開始我的第二步小計劃了。

于是，在一節(jié)小組合作課上，我說我要重新選擇合作小組的組長。這個組長在我的課上負責任務的分配，是一個握有實權的小干部。看著孩子們滿懷期待的眼神，我特別鄭重的、意味深長的給每一個小組起了名字安排了負責人。輪到他們小組了，我環(huán)顧小組內的6個同學，然后走到了他的跟前，舉起了他的小手，“我覺得×××在課堂上進步真的非常大，老師也知道他非常愿意為同學們服務，我希望我們把這一次的機會給他，好嗎？”他吃驚的看了我一眼，然后低下了頭，小組的同學們很配合的點了點頭，算是任命成功了，我看到他又慢慢地抬起了頭一副若有所思的模樣。

事實證明，我的任命真的沒有錯，他們小組的各項成績在全班中都名列前茅，可是有些小遺憾的是已經(jīng)1個多月了，他還是沒有舉手回答過問題。

（二）取得家長的支持配合

于是，第三步小計劃開始了。我事先打電話和他的爸爸、媽媽溝通好，我當天要講的話題內容，讓他的爸爸、媽媽在家里有意識的幫助他收集資料和他聊天交換意見，取得了他的父母支持。課堂上，我特別指明要每組的組長起來回答，果然他說的思路清晰、十分精彩，博得同學們熱烈的掌聲。有了第一次就有第二次，這節(jié)課他總共回答了3次問題，每次也都十分精彩。

同時，我還告訴孩子有事情要多跟家長進行溝通，有問題向家長請教。把自己遇到的開心不開心的事情與父母分享。

經(jīng)過幾次父母步調一致的與小A交談，家長發(fā)現(xiàn)小A在家中也并非什么也聽不進去。父母兩人一致強調的一些事情，小A的反抗情緒降低了很多，有時還能直接接受。

（三）運用心理療法跟進輔導

在看到了部分輔導效果后，我開始了進一步的跟進指導。

1.家庭方面：

進一步與孩子交談，探尋孩子的心理矛盾及改變意愿。

將測驗結果反饋父母及孩子，并作出初步問題分析，讓父母與孩子理解“為什么會這樣”。與家長進行溝通，要求家長對孩子每一次哪怕細小的進步進行表揚，同時，有打人等行為發(fā)生時必須馬上進行嚴格制止，避免事情再次發(fā)生。

2.學校方面：

讓孩子說出自己在班級中最喜歡的人和最不喜歡的人并說說自己最喜歡他們的什么優(yōu)點，有針對性地進行學習，促進自我認知。說出自己最不欣賞或者討厭別人的缺點，看看自己身上有沒有類似的問題并及時改正，加強自我控制。與孩子談心，并與他制定契約，上課不大聲喊叫、不主動打人、不主動罵人、每天早上對著鏡子笑三下、上課“盯”老師、回到家說“我回來了”，出門說“我走了”……

運用代幣法，按照要求完成了要求就可以得到小獎勵，一次作業(yè)免寫、父母周末一同游玩、一本喜歡的書……

四、效果

現(xiàn)在的小A在家中已經(jīng)不在是那種霸王氣十足的人了，有時他也會給媽媽倒水，幫媽媽拿些重東西……從行動上我和家長都明確的感受到了小A的轉變，他懂得體會父母的辛苦了，有幾次他還把自己愛吃的東西留給媽媽，因為他知道自己的媽媽也愛吃。小A雖然到現(xiàn)在都沒有給我他以后的打算，但我想他已經(jīng)在慢慢的用自己行動告訴我他將要怎樣做。

五、結論

孩子一點一滴的改變，讓我想到了“冷水泡茶”，茶的清香慢慢沁出，卻有著更加濃郁的香氣。在品格形成的過程中，實際上是也就是心理學家所說的內化過程，不會馬上看到成效，但是在一點一滴的改變中你也看到了它的成長。而良好品行一旦形成，一般不會出現(xiàn)明顯的遺忘過程，它會長期存在。育人是長期系統(tǒng)、復雜的過程，更需要我們懷有一顆愛心，耐心等待。我想這也是我做人的道理。

參考文獻：

[1]王卉.《對少年一般心理問題案例的咨詢》

[2]馬彥東.《社會心理學研究》

[3]肖彥林.《涉及行為偏差的學生心理咨詢案例報告》