艾小雅

摘 要 自誕生以來，我國網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)都以一種非常標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)生存，即提供內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，但隨著技術(shù)的不斷革新以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合加速，網(wǎng)絡(luò)直播通過與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，衍生出多種新的生態(tài)與可能，“直播+”是直播市場發(fā)展的必然趨勢(shì)。直播始于技術(shù)，歸于內(nèi)容，成于社交，毀于違規(guī)。當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)直播市場競爭激烈，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，立足于用戶洞察，通過技術(shù)和內(nèi)容建設(shè)的完美結(jié)合，打造強(qiáng)內(nèi)容強(qiáng)互動(dòng)綠色直播平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在激烈的市場競爭中成功突圍的必然選擇。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)；內(nèi)容建設(shè)；社交；綠色直播

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）04-0007-04

1 我國網(wǎng)絡(luò)直播市場現(xiàn)狀

1.1 直播市場規(guī)模龐大但增長趨勢(shì)減緩

目前的網(wǎng)絡(luò)直播市場規(guī)模已達(dá)百億級(jí)別，且隨著各界力量的相繼介入，直播平臺(tái)、主播、經(jīng)紀(jì)公司的數(shù)量持續(xù)增加，直播市場規(guī)模愈發(fā)龐大，并呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢(shì)。

2016年4月28日，艾媒咨詢獨(dú)家發(fā)布《2016年中國在線直播行業(yè)專題研究：暖春遭遇寒流》，該報(bào)告顯示：2015年中國在線直播平臺(tái)數(shù)量接近200家，其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場規(guī)模約為90億，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬，同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3 000個(gè)。

2016年我國網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模已達(dá)到百億規(guī)模，與此同時(shí)，調(diào)查顯示直播市場的規(guī)模仍在保持繼續(xù)增長的趨勢(shì)。

2016年12月8日中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2016中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)市場指數(shù)數(shù)據(jù)分析2017網(wǎng)絡(luò)直播趨勢(shì)預(yù)測》報(bào)告，該報(bào)告對(duì)2016年前三季度我國網(wǎng)絡(luò)直播觀眾指數(shù)、主播指數(shù)、直播貨幣化指數(shù)、主播同時(shí)在線指數(shù)情況分別進(jìn)行了調(diào)查分析，數(shù)據(jù)顯示：整體上我國的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模仍保持著繼續(xù)增長的趨勢(shì)，觀眾數(shù)、主播數(shù)、貨幣打賞額度、同時(shí)在線的直播間數(shù)都在持續(xù)增長，但增長趨勢(shì)已減緩。

1.2 移動(dòng)直播的興起促使網(wǎng)絡(luò)直播市場延伸

隨著智能手機(jī)等移動(dòng)智能設(shè)備硬件的提升以及寬帶成本的大幅度降低，網(wǎng)絡(luò)視頻直播由PC端走向移動(dòng)端已成定局，移動(dòng)直播的興起使得網(wǎng)絡(luò)直播市場進(jìn)一步擴(kuò)大。

2016年12月7日中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》顯示：截至2016年6月，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到5.14億，從網(wǎng)絡(luò)視頻用戶終端設(shè)備的使用情況來看，94.9%的視頻用戶選擇使用手機(jī)收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目，比2015年增加了18.2個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)成為視頻用戶收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的最主要設(shè)備。數(shù)據(jù)說明我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶在觀看視頻時(shí)對(duì)移動(dòng)端設(shè)備的偏好趨勢(shì)愈加明顯，基于用戶需求和偏好的改變，網(wǎng)絡(luò)直播有PC端走向移動(dòng)端是必然趨勢(shì)。

視頻直播移動(dòng)化是網(wǎng)絡(luò)直播市場最基本的風(fēng)向，移動(dòng)直播大大解放了PC端直播的諸多限制，內(nèi)容生產(chǎn)的門檻空前降低。

在傳統(tǒng)PC端直播時(shí)代，直播市場的兩大中流砥柱是秀場直播以及游戲直播，主而到了移動(dòng)直播時(shí)代，在技術(shù)的助推下，直播可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，直接促進(jìn)了直播場景的多樣化。

直播場景的多樣化和主播身份的多樣化使直播市場的空間擴(kuò)大化，內(nèi)容生產(chǎn)力大大被解放，緩解了直播內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的困境。它促使我們進(jìn)入一個(gè)“任何時(shí)間”“任何地點(diǎn)”“任何內(nèi)容（合法內(nèi)容）”均可以直播的“直播生活”時(shí)代。

1.3 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)走向綜合化和垂直化的發(fā)展

道路

在網(wǎng)絡(luò)直播市場競爭進(jìn)入白熱化階段后，大量網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)陷入了發(fā)展瓶頸期——用戶黏性低、平臺(tái)缺乏用戶自生長能力，平臺(tái)日活躍用戶規(guī)模不足以支撐平臺(tái)的發(fā)展。為了擺脫這種困境最終在直播市場上搶占領(lǐng)導(dǎo)地位，除了繼續(xù)在游戲和秀場領(lǐng)域逐步專業(yè)化發(fā)展外，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在結(jié)合自身優(yōu)劣勢(shì)后陸續(xù)選擇了兩條新的發(fā)展道路：

一是“綜合化”發(fā)展道路。

二是“垂直化”發(fā)展道路。

“綜合化”發(fā)展道路，是指直播平臺(tái)在內(nèi)容類型上逐步豐富化，平臺(tái)需注重引導(dǎo)主播的多樣化內(nèi)容生產(chǎn)能力，以多種多樣的內(nèi)容滿足用戶的娛樂需求，使直播內(nèi)容正式走向泛娛樂領(lǐng)域而不僅僅局限長期以來單一的游戲和秀場表演模式。這種發(fā)展道路適合于率先進(jìn)入直播市場已經(jīng)積累了大量主播和用戶的大型直播平臺(tái)，如YY、虎牙、熊貓、斗魚等。此類直播平臺(tái)進(jìn)入直播市場較早，在游戲和秀場兩大傳統(tǒng)直播領(lǐng)域上根基深厚，在主播資源、受眾資源上已積累了豐厚的基礎(chǔ)，在激烈的市場競爭中它們占有一定的先天用戶優(yōu)勢(shì)，致力于解決需求段日益提升的審美訴求和供應(yīng)段優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的內(nèi)容持續(xù)輸出乏力之間的矛盾問題，增強(qiáng)用戶黏性是它們當(dāng)下最重要的任務(wù)。

“垂直化”發(fā)展道路，是指和其他某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)成熟領(lǐng)域相結(jié)合，成為其他行業(yè)生態(tài)鏈上的一環(huán)，作為一種輔助工具與其他行業(yè)共謀發(fā)展。2016年淘寶、聚美等電商平臺(tái)紛紛推出了直播服務(wù)讓直播成為自身的營銷變現(xiàn)工具，像淘寶直播、陌陌直播等就屬于直播市場的垂直化發(fā)展道路。

新誕生的直播平臺(tái)想要獨(dú)立發(fā)展都無法避免用戶不足流量匱乏的困境，往往因?yàn)闊o法獲得持續(xù)內(nèi)容輸出和用戶群的原因而半路夭折，但若選擇在其他產(chǎn)業(yè)的生態(tài)價(jià)值鏈上充當(dāng)商業(yè)變現(xiàn)的一環(huán)，背靠其他產(chǎn)業(yè)的資源和流量支撐，在進(jìn)一步促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，同時(shí)自身也能獲得持續(xù)發(fā)展的空間。

2 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 網(wǎng)絡(luò)直播遭遇內(nèi)容瓶頸

直播始于技術(shù)、歸于內(nèi)容，持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出能力是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在激烈的市場競爭中成功突圍的重要因素，而當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)直播市場卻陷入內(nèi)容瓶頸。主播們仿若統(tǒng)一流水線出品的網(wǎng)紅臉，直播內(nèi)容也是大同小異的唱歌跳舞賣萌聊天，整體質(zhì)量較低，這樣的內(nèi)容供給端也許可以在最初滿足受眾的獵奇心理和窺私欲，但隨著時(shí)間的推移，受眾的新鮮感逐步淡化，平臺(tái)和主播們又無法提供創(chuàng)新的趣味內(nèi)容，用戶的付費(fèi)意愿和觀看欲就會(huì)下跌甚至直接轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)。

直播內(nèi)容同質(zhì)化的主要原因是網(wǎng)路直播平臺(tái)引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)的領(lǐng)域過于狹窄，且只有少數(shù)經(jīng)由平臺(tái)包裝打造的主播才能脫穎而出，導(dǎo)致后期陸續(xù)進(jìn)入直播領(lǐng)域的素人主播們不斷按照已有的成功模式加以復(fù)制，而不愿意摸索嘗試新鮮又健康的其他內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容同質(zhì)化的問題長期存在，但隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的大量興起和主播數(shù)量的持續(xù)增加，千人一面的美女秀場模式終于在粗糙和同質(zhì)化的內(nèi)容中暴露出觀眾對(duì)直播內(nèi)容和形式的審美疲勞，這個(gè)問題才被清晰地放大，凸顯出來。

2.2 網(wǎng)絡(luò)直播數(shù)據(jù)造假嚴(yán)重

直播行業(yè)數(shù)據(jù)造假早就成為公開的秘密，甚至已經(jīng)成為直播行業(yè)默認(rèn)有效的運(yùn)營策略。2015年斗魚13億人看直播——WE隊(duì)員微笑在斗魚直播英雄聯(lián)盟時(shí)，聊天室顯示觀看人數(shù)超過了13億；2016年6月映客被爆出“黑屏門”——有人在映客直播使用黑屏長達(dá)3小時(shí)，3小時(shí)內(nèi)21位觀看者不離不棄；而在淘寶網(wǎng)上早就有很多以“漲粉”“包熱門”為關(guān)鍵詞的賣家。此后，直播平臺(tái)利用機(jī)器人賬號(hào)刷數(shù)據(jù)的新聞被媒體接連曝光。

直播行業(yè)集體數(shù)據(jù)造假，且造假到隨便一個(gè)外行人都能看出來，直接說明一個(gè)重要的問題：直播行業(yè)虛火旺盛，用戶活躍度根本不足以支撐直播市場如今的規(guī)模。而刷數(shù)據(jù)之所以成為直播平臺(tái)日常運(yùn)營的戰(zhàn)略手段，則是洞悉了大眾的圍觀心理。無論是現(xiàn)實(shí)生活還是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，大眾都有圍觀的心理行為偏好，只要有一堆人聚在一起圍觀某物肯定會(huì)吸引更多的人前來圍觀，直播行業(yè)數(shù)據(jù)造假之所以能成為平臺(tái)默認(rèn)的運(yùn)營策略，正是利用了大眾的圍觀心理，通過虛假放大的數(shù)據(jù)來彰顯平臺(tái)的用戶活躍度，并借此來吸引外來的主播資源、用戶資源和資本支持，所以數(shù)據(jù)造假成了直播平臺(tái)默認(rèn)有效的運(yùn)營戰(zhàn)略。

2.3 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)頻頻涉黃

當(dāng)前我國直播市場內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，不少主播甚至平臺(tái)為了博取注意力主動(dòng)制造黃色、暴力等非法內(nèi)容，給我國網(wǎng)絡(luò)直播市場的生態(tài)環(huán)境帶來了極其不利的負(fù)面影響。2015年王思聰投資的視頻直播軟件17 App上線之后很快拿下多家App Store的免費(fèi)下載冠軍，但因充斥大量不雅內(nèi)容而飽受爭議，隨后被迅速下架。2016年5月份，映客、花椒、陌陌等平臺(tái)的40名主播因涉黃被永久封禁。

在移動(dòng)直播領(lǐng)域，內(nèi)容生產(chǎn)的門檻被空前降低，這直接帶來了兩面的結(jié)果：

一方面，它大幅度地解放了視頻內(nèi)容的生產(chǎn)力，極大豐富了平臺(tái)的內(nèi)容。

另一方面，由于移動(dòng)直播平臺(tái)引導(dǎo)用戶生產(chǎn)內(nèi)容過于狹窄，導(dǎo)致平臺(tái)上的內(nèi)容高度同質(zhì)化且質(zhì)量低下，有傳播價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容太少，反而是黃色、暴力、血腥內(nèi)容迅速躥紅。

除此之外，也有平臺(tái)自身縱容甚至主動(dòng)制造非法內(nèi)容的原因。由于平臺(tái)鑒定違法困難對(duì)于擦邊球行為難以批判其性質(zhì)，直播的違法成本過低卻能為帶來巨大經(jīng)濟(jì)利益，以斗魚直播造人事件后，共計(jì)被罰款6萬元，沒收違法所得15.74萬元，這些錢對(duì)于服務(wù)器成本以千萬計(jì)的直播平臺(tái)來說算是牛身上拔毛不值一提，但其帶來的下載量和點(diǎn)擊量對(duì)于平臺(tái)來說卻是相當(dāng)具有價(jià)值的，它能迅速拉動(dòng)人氣和助長各項(xiàng)數(shù)據(jù)，所以平臺(tái)方不會(huì)過多干涉這方面的內(nèi)容，甚至?xí)榱似脚_(tái)利益主動(dòng)制造色情內(nèi)容。

2.4 網(wǎng)絡(luò)直播用戶黏性低

用戶黏性低，平臺(tái)缺乏用戶自增長能力是所有直播平臺(tái)都不得不面對(duì)思考解決的問題。追溯直播界的鼻祖Meerkat在Twitter發(fā)現(xiàn)直播市場的巨大潛力后終止了合作，使得Meerkat失去用戶入口僅在風(fēng)行半年后就開始衰退。2016年5月，新浪就與旗下?lián)碛忻肱牡囊幌驴萍悸?lián)合發(fā)布微博直播產(chǎn)品——一直播，正式進(jìn)軍直播領(lǐng)域，依靠微博龐大的日活躍用戶和明星用戶，以及各種具有爆發(fā)性和含金量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使得一直播自誕生就擁有了強(qiáng)大的用戶入口和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，明星效應(yīng)將讓一直播快速引爆流行使得它能夠在誕生后迅速在直播市場崛起，且借助新浪微博的強(qiáng)社交屬性得以持續(xù)維護(hù)用戶黏性。

直播屬于互聯(lián)網(wǎng)泛內(nèi)容經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)。通常來說，傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)無論從需求端、供應(yīng)端還是中間其他環(huán)節(jié)都具備較強(qiáng)的持續(xù)性和整體運(yùn)作性，行業(yè)上下游的各個(gè)環(huán)節(jié)之間得以環(huán)環(huán)相扣，進(jìn)而支撐整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。而在直播領(lǐng)域，在主播端內(nèi)容供給和粉絲端吸附效應(yīng)的可持續(xù)性上卻大有問題。同質(zhì)化的內(nèi)容供給端現(xiàn)狀決定了粉絲可能會(huì)在最初的某個(gè)時(shí)間被主播吸引，但卻找不到理由在平臺(tái)形成長期沉淀。但當(dāng)用戶在滿足獵奇心理度過新鮮期后，而內(nèi)容供給端無法提供更強(qiáng)有力和創(chuàng)性化的內(nèi)容輸出，用戶會(huì)逐步喪失付費(fèi)意愿并流失，而平臺(tái)也將因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)長期的用戶沉淀而消沉下去。

3 網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)突破發(fā)展困境的關(guān)鍵性因素

3.1 深耕內(nèi)容建設(shè)

隨著直播平臺(tái)增多市場競爭加劇，觀眾和用戶對(duì)內(nèi)容的需求越來越高，直播將實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值的回歸，為通過更高質(zhì)量的直播內(nèi)容增強(qiáng)用戶黏性留住用戶從而搶占市場份額，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不得不繼續(xù)深耕內(nèi)容領(lǐng)域，提供長期的、優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)化內(nèi)容。

走在市場前沿的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)早就開始布局自身的內(nèi)容建設(shè)，除了在直播內(nèi)容類型上實(shí)現(xiàn)多樣化，直播場景上豐富化外，還紛紛推出與第三方內(nèi)容制造方的合作，提升內(nèi)容質(zhì)量和多樣性，打造平臺(tái)PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）文化。實(shí)現(xiàn)PUGC內(nèi)容升級(jí)，直播綜藝節(jié)目是各網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。當(dāng)前，花椒直播與深圳衛(wèi)視合作，聯(lián)手打造《歌手來了》大型音樂真人秀綜藝節(jié)目選拔賽，通過這種跨界合作推進(jìn)平臺(tái)在用戶生產(chǎn)內(nèi)容的專業(yè)化進(jìn)程；陌陌直播、YY直播則先后與國內(nèi)當(dāng)前最火熱的戲劇脫口秀節(jié)目《吐槽大會(huì)》合作，通過讓平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)主播入駐專業(yè)娛樂節(jié)目，來推進(jìn)自身在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)上的建設(shè)。阿里旗下的優(yōu)酷直播偏重媒體化精品內(nèi)容直播，植根于大型活動(dòng)現(xiàn)場直播、演唱會(huì)、綜藝節(jié)目、科技發(fā)布會(huì)等領(lǐng)域；來瘋直播則偏重UPGC和中小節(jié)目直播的互動(dòng)感和社交感，無疑，走在市場前沿的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已紛紛開始深耕內(nèi)容建設(shè)。

3.2 創(chuàng)新技術(shù)加持

除了平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，先進(jìn)技術(shù)的加持也成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)最核心的競爭力。目前直播市場虛火旺盛數(shù)據(jù)造假嚴(yán)重，背后潛藏的是平臺(tái)用戶活躍度不夠的困境，解決用戶活躍度不夠的問題，除了在內(nèi)容建設(shè)上不斷豐富化、專業(yè)化，基于用戶潛在消費(fèi)需求的技術(shù)改進(jìn)完善也是相當(dāng)關(guān)鍵的因素。

我國的網(wǎng)絡(luò)直播市場尚處于發(fā)展期，隨著技術(shù)的不斷革新，互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的壁壘逐漸打破，行業(yè)之間的融合進(jìn)程加速，“直播+”已成為直播市場前進(jìn)的必然趨勢(shì)。

為了以積極的姿態(tài)迎接未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)緊隨行業(yè)最前沿動(dòng)態(tài)，洞察大眾潛在的市場需求，并在此基礎(chǔ)上做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備，加快自身的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，通過先進(jìn)的技術(shù)準(zhǔn)備打造平臺(tái)自身獨(dú)特的生態(tài)產(chǎn)業(yè)，利用平臺(tái)特色生態(tài)屬性來維持用戶活躍度。

在深刻洞察用戶潛在需求和平臺(tái)自身優(yōu)勢(shì)下，花椒推出了私信、小視頻功能，YY直播也推出了PK條功能，這些技術(shù)功能立足于平臺(tái)對(duì)用戶需求的洞察，已成為平臺(tái)生態(tài)鏈建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，迅速助推平臺(tái)發(fā)展壯大。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新迭代的速度相當(dāng)快，直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)立足于用戶需求的洞察，積極尋找能助推自身突破瓶頸的技術(shù)，逐步完善自身的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

3.3 加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管，嚴(yán)格自律

2016年4月13日，北京網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)自律公約新聞發(fā)布會(huì)上，百度、新浪、搜狐、酷我、映客、花椒等20家從事網(wǎng)絡(luò)表演（直播）的主要負(fù)責(zé)人共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，這是我國第一個(gè)關(guān)于直播行業(yè)的具有約束性的文件，顯示了大的平臺(tái)玩家們主動(dòng)將自己置于我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系下的良好態(tài)度，但效果微乎其微。

2016年7月7日文化部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》，強(qiáng)制直播平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)容管理監(jiān)督和落實(shí)黑名單實(shí)名制度，被列入黑名單的表演者，禁止其在全國范圍內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)表演以及其他營業(yè)性演出活動(dòng)。

由自我約束到法律強(qiáng)制性約束的態(tài)度轉(zhuǎn)變反映了我國網(wǎng)絡(luò)直播市場將面臨愈發(fā)嚴(yán)格的內(nèi)容監(jiān)督。

2018年2月，知名網(wǎng)絡(luò)主播MC天佑已被全網(wǎng)封殺，這無疑是再次給直播平臺(tái)敲響了自律的警鐘。網(wǎng)絡(luò)直播市場競爭激烈，內(nèi)容監(jiān)管越發(fā)嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)間相互監(jiān)督，黃色等非法內(nèi)容一旦被舉報(bào)發(fā)現(xiàn)將成為擊垮直播平臺(tái)的利器。因此，未來能夠在激烈的市場競爭中存活下來的平臺(tái)一定是政治上成熟、內(nèi)容把控經(jīng)驗(yàn)豐富，善于同監(jiān)管方合作的

公司。

3.4 完善社交體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性

即時(shí)互動(dòng)性賦予了網(wǎng)絡(luò)直播一定的社交屬性，但當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的互動(dòng)性沒有被充分發(fā)掘出來，主播與粉絲的互動(dòng)大都局限于一對(duì)多的簡單問答介紹，深層次的社會(huì)交往依舊是回歸微信等強(qiáng)社交關(guān)系工具，用戶在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上的社交體驗(yàn)感較弱，直接降低了用戶對(duì)于平臺(tái)的黏性，不利于長期的用戶沉淀。

真實(shí)的社會(huì)場景和沉浸式的社交體驗(yàn)，能夠使網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的規(guī)?；俣燃涌?，網(wǎng)絡(luò)視頻直播區(qū)分于網(wǎng)絡(luò)視頻最大的特點(diǎn)就是直播的即時(shí)互動(dòng)性，這種即時(shí)互動(dòng)性賦予了網(wǎng)絡(luò)直播天然的社交屬性。但如何將網(wǎng)絡(luò)直播中主播和用戶之間的即時(shí)互動(dòng)，從淺層次的你問我答沉淀為更深層次的強(qiáng)社交關(guān)系，才是增強(qiáng)平臺(tái)用戶黏性防止用戶流失的關(guān)鍵。當(dāng)主播與用戶的互動(dòng)性加強(qiáng)，走向強(qiáng)社交關(guān)系交往豐富用戶體驗(yàn)，平臺(tái)、主播、用戶三者之間的黏性才能加強(qiáng)，用戶活躍度才能提升，平臺(tái)才能持續(xù)

發(fā)展。

4 結(jié)束語

雖然，當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)直播市場競爭激烈，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，立足于我國網(wǎng)絡(luò)直播市場發(fā)展現(xiàn)狀，在洞察用戶潛在需求的基礎(chǔ)上結(jié)合自身特色，在技術(shù)準(zhǔn)備和內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上完美結(jié)合，最終打造強(qiáng)內(nèi)容綠色直播平臺(tái)，是我國網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成功突圍直播戰(zhàn)局的必然選擇！直播始于技術(shù)，歸于內(nèi)容，成于社交，毀于非法，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)只有正確處理好四者的關(guān)系才能在激烈的直播戰(zhàn)局中笑到最后。

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